因為專業(yè)，所以安心

　　當(dāng)其他行業(yè)都已走入成熟的電商時代時，寵物活體買賣卻因其特殊性一直停留在原始而混亂的民間交易時代。其實寵物活體交易并非天生不適于電子商務(wù)，成功的關(guān)鍵在于是否能夠用專業(yè)與誠信滿足廣大消費者和專業(yè)繁育者的需求，而現(xiàn)在，這樣一個專業(yè)從事寵物交易的電商平臺即將推出，它的背后正是由專業(yè)的寵物行業(yè)團隊在全力支持。
　　現(xiàn)狀：原始混亂的市場交易
　　隨著國內(nèi)養(yǎng)寵熱潮的來臨，養(yǎng)寵人對于寵物的品質(zhì)也越來越關(guān)注，更多人選擇加入飼養(yǎng)純種犬的行列。但購買純種犬可不像購買行貨手機那樣只需要到正規(guī)電器商店或是正規(guī)電商網(wǎng)站就可以買到，寵物活體交易在國內(nèi)并沒有正規(guī)的行業(yè)銷售制度，更多的是以一些民間的自由交易形式存在。這些形式中包括：狗市、寵物店售賣、淘寶店售賣以及犬舍直接售賣這幾種主要形式。
　　對于那些擁有私家車的愛狗人來說，到狗市選狗是很多人的第一選擇。在狗市，消費者可以從眾多幼犬中選擇自己喜歡的狗，有時還可以看到幼犬的父母，以此來推斷幼犬未來的品相。此外，還可以仔細(xì)檢查幼犬的各方面身體狀況。狗市的好處在于消費者可以同時看到各個犬種，對于那些只是單純想養(yǎng)一只寵物犬的人來說，他們可以自由選擇喜歡的品種。同時，狗市攤位眾多，消費者可以貨比三家，熟悉喜歡的犬種的市場價格。而對于沒有私家車的消費者來說，輾轉(zhuǎn)到普遍位于郊外的狗市挑選寵物有諸多不便，于是很多人也會選擇到家附近的寵物店購買，雖然方便，但如果寵物店不是與正規(guī)犬舍合作，其所出售的寵物的血統(tǒng)就很難保證。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)交易的普及，類似淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺上也開始出現(xiàn)出售活體寵物的網(wǎng)店，但由于沒有嚴(yán)格的交易規(guī)范監(jiān)管，這類網(wǎng)購寵物常常出現(xiàn)交易糾紛，如顧客收到的犬只和購買的犬只不一致、犬只在物流過程中丟失或死亡、犬只到家不久后爆發(fā)嚴(yán)重疾病等等問題，這些都使得網(wǎng)購寵物的普遍誠信受到質(zhì)疑。只有少數(shù)為了購買純種犬而主動研究專業(yè)知識的“發(fā)燒級”養(yǎng)寵人選擇直接到行業(yè)內(nèi)可信的幾家犬業(yè)協(xié)會網(wǎng)站，尋找并聯(lián)系這些協(xié)會認(rèn)證的正規(guī)犬舍，并親自到犬舍挑選品相極好的賽級犬或其后代，而這些高端犬舍出售的犬只的價格普遍在萬元以上。
　　隱患：血統(tǒng)誤區(qū)與網(wǎng)購誠信危機
　　除了在正規(guī)犬舍購買犬只外，其他幾種購買方式都普遍存在沒有規(guī)范監(jiān)管所帶來的諸多問題。首先在血統(tǒng)方面，由于狗市、寵物店和淘寶店都并不強制要求提供犬只繁育者的資質(zhì)證明，其所出售的犬只也并不強制要求擁有血統(tǒng)證書和血統(tǒng)芯片植入，同時，普通消費者存在對于血統(tǒng)證書的認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為如果不去參加犬賽就不需要血統(tǒng)證書，這種規(guī)范的缺失和消費誤區(qū)使得不規(guī)范的犬只繁殖得以存在于行業(yè)之中。犬的血統(tǒng)證書是由正規(guī)合法的犬業(yè)俱樂部、協(xié)會頒發(fā)給繁育者，用以確認(rèn)其繁育的某一只犬的真實合法身份。世界各地的血統(tǒng)證書不盡相同，但大體會包含以下內(nèi)容：犬的姓名、品種、性別、出生日，皮毛顏色及其他特征，繁育者和繁育犬舍，該犬的四代直系血親的詳細(xì)資料，登錄號碼、刺青號碼、DNA號碼、髖關(guān)節(jié)號碼和植入芯片的記錄，比賽記錄和轉(zhuǎn)讓記錄等等。在正規(guī)的純種犬繁育領(lǐng)域，只有獲得血統(tǒng)證書的犬才能有資格參加犬展和進行繁殖，銷售轉(zhuǎn)讓犬只時犬主必須向客戶出示血統(tǒng)證書，以保證讓客戶全面了解該犬的情況和真實身份，這是業(yè)界通行的規(guī)則。如同人的身份證一樣，血統(tǒng)證書和皮下植入芯片是唯一能夠有效證明犬只血系純正的證明，普及血統(tǒng)證書能夠有效杜絕民間私自繁育犬只所帶來的血統(tǒng)混亂和遺傳疾病等隱患。一些對血統(tǒng)證書有所了解的消費者會主動要求售賣者出示血統(tǒng)證書，但這其中也存在暗箱操作的隱患。一些不正規(guī)的賣家會通過虛報注冊犬生產(chǎn)數(shù)量的方式將一些其他犬只的后代作為注冊犬的后代辦理血統(tǒng)證書，而更有甚者利用消費者對于正規(guī)血統(tǒng)證書并不熟悉的漏洞偽造血統(tǒng)證書，這些擁有“一紙文憑”實則血系不明的幼犬存在于市場之中，而其背后則是混亂無序的非正規(guī)繁殖產(chǎn)業(yè)，而當(dāng)向往純種犬的主人在養(yǎng)育過程中發(fā)現(xiàn)寵物的品相并不如期待中的好甚至出落成混種犬時，更有可能因為憤怒和不喜歡而拋棄寵物。
　　除了血統(tǒng)證書真假難辨之外，消費者要面對的還有購買犬只的健康問題。正規(guī)犬舍出售的犬只不會小于73天，因為在這段時間內(nèi)，犬舍除了要為幼犬完成離乳期的照料外，更重要的是要完成全套的基礎(chǔ)免疫和驅(qū)蟲工作。而一些無序繁殖的賣家可能并不會為幼犬做免疫或是通過注射國產(chǎn)單抗來使狗狗看起來很健康，而一旦消費者買回家，幼犬很有可能因為生活環(huán)境變化而發(fā)生應(yīng)激反應(yīng)導(dǎo)致免疫力下降并感染疾病，成為悲劇的“星期狗”，此時去找賣家要求賠付就變得異常艱難。除了“星期狗”外，網(wǎng)購寵物有時還會發(fā)生令人錯愕的“偷梁換柱”事件：明明訂購的是一只純種拉布拉多，收到的確是一只拉布拉多和金毛的雜交狗。而由于支付寶的強制劃款功能，遭遇這類欺詐交易的消費者往往無法追回錢款。
　　沒有正規(guī)統(tǒng)一的銷售渠道，受傷害的不僅僅是消費者，作為優(yōu)秀犬只的來源，堅持正規(guī)高質(zhì)量繁育的犬舍也飽受混亂市場的傷害。雖然狗市聚集了很多有強烈購買意向的消費者，每日的交易犬只數(shù)量也非�？捎^，但很多高端犬舍已經(jīng)放棄了在狗市設(shè)置門店的方法�！肮肥欣雉~龍混雜，消費者也很難選擇�！币晃粡氖赂叨思兎N犬繁育的業(yè)內(nèi)人士表示。雖然這些高端犬舍因為在犬業(yè)協(xié)會注冊，消費者可以通過協(xié)會網(wǎng)站找到他們，但這部分消費者畢竟是少數(shù)，更多的客戶來源于客戶之間的介紹，也就是所謂的口碑宣傳�！半m然我們在每次的咨詢過程中都會努力向顧客傳達(dá)關(guān)于像血統(tǒng)證書等有關(guān)專業(yè)繁育方面的知識，希望幫助更多顧客樹立正確科學(xué)的消費觀念，但一來我們面向的顧客只是找到我們的一小部分消費者，另一方面賣家的身份也讓消費者對我們所說的將信將疑。”
　　當(dāng)我們眼見著其他行業(yè)都大步邁入電商時代時，寵物買賣卻還停留在原始而混亂的市場交易。其實網(wǎng)購寵物并非完全沒有可能，雖然寵物交易存在一定特殊性，但它也同樣可以借助新型的電子商務(wù)平臺來拓展銷售范圍，面向更為年輕的一代消費者。
　　“我買寵”：專業(yè)支持成就誠信寵物網(wǎng)購
　　以創(chuàng)立國內(nèi)養(yǎng)寵人論壇起家的狗民網(wǎng)即將推出一項新的服務(wù)，其目標(biāo)就是瞄準(zhǔn)國內(nèi)寵物交易電子商務(wù)這一機會，開發(fā)一個供消費者在線挑選購買寵物的專業(yè)電商平臺，他們將其命名為“我買寵”。“我們希望每一個來買狗的人，在這個平臺上都能夠精準(zhǔn)地買到自己鐘愛的狗狗。”狗民網(wǎng)“我買寵”項目負(fù)責(zé)人之一的趙慧這樣介紹“我買寵”的設(shè)立初衷。

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