培訓(xùn)全流程

　 培訓(xùn)章程

　1 1 培訓(xùn)流程

　步驟

　負(fù)責(zé)人

　 公司高層、各部門經(jīng)理

　部門經(jīng)理/員工

　HR 培訓(xùn)主管、員工

　HR 培訓(xùn)主管

　 培訓(xùn)委員會(huì)

　公司高層

　 HR 培訓(xùn)主管

　公司關(guān)鍵問題分析 員工發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)需求分析 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃表（及相應(yīng)預(yù)算）

　批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃，預(yù)算 根據(jù)實(shí)際情況安排各類培訓(xùn)事宜 入職培訓(xùn) 人力資源部/公司組織的培訓(xùn) 外部培訓(xùn) 例外 培訓(xùn) 客戶培訓(xùn) 學(xué)歷培訓(xùn)PA PB PC PD PE PF 培訓(xùn)評估

　 在培訓(xùn)流程中，涉及到各步所需的用表，統(tǒng)一參看附錄中查找。培訓(xùn)紀(jì)錄，參看附錄 1； 公司技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄 2；公司管理培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄 3；公司培訓(xùn)簽到表，參看附錄 4；公司培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表，參看附錄 5；公司學(xué)員評價(jià)表，參看附錄 6。

　 2 培訓(xùn)政策

　 1、 公司員工培訓(xùn)制度的建立，是為了保證公司的工作得以順利進(jìn)行，以達(dá)到培養(yǎng)和造就一流的管理人才、一流的技術(shù)人才、一流的市場人才，從而創(chuàng)辦一流企業(yè)的目的。

　2、 培訓(xùn)的目的是為了提高員工業(yè)務(wù)水平、文化素質(zhì)及綜合競爭能力，改善員工的知識結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識。技術(shù)類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)了解最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展和動(dòng)態(tài)，跟蹤國際最新技術(shù)，把握計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，增強(qiáng)開發(fā)研究和創(chuàng)新的能力，確保公司在未來的發(fā)展中立于不敗之地。管理類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)提高相關(guān)的管理技能，以此提高公司總體的工作效率，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。

　3、 員工培訓(xùn)分為非學(xué)歷培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)。非學(xué)歷培訓(xùn)根據(jù)不同的內(nèi)容分為崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)；學(xué)歷培訓(xùn)則根據(jù)不同的性質(zhì)和形式分為學(xué)位教育和非學(xué)位培訓(xùn)。

　4、 員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。對公司組織的一切培訓(xùn)活動(dòng)，所有員工均應(yīng)積極參加并提出合理化建議，各部門也應(yīng)積極配合并協(xié)助落實(shí)。

　5、 員工的培訓(xùn)情況將存入個(gè)人技術(shù)檔案，作為其受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評定的重要依據(jù)。

　3 3 培訓(xùn)形式

　3 3 ．1 1 非學(xué)歷培訓(xùn)

　公司的非學(xué)歷培訓(xùn)，根據(jù)不同的培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容分為入職培訓(xùn)、人力資源部/公司組織的培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、進(jìn)修/專業(yè)考試、協(xié)會(huì)活動(dòng)、外部培訓(xùn)。

　3 3 ．1 1 ．1 1 入職培訓(xùn)

　培訓(xùn)對象：公司新進(jìn)員工

　 培訓(xùn)內(nèi)容：

　1) 公司基本情況介紹； 2) 公司技術(shù)體系介紹

　 3) 公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹； 4) 上崗基本工作技能培訓(xùn)； 5) 公司項(xiàng)目介紹； 6) 主要基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)； 7）公司的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神的宣傳和崗位工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)的明確。

　 培訓(xùn)目的：

　1）通過禮儀規(guī)范的教育，使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo)，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力； 2）通過公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的“主人翁精神”和“主動(dòng)參與意識”，確立其責(zé)任感和使命感，以培養(yǎng)其忠誠、敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，而且為構(gòu)筑公司成功的、獨(dú)特的企業(yè)文化而共同進(jìn)取； 3）通過市場意識和知識產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的市場觀念、自我保護(hù)觀念、保密觀念， 以提高員工的綜合競爭能力； 4）通過對新員工進(jìn)入各部門前的基本工作技能培訓(xùn)，使他們的綜合素質(zhì)得到提高，以便于更好的調(diào)整心態(tài)，積極的投入工作； 5）通過對公司項(xiàng)目的介紹，以及基本技術(shù)的培訓(xùn)，使他們在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉和適應(yīng)崗位工作，盡快在各自崗位上發(fā)揮作用。

　培訓(xùn)課程：

　i. 公司介紹 ii. 各部門介紹 iii. 公司技術(shù)體系介紹 iv. 公司產(chǎn)品介紹 v. 公司規(guī)章制度 vi. 文檔規(guī)范、軟件工程 vii. 基本工作技能培訓(xùn) viii. 崗前技術(shù)培訓(xùn)

　 注：其中 i-v 由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，vi-viii 由員工所在部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

　培訓(xùn)步驟：

　步驟

　負(fù)責(zé)人

　 培訓(xùn)主管

　新員工

　培訓(xùn)主管

　 新員工

　 培訓(xùn)主管

　新員工

　3 3 ．1 1 ．2 2 人力資源部/ / 公司組織的培訓(xùn)

　3 3 ．1 1 ． 2

　內(nèi)部培訓(xùn)

　培訓(xùn)分類：

　按培訓(xùn)內(nèi)容分：技術(shù)類培訓(xùn)

　管理類培訓(xùn)

　按培訓(xùn)師分：外聘講師培訓(xùn)，內(nèi)部講師培訓(xùn)

　在下面情況下，人力資源部/ / 公司組織培訓(xùn)：

　? 國際計(jì)算機(jī)領(lǐng)域取得某項(xiàng)重大的突破性的進(jìn)展，公司認(rèn)為有必要讓全體員工了解、掌握并適應(yīng)； ? 根據(jù)公司發(fā)展要求，認(rèn)為有必要針對某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或?qū)�業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，而這種培訓(xùn)有助于提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平； PA 制定新員工培訓(xùn)日程安排

　 實(shí)行培訓(xùn)

　 學(xué)員自我總結(jié) 培訓(xùn)評估 入職培訓(xùn)結(jié)束

　 ? 公司在進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)和研究時(shí)，為使參與該項(xiàng)目開發(fā)和研究的人員對該項(xiàng)目有一個(gè)透徹的了解和認(rèn)識，掌握相關(guān)的技術(shù)和知識，或因知識和技術(shù)的局限，出現(xiàn)一時(shí)難以解決的問題； ? 公司接到某項(xiàng)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程中，遇到某個(gè)難以克服的障礙； ? 部分員工對某一專業(yè)技術(shù)或知識產(chǎn)生困惑，并希望通過培訓(xùn)加以解決； ? 公司委派進(jìn)行外出培訓(xùn)的員工在接受培訓(xùn)后，將培訓(xùn)的內(nèi)容對有關(guān)員工進(jìn)行傳遞培訓(xùn)； ? 工作進(jìn)行調(diào)整的員工需要加強(qiáng)對新任工作的了解，認(rèn)識和掌握相關(guān)的技術(shù)和知識； ? 公司在管理，市場等方面，需要提高工作效率，引進(jìn)最新管理或市場理念，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)； ? 公司需要通過相關(guān)國內(nèi)，國際認(rèn)證，舉行的培訓(xùn)。

�、诋�(dāng)出現(xiàn)需要對員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，可以在各部門的定期技術(shù)交流會(huì)上進(jìn)行，也可由公司組織內(nèi)部培訓(xùn)班，聘請專家講授。

�、鄹鞣N內(nèi)部培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人向人力資源部提出申請，經(jīng)技術(shù)總監(jiān)研究，認(rèn)為確有必要，方能組織進(jìn)行，由人力資源部組織安排時(shí)間、地點(diǎn)。

�、苊總�(gè)員工都有擔(dān)任培訓(xùn)教師的義務(wù)，不得找借口推脫。

�、莞鞑块T經(jīng)理將本部門主動(dòng)提供的培訓(xùn)提前一周上報(bào)人力資源部。

　培訓(xùn)步驟（外聘培訓(xùn)）：

　步驟

　 負(fù)責(zé)人

　 公司高層

　HR 主管

　培訓(xùn)主管

　員工

　培訓(xùn)主管

　 公司高層

　培訓(xùn)主管

　 培訓(xùn)主管

　員工

　培訓(xùn)主管 PB 培訓(xùn)需求方向設(shè)計(jì) 培訓(xùn)需求調(diào)查 制定培訓(xùn)需求并報(bào)批 培訓(xùn)課程選定 培訓(xùn)實(shí)施

　 講師

　員工

　培訓(xùn)主管

　 培訓(xùn)主管

　培訓(xùn)主管

　 3 3 ．1 1 ．3 3 外部培訓(xùn)

�、僭谙旅媲闆r下，公司對有關(guān)人員進(jìn)行外出培訓(xùn)：

　 公司接獲國內(nèi)或國際有關(guān)部門組織的計(jì)算機(jī)最新技術(shù)和發(fā)展動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)通知，而公司認(rèn)為有必要派員參加；

　國際計(jì)算機(jī)行業(yè)取得某項(xiàng)重大的突破性的進(jìn)展，這種突破對公司的發(fā)展將產(chǎn)生重大影響，而公司又不能通過常規(guī)渠道對該項(xiàng)突破有所了解和掌握，必須派員到國內(nèi)外有關(guān)研究機(jī)構(gòu)深造培訓(xùn)才能獲��；

　公司遇到某項(xiàng)重大問題，在短時(shí)期內(nèi)和本地區(qū)難以找到解決的辦法時(shí)，必須派員到國內(nèi)外有關(guān)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行深造培訓(xùn)； 員工在其崗位上需要進(jìn)行相應(yīng)的知識培訓(xùn)，以提高工作效率，保證順利開展工作，必須派員到國內(nèi)外相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)需求。

�、诟鞣N外出培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人提出申請，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究后確定，并提交書面報(bào)告，報(bào)請總經(jīng)理審批，人力資源部備案。

�、� ?

　加外出培訓(xùn)的人員選擇：

　? 本著“公開、公平、公正”的原則，所有員工均可提出申請，說明自己的理由及優(yōu)勢，參與競爭； ? 由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的知識水平、業(yè)務(wù)水平、工作能力及對新知識的接受能力等多項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評定，選擇最適當(dāng)人選，進(jìn)行指派。

�、芊补�司出資外出培訓(xùn)的員工，回公司后須就所培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)需求對公司其他相關(guān)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，并對講員予以評定（參看有相關(guān)內(nèi)部講師評定手則）。拒絕培訓(xùn)報(bào)告者除不得報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用以外，將處以 0 200 元/ / 次的罰款，并取消其一年內(nèi)的外出培訓(xùn)資格。

　培訓(xùn)后測試 培訓(xùn)評估 培訓(xùn)結(jié)束 完成課程相關(guān)材料存檔

　注：公司外出培訓(xùn)申請表，參看附錄 7；員工外出培訓(xùn)協(xié)議書，參看附錄 8；內(nèi)部評分表評分標(biāo)準(zhǔn)，參看附錄 9；內(nèi)部培訓(xùn)評估表，參看附錄 10。

　 培訓(xùn)步驟：

　步驟

　 負(fù)責(zé)人

　 員工

　 總經(jīng)理、部門經(jīng)理

　 員工、培訓(xùn)主管

　員工、培訓(xùn)主管、財(cái)務(wù)部

　 員工

　員工、行政部

　 員工、培訓(xùn)主管、財(cái)務(wù)部

　 培訓(xùn)主管

　 培訓(xùn)、主管學(xué)員

　 PC 員工填寫申請表 審批 簽訂培訓(xùn)協(xié)議 員工申請必要款項(xiàng) 員工參加培訓(xùn) 將相關(guān)培訓(xùn)資料入庫 員工履行必要的財(cái)務(wù)程序 安排員工培訓(xùn)報(bào)告 對員工和培訓(xùn)報(bào)告評估

　3 3 ．1 1 ．4 4 例外培訓(xùn)

　例外培訓(xùn)包括公司項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目組需要的培訓(xùn)，技術(shù)交流，產(chǎn)品介紹等�？梢杂晒�司提出需求，也可以在其他公司發(fā)出邀請函后酌情參與。

　1 1）

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　培訓(xùn)

　? 對于例外培訓(xùn)中的培訓(xùn)，指在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目組人員需要某些方面的知識補(bǔ)充，提出培訓(xùn)需求，派人員參加外出培訓(xùn)。

　? 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)決定項(xiàng)目費(fèi)用在 2000 元以內(nèi)（包括食宿）的項(xiàng)目相關(guān)外出培訓(xùn)，但必須與人力資源部協(xié)調(diào)，方可生效。超過 2000 元的培訓(xùn)，需報(bào)總經(jīng)理審批，方可執(zhí)行。

　? 安排培訓(xùn)，必須在培訓(xùn)日期一個(gè)星期以前通知人力資源部。確定培訓(xùn)后，參與培訓(xùn)人員必須到人力資源部辦理外出培訓(xùn)相關(guān)手續(xù)。

　? 培訓(xùn)期間，公司員工應(yīng)遵守有關(guān)制度，服從管理人員指揮，認(rèn)真完成每次培訓(xùn)任務(wù)。

　? 參加培訓(xùn)員工應(yīng)及時(shí)簽到，培訓(xùn)完后，應(yīng)積極配合做好意見反饋統(tǒng)計(jì)；年終，對于積極參加培訓(xùn)，工作出色的員工，報(bào)人力資源部，作為受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核和職稱評定的依據(jù)。

　培訓(xùn)步驟：

　步驟

　負(fù)責(zé)人

　項(xiàng)目經(jīng)理

　 項(xiàng)目經(jīng)理

　培訓(xùn)主管

　 超過培訓(xùn)費(fèi)用

　 培訓(xùn)費(fèi) 用以內(nèi)

　總經(jīng)理

　 員工

　培訓(xùn)主管

　 外部培訓(xùn)流程結(jié)束 辦理外出培訓(xùn)手續(xù) 培訓(xùn)需求調(diào)查 確定培訓(xùn)項(xiàng)目 總經(jīng)理審批 PD

　員工

　員工

　行政部

　2 2）

　）

　技術(shù)交流

　? 申請部門應(yīng)提前一周認(rèn)真、詳細(xì)填寫申請計(jì)劃，并提交人力資源部存檔。

　? 技術(shù)交流期間，要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)簽到。

　技術(shù)交流步驟：

　步驟

　 負(fù)責(zé)人

　 項(xiàng)目經(jīng)理

　項(xiàng)目經(jīng)理

　 項(xiàng)目經(jīng)理 培訓(xùn)主管

　項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員

　3 3）

�。�

　產(chǎn)品介紹會(huì)等

　? 產(chǎn)品介紹會(huì)議等相關(guān)邀請函，統(tǒng)一交人力資源部存檔。

　? 參與人員由技術(shù)支持部提名，再報(bào)總經(jīng)理審批。審批后，人員名單報(bào)人力資源部存檔。

　 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)資料入庫 培訓(xùn)結(jié)束 PD 需求調(diào)查 制定計(jì)劃 提交審批計(jì)劃 實(shí)施交流 交流結(jié)束

　 3 3 ．1 1 ．5 5 客戶培訓(xùn)

　1）申請部門應(yīng)提前一周向人力資源部提出申請，并認(rèn)真、詳細(xì)填寫用戶培訓(xùn)申請計(jì)劃； 2）人力資源部安排客戶培訓(xùn)計(jì)劃； 3）組織客戶培訓(xùn)活動(dòng)； 4）申請部門應(yīng)負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作； 5）培訓(xùn)完畢，收集客戶培訓(xùn)反饋意見；

　注：客戶培訓(xùn)申請表，參看附錄 11；

　 培訓(xùn)步驟：

　步驟

　 負(fù)責(zé)人

　 申請人

　 申請部門負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)主管

　財(cái)務(wù)部

　申請人

　申請人

　 客戶培訓(xùn)申請 審核客戶培訓(xùn)申請表 培訓(xùn)實(shí)施 收集反饋意見 PE 培訓(xùn)結(jié)束

　 3 3 ．2 2 學(xué)歷培訓(xùn)

　學(xué)歷培訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)員工的隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的技術(shù)水平和技術(shù)競爭能力，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、積極進(jìn)取，使公司在進(jìn)入二十一世紀(jì)時(shí)，有一支高智商、高學(xué)歷、高水平、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，從而樹立公司優(yōu)秀的企業(yè)形象。

　培訓(xùn)對象：

　? 在軟件開發(fā)部、技術(shù)支持部從事專業(yè)技術(shù)工作的技術(shù)人員中未獲得本科學(xué)歷的員工需在5 年內(nèi)通過成教或自考的方式取得相關(guān)專業(yè)本科學(xué)位； ? 具有本科學(xué)歷的下列員工可申請攻讀計(jì)算機(jī)或管理專業(yè)碩士研究生課程； 1. 部門管理人員；

　 2. 已在公司工作兩年以上、公司及部門的業(yè)務(wù)骨干；

　 3. 公司及部門認(rèn)為資質(zhì)好、潛力大、有培養(yǎng)前途的員工。

　 培訓(xùn)方式：

　1) 在職攻讀碩士研究生學(xué)位課程，取得研究生全部課程結(jié)業(yè)證書； 2) 在職攻讀碩士研究生學(xué)歷課程，結(jié)合公司的研究項(xiàng)目完成學(xué)位論文，并以在職人員身份申請答辯，取得碩士學(xué)位； 3) 通過研究生入學(xué)考試，在職攻讀碩士研究生學(xué)位課程，結(jié)合公司的研究項(xiàng)目完成學(xué)位論文，并以在職人員身份申請答辯，取得碩士學(xué)位和碩士學(xué)歷。

　注：員工培訓(xùn)合同，參看附錄 12。

　培訓(xùn)步驟：

　 步驟

　 負(fù)責(zé)人

　員工

　PF 員工本人提出書面申請并提供進(jìn)修學(xué)校/考試單位證明，如招生肩章等

　 部門經(jīng)理 培訓(xùn)主管

　總經(jīng)理

　 員工

　總經(jīng)理

　財(cái)務(wù)部 培訓(xùn)主管

　員工

　員工

　培訓(xùn)主管

　 員工

　培訓(xùn)主管

　 4 4 培訓(xùn)費(fèi)用審批程序

　人力資源部/ / 公司組織的培訓(xùn)

　步驟

　負(fù)責(zé)人

　培訓(xùn)主管 HR 主管 部門經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理

　培訓(xùn)主管

　 HR 主管

　HR 經(jīng)理

　總經(jīng)理

　 逐級審批 員工與公司簽訂進(jìn)修合同 員工參加完培訓(xùn)后，將畢業(yè)證或考試合格證書的復(fù)印件上交人力資源部存檔 公司依據(jù)培訓(xùn)合同條款予以資助 將員工培訓(xùn)紀(jì)錄及相關(guān)資料存檔 進(jìn)修培訓(xùn)流程結(jié)束 每年年底制定下一年的年度培訓(xùn)計(jì)劃 每月中旬提交下月單項(xiàng)培訓(xùn)課程的具體計(jì)劃安排預(yù)算等 核查 批準(zhǔn) 執(zhí)行

　 培訓(xùn)主管

　財(cái)務(wù)部

　培訓(xùn)主管 總經(jīng)理

　 培訓(xùn)主管

　5 附錄

　附錄 1 1

　培

　訓(xùn)

　紀(jì)

　律

　1． 不得遲到，早退； 2． 不得以任何私人理由在培訓(xùn)期間私自離開培訓(xùn) 場所； 3． 不得在培訓(xùn)期間抽煙，進(jìn)食及睡覺； 4． 不得在培訓(xùn)期間私自交頭接耳； 5． 要求認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記，積極配合講師講課； 6． 要求學(xué)員將手機(jī)等通訊工具一律調(diào)成振動(dòng)，不得 在培訓(xùn)場所接聽電話。

　人力資源部

　培訓(xùn)財(cái)務(wù)報(bào)銷 費(fèi)用紀(jì)錄 完畢

　 附錄 2 2

　公司技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表

　姓名

　職務(wù)

　 以往的

　培訓(xùn)情況

　（1）過去一年參加內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)課程的次數(shù)

　□1 次

　□2 次

　□3 次

　 □4 次

　□4 次以上 （2）過去一年參加外部技術(shù)培訓(xùn)或研討會(huì)的次數(shù)

　□1 次

　□2 次

　□3 次

　 □4 次

　□4 次以上 近期最需要的

　技術(shù)知識

　 對培訓(xùn)方式的

　要

　求

�。�1）培訓(xùn)周期跨度

　□ 1 周以內(nèi) □ 2—4 周 □ 5—8 周 □ 8 周以上 （2）培訓(xùn)時(shí)段安排

　 □ 上班時(shí)間 □ 晚上時(shí)間 □ 周末時(shí)間 （3）單元培訓(xùn)時(shí)間

　□ 50 分鐘 □ 90 分鐘 □ 120 分鐘 □ 150 分鐘 （4）培訓(xùn)形式

　□ 課堂講授

　□ 研討會(huì) □ 訓(xùn)練營 □ 現(xiàn)場演示 □ 其他

　 其他的

　要求和建議

　附錄 3 3

　公司管理培訓(xùn)需求調(diào)查表

　姓名

　職務(wù)

　 以往的

　培訓(xùn)情況

�。�1）過去一年參加內(nèi)部管理培訓(xùn)課程的次數(shù)

　□1 次

　□2 次

　□3 次

　 □4 次

　□4 次以上 （2）過去一年參加外部管理培訓(xùn)或研討會(huì)的次數(shù)

　□1 次

　□2 次

　□3 次

　 □4 次

　□4 次以上 近期最需要的

　管理類培訓(xùn)

　□ 目標(biāo)管理和績效考核 □ 薪酬福利管理 □ 人事診斷技術(shù)□ 企業(yè)文化建設(shè) □ 有效授權(quán)技巧 □ 部門經(jīng)理的員工管理技巧 □ 基層主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練 □ 中層主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練 □ 高層主管核心才能發(fā)展訓(xùn)練 □ 高績效團(tuán)隊(duì) □ 項(xiàng)目管理 □ 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 □ 有效商務(wù)談判技巧 □ IT 行業(yè)高效銷售技巧培訓(xùn)

　□ □ 對培訓(xùn)方式的

　要

　求

　（1）培訓(xùn)周期跨度

　□ 1 一 2 天 □ 3 一 4 天 □ 1 周以內(nèi) □ 1 周以上 （2）培訓(xùn)時(shí)段安排

　□ 上班時(shí)間 □ 晚上時(shí)間 □ 周末時(shí)間 （3）單元培訓(xùn)時(shí)間

　□ 50 分鐘 □ 90 分鐘 □ 120 分鐘 □ 150 分鐘 （4）培訓(xùn)形式

　□ 課堂講授

　□ 研討會(huì) □ 訓(xùn)練營 □ 現(xiàn)場演示 □ 其他：

　其他的

　要求和建議

　附錄 4 4

　公司培訓(xùn)簽到表

　培訓(xùn)內(nèi)容：

　培訓(xùn)講師：

　培訓(xùn)公司：

　培訓(xùn)時(shí)間：

　序號 所屬部門 /項(xiàng)目 姓名 備注 序號 所屬部門 /項(xiàng)目 姓名 備注

　 附錄 5 5

　公司培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表

　 日

　期

　地

　點(diǎn)

　培訓(xùn)課程名稱

　時(shí)

　間

　參加人數(shù)

　講師情況

�。�1 1 ）備課情況：

　（2 2 ）現(xiàn)場講授：

　講義情況

�。�1 1 ）講義印制質(zhì)量：

�。�2 2 ）講義數(shù)量：

　教室情況

�。�1 1 ）大小容量：

�。�2 2 ）燈光照明：

�。�3 3 ）整潔、衛(wèi)生：

　設(shè)備情況

�。�1 1 ）白板、水筆、板擦：

　 （2 2 ）擴(kuò)音設(shè)備：

　（3 3 ）投影、錄像、錄音設(shè)備：

　（4 4 ）演示設(shè)備：

　課程紀(jì)律

�。�1 1 ）遲到 情況：

　（2 2 ）注意力是否集中：

�。�3 3 ）早退情況：

　現(xiàn)場氣氛

　（1 1 ）

　提問與回答：

�。�2 2 ）與講師的交流：

　（3 3 ）現(xiàn)場反應(yīng)情況：

　其他情況

　附錄 6 6

　公司學(xué)員評價(jià)表

　 姓名

　培訓(xùn)課程

　評價(jià)時(shí)間

　評

　價(jià)

　項(xiàng)

　目

　評

　價(jià)

　內(nèi)

　容

　對 本 課 程的 整 體 印象

　□ 優(yōu)

　□ 良

　□ 中等

　□ 差 本課程最有效的一點(diǎn)是什么？

　______________________________________________________________ 本課程哪一點(diǎn)最沒有幫助？ ______________________________________________________________

　對 教 師 授課 水 平 的評價(jià)

　□ 優(yōu)

　□ 良

　□ 中等

　□ 差 對 課 程 內(nèi)容的評價(jià)

　□ 優(yōu)

　□ 良

　□ 中等

　□ 差 對互動(dòng)、交流的評價(jià)

　□ 優(yōu)

　□ 良

　□ 中等

　□ 差 對 課 程 計(jì)劃的評價(jià)

　□ 優(yōu)

　□ 良

　□ 中等

　□ 差 對 培 訓(xùn) 形式的評價(jià)

　□ 優(yōu)

　□ 良

　□ 中等

　□ 差 對教材、講義的評價(jià)

　□ 優(yōu)

　□ 良

　□ 中等

　□ 差 對 對 教 室 設(shè)施的評價(jià)

　□ 優(yōu)

　□ 良

　□ 中等

　□ 差 意 見 與 建議

　（1）本課程是否滿足了您的愿望？如果是，達(dá)到了何種程度？如果沒有，為什么？

　______________________________________________________________

�。�2）您認(rèn)為您從本課程學(xué)到了什么？ ______________________________________________________________ （3）您認(rèn)為應(yīng)如何改進(jìn)此類培訓(xùn)課程？

　______________________________________________________________ （4）您認(rèn)為有必要提出的批評和建議：

　______________________________________________________________

　 附錄 7 7

　公司外出培訓(xùn)申請表

　 TW- - HR- - WCPX --- ___________

　密級：C C 級

　申請人

　部門

　服務(wù)年限

　培訓(xùn)內(nèi)容

　時(shí)間

　申請理由：（申請人填寫）

　培訓(xùn)達(dá)到 的要求：（部門經(jīng)理填寫）

　簽字：

　年 /

　月 /

　 日

　總經(jīng)理意見：

　簽字：

　年 /

　月 /

　日

　培訓(xùn)資料

　培訓(xùn)報(bào)告

　培訓(xùn)合同

　部門經(jīng)理簽字

　辦理報(bào)賬手續(xù)

�。ù颂幱尚姓�部填寫）

�。ù颂幱扇肆�資源部填寫）

�。ù颂幱扇肆�資源部填寫）

　 ?

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　 財(cái)務(wù)部：

　現(xiàn)有 ___________ 部門 __ __________ （先生/ / 女士）外出參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：_________________ ，學(xué)費(fèi)為：

　___________ ，教材費(fèi)為：

　___________ ，住宿費(fèi)及餐費(fèi)為：___________ ，培訓(xùn)時(shí)間為：

　____________ 。請給予辦理出差借款手續(xù)。報(bào)賬手續(xù)在其上繳教材并進(jìn)行傳遞培訓(xùn)后方可辦理。

　人力資源部

　____ 年 ____ 月 ____ 日

　 附錄 8 8

　員工外出培訓(xùn)協(xié)議書

　 甲方：

　信息系統(tǒng)股份有限公司

　乙方：

　 根據(jù)工作需要，甲方同意乙方參加由

　（公司）舉辦的

　培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間：

　 ，培訓(xùn)地點(diǎn)：

　，培訓(xùn)費(fèi)用：

　 。

　 根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)條例，本著平等自愿的原則，雙方協(xié)議如下：

　1．乙方需拿到該課程的結(jié)業(yè)證書或相關(guān)證書后，甲方承擔(dān)乙方參加培訓(xùn)的所有費(fèi)用；否則，甲方有權(quán)只給予報(bào)銷部分費(fèi)用或不給予報(bào)銷； 2．乙方所獲得相關(guān)證書，原件需交甲方保管，用于市場工作。乙方合同期滿后離職，甲方將給予歸還；如乙方合同期未滿離職，甲方當(dāng)時(shí)不予歸還，待合同期滿方予歸還； 3．自培訓(xùn)結(jié)束之日起，乙方需繼續(xù)在公司服務(wù)

　年； 4．根據(jù)勞動(dòng)部《違反〈勞動(dòng)法〉有關(guān)合同規(guī)定的賠償辦法》 （勞動(dòng)部發(fā)（1995223）號）

　等有關(guān)規(guī)定，乙方在合同期未滿的情況下主動(dòng)離職，根據(jù)服務(wù)時(shí)間，以半年為單位遞減，向甲方賠償部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用。如：延長的服務(wù)時(shí)間為 2 年，每滿半年遞減 25%；若乙方服務(wù)了滿半年未滿 1 年的時(shí)間離職，需向甲方賠償培訓(xùn)費(fèi)用的 75%； 5．本協(xié)議是勞動(dòng)合同的補(bǔ)充協(xié)議； 6． 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，簽字有效。

　簽字：

　甲：

　方：

　年

　月

　日

�。�

　乙方：

　年

　月

　日

　附錄 9 9

　內(nèi)部培訓(xùn)評分表評分標(biāo)準(zhǔn)

　講員教學(xué)態(tài)度 非常認(rèn)真 比較認(rèn)真 一般 差 20 分 10 分 5 分 0 分 對內(nèi)容掌握情況 非常豐富 比較深入 一般 差 20 分 10 分 5 分 0 分 講員表達(dá)能力 非常生動(dòng) 比較清晰 一般 差 20 分 10 分 5 分 0 分 講員制作報(bào)告資料 非常詳實(shí) 比較認(rèn)真 一般 差 20 分 10 分 5 分 0 分 培訓(xùn)報(bào)告收獲 收獲很大 有收獲 一般 沒學(xué)到 20 分 10 分 5 分 0 分

　 講員評分：總評分?jǐn)?shù)/ / 總學(xué)員數(shù)

　講師評定標(biāo)準(zhǔn)

　 內(nèi)部培訓(xùn)評分 1次 80 分以上 90分以下 內(nèi)部培訓(xùn)評分 3次 80 分以上 90分以下 開發(fā)特色培訓(xùn)課程 內(nèi)部培訓(xùn) 3 次 90分以上 講師等級 初級內(nèi)部講師 中級內(nèi)部講師 中級內(nèi)部講師 高級內(nèi)部講師 薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn) 50 元/小時(shí) 80 元/小時(shí) 80 元/小時(shí) 120 元/小時(shí)

　 附錄 10

　 內(nèi)部培訓(xùn)評估表

　講

　員：

　報(bào)告內(nèi)容：

　報(bào)告時(shí)間：

　講員教學(xué)態(tài)度

　非常認(rèn)真

　比較認(rèn)真

　一般

　差

　對內(nèi)容掌握情況

　非常豐富

　比較深入

　一般

　差

　講員表達(dá)能力

　非常生動(dòng)

　比較清晰

　一般

　差

　講員制作報(bào)告資料

　非常詳實(shí)

　比較認(rèn)真

　一般

　差

　培訓(xùn)報(bào)告收獲

　收獲很大

　有收獲

　一般

　沒學(xué)到

　對培訓(xùn)報(bào)告的意見和建議：

　 附錄 11

　客戶培訓(xùn)申請表

　申請 人

　所屬部門/ / 項(xiàng)目組

　 客戶背景

　培訓(xùn)時(shí)間

　培訓(xùn)地點(diǎn)

　 培訓(xùn)內(nèi)容（申請部門負(fù)責(zé)人）：

　 簽名：

　合同審核（財(cái)務(wù)部）：

　簽名：

　人力資源部意見：

　簽名：

　培訓(xùn)費(fèi)用支出情況（財(cái)務(wù)部）：

　簽名：

　 附錄 12

　員工培訓(xùn)合同

　甲方：湖南信息系統(tǒng)股份有限公司

　乙方：

　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方就職期間自愿參加研究生進(jìn)修課程等事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

　1、 乙方提出申請，經(jīng)甲方考核通過，經(jīng)董事會(huì)研究決定后方可參加研究生進(jìn)修課程學(xué)習(xí)； 2、 甲方為乙方聯(lián)系進(jìn)修學(xué)校研究生院或者乙方自行聯(lián)系正規(guī)進(jìn)修學(xué)校研究生院，甲方為乙方支付進(jìn)修研究生課程經(jīng)費(fèi)

　 元整，經(jīng)費(fèi)一次付清； 3、 乙方需提供進(jìn)修的全額學(xué)費(fèi)發(fā)票給甲方財(cái)務(wù)部為付款憑證； 4、 乙方進(jìn)修研究生課程學(xué)習(xí)為不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，并以不影響在甲方所進(jìn)行項(xiàng)目工作為前提； 5、 自修期間，乙方要遵守校方的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行校方研究生培養(yǎng)方案計(jì)劃；

　6、 乙方需在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)修，在職研究生進(jìn)修學(xué)制為三年，最多不得超過四年； 7、 如學(xué)習(xí)期滿，乙方未能通過學(xué)業(yè)，則應(yīng)向甲方繳納所付學(xué)費(fèi); 8、 如學(xué)習(xí)期間，乙方自動(dòng)退學(xué)，則應(yīng)向甲方繳納所付學(xué)費(fèi)；

　9、 自修期間，乙方需在每學(xué)期初提供本學(xué)期課程安排、考試計(jì)劃及各學(xué)期結(jié)束時(shí)當(dāng)期考試成績給甲方人力資源部以供核實(shí)在讀情況；

　10、 在自修完全部課程并獲得相應(yīng)學(xué)位后，乙方必須在甲方工作滿五年后，方可提出離職要求。未滿五年提出辭職者，按在公司工作年限每年遞減百分之二十扣減后向公司繳納培訓(xùn)費(fèi)； 11、 乙方在職期間（尚未完成學(xué)業(yè)）因個(gè)人原因辭職，應(yīng)向甲方返還甲方所繳納的學(xué)費(fèi); 12、 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章生生效。

　13、 本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

　14、 本協(xié)議自

　 年

　月

　日至

　 年

　月

　日止。

　甲方：

　乙方：

　簽章：

　簽字：

　日期：

　日期：

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