我國(guó)高等教育跨文化管理

　　摘要：隨著我國(guó)教育產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展進(jìn)程。高等教育的跨文化管理受到了廣泛的關(guān)注。在來(lái)華留學(xué)教育方面，留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生在文化上的差異及留學(xué)生之間的文化差異，對(duì)留學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活產(chǎn)生了非常大的影響。本文將從來(lái)華留學(xué)教育的視角進(jìn)一步討論我國(guó)高等教育的跨文化管理戰(zhàn)略。
　　關(guān)鍵詞：跨文化管理來(lái)華留學(xué)教育
　　中圖分類號(hào)：G648.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）02-0019-02
　　國(guó)際化的發(fā)展可以追溯到上世紀(jì)70年代末到80年代中期。初期的“國(guó)際化”只是一些零散的活動(dòng)。到了80年代末期，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的發(fā)展，國(guó)際化開始加速實(shí)施，其重要性也在不斷增加。自90年代中期起，研究者們開始探討全球化與高等教育國(guó)際化的關(guān)系及對(duì)它的影響。加拿大學(xué)者Knight認(rèn)為高等教育國(guó)際化是一個(gè)將跨國(guó)界和跨文化維度整合到高等教育的教學(xué)、科研以及社會(huì)服務(wù)中的一個(gè)過(guò)程。De Wit認(rèn)為高等教育國(guó)際化就是把國(guó)際化的觀點(diǎn)融入高等教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)、研究和服務(wù)等功能中的過(guò)程。Altbach與Knight在其研究中陳述道，全球化是不可改變和逆轉(zhuǎn)的，國(guó)際化面臨不同的選擇機(jī)會(huì)，可以這樣定義高等教育國(guó)際化，是將跨國(guó)家、跨文化或者是全球各個(gè)層面互相融合，形成高等教育新功能的過(guò)程。
　　隨著我國(guó)教育水平的不斷提高，與國(guó)際接軌是目前我國(guó)各高校發(fā)展的重要訴求。建立世界一流的大學(xué)已經(jīng)逐步進(jìn)入各大高校的重點(diǎn)工作任務(wù)。來(lái)華留學(xué)教育作為國(guó)際化發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)。對(duì)于高校國(guó)際進(jìn)程的發(fā)展有重要意義。
　　根據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2015年，全國(guó)共有來(lái)自202個(gè)國(guó)家和地區(qū)的397635名各類外國(guó)留學(xué)人員在31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的811所高等學(xué)校、科研院所和其他教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)。隨著來(lái)華留學(xué)生規(guī)模的發(fā)展，建立來(lái)華留學(xué)生教育的跨文化管理戰(zhàn)略亟待解決。
　　一、跨文化管理概述
　　美國(guó)管理學(xué)界在二戰(zhàn)后提出跨文化管理這一概念。由于美國(guó)的公司在其他國(guó)家跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中沿用美國(guó)本土的管理理論與方法，忽視異國(guó)文化的差異性，導(dǎo)致大部分美國(guó)公司在新文化環(huán)境中經(jīng)營(yíng)失敗。因此，美國(guó)管理學(xué)者提出從文化差異的角度來(lái)探討跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因。
　　文化的形成受民族文化歷史背景、社會(huì)的發(fā)展、審美心理的影響。是在歷史的沉淀中約定俗成的。不同民族不同地域的人類在文化上有明顯的差異。
　　跨文化管理的核心是化解由文化差異而造成的組織內(nèi)部的矛盾和沖突，實(shí)現(xiàn)組織中不同文化背景團(tuán)組或成員之間的溝通與理解，從而最大限度地排除文化差異對(duì)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的外部干擾。
　　二、高等教育的跨文化管理
　　經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，帶動(dòng)了教育產(chǎn)業(yè)的全球互通。自我國(guó)改革開放以來(lái)。隨著我國(guó)教育水平的快速發(fā)展和社會(huì)秩序的全面快速提升。吸引了越來(lái)越多海外留學(xué)生及海外華僑到我國(guó)高校學(xué)習(xí)深造。因此跨文化管理的戰(zhàn)略研究從企業(yè)延伸到了高校。來(lái)華留學(xué)生教育作為學(xué)校高等教育的一部分。其發(fā)展要與學(xué)校的總體發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，要為學(xué)校的開放式辦學(xué)和國(guó)際化進(jìn)程起到積極的推動(dòng)作用。
　　來(lái)自世界各地的留學(xué)生，生長(zhǎng)于不同國(guó)家和地區(qū)，有著不同的民族文化特征，其差異性主要通過(guò)語(yǔ)言、歷史、宗教、價(jià)值觀等核心文化要素表現(xiàn)出來(lái)。隨著來(lái)華留學(xué)教育研究的深入和具體。學(xué)者們對(duì)來(lái)華留學(xué)生跨文化管理的觀點(diǎn)不斷演進(jìn)。起初，大部分從事來(lái)華留學(xué)教育事業(yè)的人員，對(duì)于來(lái)華留學(xué)生跨文化管理的認(rèn)識(shí)。更多地集中在留學(xué)生對(duì)中國(guó)教育體制的不適應(yīng)。因此，大量的文獻(xiàn)通過(guò)分析如何根據(jù)不同國(guó)家文化的差異對(duì)來(lái)華留學(xué)生進(jìn)行差異化的管理。隨著來(lái)華留學(xué)教育的發(fā)展和研究的深入，學(xué)者陸續(xù)提出來(lái)華留學(xué)生教育應(yīng)該適應(yīng)我國(guó)學(xué)生的教育體制以實(shí)現(xiàn)趨同化管理。由此，對(duì)來(lái)華留學(xué)教育的跨文化管理研究出現(xiàn)了兩個(gè)分支：一個(gè)是根據(jù)文化的差異性。建立適應(yīng)留學(xué)生特點(diǎn)的來(lái)華留學(xué)教育機(jī)制：二是幫助來(lái)華留學(xué)生適應(yīng)中國(guó)的教育環(huán)境。最終實(shí)現(xiàn)來(lái)華留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生的趨同化管理模式。
　　事實(shí)上。上述這兩種對(duì)來(lái)華留學(xué)教育跨文化管理的觀點(diǎn)是相輔相成的。短期看來(lái)，實(shí)施與留學(xué)生文化相適應(yīng)的管理體制能使留學(xué)生快速地適應(yīng)中國(guó)的學(xué)習(xí)和生活，降低文化差異帶來(lái)的問(wèn)題：長(zhǎng)期來(lái)看，中外學(xué)生趨同化的管理方式能打破留學(xué)生與國(guó)內(nèi)教育資源交流的壁壘，對(duì)提高來(lái)華留學(xué)教育質(zhì)量有重要意義。因此，上述兩個(gè)觀點(diǎn)并不矛盾，是推行來(lái)華留學(xué)教育跨文化管理的兩個(gè)階段。
　　三、基于來(lái)華留學(xué)教育視角的跨文化管理戰(zhàn)略
　　高校的跨文化管理戰(zhàn)略是學(xué)校國(guó)際化進(jìn)程的堅(jiān)實(shí)根基，更是來(lái)華留學(xué)教育發(fā)展的重要影響因素。加拿大跨文化組織管理專家南�！�愛德勒提出了三種解決文化融合的方案：凌越、折中、融合。南�！�愛德勒提到的融合方案，是組織讓不同類型的文化相互滲透、融合，建立起全新的組織文化，體現(xiàn)組織成員的共同價(jià)值觀。作者深入到各高校主管來(lái)華留學(xué)教育的部門，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化訪談，分別對(duì)多個(gè)高校來(lái)華留學(xué)教育的管理層、輔導(dǎo)員、教師及來(lái)華留學(xué)生進(jìn)行了訪談。并結(jié)合訪談結(jié)果及相關(guān)文獻(xiàn)構(gòu)建了基于來(lái)華留學(xué)教育視角的高�？缥幕�管理戰(zhàn)略概念模型。模型從來(lái)華留學(xué)生的培養(yǎng)方案及日常管理兩個(gè)方面來(lái)探討來(lái)華留學(xué)教育的跨文化管理戰(zhàn)略。
　�。�1）制定來(lái)華留學(xué)生培養(yǎng)方案
　　我國(guó)來(lái)華留學(xué)生根據(jù)類別可分為長(zhǎng)期學(xué)歷生和短期交流進(jìn)修生，其中，長(zhǎng)期學(xué)歷生的生源國(guó)集中在亞洲、非洲及拉美地區(qū)等發(fā)展中國(guó)家。短期語(yǔ)言交流生多來(lái)自歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家。在留學(xué)需求方面，長(zhǎng)期學(xué)歷生來(lái)華留學(xué)的目標(biāo)是學(xué)習(xí)我國(guó)先進(jìn)的科學(xué)理論知識(shí)：短期交流進(jìn)修生則希望體驗(yàn)中國(guó)文化學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。
　　目前，我國(guó)大部分高校由于考慮到留學(xué)生語(yǔ)言、文化及知識(shí)水平的差異。對(duì)來(lái)華進(jìn)行學(xué)歷教育的留學(xué)生制定了相應(yīng)的培養(yǎng)方案，實(shí)行單獨(dú)成班授課的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式，阻斷了留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生在學(xué)業(yè)上的交流，同時(shí)增加了學(xué)校教學(xué)管理的工作量。另外，中國(guó)學(xué)生在大三、大四學(xué)年理論課的比重會(huì)降低，學(xué)校給學(xué)生大部分的時(shí)間來(lái)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐及企業(yè)實(shí)習(xí)。為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。留學(xué)生由于語(yǔ)言及文化的壁壘，獲得社會(huì)實(shí)踐及企業(yè)實(shí)習(xí)的難度較大。因此大多高校在留學(xué)生的培養(yǎng)方案減去了實(shí)踐環(huán)節(jié)，以專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)為主，這樣的改變導(dǎo)致了留學(xué)生就業(yè)難度增大。
　　在來(lái)華留學(xué)長(zhǎng)期學(xué)歷生培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)與中國(guó)學(xué)生的趨同教育，實(shí)現(xiàn)中國(guó)學(xué)生與留學(xué)生的融合互補(bǔ)，是來(lái)華留學(xué)教育的發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)合來(lái)華留學(xué)市場(chǎng)的需求，與中國(guó)學(xué)生的培養(yǎng)方案，修訂來(lái)華留學(xué)生的培養(yǎng)方案。更加注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，根據(jù)不同專業(yè)性質(zhì)及特點(diǎn)，實(shí)施工程引導(dǎo)計(jì)劃，使留學(xué)生能夠靈活選擇實(shí)踐方向，加強(qiáng)校企聯(lián)合實(shí)踐基地建設(shè)，滿足更多的留學(xué)生實(shí)習(xí)需要。為培養(yǎng)來(lái)華留學(xué)生實(shí)用型人才打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，鼓勵(lì)留學(xué)生多和中國(guó)師生接觸、交流和探討學(xué)習(xí)問(wèn)題，及時(shí)消除學(xué)習(xí)障礙，最終實(shí)現(xiàn)與中國(guó)學(xué)生同堂上課。
　�。�2）建立適應(yīng)多元文化的留學(xué)生管理體系
　　由于來(lái)華留學(xué)生來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)。其文化差異的問(wèn)題在日常習(xí)慣上體現(xiàn)得尤為突出。來(lái)華留學(xué)生在中國(guó)能否順利完成學(xué)業(yè)。不僅取決于中國(guó)高校能否為他們提供物質(zhì)保障和教學(xué)資源，更取決于學(xué)校能否幫助他們順利地完成在華學(xué)習(xí)和生活的心理適應(yīng)過(guò)程。因此，在留學(xué)生管理方面，以融合為目標(biāo)，根據(jù)留學(xué)生文化差異的特點(diǎn)建立多元文化導(dǎo)向的留學(xué)管理體系。
　　學(xué)�？梢罁�(jù)教育法、高等教育法、外國(guó)人相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合面向中國(guó)學(xué)生的管理規(guī)章制度，制定適合留學(xué)生的管理制度。確保來(lái)華留學(xué)生的日常管理工作做到有法可依。通過(guò)訪談及調(diào)研，留學(xué)生的文化沖突在其初來(lái)華的半年最為突出。學(xué)校應(yīng)在留學(xué)生入學(xué)后正確指導(dǎo)和幫助留學(xué)生盡快地融入到新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。并在此期間實(shí)時(shí)關(guān)注留學(xué)生心理健康問(wèn)題。保持與留學(xué)生的溝通。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和教育。
　　除此之外。為實(shí)現(xiàn)留學(xué)生跨文化教育。加強(qiáng)留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的了解，并發(fā)揮其本身文化特色，豐富留學(xué)生的來(lái)華生活。學(xué)校應(yīng)提供平臺(tái)加強(qiáng)來(lái)華留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生的交流溝通，向?qū)W生傳播并弘揚(yáng)中國(guó)文化，加深留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化歷史、民俗習(xí)慣、風(fēng)土人情的了解，增進(jìn)文化認(rèn)同、文化互鑒和文化包容。營(yíng)造出更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)華留學(xué)環(huán)境。
　　四、結(jié)語(yǔ)
　　跨文化管理戰(zhàn)略是我國(guó)來(lái)華留學(xué)教育發(fā)展的重要支撐條件。高校在充分認(rèn)識(shí)來(lái)華留學(xué)生多元文化的基礎(chǔ)上，促進(jìn)不同群體間跨文化的融合。從培養(yǎng)方案和日常管理兩個(gè)方面為切入點(diǎn)，打造來(lái)華留學(xué)生教育體系。改革趨同于中國(guó)學(xué)生的培養(yǎng)方案，提高來(lái)華留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。在日常管理方面以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。服務(wù)于留學(xué)生的需求。進(jìn)而促進(jìn)來(lái)華留學(xué)生的文化認(rèn)同與文化歸屬感。

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