從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理

　　摘要：“人本管理”是以人為本的管理思想自覺有效地應(yīng)用于企業(yè)管理的成果，被廣泛運(yùn)用于各行各業(yè)的人事管理。本文正是立足于此，試圖分析將該理論應(yīng)用于高校教師隊(duì)伍建設(shè)的可行性，并嘗試用該理論來解釋高校教師柔性管理術(shù)，以期為高校教師的管理提供借鑒及參考。
　　關(guān)鍵詞：人事管理；人本理論；高校教師；柔性管理
　　中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）44-0022-03
　　“人本管理”理論作為人力資源的基本理論之一真正被有效應(yīng)用于企業(yè)管理并成為企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)、指導(dǎo)思想發(fā)生在20世紀(jì)六七十年代的那場(chǎng)現(xiàn)代企業(yè)管理理論、管理思想和管理理念的革命之中。而當(dāng)下被廣泛提及的“柔性管理術(shù)”正是基于當(dāng)代人力資源管理理論所提出的新的管理方式。這種管理策略因?yàn)楦咝＝處熯@一群體的特殊性而在高校具有較好的適用性。
　　一、高校教師柔性管理的必要性
　　1.對(duì)高校教師進(jìn)行柔性管理是由高校教師隊(duì)伍的特殊性決定的。①較高社會(huì)期望下的高校教師需要人性化、柔性化的管理。古往今來，教師受到了人們的普遍尊重。人們用蠟燭、蜜蜂等比喻和表達(dá)社會(huì)對(duì)教師所應(yīng)具有的學(xué)術(shù)修養(yǎng)和道德修養(yǎng)提出的嚴(yán)格要求，賦予了教師較高的社會(huì)期望[1]。這最主要是因?yàn)楦咝＝處熓鞘芙逃�水平相�?duì)較高的社會(huì)群體。我國(guó)《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》的內(nèi)容就很好地詮釋了高校教師這一職業(yè)所擔(dān)負(fù)的使命與責(zé)任。以下部分規(guī)定內(nèi)容或許更能說明高校教師因?yàn)槠浔毁x予的角色定位而需要柔性化、人性化的管理。第一，愛國(guó)守法[2]。第二，敬業(yè)愛生。以人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任；恪盡職守，甘于奉獻(xiàn)[2]。第三，教書育人。堅(jiān)持育人為本，立德樹人；遵循教育規(guī)律，實(shí)施素質(zhì)教育[2]。第四，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。秉持學(xué)術(shù)良知，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范；堅(jiān)決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為[2]。第五，服務(wù)社會(huì)。傳播優(yōu)秀文化，普及科學(xué)知識(shí)；熱心公益，服務(wù)大眾[2]。第六，為人師表。自尊自律，清廉從教，以身作則；自覺抵制有損教師聲譽(yù)的行為[2]。對(duì)于高校教師而言，愛崗敬業(yè)就是要愛崗愛生。學(xué)生作為鮮活的個(gè)體，高校教師本身為人的喜歡厭惡可能使他們有所偏好，但對(duì)待學(xué)生，他們必須一視同仁，這是最起碼的道德要求。因材施教、嚴(yán)慈相濟(jì)、誨人不倦等都是高校教師這一職業(yè)的基本職業(yè)道德規(guī)范。我們從中不難看出，對(duì)于高校教師的職業(yè)道德規(guī)范，更多的是為人的一些要求。這些與“心”息息相關(guān)的要求和美好期望決定了對(duì)于高校教師的管理和高校教師隊(duì)伍的建設(shè)不能是傳統(tǒng)的人事管理制度所倡導(dǎo)的條條框框包裹下的是非評(píng)判，更多的應(yīng)該是傾聽高校教師心聲的柔性管理方法的應(yīng)用。②崇尚自由的氣質(zhì)是對(duì)高校教師進(jìn)行柔性管理的根本依據(jù)。高校教師作為大眾眼中的知識(shí)分子及學(xué)者，理應(yīng)具備獨(dú)立思考的能力，在很多問題上不僅要有自己的看法，還能做到有理有據(jù)地證實(shí)自己觀點(diǎn)的正確性。但現(xiàn)實(shí)卻差強(qiáng)人意，很多學(xué)者在因?yàn)樽约核枷氲奶亓ⅹ?dú)行而受到打擊之后選擇放棄了自己的言論自由甚至思想自由。這一現(xiàn)象的危害性體現(xiàn)在高校教師身上就是他們身為學(xué)者最基本的權(quán)利，即學(xué)術(shù)追求的自由也受到了干涉。筆者堅(jiān)持認(rèn)為高校教師崇尚自由的氣質(zhì)中最重要的一點(diǎn)就在于高校教師追求學(xué)術(shù)自由。學(xué)術(shù)，作為高校教師的使命，本應(yīng)是高校教師施展才華、百家爭(zhēng)鳴的舞臺(tái)，但現(xiàn)實(shí)卻恰恰相反。因?yàn)楣俟軐W(xué)術(shù)等現(xiàn)象的存在，學(xué)者們不再做自己真正感興趣的研究，相反，大多數(shù)學(xué)者的學(xué)術(shù)變成了為政府建設(shè)服務(wù)的獻(xiàn)計(jì)提策。但令人欣慰的一點(diǎn)是，當(dāng)下學(xué)者們的身上仍具有學(xué)者所特有的崇尚自由、追求獨(dú)立的品格。這樣的品格就儲(chǔ)存在學(xué)者們的靈魂深處，這一點(diǎn)從西南聯(lián)大時(shí)期學(xué)術(shù)頂峰的形成就可以看出來。當(dāng)下“好的學(xué)術(shù)尤為社會(huì)科學(xué)術(shù)大多來自于最偏遠(yuǎn)、最底層的田野”也可證明。所以，高校教師的管理不宜用層級(jí)制、命令式的方式，相反，那種關(guān)注他為“人”的那些需要進(jìn)行的人性化的柔性管理才能真正“管”住他們。
　　2.對(duì)高校教師進(jìn)行柔性管理有利于改善當(dāng)前高校教師隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀�！肮俟軐W(xué)術(shù)”現(xiàn)象在我國(guó)高校的廣泛存在，使得我國(guó)高校教師隊(duì)伍建設(shè)的手段及管理方式均延用了行政體制中的人事管理制度。在這種傳統(tǒng)的管理方式中，教師們被當(dāng)成執(zhí)行任務(wù)的行政命令執(zhí)行者，而上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)則是其監(jiān)督者和評(píng)價(jià)者。這種典型的行政事務(wù)性管理所追求的就是理清上下級(jí)之間的行政級(jí)別化的關(guān)系，讓人員流動(dòng)規(guī)范化、秩序化甚至模式化。教師是純粹的被管理者，他們的思想、他們的訴求無法得到體現(xiàn)，教師的義務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其被賦予的權(quán)利。很多教師甚至于失去了獨(dú)立決定自己教學(xué)方式和科研方式的權(quán)利。但是，眾所周知，教師職業(yè)因?yàn)楣ぷ鲗?duì)象是學(xué)生，中心任務(wù)在于育人，因而具有其他職業(yè)所不能比擬的特殊性和復(fù)雜性。如果一味追求將教師管順甚至管死，那么教師就會(huì)失去因材施教的創(chuàng)造性和創(chuàng)新課堂的活力[3]。大學(xué)教育以人為本的理念主要體現(xiàn)為以學(xué)生和教師為本。以學(xué)生為本主要指的是教師教學(xué)活動(dòng)開展過程中應(yīng)該以學(xué)生的需求作為出發(fā)點(diǎn)，爭(zhēng)取幫助學(xué)生最大化發(fā)展自我。這在當(dāng)下新課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的教學(xué)中可謂是得到了一致認(rèn)同。但提到以教師為本，很多高校領(lǐng)導(dǎo)者卻不以為然。筆者在這里提出以教師為本，更多的是指向?qū)W校與教師之間的關(guān)系。這主要是因?yàn)�，教師本身就是大學(xué)最重要、最具有吸引力的資源。這一點(diǎn)梅貽琦老先生在關(guān)于大學(xué)之大的寄語(yǔ)中已說得十分清楚。沒有教師，教育活動(dòng)將無法展開，大學(xué)也就不能再稱為大學(xué)。另外，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要對(duì)象，但是如果教師忙于維護(hù)自身權(quán)益或是消極對(duì)待教學(xué)，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)力又該如何保障？故基于“以人為本”教育理念對(duì)高校教師實(shí)行柔性化管理是必然的[3]。
　　二、高校教師柔性管理的可行性
　　1.學(xué)術(shù)職業(yè)下的高校教師對(duì)柔性管理的可接受性。首先，高校教師具有較高文化素質(zhì)和道德素質(zhì)，這賦予了他們較高的社會(huì)追求。這一追求的滿足可能來自于他們的思想被認(rèn)同，他們的建議被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真考慮甚至采納，他們的研究得到其所敬重的學(xué)者欣賞并贏得學(xué)生的愛戴。教師的這種個(gè)性特點(diǎn)決定了柔性化的管理方式更能為他們創(chuàng)造自由的環(huán)境和進(jìn)步的空間。其次，高校教師這一職業(yè)的特殊性決定了對(duì)其實(shí)施柔性管理的必要性。第一，高校教師工作具有創(chuàng)造性。高校教師的勞動(dòng)不是簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，而是不斷推出新成果、增添新內(nèi)容的創(chuàng)造性勞動(dòng)。這種特性決定了僅靠剛性管理模式難以滿足現(xiàn)代高校教師的管理。第二，高校教師工作具有復(fù)雜性。高校教師的工作對(duì)象學(xué)生本身具有復(fù)雜性和多樣性的特征。教師想要教育和影響學(xué)生，不僅需要淵博的專業(yè)知識(shí)、較高的思想修養(yǎng)、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立的科研素質(zhì)，還必須具備與教學(xué)有關(guān)的多種能力。這些都不能靠單一的量化指標(biāo)來衡量。第三，高校教師的勞動(dòng)成果難以衡量。高校教師最直接的勞動(dòng)成果就是學(xué)生，而學(xué)生質(zhì)量需要在其工作以后才能表現(xiàn)出來。第四，高校教師的工作強(qiáng)度及勞動(dòng)成果也不能簡(jiǎn)單地采用量化評(píng)價(jià)方法。以上這些說明對(duì)于高校教師實(shí)行柔性管理是必要也是可行的[1]。

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