隱性采訪經(jīng)典案例2017 [談如何規(guī)避隱性采訪的侵權(quán)“雷區(qū)”]

　　【摘要】隱性采訪是進(jìn)行批評報道的有力武器，堪稱投向社會丑惡現(xiàn)象的“投槍”、“匕首”。然而，近年來隨著隱性采訪的增加，新聞侵權(quán)訴訟也隨之增多，有的記者因此而被告上法庭。不少隱性采訪更飽受“釣魚采訪”的質(zhì)疑，引發(fā)爭議。應(yīng)著力提高記者法律意識和采訪技巧，有效規(guī)避侵權(quán)“雷區(qū)”。
　　【關(guān)鍵詞】隱性采訪 新聞侵權(quán) “釣魚采訪” 輿論監(jiān)督
　　
　　隱性采訪也稱為暗訪、秘密采訪，為各大媒體所廣泛應(yīng)用。記者通過這種方式采寫的新聞報道，往往具有較強的沖擊力，從而產(chǎn)生強大的輿論效應(yīng)，更好地實現(xiàn)新聞監(jiān)督。但必須看到，這種采訪手段也極易導(dǎo)致法律糾紛和社會爭議。
　　一、隱性采訪中容易遇到的問題
　　隱性采訪面臨著許多法律問題，例如導(dǎo)致輿論監(jiān)督與公民人格權(quán)保護(hù)的沖突，侵犯公民隱私權(quán)、肖像權(quán)、人格尊嚴(yán)、名譽權(quán)等等。此外，還可能引起輿論監(jiān)督與言論自由以及公民知情權(quán)的沖突。值得注意的是，由隱性采訪引致的“釣魚采訪”爭議仍在延續(xù)。從過去引起社會高度關(guān)注的典型案例看，是否真正以維護(hù)社會公眾利益為出發(fā)點，采取的方式能否恰到好處，成為社會公眾輿論是否支持的重要標(biāo)準(zhǔn)。
　　 不少隱性采訪飽受“策劃新聞”的質(zhì)疑。2007年3月19日，某媒體刊發(fā)題為《用茶水當(dāng)作尿液樣本送檢，醫(yī)院竟化驗出“發(fā)炎”》的報道，引發(fā)醫(yī)療界和社會廣泛關(guān)注。此后，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人正面回應(yīng)：讓醫(yī)院的尿檢程序去檢驗茶水，無異于打亂了有具體運行環(huán)境設(shè)定的電腦程序。衛(wèi)生部組織專家研究認(rèn)為，該報道有悖于媒體記者職業(yè)道德的規(guī)范要求，誤導(dǎo)公眾。在這一案例中，盡管媒體采訪出發(fā)點是維護(hù)公眾利益，但采取的方式欠妥，作出批評判斷的“核心依據(jù)”更是出錯――專家分析指出，茶水中只要有參與氧化還原反應(yīng)的相關(guān)物質(zhì)，就可能影響尿液潛血(紅細(xì)胞)分析試紙的指示劑，從而可能產(chǎn)生假陽性反應(yīng)。這使得整篇報道的批評結(jié)論無法“站住腳跟”。
　　與此對比的是，對于社會丑惡現(xiàn)象的曝光，如果方式采取得當(dāng)，可以得到法律和公眾輿論的支持。去年3月３日，轟動一時的“地質(zhì)調(diào)查院干部賣假報告牟利”一案在廣州市番禺區(qū)法院開庭審理。庭審過程中，控辯雙方的爭議點主要集中在記者暗訪是否屬于“釣魚執(zhí)法”。但正如公訴人回應(yīng)認(rèn)為：“記者是為了公共利益實施暗訪，沒有刻意引誘被告人違法犯罪的惡意。且記者本意是暗訪他人,但發(fā)現(xiàn)被告人一樣能出具虛假的報告單，因此才進(jìn)行曝光。更重要的是，犯罪引誘指對方本來不想犯罪，而本案中，被告人則是在積極追求犯罪結(jié)果的發(fā)生。”在這一案例中，記者暗訪目的是為揭露真相，滿足群眾知情權(quán)，而且是依據(jù)群眾舉報進(jìn)行證實，并非無中生有地制造新聞事件，因此可以稱得上采訪方式運用得當(dāng)。
　　二、隱性采訪應(yīng)遵循必要的原則和“底線”
　　隱性采訪，實際上對記者素質(zhì)和能力提出了更高的要求，記者要有很強的法律意識，遵循必要的原則和“底線”，不能濫用暗訪這種方式。
　　第一，堅持維護(hù)公眾利益的原則。記者進(jìn)行隱性采訪，必須著眼于與公眾利益關(guān)系密切的題材，并且前提是只有以此種方式才能最大程度地獲取真實信息。就如今年“3?15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日，央視曝光雙匯集團在河南濟源子公司――濟源雙匯食品有限公司收購添加“瘦肉精”飼料的豬肉，記者暗訪出的這顆“食品安全重磅炸彈”引起市場嘩然，影響極大。這一案例中，報道所曝光的是食品安全這一群眾關(guān)心的焦點，更涉及危害公眾身體健康的情況，與公眾利益關(guān)系密切；同時，通過正常途徑采訪很難獲取真實情況，只有暗訪才能最直截了當(dāng)?shù)亟衣墩嫦唷?
　　第二，堅持客觀真實性原則。調(diào)查采訪要尊重客觀事實，一切以事實和證據(jù)說話。要以客觀記錄者的身份，真實地反映現(xiàn)實情況，最大程度地減少和去除文字中明顯的偏頗和傾向，更不能任意夸大、肆意渲染。筆者在新聞采訪工作中，曾以暗訪的形式親歷了針對“黑中介”、“黑油站”、“黑診所”、非法屠宰點、“黑心棉”生產(chǎn)窩點等多次調(diào)查，深感客觀陳述的重要性。具體體現(xiàn)在文字上，可多使用人物“直接引語”，注重細(xì)節(jié)精確，這也是使報道立于不敗之地的重要基石。在新聞實踐中，電視新聞的暗訪往往更加直觀，當(dāng)事人說什么做什么都是直接展現(xiàn)。而作為紙質(zhì)媒體，往往還可能遇到個別細(xì)節(jié)“遭人質(zhì)疑”的問題，甚至對方抓住一個小處的錯誤進(jìn)行反駁，盡管不至于認(rèn)定整篇報道失實，但也會造成一定的麻煩，因此暗訪報道下筆務(wù)求準(zhǔn)確。
　　 這種客觀真實性還體現(xiàn)在，記者不應(yīng)懷有個人目的進(jìn)行調(diào)查采訪，不應(yīng)為了嘩眾取寵、追求轟動效應(yīng)而懷有惡意地故設(shè)圈套，成為新聞事件的“導(dǎo)演”。美國新聞理論家羅恩?史密斯把隱性采訪中的欺騙分為三種：“被動欺騙，記者假裝只是公眾中的一員，這樣他們就可以在其他人不知道有記者在場的情況下收集信息。主動欺騙，記者策劃某些事件以揭露別人的錯誤行為�；�裝采訪，記者假扮成別的什么人。”在隱性采訪中，如果記者僅僅是隱瞞身份進(jìn)行客觀觀察、體驗，“被動”意味較強，不易影響事件的實際進(jìn)展。但如果帶有“誘導(dǎo)”意味的暗訪，則可能引發(fā)爭議。舉例來說，如為了暗訪假冒偽劣產(chǎn)品的銷售，故意向商戶提出購買假貨要求，而在此之前該商戶并未銷售此類產(chǎn)品，只是在記者提出要求后特地進(jìn)貨銷售，那么這種隱性采訪有“誘人犯罪”之嫌。
　　第三，堅持消息來源權(quán)威性原則。記者隱性采訪，要善于和權(quán)威性消息結(jié)合，善于借助權(quán)威部門之力，增強報道的說服力。在現(xiàn)實中，不少新聞媒體在隱性采訪時都是通過與權(quán)威部門合作而完成的，比如央視《每周質(zhì)量報告》中對龍口粉絲、“紅心”鴨蛋、“孔雀綠”甲魚等暗訪之后所作出的評論和鑒定，均出于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、農(nóng)業(yè)部門等專家之口。在筆者所供職的報社，所做的輿論監(jiān)督報道不少也是采取此法進(jìn)行隱性采訪，聯(lián)合有關(guān)立法、行政、司法機關(guān)進(jìn)行采訪，力求將產(chǎn)生糾紛的可能性減至最低。
　　 在隱性采訪中，如果記者事前與有關(guān)部門進(jìn)行溝通，并征得同意和支持，也將有利于提高安全系數(shù)，降低侵權(quán)風(fēng)險。有關(guān)部門可及時響應(yīng)和反饋，促進(jìn)報道反映問題的解決。筆者所在的汕頭本地媒體，就有過成功案例：采訪人員與紀(jì)檢監(jiān)察部門合作，暗訪拍攝個別職能部門的存在機關(guān)效能、工作作風(fēng)問題；也曾對交通部門整治“黑票點”情況進(jìn)行暗訪調(diào)查。這種方式寫成的報道，不易引起爭議。
　　第四，堅持遵循法律原則。隱性采訪，應(yīng)該在遵守法律的前提條件下進(jìn)行。暗訪活動不可“參與”犯罪。記者負(fù)有揭露真相的職責(zé)，但并不意味著可以不擇手段、不計后果，特別要注意幾類“禁區(qū)”，即：涉及國家機密，涉及未成年人犯罪，涉及個人隱私，涉及商業(yè)秘密等。法律對此有相應(yīng)規(guī)定，對這些“禁區(qū)”，要慎之又慎。
　　 第五，堅持職業(yè)道德原則。隱性采訪是獲取新聞事實的有力手段，但決不可濫用。采訪的目的是通過批評監(jiān)督，解決群眾關(guān)心的熱點問題，絕不是為了收集證據(jù)抓人把柄，甚至通過這種方式“威脅”當(dāng)事人獲取經(jīng)濟利益。事實上，近年來，個別記者假借“批評監(jiān)督”之名牟利的消息時見報端，這不僅是個人問題，對媒體公信力也是一種傷害。
　　綜上所述，作為一種能最大限度客觀公開新聞事實，曝光社會丑惡現(xiàn)象的采訪方式，隱性采訪受到了公眾的歡迎和熱捧，但容易導(dǎo)致輿論監(jiān)督與公民人格權(quán)、知情權(quán)和言論自由的沖突，“誘導(dǎo)式采訪”更引發(fā)爭議，因此應(yīng)謹(jǐn)慎運用。新聞媒體的社會責(zé)任，要求新聞工作者既盡職盡責(zé)，又不濫用手中的權(quán)力，應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)采訪報道的技巧，有效規(guī)避侵權(quán)“雷區(qū)”，正確發(fā)揮新聞的輿論監(jiān)督功能，更好地維護(hù)公眾的正當(dāng)權(quán)益。■
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　　責(zé)編：劉冰石

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