趙杰：形成網(wǎng)上正面輿論的強勢

　　·在多樣性、多元化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，必須體現(xiàn)和保持馬克思主義的意識形態(tài)、價值觀念和中國特色社會主義的偉大實踐對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)作用

　　·偏激而善意的言論的存在，對利用輿論監(jiān)督、改進社會治理績效而言，一定意義上也可看作“苦口良藥”。而以理服人，拿事實說話，善加引導(dǎo)，形成共識，也正是推進網(wǎng)上正面輿論的重要的基礎(chǔ)性工作

　　·我們應(yīng)當在加快建立法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術(shù)保障相結(jié)合的管理體制的同時，加強互聯(lián)網(wǎng)宣傳隊伍建設(shè)，形成網(wǎng)上正面輿論的強勢

　　近日，以“營造健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”為主題的第四屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇在南昌舉行。網(wǎng)絡(luò)媒體的社會責任成為論壇議論的焦點。

　　黨的十六屆四中全會指出：“堅持黨管媒體的原則，增強引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)，掌握輿論工作的主動權(quán)�！薄案叨戎匾暬ヂ�(lián)網(wǎng)等新型傳媒對社會輿論的影響”，“形成網(wǎng)上正面輿論的強勢”。這是針對新型傳媒傳播特點，探索新形勢下輿論工作規(guī)律，堅持馬克思主義在意識形態(tài)的指導(dǎo)地位，牢牢把握先進文化前進方向的重大戰(zhàn)略部署。

　　在多樣性、多元化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，必須體現(xiàn)和保持馬克思主義的意識形態(tài)、價值觀念和中國特色社會主義的偉大實踐對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)作用。應(yīng)當看到，在信息傳輸渠道單一、人們價值取向單一的傳統(tǒng)社會中，意識形態(tài)的唯一性、先進性容易得到保持；
但是，在信息傳播扁平化、價值觀念多樣化、經(jīng)濟利益獨立化的現(xiàn)代社會，意識形態(tài)必然呈現(xiàn)出面對世界范圍各種思潮激蕩的態(tài)勢。用社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的思路，來認識保證馬克思主義意識形態(tài)占主導(dǎo)地位的問題，是黨的十六屆四中全會的一個新思路。執(zhí)政黨堅持和保證意識形態(tài)的主導(dǎo)地位，離不開黨不斷提高駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、發(fā)展社會主義民主政治的能力、建設(shè)社會主義先進文化的能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力、應(yīng)對國際局勢和處理國際事務(wù)的能力等方面的基礎(chǔ)性的、富有成效的改革舉措。

　　新聞媒體作為政治交流的工具，是政黨接觸民眾、擴大影響，展示和樹立現(xiàn)代政黨形象的有效手段。有利的媒體報道有助于提高一個政黨的聲譽和它在公眾中的地位；
而負面消息的傳播，容易引發(fā)社會不滿傾向與情緒，影響社會穩(wěn)定。特別是現(xiàn)代社會，大眾媒體更加具有巨大而不容忽視的引導(dǎo)輿論、影響受眾的傳播影響力。其中，網(wǎng)絡(luò)媒體的作用正逐步被認識�；ヂ�(lián)網(wǎng)的巨大影響在于它的廣泛運用。奈斯比特在《大趨勢》中說：“網(wǎng)絡(luò)組織可以提供一種官僚制度永遠無法提供的東西——橫向聯(lián)系�！苯�(jīng)過10年發(fā)展，目前我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)超過9000萬戶，僅次于美國1.85億戶，居世界第二。新形勢下，堅持黨管媒體原則，需要研究并提高引導(dǎo)輿論的技術(shù)和藝術(shù)。

　　網(wǎng)絡(luò)的信息傳播特點就是扁平化、互動性、多樣性，對網(wǎng)絡(luò)信息利弊加以甄別并形成統(tǒng)一的價值判斷標準無疑是個很棘手的問題。特別應(yīng)當注意的是，現(xiàn)在，許多所謂的“網(wǎng)絡(luò)熱點”，集中于社會陰暗面，集中于官員腐敗案件，集中于突發(fā)事件的一些負面效應(yīng)，種種偏激的言論甚至比正面的主流的言論傳播的速度快、波及面廣，使“好事不出門，壞事傳千里”的某種“規(guī)律”插上了現(xiàn)代化、高技術(shù)化翅膀。這對我們新媒體條件下的輿論工作提出了挑戰(zhàn)。

　　當然，妖魔化互聯(lián)網(wǎng)是不對的。多元化的聲音畢竟也是一種“社會客觀存在”，關(guān)鍵在于如何應(yīng)對，如何疏導(dǎo)，又如何引導(dǎo)。具體來說，對于那些無事生非、造謠惑眾、惡意歪曲、混淆視聽的言行，當然要義正辭嚴，堅決予以批駁、予以反擊，包括拿起法律的武器追究責任。但對于那種雖然情緒化、片面的，甚至偏激卻又不乏善意的言論，卻應(yīng)當仔細分析。偏激而善意的言論的存在，對利用輿論監(jiān)督、改進社會治理績效而言，一定意義上也可看作“苦口良藥”。而以理服人，拿事實說話，善加引導(dǎo)，形成共識，也正是推進網(wǎng)上正面輿論的重要的基礎(chǔ)性工作。換句話說，我們應(yīng)當在提高引導(dǎo)輿論的技術(shù)和藝術(shù)的同時，積極利用現(xiàn)代傳媒環(huán)境加強監(jiān)督，改進社會管理，實現(xiàn)社會輿論與政府管理及時而良性的互動，形成社會發(fā)展持續(xù)井然有序、處理事件責任果斷得體的強勢。

　　與此同時，網(wǎng)絡(luò)媒體的自律與他律，同等重要。應(yīng)當看到，網(wǎng)絡(luò)媒體不僅是大眾傳播媒介，同時也是思想輿論陣地。一方面，世界范圍內(nèi)的思潮激蕩，會反映在互聯(lián)網(wǎng)上，使“話語權(quán)斗爭”在“家門口”發(fā)生。另一方面，國內(nèi)網(wǎng)站陣地也有激烈的“爭奪”：負面消息點擊率高、轉(zhuǎn)載率高，一些版主肆意控制帖子內(nèi)容的取舍，也容易形成壓倒正面消息的陣勢。這就需要我們尤其重視正面消息對這些負面消息在網(wǎng)絡(luò)陣地上的爭奪。否則，話語權(quán)從我們手中喪失，不僅會影響地區(qū)形象和投資環(huán)境，更會影響到黨和政府的形象。當今時代，網(wǎng)絡(luò)媒體處在思想輿論陣地的前沿，尤其要肩負起應(yīng)有的重大責任。我們應(yīng)當在加快建立法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術(shù)保障相結(jié)合的管理體制的同時，加強互聯(lián)網(wǎng)宣傳隊伍建設(shè)，形成網(wǎng)上正面輿論的強勢：對日常輿論宣傳，要突出社會發(fā)展主旋律；
對突發(fā)事件報道，要加強“第一時間”的信息發(fā)布，用客觀、公正、翔實的報道先發(fā)制人，引導(dǎo)輿論。這樣，通過為社會公眾提供全面、透明、迅捷的信息服務(wù)，就能使流言謠言迅速被戳穿，使社會正氣得到弘揚，民族凝聚力得到提升。

　　但是，現(xiàn)代社會最終決定人心向背的因素，是政黨的執(zhí)政績效。形成“正面輿論的強勢”的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，也是執(zhí)政黨良好的執(zhí)政績效。換言之，意識形態(tài)的主導(dǎo)地位與良好的執(zhí)政績效是密不可分、內(nèi)在統(tǒng)一的。特別是，隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展與完善，人們受教育的水平越來越高，價值取向和個性化要求也越來越多。因此，意識形態(tài)凝聚人心，必須借助于執(zhí)政績效的輔助，才能發(fā)揮好它反映現(xiàn)實又超越現(xiàn)實的功能，才能為激勵人民奮勇前進提供強大的精神動力和智力支持，掌握引領(lǐng)社會風氣的主動權(quán)。

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