溝通感悟
發(fā)布時間:2017-01-15 來源: 人生感悟 點擊:
溝通感悟篇一:溝通技巧的感悟
溝通技巧的感悟
本學期的科目很多,最有感悟和最有意思的課程要屬溝通技巧科目了,因為我們在生活中無時無刻不與外界發(fā)生溝通。當我們真的與外界失去交流的時候,我們就真的喪失了溝通能力。而且,我們要了解溝通不是本能而是一種能力。所以,我們不能因為不善于與人溝通而失去信心,而是要更加勇敢地去嘗試與人溝通。
在學習過程中,最讓我印象深刻的是那三分鐘的講述新聞,這是以前從來沒有經(jīng)歷過的事情,而且要求語速流暢,登臺脫稿。對于像我這樣有點內斂不敢在很多人面前大聲說話的人,確實覺得這是一個很大的考驗。所以在講新聞前一天總是擔心會出現(xiàn)很多尷尬的場景,又害怕會忘詞。可是真的登上臺時,卻冷靜很多,雖然由于激動聲音顫抖,最后急于放圖片。表現(xiàn)不是很好,但是卻受到老師的表揚,我很興奮很感動。老師的表揚讓我自信了很多,所以我覺得我們要想與別人很好的溝通,首先,我們要自信,敢于與別人交流,才是溝通的第一步。 最重要的是我們要善于聆聽,聆聽其實有很多規(guī)則,但是一般我們都忽視這些細節(jié),所以,我們在于別人溝通的是就難免會遇到很多麻煩。在很多的時候,我們喜歡在飯后和自己的好友團聚在食堂,一起很有興致地談論各種話題。有時候說到對某個話題很感興趣,他還沒有說完就有人發(fā)表自己的看法。每次我都不知道什么時候是我說話的時候,總是我說的被別人的聲音蓋住了,我再說的時候他們討論別的話題,我說東別人說西,有一種受冷落的感覺。久而久之,他們說話時候我就保持沉默,但是卻又很不耐煩。
通過學習此科目,我懂了很多聆聽時所要注意的地方。首先,在別人講話的時候,自己盡量少講話集中精神,不能隨意打斷別人說話。不然會使對方感覺尷尬。要適時提出問題,讓對方知道你對他所說的很干興趣,并且認真思考過對方的觀點,表現(xiàn)了對講話人得尊重。還要學會站在對方立場思考,只有理解別人,才能贏得別人的理解。只有這樣才能使自己融于交流的氛圍中,不會感覺到被忽視,才能在適當?shù)臅r刻發(fā)表自己的看法?傊,不會聽話的人不會講話,只會講話不會聽話的人只是強辯。
通過本學期學習溝通,我們對溝通有了進步的了解,同時也發(fā)現(xiàn)自己在溝通上的不足之處。學習者個科目,鍛煉我們展示自我的能力,讓我們更加了解如何與同學溝通,促進我們與同學,老師,家長以及陌生人之間得體有效的溝通。同時我們也初步了解在工作時如何與上級,同事,下級溝通。為我們在日后步入社會崗位奠定了基礎,讓我們減少了很多不必要的麻煩。溝通是我們的生活中很重要部分,所以我們還需要不斷學習溝通技巧,不斷鍛煉自己的溝通能力。 +
溝通感悟篇二:溝通技巧感想
溝通技巧感想
在人類的生存活動和社會活動中,溝通是一項不可或缺的內容。溝通在我們生活當中無處不在,從某種意義上說,溝通已經(jīng)不再是一種職業(yè)技能,而是一種生存的方式。
在與別人溝通之前先要和自己溝通,一個和自己都無法溝通的人是無法和別人溝通的。所以我們所學的第一課就是如何進行自我溝通。
從呱呱墜地我們就開始自我溝通的旅程,學習認識自己的父母雙親,在家庭中尋找自我的人生定位。隨著成長的步伐,我們從更大的時光和空間確認自己的位置和角色,從與同輩的比擬中尋找自己的位置,從工作分工中尋找自我的價值所在?梢哉f我們時時都在與自我溝通,但如何讓自我溝通更有效、更為自己所用呢?
鏡子可以起到自我溝通的作用。它讓人們看到了自我,和鏡子中的自我進行溝通和比對,對自我進行定位,然后根據(jù)這個定位,人們會轉變自己的行動方法,進步個人素養(yǎng)和生涯品德。自我溝通最終要認識自己的感情、氣質、興趣、能力還有價值觀。良好的自我溝通能力有助于我們掌控自己的情緒和心態(tài),積極的心態(tài)能夠影響行動,有效的行動可以改變我們的命運,掌握自己的命運,獲得成功的人生,必須從自我溝通開始。
溝通是人與人之間建立聯(lián)系“講話”,是聯(lián)系的主要方式,但不是唯一的方式。比如,嘴巴屬于口頭語言、文字屬于書面語言;表情屬于動作身體語言;音樂屬于圖畫藝術語言。這些都是溝通的方式。有效溝通方式才能有效溝通,既要著眼于溝通者,又要著眼于被溝通者,也就是接受者。對溝通者來說,必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞方式方法等都影響著接受者可能
做出的反應。溝通是信息的傳遞、溝通意味著理解。信息只有被接收者理解了,才算完成了溝通。溝通并不意味著在當事各方之間達到了協(xié)議,并不意味著別人接受了自己的觀點。溝通是一個雙向、互動的反饋和理解過程。
在選擇溝通渠道的時候,我們需要注意哪些方面??(1)肢體語言。人在傳達信息的時候,語言表達實際上只占表達方式的35%,而65%是靠你的肢體語言去傳達的。說同樣的一句話,如果加上手勢和表情,會帶來不同的效果。(2)表、圖像。在會議中或者做報告的時候,除了文字以外,更直觀的一種方式是用圖表、圖像,這些可以使你的意圖更直觀形象地表達出來。比如說企業(yè)今年年終銷售額比去年增加了20%。直接用餅圖或柱狀圖,使溝通更形象直觀。?(3)語言溝通。用語言溝通的時候,同樣一句話,你用了這種語氣,或者用了另一種表達方式,可以達到不同的效果。
溝通首先是傾聽的藝術----保羅。趙
即使溝通者正說話時人們在干些其他事,如看報,或者轉著手上的筆,他們也會告訴溝通者,他們在聽溝通者說話。但是,如果聽者沒有按溝通者的要求行事,溝通者就會懷疑認為聽者根本就沒有把溝通者的話聽進去,因為他們把“聽”和“聽進去”混為一談了。
對接受者來說,則必須學會如何聽,不但能懂得信息的內容,而且能聽出發(fā)送者在信息傳遞中同時表達出來的感情和情緒
如果人們沒有聆聽,他們也是有可能聽到片言只語的,但會錯失至關重要的部分,因為他們的注意力已開小差了,或者,他們只聽到了一小部分,反把它當作全部了。這些話可能被聽到并進行了加工,但不會照單全收而進入他們意識的深處。
舉例說,如果某個教師看到學生在課堂上神游并去問他:“我說了些什么?”這個學生完全可以鸚鵡學舌般地復述一些,但他卻沒有真正地理解。
如果人們從溝通者說話的內容和方式作出判斷,認為溝通者不可信,他們也不會有可能聽溝通者說話。重要的不是溝通者所傳達信息的內容,而是把信息傳達給對方所使用的方法,正是這一方法激勵對方去聆聽溝通者欲溝通的內容。
很明顯,如果人們沒有用心聆聽信息或注意說的內容,他們是很難記住的。如果沒有適當?shù)募橙≌f話的內容,錯誤理解的余地就大了。溝通時看著別人的眼睛而不是前額或肩膀,表明你很看重他。這樣做能使聽者深感滿意,也能防止他走神,但更重要的是,樹立了自己的可信度。
一個人的成功,20%靠專業(yè)知識,40%靠人際關系,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與“人&quo
t;接觸溝通,只有這樣,才有可能使自己的事業(yè)成功。溝通感悟篇三:溝通,感悟
心路
【有效溝通四步法】
1.
表達你要的,而不是不要的。
2.
表達感受,而不是情緒。
表達自己是憤怒的,
而不是憤怒地去表達。
3.
表達你的需求,而不是抱怨。
不要讓對方猜測,
我想要什么。
4.
表達你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置。
看最終結果,
而不是陷在事件之中………
從中我感覺到來自社會深深的惡意,對于別人,人們往往沒有耐心和欲望去了解他,理解他(時間就是金錢嘛),溝通特別重要,但如何實現(xiàn)有效的溝通卻不是一個簡單的問題,畢竟很多人都是口比心快,所做所言受情勢影響,被情緒擺布(性情中人并不好)。在這里就展現(xiàn)人與人的不同之處,有的人率性而為,有的人逆來順受,有的人卻能理性對待從容不迫。不說廢話,不過分期待別人的理解,用最簡短的話達到最根本的目的,省時高效。(你不愿意聽,我還不愿意說)暴露情緒,特別是不好的情緒是非常糟糕的,誰會在乎,甚至會降低自身的形象,鎮(zhèn)定自若,事事處之泰然。不要讓對方去猜測你想說什么,直截了當多數(shù)情況下是非常好的應對方法(是嗎,我不太確定)。不要陷入自動的情緒泥潭,無限死循環(huán)并不好受。對自身也無益處。
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