高武平：信訪制度存廢辨——兼談中國信訪制度的變革之道

　　引 子

　　中國社會處在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和社會體制轉(zhuǎn)軌過程中，各類社會矛盾的產(chǎn)生和沖突成為必然，并且體現(xiàn)為日趨增多的各類信訪活動。自去年7月份以來，北京出現(xiàn)"信訪洪峰"，來自全國各地的信訪大軍，每天流動在全國人大常委會辦公廳信訪局、國家信訪局、中紀(jì)委、國土資源部、公安部、最高人民法院、最高人民檢察院等權(quán)威部門之間。群眾集體訪、重復(fù)訪和群眾赴京上訪幅度大，人數(shù)多、規(guī)模大、持續(xù)時間長、行為激烈，在一些地方和行業(yè)引起連鎖反應(yīng)，嚴(yán)重影響首都北京和局部地區(qū)的社會穩(wěn)定，也使我國的信訪工作和信訪制度成了各方關(guān)注的焦點。[1]近日，中國社會科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所在于建嶸博士的主持下對中國的信訪制度進(jìn)行的專項調(diào)查后出臺的--《信訪的制度性缺失及其政治后果》的調(diào)查報告，再次引起了學(xué)界和政府的高度關(guān)注。在既沒有《行政訴訟法》，也沒有《行政復(fù)議法》的時代，信訪機(jī)構(gòu)曾經(jīng)發(fā)揮過"春風(fēng)化雨"的作用。如今，面對愈演愈烈的個人上訪、集體上訪、越級上訪以及由此引發(fā)的干群關(guān)系緊張，我們不得不自問：現(xiàn)行信訪制度是否已經(jīng)走到盡頭？信訪制度該何去何從？面對中國目前的信訪制度困境，社會各界中主張取消"人治的信訪"呼聲頗為強(qiáng)烈，也有人主張賦予信訪職權(quán)并強(qiáng)化信訪作用。還有學(xué)者提出在目前中國法治還不完善的情況下，信訪救濟(jì)是一種替代性的糾紛解決方式，應(yīng)當(dāng)予以保留�？傊�，公說公有理，婆說婆有理。筆者將試圖在下文中闡述自己對于這一存廢論爭的看法及解決之道。

　　一、新中國信訪制度的發(fā)展歷程及其歷史考察

　　信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。

　　中國共產(chǎn)黨在建黨初期就積極鼓勵人民用來信、來訪等方式向黨表達(dá)各種意見。1921年，安源煤礦的兩個工人給毛澤東寫信，建議他象關(guān)心農(nóng)民運(yùn)動一樣關(guān)心工人運(yùn)動，毛澤東非常重視，親自去煤礦了解情況，后來黨組織派劉少奇去安源開展了工人運(yùn)動。在蘇維埃政權(quán)初創(chuàng)時期與抗日戰(zhàn)爭時期，許多來信都是中央領(lǐng)導(dǎo)人親自批閱回信的，許多來訪都是他們親自接待的。1938年，毛澤東還親自處理了一起傷員要到延安集體上訪的事件。然而，這時候的信訪活動更多的只是一種偶然性的行為。信訪作為一項規(guī)范性的制度真正形成還是在建國之后。1949年3月，中共中央遷到北平，當(dāng)年8月就正式成立了中央書記處政治秘書室，(注：這是共產(chǎn)黨歷史上最早的專職信訪機(jī)構(gòu)，參見刁杰成：《人民信訪史略》，北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社1996年版，頁25。)負(fù)責(zé)處理群眾來信來訪。新中國剛成立時，來信來訪很多，中央人民政府系統(tǒng)幾乎同時成立了三個單位受理群眾來信來訪，即中央人民政府委員會辦公廳、中央人民政府政務(wù)院秘書廳和總理辦公室。不久全國人大常委會辦公廳又設(shè)置了"人民接待室"，作為專門處理人民來信來訪日常工作的具體辦事機(jī)構(gòu)。到1954年，中央人民政府各部委和直屬機(jī)構(gòu)大多建立了信訪機(jī)構(gòu)或配備了專、兼職信訪干部，全國有很多省和縣也按照中央的要求建立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)。這一時期逐漸形成了"分級負(fù)責(zé)，歸口辦理"原則，即根據(jù)來信來訪反映的問題的性質(zhì)，按照各級各部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，確定由哪級組織、哪個部門處理。1954年至1957年，來信來訪猛增，信訪機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善，中央有接待任務(wù)的50多個機(jī)構(gòu)都建立了信訪機(jī)構(gòu)，配備了信訪干部。這一時期，信訪機(jī)構(gòu)開展了若干重要的信訪工作活動，創(chuàng)立了領(lǐng)導(dǎo)接待來訪日、縣市長定期接見人大代表、與調(diào)解委員會合作、對集體上訪妥善處理等方法。(注：刁杰成：《人民信訪史略》，北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社1996年版，頁85以下。只要作簡單的對比就可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今司法機(jī)關(guān)遇到纏訟問題時還在運(yùn)用這些方法。)很多地方信訪部門還專門制定了工作規(guī)定。

在接下來的運(yùn)動中，更多的是上面的工作隊下來，拋開各級黨政機(jī)構(gòu)，直接由上下訪，然后是受到鼓勵的農(nóng)民再紛紛把"情況"(主要是對基層干部的不滿)反映給他們，這如果算是信訪的話，應(yīng)該是一種特殊類型的信訪。而這段時期，正常的信訪急劇下降，到"文革"開始后，黨的各級組織普遍受到?jīng)_擊，信訪機(jī)構(gòu)也大多處于癱瘓與半癱瘓狀態(tài)，信訪工作難有作為。"文革"結(jié)束后，國家機(jī)關(guān)逐漸恢復(fù)了信訪機(jī)構(gòu)，并制定相關(guān)工作規(guī)程，如1980年6月20日發(fā)布的《最高人民法院信訪處接待來訪工作細(xì)則》；
1986年12月10日發(fā)布的《最高人民檢察院發(fā)人民檢察院控告申訴檢察工作細(xì)則》；
1995年國務(wù)院頒布了《信訪條例》。隨后中央各政府部門、全國很多省市政府也陸續(xù)發(fā)布了條例、信訪工作辦法、暫行規(guī)定、守則等，這些標(biāo)志著我國的信訪制度的確立起來。

　　作為新中國成立后建立的一項法律制度，信訪制度一向被認(rèn)為是共產(chǎn)黨人的一個發(fā)明，是共產(chǎn)黨人所創(chuàng)造的新中國法律傳統(tǒng)。但筆者經(jīng)過考察很驚奇地發(fā)現(xiàn)，在古代中國也存在一種類似于信訪的制度--直訴制度，即我們通常所說"告御狀"，古代為了保證司法公正，最大限度的防止冤、假、錯案的發(fā)生，規(guī)定了直訴制度，即在某些特殊的情況下，可以打破審級的限制，直接向皇帝或欽差大人上訴。早在漢代，就已經(jīng)有了"詣闕上書"，即允許對已決案件詣闕直接申訴，方法包括直接到京師向皇帝告御狀，或者將上訴狀交到衛(wèi)尉府所屬的公車司馬令，然后再上呈皇帝審閱，或者用邀車駕的方式直訴。到了晉武帝時期始設(shè)登聞鼓，懸于朝堂或都城內(nèi)，百姓可擊鼓鳴冤，有司聞聲錄狀上奏，這就是所謂"登聞鼓"直訴制度。到了唐朝，直訴的方式得到了更大的擴(kuò)充，唐朝的直訴制度除了撾登聞鼓外，還有邀車駕（等同于近日的攔領(lǐng)導(dǎo)的車隊）、上表（同今日的寫信、電子郵件、傳真）和立肺石等等方式，《唐六典》記載："……經(jīng)三司陳訴，又不伏者，上表，受表者又不答聽，撾登聞鼓。若煢獨老幼，不能自申者，乃立于肺石之下"宋代的直訴制度更加完善，對于詣闕投訴，還設(shè)立了專門的機(jī)關(guān)予以受理。宋代專門受理直訴的機(jī)關(guān)有登聞鼓院、登聞檢院和理檢院。如果這三個部門不受理，當(dāng)事人還可以攔駕，由軍頭引見司轉(zhuǎn)奏。明朝一代，則對于直訴的進(jìn)行嚴(yán)格限制。法律明確規(guī)定禁止越訴，《大明律》規(guī)定越訴者"笞五十"。明憲宗成化十七年（1481）將各地越訴人數(shù)納入官吏政績考核，一年越訴者過多，則罰主管官吏俸祿。到了明后期，頒布《問刑條例·越訴》規(guī)定，只有國家機(jī)密重事才準(zhǔn)直訴，而個人之事則被禁止。而后的清朝允許當(dāng)事人在出現(xiàn)地方司法機(jī)關(guān)審斷不公時，可以赴京呈控，成為叩閽，又稱京控，俗稱告御狀。叩閽的地方有通政司的登聞鼓廳、都察院、五城察院等處。綜觀上述，自南北朝以降，均有登聞鼓直訴制度，各朝或有增補(bǔ)，比如邀車駕等等。晚清法律制度改革，民國時期引入西方大陸法系模式，中華法系解體之后，這種直訴制度就不復(fù)存在了。根據(jù)現(xiàn)有材料，筆者無從斷言，信訪制度是否就是共產(chǎn)黨人從中國古代的"直訴"制度受到啟發(fā)而創(chuàng)造出來的。但我們可以明顯地看到現(xiàn)行信訪制度與中國古代的"直訴"制度存在著一定的"血緣"關(guān)系，這在一定程度上也體現(xiàn)出了法的繼承性和傳統(tǒng)文化發(fā)展的連續(xù)性。然而，信訪制度經(jīng)過共產(chǎn)黨人的改造、創(chuàng)新后，又與封建社會的"直訴"制度呈很大的區(qū)別：首先，信訪的內(nèi)容不像"直訴"那樣僅局限于司法領(lǐng)域，現(xiàn)代信訪的范圍涵括了行政、司法等各方面，還包括為國家提供意見建議等事項；
其次，古代的"直訴"制度有嚴(yán)格的限制，當(dāng)事人要"告御狀"，必須付出如"滾鐵釘"的慘重人身代價，作為現(xiàn)代法律價值體現(xiàn)的信訪制度則不存在這種情形；
再者，古代的"直訴"制度，更多的體現(xiàn)為一種權(quán)利救濟(jì)的手段而非制約國家權(quán)力的手段，但在新中國，信訪制度不僅具有權(quán)利救濟(jì)的意義，同時被賦予了監(jiān)督、制約國家權(quán)力的功能，同時也是公民實現(xiàn)政治參與的途徑之一，信訪已成為國家與人民溝通、互動的紐帶。

　　二、信訪制度存在的合理性和功能分析

　　作為一項法律制度，信訪制度的出現(xiàn)并不是偶然的。哲學(xué)家黑格爾曾說過"存在即合理"，且不論這句話是否是真理，但一種事物的出現(xiàn)肯定有其存在的合理性與意義，信訪制度的出現(xiàn)亦然。不分析信訪制度存在的合理性與其政治功能，我們就無法了解其存在的意義，也無法對其存廢做出正確的評判。學(xué)者強(qiáng)世功的研究表明：共產(chǎn)黨在國家政權(quán)建設(shè)過程中，為了統(tǒng)合社會，尤其是廣大鄉(xiāng)村社會，發(fā)明了一套全新的組織和動員技術(shù)--權(quán)力的組織網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)包括組織技術(shù)、民主動員技術(shù)、化解矛盾的技術(shù)等一套權(quán)力技術(shù)組合。在這種技術(shù)組合中，共產(chǎn)黨政權(quán)的法律形成了自己的新傳統(tǒng)。(注：強(qiáng)世功：《法制與治理》，中國政法大學(xué)出版社2003年版，頁101以下。)正是在這個技術(shù)組合的背景之下，借鑒古代中國的"直訴"制度，建國前零星的群眾來信、來訪表達(dá)意見，才會在新政權(quán)建立不久時被制度化為"信訪"。1951年5月16日，毛主席作了《必須重視人民的通信》的批示，指出："必須重視人民的通信，要給人民來信以恰當(dāng)?shù)奶幚�，滿足群眾的正當(dāng)要求，要把這件事看成是共產(chǎn)黨和人民政府加強(qiáng)和人民聯(lián)系的一種方法，不要采取掉以輕心置之不理的官僚主義態(tài)度……"(注：轉(zhuǎn)引自劉絮、聶玉春主編：《信訪工作手冊》，高等教育出版社1988年版，頁26。)1953年1月5日，毛澤東在黨內(nèi)指示《反對官僚主義、命令主義和違法亂紀(jì)》中對官僚主義進(jìn)行了有力批判，并要求結(jié)合整黨建黨及其它工作，從處理人民來信工作入手，整頓官僚主義作風(fēng)。(注：《毛澤東選集》第5卷，人民出版社1977年版，頁72以下。)《人民日報》也發(fā)表了一系列社論批判官僚主義，鼓勵人民信訪。(注：如《人民日報》1953年1月19日發(fā)表的"認(rèn)真處理人民群眾來信大膽揭發(fā)官僚主義罪惡"，1月23日發(fā)表的"壓制批評的人是黨的死敵"，11月2日發(fā)表的"把處理人民來信工作向前推進(jìn)一步"等。) 我們可以看到，制度化的信訪，一開始就被納入到共產(chǎn)黨"權(quán)力的組織網(wǎng)絡(luò)"之中，被當(dāng)成了"共產(chǎn)黨和人民政府加強(qiáng)和人民聯(lián)系的一種方法"，"結(jié)合整黨建黨及其它工作……整頓官僚主義作風(fēng)"的方法。"實踐經(jīng)驗也證明，認(rèn)真地處理人民來信和接待人民來訪，有很大好處：可以經(jīng)常地同成千上萬的群眾建立聯(lián)系，了解各階級、階層的情緒和要求；
可以宣傳政策，教育群眾，可以根據(jù)這些情況正確處理人民內(nèi)部的矛盾，及時解決當(dāng)前工作中一些突出的問題，這就能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)隨時發(fā)現(xiàn)問題，克服官僚主義，改進(jìn)工作。"(注：《人民日報》1957年11月25日。) 信訪制度是作為國家機(jī)器中的一種權(quán)力技術(shù)裝置出現(xiàn)的，它具有諸多功能，詳言如下：

　　1.深化政權(quán)合法化。1949年，共產(chǎn)黨通過武裝革命奪取了政權(quán)，在形式上取得了合法性，因為自辛亥革命以后，暴力革命成了確立政權(quán)合法性的常規(guī)手段。(注：強(qiáng)世功：《法制與治理》，中國政法大學(xué)出版社2003年版，頁48。)但建國后，共產(chǎn)黨政權(quán)的合法性還需要論證，或者說，此時問題才浮現(xiàn)出來。如何確保國家政權(quán)對社會，尤其是廣大鄉(xiāng)村社會的合法性，確立意識形態(tài)的合法性，確立國家制度的合法性，這些都是新政權(quán)所面臨的問題。群眾來信來訪，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨政權(quán)與民間社會的交流與互動，反映了社會對新政權(quán)的認(rèn)同狀況。而信訪作為一種常規(guī)制度的出現(xiàn)(Entstehung)，(注：我在福柯意義上使用"出現(xiàn)"一詞，它指事物在諸多力量構(gòu)成狀態(tài)中興起，參見�？拢�"尼采·譜系學(xué)·歷史學(xué)"，蘇力譯，李猛校，載劉小楓、倪為國選編：《尼采在西方》，上海三聯(lián)書店2002年版，頁288。)則反映了共產(chǎn)黨人建立政權(quán)合法性的努力。信訪制度，通過群眾反映問題，政府調(diào)查后予以解決，能實現(xiàn)"為人民服務(wù)"的意識形態(tài)承諾，它的行為手段本身能使人們看到黨"密切聯(lián)系群眾"，"從群眾中來，到群眾中去"的意識形態(tài)效果。因此，作為一種具體制度，它能自證其合法性，同時還能以自身的合法性貫徹意識形態(tài)的合法性。同樣的道理，文革中淹沒在"砸爛一切"狂潮中的信訪制度，在文革后能迅速恢復(fù)并被完善，也出于當(dāng)時新一代領(lǐng)導(dǎo)人急于確立合法性的需要。"文革"剛結(jié)束時，群眾大規(guī)模上訪，很快就超出了行政系統(tǒng)所能承受的限度。中央加大力度，在較短的時間內(nèi)解決了很多遺留問題，加上農(nóng)村的改革順利推行，吸引了農(nóng)民的注意力，上訪潮消退。然而，隨著農(nóng)村改革的停滯，吏治問題逐漸突出起來，而運(yùn)動方式已被中央明令宣布退出政治舞臺，持續(xù)的信訪就成了農(nóng)民解決冤屈的主要方式。(點擊此處閱讀下一頁)

　　作為一種制度化裝置，它證明著政權(quán)的連續(xù)性和新一代領(lǐng)導(dǎo)人的合法性。

　　2.對官僚體制的監(jiān)控。在共產(chǎn)黨政權(quán)建立初期，最高領(lǐng)導(dǎo)人就非常警惕官僚體制的腐敗問題，并以各種方式監(jiān)督官僚體制，防止其腐敗墮落、脫離群眾。最常用的辦法是開展運(yùn)動，信訪制度在控制官僚體制方面只處在邊緣的輔助位置上。在"文革"結(jié)束，運(yùn)動方式被宣布退出政治舞臺后，信訪作為對官僚體制的非常規(guī)控制功能突現(xiàn)出來了。新中國有特定的思想和政績考評標(biāo)準(zhǔn)對官僚進(jìn)行控制，但這種控制會遇到很多障礙，比如官員之間的互相庇護(hù)，虛假的政績工程等。這些障礙使得中央和上級官員無法準(zhǔn)確了解下級官員的信仰堅定程度、行政能力、道德水平等。而信訪制度可以作為中央和上級官員了解下級官員的一個非常規(guī)窗口。對信訪所涉及的重大案件，中央和上級國家機(jī)關(guān)會派人到基層調(diào)查，這種調(diào)查也是對基層涉案官員的調(diào)查和了解。它繞過了中間的官僚階層，實現(xiàn)了中央和上級對基層官員的監(jiān)控。

　　3.化解劇烈社會矛盾。新中國形成了一種特定的科層制：一方面，科層組織取代了各種傳統(tǒng)組織，高度集權(quán)；
另一方面，科層組織的各種理性化規(guī)范程序又未能充分發(fā)育。(注：應(yīng)星：《大河移民上訪的故事》，三聯(lián)書店2001年版，頁368。)這種情況下，政策制定者和監(jiān)督執(zhí)行者的治理目標(biāo)過于龐大，而掌握的信息又大量殘缺，因此，變通就成為了這種科層制十分普遍，在相當(dāng)范圍和程度內(nèi)被認(rèn)可的運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)國家高層對信訪不堪重負(fù)時，便鼓勵地方各級國家機(jī)關(guān)"將矛盾消滅在基層"，地方因此獲得了解決問題的主動權(quán)，但它所付出的代價是自行承擔(dān)政策風(fēng)險并處理實際問題。問題應(yīng)當(dāng)就地解決，這是上級的要求，隨意將問題上交意味著要被上司指責(zé)無能。這樣，變通處理就成了常規(guī)，"報喜不報憂"就成了各級機(jī)關(guān)之間的默契，大家都知道報告中有水分，但上級并無心追究。然而，這樣中央和上級機(jī)關(guān)就無法從官僚體制內(nèi)部獲取足夠信息，以認(rèn)定當(dāng)前社會的劇烈矛盾和最需要解決的問題。此時，信訪制度就充當(dāng)了一種非常規(guī)的信息獲取渠道。中央和上級國家機(jī)關(guān)，通過對群眾來信來訪的接待，繞過官僚體制，獲取信息，認(rèn)定當(dāng)前存在的問題及其嚴(yán)重程度。

　　4.貫徹政策、實現(xiàn)社會動員功能。信訪中，社會下層群眾與國家官僚體制上層會有直接接觸，官僚上層會以回信、說服解釋等方式向他們宣傳政策，還會動用相應(yīng)的信訪配套措施讓信訪群眾明白國家的政策取向，同時實現(xiàn)社會動員。

　　三、信訪制度存廢之辨--廢與存的論爭

　�。ㄒ唬┲鲝垙U的論據(jù)：于建嶸博士主持的課題組出臺的《信訪的制度性缺失及其政治后果》的調(diào)查報告，首次對信訪制度的合理性及意義提出質(zhì)疑，于建嶸博士認(rèn)為信訪制度作為一項具有中國特色的政治參與和權(quán)利救濟(jì)制度，雖然在計劃經(jīng)濟(jì)時代起到過一定的作用，但由于這一制度存在諸多缺陷，已不適應(yīng)目前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在客觀上成為了國家政治認(rèn)同性流失的重要渠道，如果不進(jìn)行徹底的改革，將會產(chǎn)生十分嚴(yán)重的政治后果。

這些負(fù)面效應(yīng)主要有三個方面：

　�。�1）信訪體制不順，機(jī)構(gòu)龐雜，缺乏整體系統(tǒng)性，導(dǎo)致各種問題和矛盾焦點向中央聚集，在客觀上造成了中央政治權(quán)威的流失�，F(xiàn)行的信訪機(jī)構(gòu)龐雜繁多，歸口不一。從中央到地方，各級黨委、人大、政府、法院和檢察院及相關(guān)職能部門都設(shè)有信訪機(jī)構(gòu)。但由于信訪機(jī)構(gòu)并屬于國家機(jī)關(guān)序列，這些機(jī)構(gòu)并沒有嚴(yán)格意義上的隸屬關(guān)系。中央信訪機(jī)構(gòu)對地方信訪機(jī)構(gòu)及中央各部門信訪機(jī)構(gòu)之間的管制協(xié)調(diào)能力十分有限，各地信訪機(jī)構(gòu)的職能和權(quán)力及運(yùn)作方式都有較大的差異，而導(dǎo)致信息不共享，缺乏強(qiáng)制約。這樣勢必造成兩種情況。其一，由于各級信訪機(jī)構(gòu)在沒有任何監(jiān)督下對信訪案件層層轉(zhuǎn)辦，導(dǎo)致信訪不斷升級，各種問題和矛盾焦點向中央聚集。據(jù)國家信訪局統(tǒng)計，2003年國家信訪局受理群眾信訪量上升14%，省級只上升0．1%，地級上升0．3%，而縣級卻下降了2．4%；
中央和國家機(jī)關(guān)受理群眾信訪量上升46%，中央有關(guān)部門受理信訪量直線上升，說明了地方信訪機(jī)構(gòu)的呈失靈、無力趨勢，這間接造成了中央和國家機(jī)關(guān)的不堪負(fù)荷。其二，由于信訪機(jī)構(gòu)林立，而缺少統(tǒng)領(lǐng)機(jī)關(guān)，各機(jī)構(gòu)推來推去，信訪人投訴無門，來京后不停地在各信訪機(jī)構(gòu)之間來回跑動。信訪者在北京四處投訴后，可問題并不能真正得到解決，導(dǎo)致對中央的政治權(quán)威的認(rèn)同發(fā)生非常明顯的變化。

　�。�2）信訪功能錯位，責(zé)重權(quán)輕，人治色彩濃厚，消解了國家司法機(jī)關(guān)的權(quán)威，從體制上動搖了現(xiàn)代國家治理的基礎(chǔ)�，F(xiàn)行信訪制度作為一種正式制度所具有的職能主要有兩個方面，其一是政治參與，也就是公民通過給國家有關(guān)機(jī)關(guān)寫信或走訪反映民情社意，對國家機(jī)關(guān)和工作人員的工作提出批評或建議，即所謂的"民意上達(dá)"。其二是權(quán)利救濟(jì)，即信訪作為一種正常司法救濟(jì)程序的補(bǔ)充程序，通過行政方式來解決糾紛和實現(xiàn)公民的權(quán)利救濟(jì)。但在實踐中，不僅存在著各種訴求往往交錯在一起，出現(xiàn)"信訪問題綜合癥"，而且公民往往把信訪看成了優(yōu)于其它行政救濟(jì)甚至國家司法救濟(jì)的一種特殊權(quán)利。在一定的程度上，信訪制度因具有中國傳統(tǒng)社會長期存在的"人治"思想這一基礎(chǔ)，所以它作為一種民情上達(dá)、申冤維權(quán)的特殊信道，對社會起著安全閥，對老百姓起著寬慰劑的作用。但是，必須看到的是，這種試圖用行政救濟(jì)替代司法救濟(jì)的一個嚴(yán)重后果就是在客觀上會消解國家司法機(jī)關(guān)的權(quán)威這一現(xiàn)代社會治理的基礎(chǔ)。

　�。�3）信訪程序缺失，立案不規(guī)范，終結(jié)機(jī)制不完善，政治迫害和政治激進(jìn)主義相伴而生，不斷誘發(fā)較嚴(yán)重的沖突事件�，F(xiàn)行信訪制度在程序上存在重大缺失，立案和答復(fù)均具有十分的隨便意性。由于對各級各部門的職責(zé)沒有一個嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，各部門均可以以各種理由相互推諉。而處理問題又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事，靠上級批示。為了強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，各地還建立了"各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制"，這種領(lǐng)導(dǎo)體制要求，各級黨委、政府"一把手"負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，直管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，對因工作不到位，責(zé)任不落實，領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)，發(fā)生較大規(guī)模的連續(xù)到省委、省政府集體上訪或到北京上訪，對社會穩(wěn)定和正常工作秩序造成嚴(yán)重影響的，追究分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并視情節(jié)輕重進(jìn)行處理。客觀地說，這種信訪領(lǐng)導(dǎo)體制對各級黨政重視信訪問題起到一定的作用也解決一些問題。但由于各級政府為了抑制住上訪的增加和升級在收買和欺騙等方法不能發(fā)生效果時，就會采取各種手段對信訪群眾進(jìn)行打擊甚至政治迫害。少數(shù)地方黨政對信訪者進(jìn)行打擊和政治迫害產(chǎn)生了十分嚴(yán)重的政治后果。其中之一，就是使信訪成為了有效的社會動員方式和維權(quán)抗?fàn)幍氖侄危瑢?dǎo)致集體行動增加。2003年國家信訪局接待群眾集體訪批次和人次，分別比上年上升41%和44．8%。其中，50人以上的集體訪批次和人次，分別比上年上升33．3%和39%；
單批集體訪人數(shù)最多的達(dá)到800多人。同時，更為激烈的抗?fàn)幓顒右矔r有發(fā)生。

　�。ǘ�）主張存的論據(jù)：主張存的主要是從信訪的民主權(quán)利價值屬性和其的現(xiàn)實政治意義出發(fā)。

　�。�1）信訪是公民表達(dá)自由的一種途徑，是公民一項重要的民主權(quán)利。表達(dá)自由是現(xiàn)代民主制度的基石，也是現(xiàn)代憲政制度的起點，它是一種最重要的公民權(quán)利和政治權(quán)利�！妒澜缛藱�(quán)宣言》規(guī)定--人人有權(quán)享有主張和表達(dá)自由；
這種權(quán)利包括持有主張而不受干涉的自由，和通過任何媒介尋求接受、傳遞信息和思想的自由。當(dāng)然這種權(quán)利也受到必須"尊重他人的權(quán)利或者是名譽(yù)""保障國家安全或者是公共秩序、公共健康和道德"的限制。信訪是實現(xiàn)表達(dá)自由的一種重要方式。我國政府于1998年10月正式簽署了《公民權(quán)利和政治權(quán)利國際公約》，由于這一《公約》是保證《世界人權(quán)宣言》具體實現(xiàn)的基本人權(quán)公約，這說明我國政府基本上認(rèn)可表達(dá)自由的概念及保護(hù)表達(dá)自由的法律意義。我國《憲法》第四十一條也規(guī)定了"中華人民共和國公民對于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員，有提出批評和建議的權(quán)利；
對于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實進(jìn)行誣告陷害。對于公民的申訴、控告或者檢舉，有關(guān)國家機(jī)關(guān)必須查清事實，負(fù)責(zé)處理"。這就為信訪制度提供了憲法上的依據(jù)。此外，在1982年國務(wù)院起草的《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)信訪工作的暫行條例》（草案）中的第二條也規(guī)定了，信訪是憲法的民主權(quán)利。只是后來由于種種考慮，在1995年出臺正式的信訪條例沒有這條規(guī)定。但這不意味著信訪不是公民的一項民主權(quán)利，我國憲法第四十一條的規(guī)定已經(jīng)為信訪提供了足夠的法律依據(jù)，既然信訪是公民的一種重要表達(dá)自由的途徑，是公民的一項民主權(quán)利，那么這種權(quán)利是不可被取消的。

　　（2）信訪是個體權(quán)利對公共權(quán)力的控制，是公民監(jiān)督行政權(quán)力、司法權(quán)力的有效途徑。歷史的經(jīng)驗和教訓(xùn)表明，權(quán)力缺乏監(jiān)督必然導(dǎo)致腐敗。在現(xiàn)代社會中，"公共權(quán)力迅速膨脹是個全球性的問題"；
如何有效地制衡、監(jiān)督國家權(quán)力，是憲政的重大課題。從信訪活動的實踐來看，當(dāng)前社會上一些熱點問題的集體信訪，如：拆遷、非法集資、社會保障、企業(yè)改制等，都直接因行政不當(dāng)、違法行政而引起；
再加上行政訴訟執(zhí)行難、行政干預(yù)企業(yè)破產(chǎn)等行政干預(yù)司法的間接原因，導(dǎo)致現(xiàn)時信訪事件的焦點集中在行政機(jī)關(guān)。此外司法不公也是信訪中的大頭，雖然還遠(yuǎn)比不上行政違法所占的比例大。在我們這樣一個有濃厚行政傳統(tǒng)、國家權(quán)力支配社會進(jìn)程以及急于向法治轉(zhuǎn)型的國家中，由于社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會的轉(zhuǎn)型，規(guī)則的缺失所引起的種種行政違法、社會不公現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，通過信訪來制約行政違法行為，保障公民的合法權(quán)利就顯得特別重要。

　　(3)信訪是反腐倡廉的信息源，也是公民監(jiān)督的重要內(nèi)容。

信訪制度的存在，成為反映黨員干部違法違紀(jì)情況的一種主要渠道，是反腐倡廉的重要信息源。在中央國家機(jī)關(guān)各部委紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處的大量違紀(jì)案件中，有90%以上的案件線索是通過信訪舉報渠道獲得的。據(jù)公開資料顯示，從1994年1月到1995年6月，65個中央國家機(jī)關(guān)的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，共收到信訪舉報68983件次，這些信訪舉報為中央國家機(jī)關(guān)查處各類違法亂紀(jì)案件提供了重要線索和依據(jù)。這也符合中央的"民主反腐"的取向。

　　四、中國信訪制度的變革之道

　　當(dāng)前的信訪現(xiàn)狀嚴(yán)重影響著社會穩(wěn)定，而社會穩(wěn)定又制約并引導(dǎo)著信訪工作的方向，這使得信訪制度與法治目標(biāo)之間存在著不可避免的沖突。當(dāng)穩(wěn)定壓倒一切時，所有的信訪機(jī)構(gòu)都成為社會穩(wěn)定工作的指揮部，"花錢買太平"、"擺平就是水平"等成為信訪工作的實際考核目標(biāo)。信訪制度原有的聯(lián)系群眾、反映社情民意等作用基本上趨于弱化，信訪方式亦成了相當(dāng)一部分民眾與政府抗?fàn)幘S權(quán)的主要手段，組織化、政治化、涉外化的信訪傾向已經(jīng)對社會和政府構(gòu)成極大的威脅，如何解決信訪難題成為執(zhí)政黨必須面對的現(xiàn)實。對各級國家機(jī)關(guān)信訪部門而言，將維護(hù)社會穩(wěn)定的重任讓這一非國家序列的機(jī)構(gòu)來承擔(dān)，是一件"不可能的任務(wù)"，也不符合現(xiàn)代法治的基本原則。由于信訪機(jī)構(gòu)及信訪工作人員面對的是無法實現(xiàn)的社會穩(wěn)定預(yù)期目標(biāo)和不斷涌現(xiàn)的信訪浪潮，信訪制度運(yùn)行過程中又直接或間接形成一股對法治建設(shè)的抵消力，這樣的制度安排和社會現(xiàn)實之間的巨大反差，使得政府和民眾兩方面都陷入了困境。

　　面對中國目前的信訪制度的困境所引起的存廢之，學(xué)界現(xiàn)在主要有兩種變革的觀點：一種可以被稱作"休克療法論"，其支持者主要是主張廢的學(xué)者，他們認(rèn)為應(yīng)取消大刀闊斧削弱甚至干脆取消信訪系統(tǒng)，而依靠法律途徑來解決問題。比如于建嶸就認(rèn)為認(rèn)為，克服司法腐敗遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比克服信訪造成的危害容易得多，"我們最終需要的是法治，不是清官和領(lǐng)導(dǎo)批條，與其投入人力、物力加強(qiáng)信訪，不如拿這些精力去加強(qiáng)司法。"另一種可以被稱作"要權(quán)論"，認(rèn)為信訪之所以出現(xiàn)困境是因為信訪接待部門缺乏權(quán)利，所以突破口在于賦予信訪職權(quán)并強(qiáng)化信訪作用。國家信訪局研究室主任張彭發(fā)也坦言，"權(quán)力有限是信訪部門的問題之一。如學(xué)者康曉光等人，他們認(rèn)為中國是一個以行政主導(dǎo)的國家，加強(qiáng)信訪機(jī)構(gòu)的權(quán)力來解決社會問題是"親民"和"仁政"的重要表現(xiàn)。著名學(xué)者傅國涌先生也主張對現(xiàn)行信訪制度進(jìn)行改良，他認(rèn)為由于現(xiàn)行信訪條例沒有涵蓋立法、司法機(jī)構(gòu)及其工作人員，才造成信訪部門沒有權(quán)力履行條例上的承諾。因此，首先要在法律上完善信訪制度，甚至可以設(shè)立"信訪法庭"，專門用以處理信訪案件。對于存廢之爭，筆者認(rèn)為信訪制度在當(dāng)前的中國必須存在，(點擊此處閱讀下一頁)

　　但對于如何變革，筆者并不贊成單純的"要權(quán)論"，信訪制度的困境，是一個綜合的社會性制度危機(jī)，單純的"要權(quán)論"只是"頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳"，無法從根本上找到出路。國家制度是一個整體。政治現(xiàn)代化是整個國家制度的現(xiàn)代化。如果意識不到問題的艱巨和復(fù)雜，以為只需要強(qiáng)化某個機(jī)構(gòu)，就可以完滿地解決上訪問題，只能徒勞。對信訪制度的改革應(yīng)與整個社會體制改革聯(lián)系起來，采取漸進(jìn)方式實現(xiàn)以法治為內(nèi)容的信訪制度改革，而擴(kuò)大公民有序的政治參與、理順各類信訪的處理渠道、樹立司法的最終裁判權(quán)威，應(yīng)當(dāng)是中國信訪走出制度困境的根本出路。因此，我們認(rèn)為中國信訪制度變革之道必須從以下幾處著手：

　　第一，完善的社會主義民主和切實發(fā)揮作用的人民代表制度。

　　盡管不少專家學(xué)者從新權(quán)威主義的立場對中國是否需要進(jìn)一步發(fā)展民主有很多不同的看法。但關(guān)注上訪群體的經(jīng)驗卻使我堅信這一判斷，也許在一個幾百萬人口的小國家偶而勉強(qiáng)可以靠精英集權(quán)實現(xiàn)"良政"，而在一個幅員遼闊的國家里，缺乏民主就不會有底層人民的權(quán)利保障。如同國家信訪局局長的表態(tài)，"上訪群眾反映的80％的問題是可以解決的。"可是我們看到的卻是基層官員對于公民合法訴求驚人的漠視。而正像當(dāng)年毛澤東對黃炎培所說的：民主是走出歷史循環(huán)唯一的出路。當(dāng)然我們可以說中國不需要照搬美國式或者西方式的民主，其實只要公民不論貧窮貴賤都能有表達(dá)自己意見的機(jī)會，坐下來把問題擺到臺面上協(xié)商不同利益訴求的，用選票對自己的上級官員任免的構(gòu)成制約并對公共事務(wù)的決定表態(tài)，這樣的社會運(yùn)行機(jī)制用不用民主這個概念來形容都無所謂。

　　另外，切實發(fā)揮作用的人大制度的作用，作為我們國家理論上的最高權(quán)力機(jī)關(guān)，它的制度程序設(shè)計本來是最有力于監(jiān)督政府，傳達(dá)民意的，可在上訪時很少有人會去找各級人大去反映問題。這里有兩層原因，一是上訪群眾的普遍經(jīng)驗和觀念還是黨委書記說了算，人大是橡皮圖章，找人大不管用。二是人民代表脫離群眾，從選舉階段開始往往就流于形式，大量都是單位組織推薦和選區(qū)黨委安排的"戴帽代表"。所以幾年前就有很多人提出建議將與其將信訪作為"信轉(zhuǎn)"，不如將信訪的職能劃歸人大，切實發(fā)揮人大的監(jiān)督作用，公開人大代表的聯(lián)系方式，如果人大代表對選民的權(quán)益，尸位素餐，選民就可以提出對人大代表的罷免，重新選拔能夠反映他們呼聲的人大代表，這樣讓公民尤其是社會底層的冤屈和訴求有制度化的反映渠道。而且強(qiáng)化人大系統(tǒng)是在不影響我們制度根基的情況下完善民主的最穩(wěn)妥的突破口。應(yīng)使人大逐步演變?yōu)檎嬲�的代議制機(jī)構(gòu)。比如，選民可以向具體的代表寫信、與之見面，等等，代表直接面對選民，由他們來代表選民，從而在制度上解決國民的利益表達(dá)渠道問題，減少街頭表達(dá)的可能性。

　　第二， 公眾監(jiān)督下的司法獨立

　　在我國歷史上除了個人化秉公執(zhí)法的青天形象，缺乏司法獨立的傳統(tǒng)，自古縣太爺也是審案子的大老爺。今天的上訪困局其實反映了政府權(quán)力網(wǎng)一方面壟斷了社會生活的各個領(lǐng)域，一方面又無法消化全部社會矛盾的現(xiàn)實。而這種壟斷的權(quán)力網(wǎng)有時自身就造成了對公民的傷害，所以才產(chǎn)生了大量民告官的案件。如果要讓公民對法律的公正懷有信心，不是針對一兩個人的腐敗，而是針對制度性的痼疾，首先要確保法官判案不受行政權(quán)力干擾的獨立，而法院完全站在政府一邊時，很難想象公正如何被保證。我國法律沒有規(guī)定法官獨立審判，只規(guī)定了法院獨立審判，而這實際上是一句空話，人民法院受黨的領(lǐng)導(dǎo)在實際上成了受地方黨委領(lǐng)導(dǎo)，由地方政府財政供養(yǎng)，人、財、物均由地方管理，地方黨委、人大機(jī)關(guān)和政府可以把法院視為同級地方政府的一個職能部門，政法委可以通行無阻的給法院定調(diào)子，批條子。法院不僅要在審判工作中聽命于地方黨委及領(lǐng)導(dǎo)個人，而且還要直接作為地方政府職能部門參與地方中心工作甚至為強(qiáng)制拆遷、違規(guī)征地等違法行政活動保駕護(hù)航。而這種司法不獨立和法院官僚化，也加重了公民對于司法體系的不信任，只有采用訴諸政治權(quán)威的方式討公道。當(dāng)前包括司法系統(tǒng)內(nèi)部對于司法獨立的呼聲都日益高漲，但這種呼聲往往被唱跑了調(diào)，需要注意的是這種司法獨立是獨立于強(qiáng)權(quán)對于司法的干擾，而不是獨立于社會公眾的監(jiān)督，否則就會產(chǎn)生更大腐敗。

　　第三， 維護(hù)表達(dá)權(quán)和抗議權(quán)等基本公民權(quán)利。

　　一個正常的人收到了傷害，難免會有情緒，這種情緒需要表達(dá)甚至宣泄，在政治文明比較成熟的國家，議會、總統(tǒng)府甚至重要廣場前總會不斷有人表示示威或者抗議，而這并不會干擾一個憲政國家的政治秩序。反之如果冤民能夠在法律的保護(hù)下正當(dāng)?shù)南蚬�眾表達(dá)不滿情緒甚至對政府某種做法的抗議，他也就用不著轉(zhuǎn)向采用過激行為。

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