《應(yīng)急值班管理規(guī)定》

　 應(yīng)急值班管理規(guī)定

　 目

　錄

　 1， 目的 2， 適用范圍 3， 上游和參考文件 4， 定義 5， 職責(zé) 6， 應(yīng)急值班管理規(guī)定 6.1 應(yīng)急值班工作程序 6.2 應(yīng)急值班管理要求 6.3 節(jié)假日值班要求 6.4 集團(tuán)應(yīng)急值班工作程序 6.5 資源保障 7， 附件 8， 附錄

　序號 文件類別 文件編碼 文件名稱 1 公司文件

　突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案

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　 1 1 ．目的

　為了加強(qiáng)太陽能公司值班管理工作，明確公司值班網(wǎng)絡(luò)和值班工作規(guī)范，確保及時 有效處理緊急公務(wù)和突發(fā)事件，特制定本規(guī)定。

　2 2 ．適用 范圍

　本規(guī)定適用于***開發(fā)有限公司、各分公司的應(yīng)急值班管理。

　3 3 ．上游 和 參考文件

　4 4 ．定義

　無 5.

　 職責(zé)

　5.1

　 總 經(jīng)理部

�。�1）指導(dǎo)太陽能公司應(yīng)急值班工作； （2）總經(jīng)理部成員按照年輪值班計劃擔(dān)任應(yīng)急值班總指揮。

　5.2

　 安 全 質(zhì)保部

　（1）負(fù)責(zé)組織實(shí)施太陽能公司應(yīng)急值班工作，并負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司本部應(yīng)急值班所需的各類資 源； （2）負(fù)責(zé)安排人員擔(dān)任應(yīng)急值班助理，匯總值班期間的各類信息按照要求上報至集團(tuán)公司 和新能源板塊應(yīng)急值班處； （3）負(fù)責(zé)上報太陽能公司應(yīng)急值班表至集團(tuán)公司和新能源板塊應(yīng)急值班處（詳情見附件 1 （4）負(fù)責(zé)維護(hù)和更新太陽能公司本部應(yīng)急設(shè)備； （5）負(fù)責(zé)檢查和考核各分公司應(yīng)急值班工作情況。

　5.3

　各分公司 （1）按照本程序內(nèi)容要求向太陽能公司本部報告重要值班信息，并服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮； （2）按照本程序內(nèi)容要求制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案； （3）根據(jù)本程序內(nèi)容要求制定電站應(yīng)急值班管理規(guī)定。

　6． 應(yīng)急值班管理規(guī)定 6.1

　應(yīng)急值班工作程序 6.1.1 信息接收與分析判斷 （1）對于外部信息。值班室值班人員在值班期間接收到外部工作信息后，對信息進(jìn)行初步 篩選，一般信息可直接處理，重要信息需進(jìn)行詳細(xì)記錄，填寫《值班工作記錄表》（附錄 1）。

　信息記錄后，值班人員需對信息進(jìn)行初步篩選，并對事件種類（屬于應(yīng)急工作還是普通業(yè) 務(wù)工作）及緊急程度進(jìn)行判斷，判斷完成后，將信息或工作分給主辦部門辦理； （2）對于內(nèi)部信息。較大及以上事故 10 分鐘內(nèi)、一般事故 30 分鐘內(nèi)、一般以下事件 2 小時內(nèi)必須第一時間通過微信群發(fā)送現(xiàn)場應(yīng)急情況，然后再以電話的形式將信息報送至安 全質(zhì)保部經(jīng)理、安全質(zhì)保部本周安全值班員和值班對接人，并填報公司信息管理系統(tǒng),應(yīng)急 信息由總部安全質(zhì)保部向集團(tuán)匯報�？偛堪踩�值班員的聯(lián)系方式會每周三之前以微信、郵 件的方式發(fā)送至公司全員。

　6.1.2 工作分辦 （1）對于外部信息 1)若為普通信息，值班人員須對事件按照需閱或需辦及事件的緊急程度進(jìn)行分級；若 事件緊急程度較低，待上班后將相關(guān)工作分給主管部門閱辦； 2)若緊急程度較高且為辦件，值班人員須首先請示主管部門領(lǐng)導(dǎo)，并將事件信息第一 時間發(fā)送給主管部門領(lǐng)導(dǎo)，并提醒其安排人員及時辦理。

　（2）對于內(nèi)部信息 1)若為安全、質(zhì)量或應(yīng)急信息，值班人員須將相關(guān)信息報本公司安質(zhì)環(huán)管理員，由本 公司安質(zhì)環(huán)管理員按應(yīng)急值班工作流程進(jìn)行處理，將該信息報送至太陽能公司安全質(zhì)保部 領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)； 2)若為輿情信息，值班人員須將相關(guān)信息報本公司安質(zhì)環(huán)管理員，由公司安質(zhì)環(huán)管理 員按應(yīng)急值班工作流程進(jìn)行處理，將該信息報送至安全質(zhì)保部領(lǐng)導(dǎo)、本公司領(lǐng)導(dǎo)。

　。

　3)若為其他信息或暫無法分類的信息，由值班人員請示本公司安質(zhì)環(huán)管理員后酌情處理

　 6. 1.3 分公司信息持續(xù)報送 （1）各分公司在微信和電話通報應(yīng)急信息后，需在 1 個工作日以內(nèi)，向應(yīng)急值班對接 人和安全質(zhì)保部領(lǐng)導(dǎo)同時書面報送《緊急事件信息報告單》（見附錄 2）。分公司值班員做好 后續(xù)報送工作； （2）各分公司根據(jù)事件具體情況進(jìn)行判斷，一般事件需在事件處理完的當(dāng)天再次書面 報送最終結(jié)果；重大事件需通過日報及時報送進(jìn)展，日報通過郵件形式報送，事件處理完 后的當(dāng)天通過書面（郵件）報送最終結(jié)果。

　6.1.4 信息處理和歸檔 值班人員須做好跟蹤，直至工作處理完畢。在完整填寫好《值班工作處理單》（附錄 3）

　后，按檔案管理規(guī)定進(jìn)行存檔備案。

　6.2

　 日 常應(yīng)急值班管理要求

　 6.2.1 各分公司值班人員須在每周三下午 14：00 前上傳《值班工作記錄表》至公司內(nèi)網(wǎng)-文 檔中心-應(yīng)急值班處，并在本公司內(nèi)公示下周應(yīng)急值班人員安排。

　6.2.2 各分公司嚴(yán)格按照內(nèi)部信息的報送要求，參考《應(yīng)急值班工作提示單》（見附件 1）， 及時報送相關(guān)信息，杜絕瞞報、謊報、漏報、遲報事件； 6.2.3 值班人員不得酗酒，不得參與任何影響正常值班工作的活動，在接到值班室或應(yīng)急組 織人員傳達(dá)的工作通知后，須立即趕往指定地點(diǎn)處理相關(guān)工作； 6.2.4 值班人員須保持通訊方式暢通。隨身攜帶手機(jī)，并保證其處于正常工作狀態(tài)，如錯過 電話須在 10 分鐘內(nèi)復(fù)機(jī)；凡手機(jī)連續(xù) 2 次無人接聽且 10 分鐘后尚未復(fù)機(jī)的值班人員，按脫崗 處理并通報批評； 6.2.5 為防止值班人員思想麻痹、身心疲憊，須建立崗位輪換制度，值班人員值班周期原則 上不超過一周，特殊情況可連續(xù)值班二周； 6.2.6 各分公司如發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故或事件，除通過安全信息系統(tǒng)和行政系統(tǒng)及時報 送信息以外，應(yīng)急值班系統(tǒng)須按規(guī)定第一時間向公司本部值班室報送信息；對于瞞報、謊報、 漏報、遲報重要值班信息的單位，將嚴(yán)肅處理；安全質(zhì)保部將定期對各成員公司值班信息報送 情況進(jìn)行考核評價并通報批評；

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　 ，

　6.2.7 若發(fā)生臺風(fēng)、洪水、地震、疫情和恐怖襲擊等一般及以上應(yīng)急情況，由太陽能公司 根據(jù)國家及集團(tuán)相關(guān)規(guī)定，判斷是否需要啟動放假等響應(yīng)行動； 6.3

　 節(jié) 假日值班要求

�。�1）應(yīng)急值班周期為每周三 14:00 至下周三 14:00，如期間遇有節(jié)假日（超過兩天以上 值班總指揮必須是分公司一把手。值班總指揮原則上在值班不得出國或休假，其他值班人員原 則上不得離開日常工作所在地。如值班總指揮出差或因故不能履行總指揮職責(zé)期間，可授權(quán)公 司副總經(jīng)理代為履行職責(zé)； （2）《值班工作記錄表》須在假期結(jié)束上班第一天上午 10:00 前將領(lǐng)導(dǎo)簽字掃描件上傳 至公司內(nèi)網(wǎng)-文檔中心-應(yīng)急值班處。假期間如有應(yīng)急事項，請在規(guī)定時間內(nèi)微信、電話報告 公司本部值班員(具體值班人員會提前微信和郵件發(fā)送)； （3）假期超過兩天以上（不含兩天）各分公司在放假前須認(rèn)真做好辦公室安全。注意檢 查電源、水源和門窗，妥善保管電腦等貴重物品，重點(diǎn)檢查手提電腦及存儲保密資料介質(zhì)和 保管措施、以確保節(jié)假期安全。

　6.4

　 集團(tuán)應(yīng)急 值 班工作程序

　(1) 根據(jù)集團(tuán)應(yīng)急值班要求，每周二上午 12：00 前向集團(tuán)辦公廳發(fā)送《值班工作記錄表》 并向安全質(zhì)量部發(fā)送《應(yīng)急值班記錄》（附錄 4）簽字掃描版。

　(2)公司總部值班室收到成員公司應(yīng)急情況，在集團(tuán)要求事件發(fā)生 4 小時內(nèi)，公司總部及時以短信和電話的形式報送至集團(tuán)公司應(yīng)急值班員和安全質(zhì)量部值班處. (3) 在短信和電話報送后，需在 2 個工作日內(nèi)向集團(tuán)應(yīng)急值班員和安全質(zhì)量部以書面的報送《緊急事件信息報告單》見附件。

　(4) 對一般事件、需在處理完事件后當(dāng)天再次書面報送最終結(jié)果。對重大事件，需通過日報 及時報送進(jìn)展情況，并在處理完事件后當(dāng)天再次書面報送最終結(jié)果。

　6.5

　 資源保障

�。�1）

　公司總部所使用的值班資源包括公司總部主頁、傳真、電話、郵件、短信、微信 平臺; （2）安全值班員是總部安全質(zhì)保部全員，以上人員都是每周輪換進(jìn)行值班，具體聯(lián)系方式會每周三

　前以應(yīng)急值班記錄表的方式通過微信和郵件發(fā)送公司全員。

　7. 附件 1) 應(yīng)急值班工作提示單

　8. 附錄 1）

　值班工作記錄表

　2）

　緊急事件信息報告單

　3）

　值班工作處理單

　4) 應(yīng)急值班記錄

　 附件 1：

　 應(yīng)急值班工作提示單

　 應(yīng)急值班信息報 送主要范圍

　 1.強(qiáng)臺風(fēng)、地震、暴雨、海嘯等自然災(zāi)害準(zhǔn)備及應(yīng)對情況

　2.電站非計劃停運(yùn)、全廠停電等重大生產(chǎn)事件

　3.火災(zāi)

　4.3 人以上的公共衛(wèi)生事件

　5.流行傳染病

　6.人員一般傷害、重傷及死亡事件

　7.有阻工、游行等過激行為的群體性事件

　8.員工違法事件

　9.其他安全生產(chǎn)、質(zhì)量、輿情相關(guān)重大異常事件

　10.交通事故事件

　關(guān)注事項

　1.上述所列范圍并未包括所有類型，僅包括發(fā)生頻率相對較高事 件，后續(xù)根據(jù)實(shí)際情況不斷完善 2.臺風(fēng)、傳染病、公共衛(wèi)生等事件需在產(chǎn)生重大影響前報送應(yīng)對準(zhǔn) 備情況；事后報送處理情況 3.發(fā)生以上情況時，即使未產(chǎn)生重大影響，仍需報送平安狀況 記錄編號規(guī)則：四位年號+三位流水號

　帶班 領(lǐng) 導(dǎo)（簽字）: :

　記錄人（ 簽 字）

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　上周值班期間主要情況 附件：

　下 周 值班人員（20**年 月 日 ---- 20**年 月 日 ）

　處理意見：

　 附錄 1：

　 值班工作記錄表 表格編號：

　版本：1 記錄編號：

　公司名稱 職

　務(wù) 姓

　名 聯(lián)系方式 手

　機(jī) 辦公電話 傳

　真 公司 應(yīng)急總指揮

　 安全值班員

　記錄編號規(guī)則：四位年號+三位流水號

　附錄 2：

　 緊急事件信息報告單

　表格編號：

　版本：1 記錄編號：

　記錄編號規(guī)則：四位年號+三位流水號 事件主題

　 事件時間 發(fā)生時間

　發(fā)生地點(diǎn)

　口頭上報時間

　事件單位

　事件后果

　 事件描述

　 已采取的行 動

　原因分析

　起草：

　 批準(zhǔn)：

　附錄 3：

　 值班工作處理單

　表格編號：

　版本：1 記錄編號：

　事件名稱

　信息報送時間

　信息報送人員

　聯(lián)系方式

　接警人

　分辦部門

　主辦人

　事件描述：

　事件處理結(jié)果：

　分辦人簽字

　值班室值班人員簽字

　記錄編號規(guī)則：四位年號+三位流水號 要求：此表格由值班室值班人員負(fù)責(zé)填寫，并經(jīng)過分辦人及值班室值班人員簽字確認(rèn)后，由值班室值班人員按檔案管理規(guī)定 存檔。

　附錄 4：

　 應(yīng)急值班記錄

　表格編號：

　版本：1 記錄編號：

　姓名：

　起始時間：20** 年 月 日-20** 年 月 日 本周安全情況記錄 天氣 周三

　 周四

　 周五

　 周六

　 周日

　 周一

　 周二

　 周三

　 下一班重點(diǎn)關(guān)注問題：

　交班人簽字

　接班人簽字

　注：應(yīng)急值班安全助理負(fù)責(zé)填寫，并在每周二下班前上報

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