謝祖墀：全球化背景下中國企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　2004年12月7日，博思艾倫咨詢公司大中華區(qū)總裁謝祖墀博士在北京大學(xué)中國經(jīng)濟研究中心做了題為“全球化背景下中國企業(yè)的戰(zhàn)略選擇”的演講，下面是報告的主要內(nèi)容。

　　首先，謝博士簡單介紹了博思艾倫咨詢公司的情況，博思艾倫咨詢公司是全球領(lǐng)先的管理咨詢機構(gòu)之一，于1914年在芝加哥成立，現(xiàn)在年營業(yè)收入超過27億美元，雇員一萬五千名，分支機構(gòu)遍布全球，在香港、臺北、上海、北京都有辦事處。謝博士談到現(xiàn)在許多中國企業(yè)正面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，中國經(jīng)濟在過去幾年增長速度很快，同時也帶來了一些新的挑戰(zhàn)。舉例來說，聯(lián)想公司過去幾年采取了多元化戰(zhàn)略，與進入中國的戴爾等電腦公司競爭，使得聯(lián)想對其核心業(yè)務(wù)銷售模型進行選擇，面臨著痛苦；
海爾也開展了包括金融領(lǐng)域在內(nèi)的多元化業(yè)務(wù)；
TCL過去一年里進行大規(guī)模的海外發(fā)展，結(jié)果也是不確定的。

　　中國企業(yè)面臨戰(zhàn)略選擇的外部原因主要有以下幾點：中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和整個游戲規(guī)則的改變；
以進入WTO為代表，市場環(huán)境與國際接軌及跨國公司對中國市場新一輪進入；
全球經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢造成的全球資源重新分配；
中國一些市場的發(fā)展減緩和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨大變化；
產(chǎn)業(yè)生命周期的演變帶來的影響。在這種不確定性的環(huán)境下，中國企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對才能保證在競爭中不會被淘汰是我們非常關(guān)注的問題。

　　市場開放是驅(qū)使在中國經(jīng)營的跨國公司行為改變的關(guān)鍵驅(qū)動因素，九十年代以來，中國市場逐步開放，表現(xiàn)在產(chǎn)品自由度和所有權(quán)自由度都在增強，在不同的行業(yè)中競爭程度是不同的。在逐步開放的過程中，那些產(chǎn)品和所有權(quán)都受到限制的行業(yè)里，公司大多花時間建立在人際關(guān)系上，通過關(guān)系進入市場，被稱作結(jié)構(gòu)定位部署；
在開放度很高的行業(yè)里則存在著激烈的競爭，企業(yè)要想成功就需要有核心競爭力，有世界級的競爭能力。據(jù)研究，市場競爭程度與企業(yè)能力的演變分為三個階段，第一階段是八十年代，企業(yè)的成功之道是拉關(guān)系，第二階段是九十年代，企業(yè)成功需要有好的眼光，做好宣傳、廣告和銷售，上面兩個階段都處于尋租階段，到了2000年開始全面競爭，進入第三個階段，此時企業(yè)若要取得成功就需要有好的品牌，需要創(chuàng)新能力和較強的組織管理能力。

　　跨國公司過去十幾年中在中國的發(fā)展歷程是從最初的建廠開始，到九十年代中后期開始把中國的生產(chǎn)體系與他們的全球生產(chǎn)體系融合，之后將中國作為全球采購中重要的一環(huán)，建立當(dāng)?shù)仄放�，拓展銷售渠道，現(xiàn)在又把他們最佳的服務(wù)引進到中國來�？鐕�企業(yè)將中國融入到全球體系的進程會繼續(xù)進行，將來會在一些技術(shù)含量高的行業(yè)建立研究中心和產(chǎn)品開發(fā)中心，因為中國的市場規(guī)模很大，只有建立研究中心才能滿足中國客戶對產(chǎn)品的需求，而且在中國的人力成本會比較低。

　　企業(yè)在制定制勝戰(zhàn)略時考慮的兩個關(guān)鍵問題是在哪里競爭和如何競爭。戰(zhàn)略過程好像一張地圖一樣，幫助企業(yè)選擇合適的發(fā)展路徑。博思艾倫的研究強調(diào)了競爭中創(chuàng)新的重要性，那些持續(xù)為股東創(chuàng)造價值的企業(yè)所具有的一個特性是在創(chuàng)新方面做得很成功，包括戰(zhàn)略性創(chuàng)新和產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新。這些創(chuàng)新都來源于企業(yè)本身的能力，企業(yè)的核心競爭能力是一種基于組織內(nèi)部的能力，這種能力是通過對下述技能、知識、流程和技術(shù)的綜合學(xué)習(xí)及運用獲得的：能決定企業(yè)是否成功的關(guān)鍵性因素；
能夠顯著地為客戶帶來持續(xù)的價值；
與競爭對手相比，具有差異性，而且較難模仿；
可以延伸到更廣闊的領(lǐng)域。

　　對核心競爭力的解釋有幾點值得注意：在中國經(jīng)濟過渡的過程中，許多行業(yè)里存在著保護或半保護的政策環(huán)境，雖然企業(yè)可以為股東增值，但是這種優(yōu)勢來源于結(jié)構(gòu)定位優(yōu)勢，來源于政策保護，而企業(yè)本身并不一定具有核心競爭力。還要注意將核心競爭力與競爭優(yōu)勢區(qū)分，競爭優(yōu)勢是所有競爭型企業(yè)都具有的，來源是多方面的，可以包括結(jié)構(gòu)定位優(yōu)勢和核心競爭力，但唯有核心競爭力才是企業(yè)永久持續(xù)成功的來源。理解核心競爭力的幾個誤區(qū)是，中國過去幾十年經(jīng)濟發(fā)展迅速，大環(huán)境好，水漲船高，使得許多企業(yè)認為自己是成功的，但他們是否具有核心競爭力是值得討論的，還要注意不能將關(guān)系、一時的運氣或出色的領(lǐng)導(dǎo)人等因素視為核心競爭力。

　　中國企業(yè)的核心競爭力所在可以分三個方面討論，在有保護性的行業(yè)里，受國家政策的保護，以“定位優(yōu)勢”為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)；
在半開放的行業(yè)里，以市場來換取“參與競爭”的入場券，但不一定有能力和平臺來發(fā)展真正的核心競爭力；
在開放的行業(yè)里，一般有兩種做法，一是利用規(guī)模優(yōu)勢，以低成本方式競爭，經(jīng)常以代工身份出現(xiàn)，另外一種是利用自己對中國情況的相對了解，發(fā)展渠道優(yōu)勢，以渠道致勝。

　　建立持續(xù)競爭優(yōu)勢的機會是不同的，可以參與全球的采購、制造體系，建立品牌、在服務(wù)方面建立核心競爭力，或者在技術(shù)含量高的行業(yè)通過研發(fā)建立核心競爭力�？梢圆扇〔煌�的機制或方法來實現(xiàn)可能的競爭優(yōu)勢，利用低成本優(yōu)勢或規(guī)模優(yōu)勢，利用外方合作伙伴引進管理能力、利用海外收購、融入全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)等等。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)在于塑造合理的組織DNA，這是影響企業(yè)行為、進而影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，在一些企業(yè)發(fā)展初期和快速發(fā)展進程中，大多忽略了這個問題，但是從企業(yè)的長遠發(fā)展來看應(yīng)該引起重視，企業(yè)DNA的基本要素包括決策權(quán)、信息傳導(dǎo)、激勵機制、組織架構(gòu)。據(jù)此，可以將企業(yè)分為韌力調(diào)節(jié)型、隨機應(yīng)變型、軍隊型、消極進取型、時停時進型、過度膨脹型、過度管理型七種DNA類型。

　　在面臨著全球化挑戰(zhàn)的情況下，中國企業(yè)在文化上需要作一些平衡和過渡，因為傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化之間存在著差別，例如機會主義與理性分析、粗放型與集約型、模仿型與創(chuàng)新型、從上而下的倫理關(guān)系與全面的團隊精神、以人為本的倫理關(guān)系與以制度為主、至高無上的領(lǐng)袖與領(lǐng)袖總是教練的觀念、傳統(tǒng)倫理的價值觀與以誠信、顧客、股東價值為基礎(chǔ)的價值觀。中國建立發(fā)展市場經(jīng)濟的時間很短，中國企業(yè)在文化上存在一些差距是正常的，但對未來發(fā)展來說是一個挑戰(zhàn)，所以應(yīng)該盡快過渡到現(xiàn)代企業(yè)文化上去。

　　現(xiàn)在對中國的年輕人來說是非常好的黃金契機，因為快速的市場發(fā)展給予中國年輕人極大的機會；
無論是外國公司或者是中國公司都在中國市場不斷比拼，磨練自己的能力；
中國市場和國際市場已經(jīng)越來越融于一體；
企業(yè)需要國際化、全球化。所以中國年輕人需要建立國際化、全球化的眼光，并應(yīng)該爭取機會學(xué)習(xí)，最后應(yīng)以成為“世界級的專業(yè)人士”為目標(biāo)和榜樣。

　　（趙洪巖整理,CCER）

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