淺談企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略制定與實(shí)施

　　首鋼長(zhǎng)鋼公司是1946年中國(guó)共產(chǎn)黨在太行山革命根據(jù)地建設(shè)的第一個(gè)鋼鐵企業(yè)，至今已走過70余載。金融危機(jī)大背景下，順應(yīng)鋼鐵業(yè)整合重組的歷史潮流，2009年8月8日，長(zhǎng)鋼公司與首鋼總公司聯(lián)合重組正式簽約，成為首鋼總公司旗下一員。與大多數(shù)國(guó)有企業(yè)一樣，長(zhǎng)期以來，管理上的薄弱成為制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要障礙。
　　一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問題
　�。ㄒ唬�“大企業(yè)病”后遺癥嚴(yán)重
　　具體表現(xiàn)在，一是身軀虛胖，企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，部門林立，層次多，冗員多；部門問協(xié)同松散，辦事程序復(fù)雜，工作效率低；制度繁瑣，職責(zé)不明，官僚習(xí)氣重。二是力不從心。文件制度得不到有效執(zhí)行，達(dá)不到預(yù)期效果；企業(yè)戰(zhàn)略定位不明確，缺乏有效的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃，或是發(fā)展計(jì)劃不切合實(shí)際，好高騖遠(yuǎn)；三是步履維艱。企業(yè)管理不計(jì)成本，經(jīng)營(yíng)成本居高不下，效益微�。簧�產(chǎn)與市場(chǎng)脫節(jié)，暢銷的跟不上，滯銷的庫(kù)存高，創(chuàng)新能力不足。
　　（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理
　　受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，管理機(jī)構(gòu)層次過多，職能交叉，不利于提高管理效能，降低管理成本。另外，非生產(chǎn)性組織，尤其是公司、廠級(jí)這兩級(jí)機(jī)關(guān)占了很多編制和人員，導(dǎo)致一些人無所事事，一些事無人問津，一些人越做事越多，一些人不干事老沒事干的奇怪現(xiàn)象，也嚴(yán)重挫傷了部分職工的工作積極性。
　�。ㄈ�）人力管理粗放
　　企業(yè)對(duì)人力資本的投入不足，人力資本含量高的管理人員、技術(shù)骨干和技工流失，與冗員過多、人浮于事并存；管理人員富余與一線操作人員緊缺并存；普通型、技能單一型人員富余，而從事經(jīng)營(yíng)管理、科研開發(fā)、技能操作的拔尖人才和一專多能人才不足。加之，職工年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，呈現(xiàn)青黃不接的趨勢(shì)。
　　二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的制定
　　與首鋼總公司重組之時(shí)，正值鋼鐵行業(yè)陷入低迷，鋼價(jià)“跌跌不休”，上游原燃料市場(chǎng)價(jià)格虛高，鋼材銷售需求不旺，全國(guó)鋼企呈現(xiàn)大面積虧損，眾多民營(yíng)企業(yè)紛紛關(guān)門。長(zhǎng)鋼公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)形勢(shì)異常嚴(yán)峻，資金鏈異常緊張，2014年年底，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任，通過前期大量調(diào)研和了解，將長(zhǎng)鋼公司目前的主要任務(wù)定位為“求生”，也采取了一系列大刀闊斧的改革，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，堵塞漏洞，為企業(yè)生存贏得一線生機(jī)。
　　三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的實(shí)施
　　只有企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)進(jìn)行恰當(dāng)定位，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下具有領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，從企業(yè)生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)分析從而降低成本，使企業(yè)從產(chǎn)品價(jià)格上獲得最有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，上述對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的制定是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開始，不論戰(zhàn)略計(jì)劃制定的多么有效，加上恰當(dāng)?shù)膶?shí)施方法才能真正取得成功。
　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)職工的思想引導(dǎo)
　　人力資源優(yōu)勢(shì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中重要優(yōu)勢(shì)之一，也是企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)。新班子上任伊始，便在全體職工中開展了“生存還是倒下”大討論，通過一級(jí)一級(jí)的討論，引導(dǎo)職工認(rèn)清國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、行業(yè)形勢(shì)以及企業(yè)的現(xiàn)狀，通過對(duì)職工的教育來樹立新的工作理念，改變傳統(tǒng)的思想觀念，激發(fā)職工工作熱情，使之踏踏實(shí)實(shí)地工作。
　�。ǘ�）大幅降低管理費(fèi)用
　　中鋼協(xié)統(tǒng)計(jì)顯示，2015年，大中型鋼企噸鋼材管理費(fèi)用102元/噸，最低的常州中天鋼鐵集團(tuán)為12元/噸，新興鑄管為21元/噸。2015年，長(zhǎng)鋼公司噸鋼材管理費(fèi)用高出行業(yè)平均水平30%，為對(duì)標(biāo)企業(yè)的數(shù)倍。因此，長(zhǎng)鋼公司要求，各項(xiàng)費(fèi)用都要依權(quán)責(zé)確定歸屬，每一項(xiàng)費(fèi)用都要明確責(zé)任單位和責(zé)任人，每花一分錢都必須嚴(yán)格按程序?qū)徟�，明確在2015年管理費(fèi)基礎(chǔ)上，2016年管理費(fèi)同口徑壓減30%。500元以上的管理費(fèi)用，由總經(jīng)理一筆一筆簽字審核。
　�。ㄈ�）強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行
　　2016年長(zhǎng)鋼公司重點(diǎn)在制度執(zhí)行上下功夫，各專業(yè)部門要定期對(duì)制度落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。從3月份開始，長(zhǎng)鋼公司將每周一早調(diào)會(huì)定為規(guī)章制度執(zhí)行情況通報(bào)日，每周5個(gè)單位，由專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)近期重點(diǎn)制度的執(zhí)行落實(shí)、檢查發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施等進(jìn)行專項(xiàng)通報(bào)，在下一次通報(bào)時(shí)說明上次檢查出問題的整改落實(shí)情況。
　　對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，屬于未按照規(guī)章制度執(zhí)行的，要對(duì)相應(yīng)的制度重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以養(yǎng)成職工遵章守紀(jì)的習(xí)慣；屬于規(guī)章制度存在漏洞的，要通過修、改、補(bǔ)、廢，盡快規(guī)范完善；屬于制度執(zhí)行不力的，要通過督促整改、檢查落實(shí)、嚴(yán)格考核等，促使制度落地。這樣，通過檢查單位和被檢查單位在“制度威力棒”下的相互促進(jìn)，相互抬升，基礎(chǔ)管理中的“跑冒滴漏”、“偷工減料”現(xiàn)象，正在慢慢變少……
　　（四）以銷定產(chǎn)，以效定銷
　　在生產(chǎn)組織上，采取以銷定產(chǎn)，以效定銷方式。即不斷增強(qiáng)算賬意識(shí)，市場(chǎng)價(jià)格高，銷路好的產(chǎn)品要多生產(chǎn)、快生產(chǎn)，甚至對(duì)于客戶有特殊需求的私人訂制產(chǎn)品，只要價(jià)格合算，便可組織生產(chǎn)。銷售上要綜合考慮效益，在定價(jià)時(shí)要把生產(chǎn)過程中的成本考慮進(jìn)去，不能單純地按照之前的產(chǎn)品成分來定價(jià)。同時(shí)，對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)的補(bǔ)缺產(chǎn)品，要及時(shí)緊盯市場(chǎng)，了解價(jià)格變化，靈活調(diào)整生產(chǎn)組織，生產(chǎn)適銷對(duì)路的品種，以期獲取比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
　�。ㄎ澹﹪�(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量
　　產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)擁有市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)。合理的質(zhì)量管理辦法是產(chǎn)品質(zhì)量得到保證的基礎(chǔ)，生產(chǎn)管理人員和普通員工都應(yīng)樹立產(chǎn)品質(zhì)量第一位的生產(chǎn)理念，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的人為質(zhì)量問題，追查到責(zé)任人，進(jìn)行查處，絕不隱瞞。堅(jiān)決不放過出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并調(diào)查清楚問題根源，防治問題再次產(chǎn)生。對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和避免質(zhì)量事故再次發(fā)生做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)全體員工都加入嚴(yán)抓質(zhì)量的隊(duì)伍中，能夠得到非常明顯的效果。
　�。�六）開展電子商務(wù)
　　建立企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，降低辦公成本。同時(shí)，建立電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。除借助我的鋼鐵網(wǎng)、蘭格網(wǎng)等大型專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳，樹立企業(yè)品牌形象外，還建立起網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)，提高企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)作，優(yōu)化企業(yè)的采購(gòu)過程，降低采購(gòu)成本、存貨和供應(yīng)商的資源情況，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈來簡(jiǎn)化供貨環(huán)節(jié)。通過電子商務(wù)整合企業(yè)中與業(yè)務(wù)相關(guān)的所有系統(tǒng)，通過平對(duì)企業(yè)咨詢的有效整合，使客戶、員工和供應(yīng)商都能從網(wǎng)絡(luò)上獲取各自需要的信息，利用這些信息做出有效業(yè)務(wù)決策。
　　上述經(jīng)營(yíng)管理策略施行以來，收效明顯，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果逐月相好，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了由不失血到盈利的華麗轉(zhuǎn)身。這也說明，企業(yè)必須立足于自身的實(shí)際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高市場(chǎng)占有率。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的科學(xué)合理制定能夠有效引導(dǎo)企業(yè)全體人員向著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道理邁進(jìn)，將工作責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，才能夠大大提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

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