領(lǐng)導(dǎo)美文
發(fā)布時(shí)間:2017-01-18 來源: 美文摘抄 點(diǎn)擊： 
領(lǐng)導(dǎo)美文篇一：怎樣為領(lǐng)導(dǎo)寫好文章
怎樣為領(lǐng)導(dǎo)寫好文章
一、要領(lǐng)
有的同志經(jīng)常說，“領(lǐng)導(dǎo)講話很難寫，特別是很難寫好，要想寫好，有什么竅門？”我的回答是：文無定法，沒有什么竅門可找，但確實(shí)也有規(guī)律可循，有可以掌握的要領(lǐng)。也就是古人講的“定體則無，大體則有”。
1、領(lǐng)導(dǎo)講話的的場(chǎng)合
（1）為傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神時(shí)所召開會(huì)議上的講話。這種會(huì)議程序，一般來說是先傳達(dá)上頭精神，然后單位領(lǐng)導(dǎo)同志講話。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話中心內(nèi)容主要有三點(diǎn)：①對(duì)上級(jí)會(huì)議精神的理解程度，應(yīng)從哪幾個(gè)方面把上級(jí)精神吃透。②把上級(jí)要求與本單位的情況結(jié)合起來，提要求，明政策，交方法。③把應(yīng)注意一些什么問題交待清楚。抓住這三點(diǎn)，一個(gè)層次一個(gè)層次地寫，就可以寫的好些，起碼不會(huì)不著邊。
（2）單位內(nèi)部會(huì)議上的講話。按會(huì)議程序主要有三種情況：
①會(huì)議一開始就講話：一開始就可以分析形勢(shì)，部署工作。比如綜合性的工作安排，可以把前一段做了哪些工作，主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)是什么，還存在哪些問題，下一步要抓好哪些工作等講清楚。又比如作專題性的工作安排或部署一項(xiàng)新的工作，可以在一開場(chǎng)講清這項(xiàng)工作的意義、要求、方法等。 ②先學(xué)習(xí)文件或匯報(bào)工作，會(huì)議中間講話。：要把會(huì)議上學(xué)習(xí)的成果和對(duì)工作分析的一些情況、問題寫進(jìn)去，然后
提工作的部署和意見。
③先交流經(jīng)驗(yàn)，后講話：一般要包括以下內(nèi)容。①交流會(huì)上交流了哪些情況和總結(jié)了什么經(jīng)驗(yàn)。②存在什么問題需要解決。③提出任務(wù)、要求、作出工作部署。
（3）例行會(huì)議上的講話，如黨代會(huì)、職代會(huì)、團(tuán)代會(huì)及其它一些代表會(huì)議，其主要內(nèi)容是總結(jié)工作，報(bào)告成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和問題，并提出新設(shè)想，提請(qǐng)會(huì)議審議。
我們掌握了不同會(huì)議場(chǎng)合講話的類型，一旦接受了任務(wù)，就可以考慮應(yīng)當(dāng)寫哪些內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
2、扣準(zhǔn)主題列出綱
列提綱，要反復(fù)思考，精心琢磨，不僅有大框，還要有小框，每一小框?qū)憥讓右馑迹膶永镞呏v到什么樣的高度、深度、新意等，都要列出來�！案叨取保褐饕钦驹诶碚摰母叨群皖I(lǐng)導(dǎo)的高度�！吧疃取保褐饕前褳槭裁催@樣做而不能那樣做，哪些是是、哪些是非都講明白。“新意”：主要是提出新的問題，確定新的觀念，運(yùn)用新的語言，也就是一種“人人心中有、個(gè)個(gè)筆下無”的新知識(shí)、新概括、新見解。提綱應(yīng)盡可能地詳細(xì)些，一方面是對(duì)自己的制約，防止跑題，下筆千言，離題萬里；另一方面也為征求各方面的意見提供了“毛坯”。如果不注意這些，有兩種可能要發(fā)生：（1）寫出來的提綱通不過。（2）寫出來的講話質(zhì)量不高。
3、寫出本單位的特點(diǎn)來
就是把上級(jí)精神以及部署的任務(wù)、措施、辦法等具體化。（例：基層單位報(bào)總結(jié)）
4、要把形勢(shì)和任務(wù)寫清楚
一些重要的會(huì)議講話，要講形勢(shì)、擺任務(wù)，因此在撰寫時(shí)要下功夫?qū)懶蝿?shì)和任務(wù)，不然講不清楚。講形勢(shì)：要結(jié)合本單位的實(shí)際情況作認(rèn)真地分析。擺任務(wù)：根據(jù)上級(jí)會(huì)議精神，重點(diǎn)講怎么領(lǐng)會(huì)，怎么樣創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行，多講具體的要求和拿出一些帶有改革性的辦法來。
5、要廣泛征求意見，反復(fù)修改
如果時(shí)間充分，應(yīng)當(dāng)在寫初稿之前，帶著要解決的問題到找一些人座談，廣泛聽取各方面的意見。初稿形成后，打印出討論稿，征求意見，然后進(jìn)行修改，以做提高質(zhì)量。文稿是改出來的。
二、摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、掌握領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
對(duì)于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有兩個(gè)例子。（一是張作霖手黑；二是２８響禮炮）。對(duì)起草講話來說，領(lǐng)導(dǎo)的意圖就是講話稿的主旨。起草者的全部任務(wù)就是要準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)、表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性地深化、拓展領(lǐng)導(dǎo)意圖。干活不依東，累死也無功。重點(diǎn)了解和掌握：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于講話稿“寫什么”和“怎么寫”的想法和要求；領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣；領(lǐng)導(dǎo)者的工作方法和性格特征；領(lǐng)導(dǎo)者的語言風(fēng)格。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖不是一朝一夕、一蹴而就的事情，需要作長(zhǎng)期不懈的努力，特別是要善于通過各種途徑去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖。那么，怎樣才能摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖呢？我感覺，一要“跟蹤”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合、不同時(shí)期的講話要多聽多記。比如盡可能地參加一些有領(lǐng)導(dǎo)同志參加的會(huì)議，及時(shí)摸清領(lǐng)導(dǎo)的思路，特別是領(lǐng)導(dǎo)者脫稿
講的話要馬上記下來；比如在隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)，對(duì)他的的即席講話，要認(rèn)真地記錄，細(xì)心地揣摩。時(shí)間長(zhǎng)了，通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，連綴成篇�？偟闹v，就是要善于從領(lǐng)導(dǎo)零碎的、甚至是隨意流露的言談中發(fā)現(xiàn)大話題，不僅聽、記，還要用眼睛觀察，透過場(chǎng)景、表情、行動(dòng)，挖掘言語背后的東西，使自己產(chǎn)生聯(lián)想，借題發(fā)揮，由此鋪開。二要“加工”。必須敢于和善于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)進(jìn)行加工，經(jīng)過一番再創(chuàng)作的過程。怎么進(jìn)行“加工”，通常的手法是：①“升華法”，合理地進(jìn)行剪裁、裝飾；②鋪墊法，瞻前顧后，放在一定的語境之中。三要“交流”。要與領(lǐng)導(dǎo)者之間進(jìn)行“雙向交流”，比如，通提綱。經(jīng)常交換觀點(diǎn)，平等討論問題，相互啟發(fā)，溝通感情，使彼此之間產(chǎn)生“共鳴”，也就是說要知道在不同的場(chǎng)合和會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)想講哪幾個(gè)方面的問題，想講到什么程度，等等。歷史上沒有領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的例子（田家英）。
領(lǐng)導(dǎo)的意圖摸準(zhǔn)了，掌握領(lǐng)導(dǎo)講話的風(fēng)格非常重要。至少要考慮兩個(gè)方面的一致：
1、講話稿的措詞語氣與領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)風(fēng)度相一致。每個(gè)人都有自己的氣質(zhì)和風(fēng)度。一篇好的講話文稿，不僅僅讓人感受到領(lǐng)導(dǎo)干部的思想深度，給人以啟發(fā)和教育，而且還要讓人感受到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)采和神韻，給人以美的享受。老一輩革命領(lǐng)袖在這方面樹立了榜樣。毛澤東同志的講話文稿氣勢(shì)恢宏、行云流水、文采飛揚(yáng)，使人感受到宏大的氣魄和深厚的文化修養(yǎng)；鄧小平同志的講話文稿短小精悍，有的放矢，寓深刻哲理于樸實(shí)的敘迷之中，使人感受到
務(wù)實(shí)的精神和果敢的作風(fēng)。我們就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的這種氣質(zhì)和風(fēng)度，起草出不同風(fēng)格的講話稿，才會(huì)收到好的效果。另外，不同層次的領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用理論的高度、采用的角度各不相同。越是層次高的領(lǐng)導(dǎo)講話其理論性原則性越強(qiáng)，講情、說理、敘事的層次越高；而一個(gè)基層單位、一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)講話的基點(diǎn)和定位，除符合自己的身份外，關(guān)鍵還應(yīng)放在知“上情”、明“下情”、抓“結(jié)合”上。即掌握上級(jí)組織、領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)涉及相關(guān)事物的講話、要求；分析把握本單位、部門對(duì)同類事物的態(tài)度及現(xiàn)狀；結(jié)合自身特點(diǎn)，搞好組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，重點(diǎn)是搞好工作的貫徹執(zhí)行。（上層領(lǐng)導(dǎo)講道理，下層領(lǐng)導(dǎo)講情況。）
2、講話稿觀點(diǎn)的透明度及其表達(dá)角度應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)人愛好相一致。有的闡明觀點(diǎn)喜歡單刀直入，開門見山，一針見血（鄧小平）；有的喜歡旁敲側(cè)擊，拐彎抹角，讓人尋味（毛澤東），等等。所以我們?cè)谄鸩蓊I(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)應(yīng)根據(jù)其性格愛好確定觀點(diǎn)的透明度和表達(dá)形式，盡量接近領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)。比如說，喜歡“一句一個(gè)意思”，就要注意多用單句、短句，做到短促有力，簡(jiǎn)潔明快。有的喜歡邏輯推理，就要適當(dāng)選用長(zhǎng)句、復(fù)句，增加修飾成分，來表達(dá)復(fù)雜的道理。這里有幾個(gè)小故事，反映了表達(dá)方式的不同所帶來的不同結(jié)果。（揭被擄琢的故事；彈盡糧絕電報(bào)的故事；屢敗屢戰(zhàn)的故事；說實(shí)話挨打的故事；）。
作為起草講話的人員，要做到以上兩個(gè)方面的一致，自身必須具備三個(gè)方面的素質(zhì)：1、廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這是寫
領(lǐng)導(dǎo)美文篇二：一篇歌頌企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的文章企業(yè)年終總結(jié)
一篇歌頌企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的文章企業(yè)年終總結(jié)
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年�；赝�2012年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我公司雖沒有太多輝煌的戰(zhàn)果，也算是走過了不平凡的一年。對(duì)于今年的工作，我們作了簡(jiǎn)單的工作報(bào)告：
一、建立和完善質(zhì)量體系
結(jié)合公司實(shí)際，根據(jù)yy/t0287標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)
1、我公司于2012年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，09年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于09年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料，于09年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了12月12日被受理，正在審評(píng)中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查，針對(duì)提出的問題作了如下整改。
1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平�；赝�2012年已基本達(dá)到這個(gè)要求。
1)從2012年元月到2012年12月產(chǎn)量：
2)從2012年元月到2012年12月銷量：
3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達(dá)到120%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的
質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備，對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計(jì)劃
不論是成績(jī)或是不足都已成為過去，面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，做到未檢測(cè)或檢測(cè)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
4、條件允許的情況下，爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見和建議，我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)美文篇三：《領(lǐng)導(dǎo)力》精彩文章推薦
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目
錄 【新銳觀點(diǎn)】 1
別和顧客貼得太緊 1
挖人不解決問題 2
不要渾蛋原則 3
作秀是個(gè)好習(xí)慣 4
【卓越實(shí)務(wù)】 8
顧客心，海底針——海底撈針法 8
他開著門，睡十年覺 9
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，假動(dòng)作不可少 10
萬向集團(tuán)的OEM 11
【管理思考】 21
淘汰誰，重用誰 21
簡(jiǎn)潔說話才有力 22
公司安全1：小心10%的不忠實(shí)雇員 23
公司安全2：敵人隨時(shí)都在瞄準(zhǔn)你 23
公司安全3：備份備份再備份 24
企業(yè)需要三類人 25
選擇多了反而壞事 26
好人才都哪去了 27
【重磅新著】 28
你有所不知的“免費(fèi)贈(zèng)品” 28
找講師就上中國(guó)講師網(wǎng)
【新銳觀點(diǎn)】
別和顧客貼得太緊
從產(chǎn)品導(dǎo)向到顧客導(dǎo)向，是經(jīng)營(yíng)理念的一大進(jìn)步。但從戰(zhàn)略的高度看，顧客導(dǎo)向是不夠的，很多時(shí)候是危險(xiǎn)的，有時(shí)甚至是致命的�！妒澜缃�(jīng)理人》雜志總編輯Lan Liu認(rèn)為，至少有三點(diǎn)理由，說明企業(yè)不能把顧客當(dāng)作上帝。
理由之一：顧客說的可能是錯(cuò)的。尤其是事關(guān)新產(chǎn)品的時(shí)候，顧客說想要，不表示真的要。顧客現(xiàn)在說想要，不表示將來真的要。反過來，顧客現(xiàn)在說不想要，不表示過一段時(shí)間真的不要——硬盤驅(qū)動(dòng)器制造商希捷科技就這樣上過顧客的當(dāng)。在5.25英寸硬盤驅(qū)動(dòng)器統(tǒng)治市場(chǎng)的時(shí)代，希捷公司是IBM及與其兼容的個(gè)人計(jì)算機(jī)的主要供應(yīng)商。希捷公司開發(fā)的3.5英寸驅(qū)動(dòng)器沒有引起這些顧客的興趣，因?yàn)槠浯鎯?chǔ)能力不夠大。于是希捷公司放棄，而別的公司推出的3.5英寸驅(qū)動(dòng)器因?yàn)轶w積小和重量輕，在便攜式計(jì)算機(jī)和小型臺(tái)式機(jī)中打開了市場(chǎng)。很快，3.5英寸驅(qū)動(dòng)器的存儲(chǔ)能力也迅速提高，能夠滿足個(gè)人計(jì)算機(jī)主流市場(chǎng)的要求。希捷公司這時(shí)才匆匆推出，卻因?yàn)橐?guī)模和經(jīng)驗(yàn)的落后而失去了個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。哈佛商學(xué)院教授鮑爾和克里斯坦森指出：希捷公司失敗在太“貼近客戶”了。
理由之二：不是所有的顧客需求都應(yīng)該滿足。有些顧客的需求，或者顧客的有些需求，企業(yè)要選擇不去滿足。管理大師波特表示：戰(zhàn)略定位要求做出取舍，滿足顧客所有需求式的“以顧客為中心”是錯(cuò)誤的。他發(fā)現(xiàn)許多日本公司之所以因同質(zhì)化而走入困境，原因之一是日本民族的服務(wù)傳統(tǒng)決定了它們會(huì)千方百計(jì)地去滿足顧客所表達(dá)的任何需求，最終將自己的競(jìng)爭(zhēng)定位弄得模糊不清，成為一家想為所有客戶做一切事情的公司。
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《領(lǐng)導(dǎo)力》2004年第13期
理由之三：市場(chǎng)變化往往先表現(xiàn)在非顧客群體中。管理大師德魯克說：“重大變化的最初征兆極少表現(xiàn)在組織內(nèi)部或組織自己的顧客群身上，它們幾乎總是首先表現(xiàn)在非顧客群體上。畢竟，非顧客總是比顧客多。”德魯克以美國(guó)的百貨商場(chǎng)為例。在巔峰時(shí)期，百貨商場(chǎng)在非食品零售市場(chǎng)中擁有的顧客比例是30%。他們雖然很注意調(diào)查這30%顧客，卻對(duì)市場(chǎng)上另外70%的非顧客置之不理，以致忽略了市場(chǎng)趨勢(shì)的變化——二戰(zhàn)后生育高峰期出生的一代人購(gòu)物更注重時(shí)間快捷而非價(jià)格高低——而最終導(dǎo)致了百貨商場(chǎng)的蕭條。前面提到的希捷公司，也是忽視了非顧客群體的需求及其體現(xiàn)的市場(chǎng)趨勢(shì)�！� 挖人不解決問題
你看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某位員工表現(xiàn)亮眼，不但有大將之風(fēng)，工作態(tài)度也令人激賞，真希望能夠把他網(wǎng)羅進(jìn)來為你效勞。如果你有這種想法的話，要小心了。哈佛商學(xué)院教授葛羅斯博等人最近分享他們歷時(shí)六年的一項(xiàng)研究成果，指出一個(gè)令人吃驚的發(fā)現(xiàn)：當(dāng)一家公司從外面挖來一位明星人才之后，不但明星本身的表現(xiàn)下跌，連雇用他們的部門的績(jī)效都會(huì)衰退。而且，盡管是用重金挖角而來，挖來的人才還不會(huì)在跳槽的公司待太久。
原因之一，一個(gè)人之所以會(huì)表現(xiàn)亮眼，除了個(gè)人因素外，還離不開原來公司提供的資源、流程、管理風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)文化。換了一個(gè)環(huán)境，剔除這些條件之后，明星人才的表現(xiàn)自然會(huì)受到很大的影響。一位美林證券的明星分析師，轉(zhuǎn)到一家規(guī)模較小的公司后發(fā)現(xiàn)，他必須花三天的時(shí)間才能拿到一家公司的財(cái)務(wù)資料。但過去，他只要叫助理打個(gè)電話，彈指之間就可以辦到。
研究還發(fā)現(xiàn)，如果挖來明星人才的目的，是讓他們創(chuàng)立新的事業(yè)或者強(qiáng)化現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，通常績(jī)效會(huì)更糟，因?yàn)樗麄儽仨殞?duì)抗原來的系統(tǒng)。但如果挖來的人才是用來取代剛剛離職的明星，則可以有較好的績(jī)效。
葛羅斯博指出，一家公司不可能通過挖人而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司應(yīng)該設(shè)法雇用好的人才，把他們培養(yǎng)成明星，而不是直接去挖現(xiàn)成的。盡管很多公第 2 頁 共32頁總機(jī)：010-87675833 網(wǎng)址：.cn
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司認(rèn)為，自己培養(yǎng)人才既花時(shí)間，又擔(dān)心辛苦培養(yǎng)的人才，可能一下子就被被別人挖走，但他們?cè)谛袆?dòng)前總是低估了空降部隊(duì)帶來的后遺癥�！� 不要渾蛋原則
斯坦福大學(xué)教授羅伯特·薩頓最近在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上說，有一個(gè)簡(jiǎn)單的做法可以使企業(yè)更加優(yōu)秀，這一做法就是遵循“不要渾蛋”原則。在薩頓看來，任何人，包括他自己，實(shí)際上都有一種內(nèi)在的渾蛋因子在等待發(fā)作。
那什么樣的人是企業(yè)里的“混蛋”呢？薩頓找到了兩個(gè)有用的鑒別方法。第一個(gè)方法是：在與有渾蛋嫌疑的人交談之后，人們是否一直有一種被此人壓迫和蔑視的感覺？第二個(gè)方法是：此人是否不斷對(duì)那些無權(quán)無勢(shì)的人惡言相加，而很少對(duì)那些有權(quán)勢(shì)的人使用侮辱性語言？薩頓認(rèn)為，一個(gè)人對(duì)待無權(quán)之人和有權(quán)之人的不同態(tài)度，是衡量一個(gè)人人性的最好尺度。
在實(shí)行“不要渾蛋”原則的一些企業(yè)，他們對(duì)“渾蛋”的定義更嚴(yán)格，甚至還有些苛刻。芝加哥的一家國(guó)際律師事務(wù)所，長(zhǎng)期以來始終遵循“不要渾蛋”原則，它規(guī)定“不允許對(duì)自己的秘書大聲吼叫或者相互之間大喊大叫”。美國(guó)鳳凰城的一家律師事務(wù)所向?qū)嵙?xí)生提供這樣的書面指導(dǎo)：“我們有一個(gè)‘不要渾蛋原則’，這就是說，你們與其他實(shí)習(xí)生以及我們的律師和工作人員和睦相處的能力，將作為最終考評(píng)的一項(xiàng)指標(biāo)�！�
薩頓認(rèn)為，“不要渾蛋”原則不僅僅與選擇員工有關(guān)，它更深刻地反映了一個(gè)組織的文化，以及哪一類人將在其中如魚得水。一些組織對(duì)某些人(尤其是所謂的“明星”)一再恣意辱罵他人的行為聽之任之，甚至還進(jìn)行褒獎(jiǎng)；而另一些組織則恰好相反，絕不容忍這樣的行為，無論這個(gè)渾蛋在組織中的職位有多高，對(duì)組織的利潤(rùn)貢獻(xiàn)有多大。
薩頓還給了大家一個(gè)不同尋常的建議：實(shí)施“允許一個(gè)渾蛋存在”的原則，效果可能會(huì)更好。因?yàn)�，�?duì)離經(jīng)叛道和越軌行為的研究表明，如果人們
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《領(lǐng)導(dǎo)力》2004年第13期
面前一直存在一個(gè)壞典型，看到他無人理睬、被人唾棄、遭受懲罰，那么每個(gè)人就會(huì)更加自覺地遵守那些成文和不成文的規(guī)章制度。也就是說，為了不要渾蛋，可以考慮招聘一兩個(gè)渾蛋�！�
作秀是個(gè)好習(xí)慣
不管你意識(shí)到?jīng)]有，每天，你都處于聚光燈下，在舞臺(tái)上表演著。你的觀眾包括你的員工、上司、客戶或同事。你的目的，可能是銷售產(chǎn)品、推銷自己、傳達(dá)愿景、溝通訊息??重點(diǎn)是，不管你的目的是什么，觀眾是否被你感動(dòng)了，或者，他們根本討厭這出戲，對(duì)你的表演哈欠連連。
在東方，“表演”從來都不是能力的一環(huán)，更不是正面的用語，它代表的是一種矯揉造作。沉默是金、埋頭苦干、謙虛穩(wěn)重，才是正統(tǒng)的價(jià)值觀。然而，在西方，孩子們從幼兒園起，就被鼓勵(lì)要勇于發(fā)問、勇敢的秀出自己。作秀，或者說表演，在東、西方有著截然不同的教育邏輯，在全球化浪潮來時(shí)，也造成兩個(gè)民族不同的職場(chǎng)表現(xiàn)。
今年5月份的一份調(diào)查顯示，在《財(cái)富》美國(guó)五百大公司中只有1％的亞太裔董事，但從人口比率來看，亞太裔人口占美國(guó)人口的4％。為什么會(huì)這樣？這份報(bào)告指出，亞太裔在大公司董事會(huì)中人數(shù)極少的原因在于，亞太裔“不顯眼”。一些白人權(quán)貴人士對(duì)亞太裔刻板印象是“沉默的工蜂”，缺乏領(lǐng)導(dǎo)技巧。《今日美國(guó)報(bào)》則分析，這是因?yàn)閬喬釓牟环e極推銷自己，或爭(zhēng)取董事職位，僅謙虛的希望自己努力工作能被發(fā)現(xiàn)所造成的結(jié)果。
事實(shí)上，在職場(chǎng)只有努力是不夠的。努力是必須的，但是表演能力則可以讓一個(gè)人的努力與能力發(fā)光發(fā)亮，在目前全球化、著重跨國(guó)溝通的時(shí)代尤其如此。ING安泰大中華區(qū)總裁潘燊昌，以他多年在跨國(guó)公司工作的經(jīng)驗(yàn)指出，很多華人（或亞洲人）的價(jià)值觀認(rèn)為，只要自己夠努力，公司就會(huì)給你機(jī)會(huì)。然而，在這些跨國(guó)企業(yè)中，外國(guó)老板很少有時(shí)間跟你相處，在“外國(guó)人的環(huán)境中開會(huì)不講話，他們就會(huì)以為你能力不夠，甚至忘了你的存在�！比A第 4 頁 共32頁總機(jī)：010-87675833 網(wǎng)址：.cn
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