信息化建設(shè)背景下的企業(yè)內(nèi)控管理與實(shí)踐分析

　　企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程日漸深入，使企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)信息化內(nèi)控，管理質(zhì)量與管理水平均有所提升。信息化建設(shè)背景下，企業(yè)內(nèi)控管理成本同比提高，同時(shí)也出現(xiàn)各種管理問題，需要企業(yè)高度重視，并將內(nèi)控管理建設(shè)趨于完善，使其能夠在實(shí)踐中提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
　　當(dāng)今企業(yè)發(fā)展要想緊跟時(shí)代潮流，就必須將信息化建設(shè)引入企業(yè)內(nèi)部控制與管理，利用信息化管理的高速化與科范化，使企業(yè)內(nèi)控管理得到有效升級(jí)，將整體管理水平提升。信息化管理?yè)碛卸囗?xiàng)優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也有一定推廣難度。需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，構(gòu)建企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，并克服其中存在的問題，才能使信息化內(nèi)控能夠有效管理運(yùn)行，并結(jié)合實(shí)踐工作，提升綜合管理水平，使員工工作有效性提高，從而提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
　　一、信息化企業(yè)內(nèi)控管理現(xiàn)狀
　　信息化時(shí)代中，企業(yè)內(nèi)控管理有所轉(zhuǎn)變，管理結(jié)構(gòu)扁平化，并構(gòu)建出自身信息化管理系統(tǒng)。信息化管理系統(tǒng)能夠有效減少多重管理耗費(fèi)的時(shí)間成本，將高層決策快速實(shí)施，將日常工作管理細(xì)致化。但擁有眾多優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，信息化企業(yè)內(nèi)控管理方式也存在著各種弊病，降低了管理工作有效性。
　�。ㄒ唬﹩T工專業(yè)素質(zhì)不足
　　信息化時(shí)代，企業(yè)管理多個(gè)環(huán)節(jié)均有所涉及，參與人員均成為信息接受者，也同時(shí)擔(dān)任信息輸入者角色。因此，對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)以及操作能力有一定要求，在員工專業(yè)素質(zhì)未達(dá)到一定程度時(shí)，會(huì)出現(xiàn)操作困難，難以適應(yīng)的情況，增加額外工作難度，而使工作效率降低。而在員工操作能力不足的情況下，容易出現(xiàn)誤操作，影響內(nèi)部控制管理系統(tǒng)運(yùn)行。企業(yè)內(nèi)員工專業(yè)素質(zhì)欠缺，會(huì)使信息化管理系統(tǒng)推廣遇到較大阻礙。
　�。ǘ�）溝通渠道不通暢
　　信息化管理系統(tǒng)構(gòu)建完成后，能夠使領(lǐng)導(dǎo)層了解底層工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層出現(xiàn)的各種問題，并有方向地制定治理措施，并能根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況制定決策，將公司目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。但信息化管理系統(tǒng)只能夠發(fā)現(xiàn)工作問題，對(duì)問題實(shí)質(zhì)原因則無(wú)法清晰反應(yīng)。目前信息化管理系統(tǒng)中缺少完善的溝通渠道，或者欠缺平等溝通的交流方式，不能使領(lǐng)導(dǎo)層充分了解到問題發(fā)生原因，員工也難以及時(shí)反應(yīng)自身遇到的問題，使出現(xiàn)雙方信息不對(duì)等情況，使溝通交流存在阻礙。
　�。ㄈ�）內(nèi)控管理制度陳舊
　　企業(yè)在成立初期，內(nèi)控管理制度被制定，并在后續(xù)得以推廣應(yīng)用，將員工行為進(jìn)行約束，使企業(yè)精神相貌得到規(guī)范。而隨著信息化改造工作進(jìn)程深入，部分管理制度應(yīng)用結(jié)果不佳，內(nèi)容陳舊無(wú)法跟上發(fā)展，且運(yùn)行效率不高。沿用陳舊內(nèi)控管理制度，無(wú)法反應(yīng)出工作監(jiān)督力度，對(duì)員工實(shí)行的績(jī)效考核系統(tǒng)也與工作內(nèi)容脫節(jié)，整體管理質(zhì)量不佳。內(nèi)控管理制度陳舊容易引發(fā)員工不滿，降低工作積極性，使工作效率降低。
　　二、信息化背景下企業(yè)內(nèi)控管理實(shí)踐研究
　�。ㄒ唬┨嵘龁T工專業(yè)水平
　　首先，將員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，熟悉信息化工具，并了解使用方法，以及注意事項(xiàng)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使員工彌補(bǔ)自身知識(shí)體系的不足，并將專業(yè)知識(shí)與工作內(nèi)容進(jìn)行良好結(jié)合，對(duì)信息化工程產(chǎn)生深刻認(rèn)識(shí)。在后期進(jìn)行大范圍推廣時(shí)，能夠更順暢，員工適應(yīng)能力能夠有效提升。其次，在進(jìn)行招聘工作時(shí)，對(duì)人員專業(yè)素質(zhì)水平進(jìn)行了解，將員工進(jìn)入門檻提高，減少后期接觸工作時(shí)，由于適應(yīng)能力低下而使人員流失的可能。員工專業(yè)水平整體提高之后，能夠推進(jìn)管理工作開展，真實(shí)反應(yīng)出員工工作狀態(tài)，從而使工作進(jìn)度得到有效監(jiān)控。
　　（二）建立有效溝通渠道
　　在信息化管理制度推行的同時(shí)，建立有效溝通渠道，能夠使工作中存在的問題得到有效解決，并探究其發(fā)生原因，總結(jié)有效工作經(jīng)驗(yàn)，攻克影響工作效率的因素。有效溝通渠道需要保證其具有即時(shí)性與公平性。即時(shí)性為消息的傳播速度與實(shí)際時(shí)機(jī)發(fā)生時(shí)機(jī)需對(duì)等，在事件發(fā)生后能夠及時(shí)將問題反饋，繼而分析事件發(fā)生原因，將問題進(jìn)行解決，并且總結(jié)事件誘導(dǎo)因素，從而使類似事件發(fā)生概率降低。渠道的公平性體現(xiàn)在互相交流時(shí)雙方所處角度，在雙方能夠以平等狀態(tài)進(jìn)行溝通，溝通過程能夠更深入，使雙方心平氣和思考問題，并商討出使雙方滿意的結(jié)果，平等溝通的狀態(tài)下，能夠使雙方尋找出問題產(chǎn)生客觀原因，能夠避免后續(xù)出現(xiàn)此類問題。
　�。ㄈ�）更新內(nèi)控管理制度
　　隨著信息化建設(shè)的深入，需要將內(nèi)控管理制度進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。將內(nèi)控管理制度與實(shí)際工作情況進(jìn)行鏈接，以動(dòng)態(tài)視角進(jìn)行內(nèi)控調(diào)整，能夠結(jié)合工作進(jìn)度將員工工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并且制定確切有效的管控內(nèi)容，將工作由點(diǎn)到面進(jìn)行布置，能夠防范于未然，減少由于員工工作狀態(tài)不佳，而使工作效率降低的可能性。同時(shí)將審計(jì)內(nèi)容結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督工作職能，優(yōu)化審計(jì)工作內(nèi)容，使財(cái)務(wù)狀態(tài)得到清晰披露，降低企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)。并使績(jī)效工作與內(nèi)控管理制度進(jìn)行關(guān)聯(lián)，使員工工作質(zhì)量與其薪酬獲得量成正比，以與時(shí)俱進(jìn)的管理制度，使員工獲得更公平的報(bào)酬，從而刺激員工工作興奮，激發(fā)其潛能，從而使其保持良好工作狀態(tài)，使信息化改造后企業(yè)能夠獲得更高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
　　三、結(jié)語(yǔ)
　　信息技術(shù)建設(shè)逐步深入，企業(yè)內(nèi)控管理也逐漸完成升級(jí)，以新姿態(tài)開展內(nèi)部管理工作。在適應(yīng)信息技術(shù)運(yùn)用的過程中，出現(xiàn)多種影響管理質(zhì)量的問題，使管理工作遇到阻礙。通過提升員工專業(yè)水平、建立有效溝通渠道、更新內(nèi)控管理制度等措施，能夠使管理基于實(shí)踐工作，切實(shí)提升工作效率。（作者單位為晉江市新合發(fā)塑膠印刷有限公司）

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