事業(yè)單位人力資源柔性管理

　　[摘 要]隨著當今時代的發(fā)展，隨著我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，知識和技術(shù)在公司、事業(yè)單位甚至國家的經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越大，因此，人力資源成為了我國新的經(jīng)濟發(fā)展動力。但是，在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之前采用的剛性管理模式極大地制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展，抑制了我國人力資源的自主性和創(chuàng)造性的發(fā)展。因此，為了更好的適應(yīng)當前的經(jīng)濟發(fā)展狀況，我國的人力資源需要實行柔性管理，即通過以人為本來實現(xiàn)對人力資源的有效管理，促進我國公司、事業(yè)單位甚至國家人力資源的合理配置。本文以事業(yè)單位為例，通過對人力資源柔性管理的概念和實施柔性管理的必要性的論述，對事業(yè)單位人力資源柔性管理的思路進行了詳細的論述。
　　[關(guān)鍵詞]人力資源 柔性管理 概念 必要性 思路
　　中圖分類號：S231 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2018）24-0146-01
　　一、引言
　　隨著我國經(jīng)濟由數(shù)量經(jīng)濟向質(zhì)量經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，在事業(yè)單位的眾多競爭力中，人力資源一直是其核心競爭力，當然，在未來知識經(jīng)濟發(fā)展過程中知識型的人力資源是不可或缺的。這要求在人力資源管理過程中，我們需要對目前本事業(yè)單位甚至我國整體的人力資源管理的相關(guān)人員現(xiàn)狀進行合理的認識和分析。
　　人力資源的柔性管理是指在人力資源管理過程中堅持“以人為本”，根據(jù)本單位的工作特點和需求采取的一種人性化管理方式，是相對于剛性管理提出來的一個相對概念。在剛性化管理中，強制性是其主要特點，員工按部就班，按吩咐辦事，沒有積極性，不用思考，不能向上級反映情況，各種決策是由領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者在不吸取員工意見的情況下制定的，與現(xiàn)實情況可能會存在誤差，而柔性管理與其相反。在柔性管理中，員工能夠享有更充分的自由選擇權(quán)，可以自由向上級反映工作中的失誤和決策的不合理，這有利于改善相關(guān)人員的僵化問題，將雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，變“傭人”為“主人”，這能夠讓員工感受到平等和尊重，可以最大限度的激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性；事業(yè)單位可以根據(jù)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化，及時對人力資源進行調(diào)整，規(guī)避風(fēng)險，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，營造良好的氛圍，提高事業(yè)單位的競爭力。
　　二、人力資源實施柔性管理的必要性
　　帶有強制性特征的剛性管理無法實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化和經(jīng)濟效益的最大化，因為人力資源創(chuàng)造的效益與員工的積極性和創(chuàng)造性密切相關(guān)，而傳統(tǒng)意義上的剛性管理壓制了相關(guān)人員的積極性，無法創(chuàng)造最大的人力資源效益。特別是在我國經(jīng)濟社會中蓬勃發(fā)展的服務(wù)型事業(yè)單位中，對人力資源的管理要求更加嚴格，要求由于人力資源的合理配置而創(chuàng)造的效益越來越多，因此，通過對人力資源的柔性管理來激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性是非常有必要的，將員工個人的利益與事業(yè)單位的經(jīng)濟效益相掛鉤，實現(xiàn)雙方共贏。
　　具體來說：（一）隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國當前各項指標的不斷變化，事業(yè)單位所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境均發(fā)生了較大的變化，人們對事業(yè)單位提出了更高的要求，對事業(yè)單位的人力資源管理提出了更嚴格的要求。（二）我國事業(yè)單位員工人數(shù)多，并且員工質(zhì)量良莠不齊，所以事業(yè)單位的人力資源管理難度較大。因此，柔性管理的實施迫在眉睫，柔性化管理可以剔除工作中的低素質(zhì)人才，由剩余的高素質(zhì)人才建立一個現(xiàn)代化人才團隊，合理優(yōu)化人力資源的配置。（三）人力資源的柔性化管理要求“以人為本”，讓員工充分感受到平等和尊重，這有利于充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的團隊精神，創(chuàng)造符合該事業(yè)單位特點的單位文化，為事業(yè)單位的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的氛圍，這對于事業(yè)單位的發(fā)展具有重要意義。
　　三、事業(yè)單位實施人力資源柔性管理的思路
　　與剛性化管理相比，柔性化管理更注重“人”的作用。目前我國人事單位對于人力資源管理只有最開始的上崗培訓(xùn)，而沒有上崗之后的發(fā)展培訓(xùn)；上級領(lǐng)導(dǎo)對于下級被領(lǐng)導(dǎo)者之間更側(cè)重于控制和要求，而忽視了溝通和鼓勵；對于中高層管理者的素質(zhì)問題不太關(guān)注；人力資源管理者的思想停滯不前，停滯于過去的剛性管理，對于符合現(xiàn)實經(jīng)濟發(fā)展的人力資源柔性管理思路存在排斥現(xiàn)象。因此，對于人力資源管理由剛性管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝怨芾淼木唧w思路如下：
　　1、聽取多方意見，民主化決策
　　在人力資源的剛性化管理中，決策者主要是指領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者（例如行政負責(zé)人、總工程師），這決定了所制定的決策代表的是極少數(shù)人對于該事業(yè)單位發(fā)展的看法，參與的人很少，因此，很多決策具有強烈的主觀性，不符合當前該單位的發(fā)展事實。并且，由于決策都是自上而下傳達實行，事業(yè)單位的眾多員工都只是決策的執(zhí)行者，可能會存在傳達不清或理解偏差，造成決策無法很好的落實。而相對人性化的柔性管理則要求單位領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間保持密切的聯(lián)系，要求上位者充分聽取員工的意見，考慮員工的利益，民主決策，讓員工暢所欲言，在事業(yè)單位營造一種良好的民主環(huán)境。
　　2、建立合理的激勵機制
　　在經(jīng)濟全球化的今天，在我國事業(yè)單位中，領(lǐng)導(dǎo)者可以從員工的需求出發(fā)，通過建立柔性化的激勵機制和績效考核機制，采用合理的、切實可行的物質(zhì)激勵和精神激勵，增強員工的服務(wù)意識、團隊意識和責(zé)任意識，創(chuàng)新員工觀念，提高員工的滿意程度，促進員工的成長，以保證員工的職能完全落實，將自己的個人利益與事業(yè)單位的總體利益結(jié)合在一起，為事業(yè)單位發(fā)展貢獻自己最大的力量。
　　3、增強員工的上崗前和崗后培訓(xùn)
　　目前，我國各個事業(yè)單位往往都會采用各種形式對新上崗的員工或已在崗員工進行培訓(xùn)，但形式單一、效果不佳。這要求今后在具體的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)過程中，要改變以往的類似教師講課式的單一培訓(xùn)形式，對每一位員工進行針對性培訓(xùn)，充分了解員工的長處和所在崗位的需求（如質(zhì)量監(jiān)督、安全管理、運輸安全等），根據(jù)每一名員工的特點和崗位的需求來制定與其相適應(yīng)的個性化培訓(xùn)，從而提高培訓(xùn)效果，使員工在培訓(xùn)過程中能夠進一步提高自身的專業(yè)技能和知識技能，學(xué)習(xí)先進的管理方法和手段，更好的促進事業(yè)單位員工的發(fā)展和進步。
　　四、結(jié)束語
　　事業(yè)單位人力資源的柔性管理，是一個“人力資源戰(zhàn)略柔性”和“員工職能柔性”的復(fù)合體。作為一個復(fù)合概念，既包括事業(yè)單位人力資源的戰(zhàn)略柔性，也包含員工職能柔性。戰(zhàn)略柔性是對事業(yè)單位現(xiàn)有資源進行整合，從中提煉出事業(yè)單位的人力資源管柔性管理戰(zhàn)略，為事業(yè)單位未來發(fā)展提供方向上的指引。在事業(yè)單位人力資源柔性管理過程中，以人為本，基于員工的柔性需求，通過民主決策、建立合理的激勵機制以及對崗前和崗后員工的培訓(xùn)，實施柔性化管理，調(diào)動員工的積極性，提高員工的職業(yè)技能，增強員工的服務(wù)意識和責(zé)任意識，是事業(yè)單位人力資源管理的最優(yōu)選擇，而這也是人力資源管理的核心內(nèi)容。
　　參考文獻
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