成人教育背景下微信公眾平臺學習資源評價指標體系研究

　　摘 要：微信公眾平臺是成人學習者進行移動學習的重要媒介，其學習資源的開發(fā)和應(yīng)用研究已經(jīng)趨于成熟，但對其學習資源的評價研究尚待深入。在已有相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)容分析法對微信公眾平臺的用戶真實評論信息進行分析，構(gòu)建微信公眾平臺學習資源的評價指標體系，進而運用層次分析法確定各個評價指標的權(quán)重。該研究既是已有的移動學習資源評價研究的傳承，也是進一步的完善和創(chuàng)新，同時也為成人教育背景下微信公眾平臺學習資源的設(shè)計與開發(fā)提供一定的參考。
　　關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；移動學習；學習資源；評價指標
　　作者簡介：汪濤（1968-），男，四川井研人，四川廣播電視大學經(jīng)濟管理學院院長，副教授，研究方向為企業(yè)管理、教育管理。
　　基金項目：四川省教育廳2013-2016年高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學改革項目“基于移動學習的學習資源設(shè)計研究”，主持人：汪濤；四川廣播電視大學2016-2017年度教改項目“基于手機APP的成人學生移動學習資源建設(shè)研究”（編號：XMHGJJ2016003Q），主持人：李惠青。
　　中圖分類號：G720 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2018）04-0095-08
　　微信公眾平臺是騰訊公司研發(fā)的一款信息推送平臺，具有用戶基數(shù)大、運營成本低和信息推送精準的優(yōu)勢，具備群發(fā)消息、回復(fù)關(guān)鍵詞、查詢學習者留言、個性化定制和分享資源等功能[1]。近年來廣大教育工作者充分挖掘微信公眾平臺的學習支持功能，并將微信公眾平臺與傳統(tǒng)學習相結(jié)合開啟混合學習模式[2]，在成人教育背景下，微信公眾平臺已經(jīng)成為學習者進行移動學習的重要媒介，其教育功能不容忽視。
　　移動學習資源的質(zhì)量直接關(guān)系到移動學習的成效，因此移動學習資源的研究已經(jīng)成為移動學習研究的重點范疇。近年來，有關(guān)移動學習資源的研究主要集中在學習資源的設(shè)計、開發(fā)和應(yīng)用三個方面[3]，而對于學習資源的評價研究屈指可數(shù)。有關(guān)移動學習資源評價的研究大多散見于移動學習資源的設(shè)計與開發(fā)研究中，這些研究大部分都是通過問卷調(diào)查進行簡單的評價，并沒有形成完整的評價模型和明確的評價指標體系。僅有的專門針對移動學習資源評價的研究文獻中，比較具有代表性的是程罡（2014）的基于真實用戶評論信息的構(gòu)建的評價模型研究和詹青龍（2009）的質(zhì)量屋模型研究。然而，這兩項研究的研究對象是移動學習資源，并沒有就微信公眾平臺這一新興的移動學習媒介的學習資源進行評價研究。
　　由于微信公眾平臺具有設(shè)計門檻低、適用范圍廣等特點，與其他移動學習媒介存在一定的差異，微信公眾平臺的學習資源具有自身的特點和適用性。因此，我們有必要在原有的移動學習資源評價研究基礎(chǔ)上，進一步完善和創(chuàng)新，構(gòu)建微信公眾平臺的學習資源的評價指標體系，并確定各指標的權(quán)重，從而為成人教育背景下微信公眾平臺學習資源的開發(fā)和設(shè)計者提供參考，同時也幫助學習者更好的搜索、選擇和評估微信公眾平臺的學習資源。
　　一、相關(guān)研究綜述
　�。ㄒ唬┮苿訉W習資源的評價研究
　　國外方面，LORI模型是典型的學習資源評價模型，是主題學習網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程、移動學習資源等多種類型學習資源評價的理論基礎(chǔ)。LORI（Learning Object Review Instrument）是Nesbit等人提出的比較經(jīng)典的學習對象評價模型。最新的LORI模型對于學習對象的評價指標包括內(nèi)容質(zhì)量、學習目標的一致性、反饋和適應(yīng)性、動機激發(fā)、表征設(shè)計等九項指標[4]。學者們以LORI模型為基礎(chǔ)發(fā)展和創(chuàng)建了各類型學習資源的評價模型。關(guān)于智能終端的移動學習App，芝加哥公立學校圖書館部門的“Mobilary”項目組設(shè)計了針對iPad App的學習資源評價量表，該量表包括對學習的支持、易用性、質(zhì)量三個方面的指標[5]；教學設(shè)計師Villar提出了從內(nèi)容、個性化、反饋、高階思維能力等七個方面來評價移動學習App的學習資源[6]。
　　國內(nèi)學者對于移動學習資源的研究，比較具有代表性的是詹青龍（2009）和程罡（2014）的相關(guān)研究。詹青龍（2009）運用了質(zhì)量配置理論的思想和核心技術(shù)，從移動制造商、學習內(nèi)容提供商和平臺服務(wù)商等層面來揭示移動學習中的各方關(guān)系，并且運用相關(guān)關(guān)系分析法來對各項技術(shù)與學習資源之間的關(guān)系進行賦值，由此建立了以學習者需求為取向的移動學習資源建設(shè)質(zhì)量屋模型[7]。程罡（2014）運用了內(nèi)容分析的研究方法，通過分析App Store中40個排名靠前的學習資源類應(yīng)用程序的真實用戶的評論信息來構(gòu)建移動學習資源的評價模型，并且根據(jù)評論信息出現(xiàn)次數(shù)來確定評價模型中指標項的權(quán)重[8]，這是一種新型的評價模型，區(qū)別于以往的領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)建資源評價指標的方式，他們研究的出發(fā)點是用戶，研究視角較為新穎。此外，葉寶林（2014）把移動學習資源的評價研究放在遠程教育背景下來進行研究，認為移動學習資源指標體系包括學習內(nèi)容、呈現(xiàn)方式和教學設(shè)計、技術(shù)支持、學習評價四個方面，但沒有就各項評價指標進行具體的權(quán)重分析[9]。
　�。ǘ�）微信公眾平臺學習資源評價研究現(xiàn)狀
　　關(guān)于微信公眾平臺學習資源的評價研究，大多散見于微信公眾平臺學習資源的設(shè)計與開發(fā)的研究中，目前還沒有專門針對微信公眾平臺學習資源評價研究的文獻。陳峰（2014）運用訪談法和問卷調(diào)查法對微信公眾平臺學習資源進行了簡單的定性和定量的評價研究。他從界面可視性、資源導(dǎo)航菜單、學習內(nèi)容質(zhì)量、系統(tǒng)的控制度、滿意度五個方面設(shè)計了微信公眾平臺學習資源的調(diào)查問卷[10]。對于各項指標的權(quán)重研究，陳峰（2014）在調(diào)查問卷中對于上述指標進行簡單的賦值，即1-5分，通過統(tǒng)計調(diào)查問卷的平均數(shù)來說明指標的重要程度，沒有就各項指標的在整個指標體系中的權(quán)重進行進一步研究。盧勝男（2014）認為基于微信公眾平臺的微型移動課程的評價維度包括實用性、微型性、交互性、界面友好性、創(chuàng)新性五個方面[11]�；�于這五項指標，盧勝男（2014）運用李克特五級量表進行了移動微課學習的滿意度調(diào)查分析，但沒有就評價指標的具體權(quán)重做進一步研究。

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