西部中小企業(yè)的人力資源管理模式改進(jìn)研究

　　摘要：西部企業(yè)在管理方面的問(wèn)題日漸凸顯，尤其是人力資源的管理模式的改進(jìn)更是成了每個(gè)企業(yè)發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題。文章就如何改進(jìn)人力資源管理模式提出了自己的看法，認(rèn)為西部中小企業(yè)需要從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變。
　　關(guān)鍵詞：西部；中小企業(yè)；人力資源；管理模式
　　西部大開(kāi)發(fā)喚醒了西部這片沉睡的土地，隨著西部大開(kāi)發(fā)的推進(jìn)，一批中外合資企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)隨之建立并得以迅速發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，管理的地位越來(lái)越重要，尤其是人力資源管理在近年來(lái)可謂是管理中研究的熱點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的背后，一些西部企業(yè)在管理方面的問(wèn)題也凸顯了出來(lái)，尤其是人力資源的管理模式的改進(jìn)更是成了每個(gè)企業(yè)發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題。
　　
　　一、從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變
　　
　　要從傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理，首先要分清楚傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別，然后才能通過(guò)比較，對(duì)傳統(tǒng)的人事管理進(jìn)行改進(jìn)。
　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別（如表1所示）
　　
　�。ǘ�）如何從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理改進(jìn)
　　在當(dāng)代失業(yè)壓力日增，相當(dāng)多的人找不到就業(yè)崗位，某些企業(yè)，特別是涉足新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，找不到滿意的人才。因此，企業(yè)的人力資源預(yù)測(cè)和規(guī)劃工作將面臨重大挑戰(zhàn)。這就要求西部企業(yè)的人力資源在管理模式上應(yīng)做出一系列重大的變革，具體如表2所示。
　　
　�。ㄈ�）從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變應(yīng)做的轉(zhuǎn)變
　　通過(guò)比較分析，要從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變，就要做到以下幾點(diǎn)。
　　1、最根本的轉(zhuǎn)變是思想觀念的轉(zhuǎn)變。任何一種傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)變，都須先從轉(zhuǎn)變思想觀念開(kāi)始，這是真正實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵。傳統(tǒng)人事管理的思想基礎(chǔ)是把人當(dāng)作一種成本，認(rèn)為人的需求大多是為了維持生存的經(jīng)濟(jì)需求，更多看到的是人的消極因素，強(qiáng)調(diào)管理，是單一的管理模式。缺乏對(duì)人充分的理解和信任，常常使管理者和被管理者對(duì)立起來(lái)。這種思想引發(fā)的管理無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特別是信息時(shí)代的飛速發(fā)展對(duì)人的需求。人力資源開(kāi)發(fā)的觀點(diǎn)，是把人作為一種資源看待，一種可以開(kāi)發(fā)并使其能充分發(fā)揮才能的資源，追求的效果不止是功利目標(biāo)。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，還要注意工作環(huán)境的改善、員工滿意程度的提高、員工的成長(zhǎng)與發(fā)展等與人性相關(guān)的人文目標(biāo)。全面認(rèn)識(shí)人力資源的本質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展，并將這種現(xiàn)代管理觀念滲透到組織的各項(xiàng)管理原則和管理方法中去，重視人的潛能發(fā)揮，調(diào)動(dòng)其各方面的積極因素，是組織成功的關(guān)鍵。
　　2、人事管理職能從執(zhí)行層向決策層轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)人事管理是組織內(nèi)部人事工作的職能部門(mén)，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決議，側(cè)重的是行政事務(wù)性管理，主要是進(jìn)行人員的接收、錄用、安置，干部的任免、調(diào)配、退離休及工資待遇、檔案管理等等。人事管理部門(mén)是一個(gè)單純的行政性業(yè)務(wù)部門(mén)，其對(duì)人員的管理是一種被動(dòng)的、資源格式化的戰(zhàn)術(shù)管理。而人力資源管理是積極主動(dòng)的、具有戰(zhàn)略決策意義的管理活動(dòng)，將人作為組織發(fā)展的根本，這就決定了人力資源管理部門(mén)必須參與制定策略、進(jìn)行人力資源規(guī)劃、為組織目標(biāo)發(fā)掘優(yōu)秀人才、培養(yǎng)適合組織需求和發(fā)展的人才、塑造一種組織文化環(huán)境，使每個(gè)人都工作在最合適的崗位上，發(fā)揮其最大的積極性和潛能，提高工作效率。
　　3、從以事為中心的管理向以人為本轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的人事管理是行政事務(wù)型管理，是建立在把人作為一種成本的基礎(chǔ)上的管理，人的管理是通過(guò)具體事務(wù)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)，通常注重所辦之事符合政策規(guī)定，而常常忽視作為人力資源所具有的巨大潛能，忽視對(duì)人的引導(dǎo)與開(kāi)發(fā)�，F(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理是以人為中心開(kāi)展工作。將人作為組織發(fā)展的根本，將開(kāi)發(fā)人的潛能、調(diào)動(dòng)人的積極性與實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。工作內(nèi)容主要是進(jìn)行工作分析，確定單位中的各個(gè)工作崗位的性質(zhì)、內(nèi)容和要求，從而確定崗位需要什么條件的人員。首先要吸引人才；其次進(jìn)行錄用。根據(jù)崗位需要確定最合適的人選，選拔崗位需要的員工；三是為了保持員工的工作積極性，積極創(chuàng)造組織文化環(huán)境，調(diào)整員工心態(tài)，保持安全、健康、舒暢的工作心情和工作環(huán)境，進(jìn)行員工需求分析，體現(xiàn)人性化管理，激發(fā)員工活力。按照員工的貢獻(xiàn)等因素進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)，做到獎(jiǎng)懲分明，并通過(guò)獎(jiǎng)金、福利等因素激勵(lì)員工；四是發(fā)展員工，提高員工的知識(shí)、技能和能力，保持和增強(qiáng)員工的工作能力。
　　4、從被動(dòng)管理型向積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)型轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的人事管理是將人作為一種被動(dòng)的資源進(jìn)行管理，對(duì)人的管理是檔案型的管理。人事管理的主要內(nèi)容都是圍繞檔案來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。如人員的接收錄用、晉升、調(diào)配、退離休等，注重的是程序，是通過(guò)檔案的登錄、查詢、傳遞來(lái)完成工作。這種管理造成的是情緒的對(duì)立，被動(dòng)服從，缺乏積極性、主動(dòng)性，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受到影響�，F(xiàn)代人力資源管理則是把人看成是活的、主動(dòng)的、有潛能的資源，提倡對(duì)整個(gè)組織的人才需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，通過(guò)工作分析明確崗位對(duì)人員的需求，還可對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行供給預(yù)測(cè)，依此來(lái)進(jìn)行人才招聘與配備，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按照需求目標(biāo)主動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)有人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，這是傳統(tǒng)的人事檔案管理所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
　　綜上所述，人事管理為了適應(yīng)21世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)的要求，必須從傳統(tǒng)的管理向人力資源開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變必然帶來(lái)對(duì)人事管理人員新的挑戰(zhàn)，必然引起人事管理人員思想觀念的變革和素質(zhì)要求的提高。
　　
　　二、傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變途徑
　　
　　傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理以工作為核心，抑制了人的能動(dòng)性，不利于工作質(zhì)量的改進(jìn)和工作效率的提高，人力資源開(kāi)發(fā)與管理就是要以“人”為中心，尋求“人”與“工作”相互適應(yīng)的契合點(diǎn)，將管理回歸到人本思想上來(lái)�？梢越梃b最新的理論，尋求傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變途徑。
　�。ㄒ唬┳龊萌肆�資源規(guī)劃
　　確保組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人的需求，控制人力成本，為組織對(duì)人員的考核錄用、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)，主要就是做好晉升規(guī)劃，培訓(xùn)規(guī)劃，調(diào)整規(guī)劃，以及工資規(guī)劃等這幾個(gè)方面的規(guī)劃工作。要對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)：通過(guò)供給預(yù)測(cè)，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺、勞動(dòng)市場(chǎng)狀況、社會(huì)有關(guān)政策以及本單位在公眾中的吸引力等；通過(guò)需求預(yù)測(cè)，了解產(chǎn)品市場(chǎng)需求、預(yù)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化、工作時(shí)間變化、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力的穩(wěn)定性等。人力資源開(kāi)發(fā)與管理者必須要分析研究人的心理發(fā)展、人的個(gè)性特征，研究人的多種層次的需求，研究如何創(chuàng)造組織文化，如何激勵(lì)職工，即如何針對(duì)職工的需求進(jìn)行人性化管理，激發(fā)人力資源的潛能，使職工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織的整體發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，共同發(fā)展。
　　（二）進(jìn)行深入的組織和工作系統(tǒng)研究
　　本著效率最高原則，建立并調(diào)整分工協(xié)作體系，主要做好如下幾項(xiàng)工作，搞好組織設(shè)計(jì)和職務(wù)分析，做好職務(wù)設(shè)計(jì)，職務(wù)評(píng)價(jià)，還要做好工作衡量和方法研究。在組織設(shè)計(jì)中，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和外部環(huán)境因素，設(shè)計(jì)出適合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括部門(mén)的劃分和建立直線指揮系統(tǒng)與職能參謀系統(tǒng)的相互關(guān)系等方面的工作任務(wù)組合，建立職權(quán)范圍、指揮系統(tǒng)、控制系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期有效的協(xié)調(diào)手段等；在職務(wù)分析中，重點(diǎn)解決好5W1H，為管理活動(dòng)提供與工作有關(guān)的各種信息，做好崗位說(shuō)明書(shū)或者是職位說(shuō)明書(shū)；在職務(wù)設(shè)計(jì)中，本著有利于組織實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有利于組織調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的原則，做好工作內(nèi)容、工作職能和關(guān)系的設(shè)計(jì)；在職務(wù)評(píng)價(jià)中，本著以人為中心的原則，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職務(wù)的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小，以及所需要的資格條件等方面做出系統(tǒng)評(píng)價(jià)和比較。
　�。ㄈ�）做好人員系統(tǒng)研究，建立合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制
　　本著最經(jīng)濟(jì)地使用人力的原則，解決人員選拔、人事激勵(lì)、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等管理活動(dòng)。主要做好以下工作，要進(jìn)行動(dòng)機(jī)性教育，做好人員的甄選、調(diào)整和使用，做好人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，還要建立完善的人員激勵(lì)機(jī)制。利用同素異構(gòu)原理，找出人力資源中最佳的排列組合方式，最大的發(fā)揮組織中人力資源的機(jī)智；利用能位匹配原理，根據(jù)員工的才能，把員工安排到相應(yīng)的崗位上，從而保證崗位的需求和員工的能力相匹配；利用優(yōu)化互補(bǔ)原理，充分發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)，采用協(xié)調(diào)與優(yōu)化的方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡可能發(fā)揮集體的優(yōu)勢(shì)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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　�。ㄗ髡邌挝唬汉�南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，作者為華中科技大學(xué)博士研究生）

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