【報刊社會責(zé)任要求的深化】社會責(zé)任論對報刊的五點要求

　　【摘要】本文以“鄧玉嬌案”為例，從理論角度出發(fā)，以《南方都市報》的報道為例，論述當(dāng)代中國社會對報刊社會責(zé)任要求的深化�！赌隙肌穼υ摪讣�的報道，包括整理其他媒體報道，獨家專訪，刊登媒體人士、讀者及網(wǎng)友的評論觀點等，及時、全面、深入、準(zhǔn)確公正，體現(xiàn)了當(dāng)代中國媒體的社會責(zé)任。
　　【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任理論　南方都市報　鄧玉嬌案
　　
　　一、研究背景
　　
　　2009年5月12日，《三峽晚報》刊登的《鎮(zhèn)招商辦主任命殞娛樂場所》報道稱：10日晚，湖北省巴東縣野三關(guān)鎮(zhèn)政府3名工作人員在某賓館消費時，與女員工鄧玉嬌發(fā)生爭端，爭執(zhí)中，鄧玉嬌用隨身攜帶的修腳刀將鎮(zhèn)招商辦公室主任鄧貴大的喉部刺傷，致其不治身亡，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心副主任黃德志被刺傷。該事件一經(jīng)披露便受到讀者和網(wǎng)民的關(guān)注。13日，《南方都市報》(以下簡稱《南都》)對此事予以關(guān)注，進行跟進報道，并派出記者到實地采訪�！赌隙肌穼Α班囉駤砂浮眻蟮赖募皶r、全面、深入及角度多樣等特點，受到了讀者和網(wǎng)民的一致好評，履行了當(dāng)代中國報刊的社會責(zé)任。
　　
　　二、當(dāng)代中國的報刊社會責(zé)任
　　
　　改革開放30年來。政府行為在大眾媒介的全方位多角度報道中日益透明化，媒介由以前的單純作為黨的方針政策的“宣傳工具”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拜浾摫O(jiān)督”與“反映社會民情”的“32向溝通工具”。此外，由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，越來越多的“草根階層”參與到公眾事務(wù)的討論中，推進、延緩或改變公共決策及傳統(tǒng)媒體議程。
　　當(dāng)下社會，我國媒體所承擔(dān)的社會責(zé)任主要表現(xiàn)為：①滿足公眾對于信息了解的及時性、廣泛性與深入性的要求，成為他們的主要信息來源。②對事實的報道要客觀公正，將事實性報道與評論性文字區(qū)別開來，不在新聞報道中摻雜記者或編輯的個人情感或進行傾向性輿論引導(dǎo)；力求從多角度報道事實的真相，增加解釋性材料，消除受眾在信息接收過程中的誤讀與理解的偏差。③允許網(wǎng)絡(luò)中有思想、有見解的文字見諸報端。鼓勵新觀點、新思路及新建議的提出，營造爭鳴、探討的言論氛圍。④關(guān)注社會各個階層的成員，尊重民族情緒及種族、宗教情感，不使用敏感、歧視性的字眼，平息社會極端言論，維護社會安定，促進國家和諧發(fā)展。⑤充分發(fā)揮媒介的教育引導(dǎo)功能。弘揚社會美德，強化社會成員的道德意識并倡導(dǎo)社會共同目標(biāo)的實現(xiàn)。⑥合理提供受眾所需信息的內(nèi)容、數(shù)量與質(zhì)量，不受政治團體與壓力集團的控制，自由發(fā)表全面、真實的言論。
　　
　　三、從“鄧玉嬌案”報道看報刊的社會責(zé)任
　　
　　1、《南都》報道的及時性、全面性與深入性
　　(1)及時性
　　“鄧玉嬌案”于5月12日公開，《南都》雖地處廣東，但于13日便轉(zhuǎn)載了《長江日報》的報道，刊登了題為《疑拿一沓錢抽打修腳女鎮(zhèn)干部被刺死》的新聞。《南都》對案件報道較為及時。
　　(2)全面性
　　13日，不少傳統(tǒng)媒體報道了“鄧玉嬌案”，它也成為國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)媒體及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)關(guān)注的焦點。人民網(wǎng)強國社區(qū)的深水區(qū)中。有關(guān)該案件的主貼量每日均在30個以上，且瀏覽數(shù)與回帖數(shù)居高不下。網(wǎng)絡(luò)輿論幾乎完全倒向鄧玉矯。譴責(zé)對其性侵犯嫌疑的鄧貴大、黃德志二人，一些網(wǎng)民根據(jù)媒體報道推出案發(fā)經(jīng)過，一些網(wǎng)民呼吁司法機關(guān)判定鄧玉矯為“正當(dāng)防衛(wèi)”。正是洞悉了公眾對案件信息的需求，《南都》于14日再次干登了有關(guān)“鄧玉嬌案”的報道，并在其后派記者對此事進行采訪。
　　表1是筆者匯總的《南都》對“鄧玉嬌案”報道的全部新聞及評論。從表中可見，《南都》報道的數(shù)量逐日增加，由13日和14日的1篇報道、1個版面增加為19日的3篇報道、2個版面。且19日，《南都》記者對巴東警方負責(zé)人及案件當(dāng)事人的親屬進行采訪，回溯案發(fā)經(jīng)過，詳細報道與案件相關(guān)的言論及細節(jié)，充分體現(xiàn)了其報道的全面性。
　　(3)深入性
　　在對巴東公安局長的專訪中，記者從對鄧玉嬌的精神鑒定是否完成、羈押程序是否合法、鑒定是否有效等方面對案件的調(diào)查環(huán)節(jié)進行詳細挖掘，發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督功能，減少調(diào)查過程中的暗箱操作的可能性。隨后對案發(fā)過程細節(jié)的追問則通過局長的言論體現(xiàn)出警方對待案件所持的態(tài)度，由此讓公眾評判警方的調(diào)查是否公正可信。
　　《南都》對于案件的報道解釋性材料豐富，能夠讓受眾近距離地了解案件的真相。
　　
　　2、《南都》報道的準(zhǔn)確與客觀
　　《南都》于20日刊登了報道《女服務(wù)員與招商辦官員的致命邂逅――命案發(fā)生前他們各自的人生細節(jié)，命案當(dāng)天的現(xiàn)場還原》。記者到巴東縣實地采訪，通過詢問與案件有關(guān)人員的家屬及同事。用敘事的手法披露了案發(fā)當(dāng)天的經(jīng)過。
　　在報道的第四段。有一句這樣的話：本篇調(diào)查，將盡力還原野三關(guān)鎮(zhèn)上的這場“意外”悲劇。記者秉著客觀公正的態(tài)度，在整個行文中用第三者的語言對案件經(jīng)過進行不帶感情色彩的描述。且為了確保讀者相信調(diào)查的真實性，記者在文中對文字的準(zhǔn)確性做了提示，清楚地劃分采訪得到的材料與警方通報的內(nèi)容，而對于受訪者的言論，則用“據(jù)★★★回憶”等字樣標(biāo)出。由此可見《南都》對案件報道要求的嚴(yán)格。
　　在報道中，《南都》盡量客觀還原案發(fā)前后經(jīng)過，不在新聞報道中摻雜記者或編輯的個人情感或進行傾向性輿論引導(dǎo)，體現(xiàn)報道的客觀性。
　　
　　3、《南都》為各種觀點提供交流平臺
　　對于“鄧玉嬌案”的報道，《南都》不僅登載了大量的事實性報道，還為媒體人士與讀者提供了觀點發(fā)表的平臺。此外，它還刊登了網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)該案件的網(wǎng)友評論。
　　這些評論中，有的是支持鄧玉嬌的，如《后鄧玉嬌時代，我們的妻女該如何應(yīng)對權(quán)貴邪行?》；有的是呼吁網(wǎng)民理性對待案件的，如《公正處理鄧玉矯案必須回到司法場域》，《南都》為各種觀點提供平等的發(fā)言機會，成為交換批評意見與觀點的論壇。
　　
　　4、《南都》報道的公正性
　　盡管社會輿論對鄧貴大的態(tài)度是譴責(zé)與駁斥，但《南都》在對其妻子進行采訪時，如實記錄了鄧貴大在妻子心中的形象。在還原案發(fā)過程細節(jié)及轉(zhuǎn)述鄧玉嬌的母親、委托律師的言論中，也沒有加入任何不文明字眼。在所有27篇報道中�！赌隙肌穼Ψ潜徊稍L者的文字?jǐn)⑹觯�不包含情感偏向�?
　　
　　5、《南都》報道的教育功能
　　《南都》對“鄧玉嬌案”的系列報道。是報社有意識地進行議程設(shè)置的結(jié)果。其目的是發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督功能與教育引導(dǎo)功能。
　　
　　6、《南都》對議題報道的強化
　　在對“鄧玉嬌案”的報道過程中，《南都》時刻關(guān)注受眾對信息的需求，及時提供相應(yīng)信息�！赌隙肌烦掷m(xù)大篇幅對案件追蹤，不僅提供事實性報道，而且刊載來自各方的評論，有意識地強化對于該議題的設(shè)置，引導(dǎo)輿論的走勢。
　　
　　四、結(jié)語
　　
　　“鄧玉嬌案”是一則典型的由網(wǎng)絡(luò)輿論參與的社會公共事件，《南都》對其的報道體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體影響下傳統(tǒng)媒體報道的特點�！赌隙肌穼�網(wǎng)絡(luò)輿論走勢的敏銳察覺，及時對案件進行跟蹤報道并為各方言論提供傳播平臺，體現(xiàn)了報刊應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。

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