試論網(wǎng)絡(luò)集群行為的成因及影響_集群行為最典型

　　【摘要】“雷詞制造”、“人肉搜索”和“無(wú)聊聚集”三種網(wǎng)絡(luò)集群行為都是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的產(chǎn)物，三者緊密聯(lián)系亦有所區(qū)別。本文運(yùn)用文獻(xiàn)分析法和“沉默的螺旋”理論著重討論“雷詞制造”網(wǎng)絡(luò)集群行為的概念、成因及影響。
　　【關(guān)鍵詞】“雷詞制造” 網(wǎng)絡(luò)集群行為 輿論領(lǐng)袖 把關(guān)人
　　
　　一、“雷詞制造”與網(wǎng)絡(luò)集群行為
　　1、網(wǎng)絡(luò)集群行為
　　集群行為（collective behavior），又稱“集聚行為”或“聚合行為”、“集體行為”，最早由美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅伯特?帕克提出的。認(rèn)為它是在“集體共同推動(dòng)和影響下發(fā)生的個(gè)人行為，是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果”①。按照社會(huì)學(xué)家戴維?波普諾的說(shuō)法，集群行為“是指那些在相對(duì)自發(fā)的、無(wú)組織和不穩(wěn)定的情況下，因?yàn)槟撤N普遍的影響和鼓舞而發(fā)生的行為”。集群行為具有自發(fā)性、狂熱性、非常規(guī)性和短暫性等特點(diǎn)。
　　根據(jù)集群行為的定義和特征，網(wǎng)絡(luò)集群行為是指在某一時(shí)間內(nèi)，相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)民聚合起來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)自發(fā)產(chǎn)生的不受正常社會(huì)規(guī)范和倫理道德制約的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)和網(wǎng)絡(luò)狂熱行為，②是網(wǎng)民圍繞公共議題，在虛擬空間自發(fā)聚集而成的一種傳播現(xiàn)象。③由于網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性、廣泛性和快速性，網(wǎng)絡(luò)集群行為比現(xiàn)實(shí)集群行為更容易發(fā)生，我們應(yīng)引起重視。
　　2、“雷詞制造”是網(wǎng)絡(luò)集群行為的一種表現(xiàn)
　　作為現(xiàn)代社會(huì)公民訴求表達(dá)的重要方式，“人肉搜索”、“雷詞制造”、“無(wú)聊聚集”三種網(wǎng)絡(luò)集群事件是社會(huì)互動(dòng)的產(chǎn)物，往往膠合在一起，只不過(guò)側(cè)重點(diǎn)有所不同。僅就“雷詞制造”而言，是指網(wǎng)友曲解公眾事件的核心情節(jié)或者關(guān)鍵性詞語(yǔ)，制造社會(huì)輿論，影響事件進(jìn)程。
　　具體來(lái)說(shuō)，“雷詞”是指伴隨著新聞事件的發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)尤其是在BBS和博客當(dāng)中迅速竄紅，其內(nèi)涵和外延在傳播過(guò)程中發(fā)生變異和延伸，并因此而風(fēng)靡于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的熱門詞語(yǔ)。④ “雷詞”顯然不是新鮮東西，從2008年的“很傻很天真”、“打醬油”，2009年的“躲貓貓”、“欺實(shí)馬”，到2010年的“神馬都是浮云”、“給力”、2011年的“殺人為生”、“不歸我管”等等，“雷詞”以一種另類的方式成為大眾表達(dá)的集中展示，具有一般流行語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不具備的獨(dú)特之處。形形色色的“雷詞”以?shī)蕵?lè)化的語(yǔ)言符號(hào)形式出現(xiàn)，并迅速形成一個(gè)特殊的象征話語(yǔ)群，成為年輕人日常生活交流、網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖、乃至傳統(tǒng)主流媒體新聞報(bào)道和新聞評(píng)論中頻繁使用的詞匯。⑤
　　二、“雷詞制造”網(wǎng)絡(luò)集群行為的成因
　　1、心理原因
　　“雷詞制造”的心理成因首先在于“輿論領(lǐng)袖”的引導(dǎo)，形成“沉默的螺旋”�！袄自~制造”事件中，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成初期呈現(xiàn)分散化的狀態(tài)，如何化分散為聚合，就需要“輿論領(lǐng)袖”的力量。在網(wǎng)絡(luò)群體事件中，“輿論領(lǐng)袖”是指具有專業(yè)知識(shí)并樂(lè)于為網(wǎng)民提供內(nèi)幕、細(xì)節(jié)和結(jié)果的網(wǎng)民�！拜浾擃I(lǐng)袖”的信息在網(wǎng)絡(luò)上像一個(gè)“導(dǎo)火索”被迅速引爆，其他網(wǎng)民如同“沉默的螺旋”理論所說(shuō)，看到自己贊同并且廣受歡迎的觀點(diǎn)，就會(huì)積極參與，這類觀點(diǎn)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散，從而形成群體認(rèn)同。當(dāng)然，“輿論領(lǐng)袖”的出現(xiàn)有深層次的社會(huì)原因，“雷詞”是一種嶄新的社會(huì)批判方式。
　　勒龐認(rèn)為，“群體事件中，人們有意識(shí)的人格已經(jīng)消失，無(wú)意識(shí)的人格占據(jù)主導(dǎo)地位，情緒和觀念的感染、暗示的影響會(huì)使集群心理朝某一方向發(fā)展，并將暗示的觀點(diǎn)立即轉(zhuǎn)變成行動(dòng)的傾向”。⑥或許“雷詞制造”不如“人肉搜索”來(lái)得直接，但很可能是后者的導(dǎo)火索，比如“我爸是李剛”由于“輿論領(lǐng)袖”的引導(dǎo)成為雷詞，很多人開始關(guān)注李剛事件，進(jìn)而網(wǎng)友對(duì)其進(jìn)行“人肉搜索”，形成了強(qiáng)大的輿論壓力。
　　2、技術(shù)原因
　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是“雷詞”得以形成的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是世界上最大的信息討論中心。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境賦予個(gè)人更多的權(quán)利，它鼓勵(lì)和刺激人們參與、想象、革新，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)從技術(shù)上提供了集體民主的可能性。
　　另一方面，與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)傳播的效率高，成本低。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便捷、低成本以及網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性，被傳播的內(nèi)容不受傳播者現(xiàn)實(shí)身份的限制，更放縱了社會(huì)長(zhǎng)久壓抑后的網(wǎng)絡(luò)“宣泄需求”，加之“雷詞”本身簡(jiǎn)短易記，導(dǎo)致“雷詞制造”網(wǎng)絡(luò)集群行為盛行。
　　三、“雷詞制造”網(wǎng)絡(luò)集群行為的影響
　　1、在某種程度上滿足了受眾的信息需求，增添了生活情趣
　　從傳播學(xué)的角度看，網(wǎng)絡(luò)雷詞的產(chǎn)生和流傳，首先是一個(gè)“議程設(shè)置”事件，只不過(guò)它體現(xiàn)了“權(quán)威性議程設(shè)置”的破產(chǎn)和“大眾性議程設(shè)置”的勃興。無(wú)論何種雷詞，它們都是對(duì)以傳統(tǒng)媒體為代表的權(quán)威敘事或稱權(quán)威性議程設(shè)置的抵制和顛覆。比如在“很傻很天真”和“范跑跑”中，權(quán)威性敘事者分別是阿嬌和范美忠本人，他們從人性的弱點(diǎn)出發(fā)，為自己辯解，結(jié)果自取其辱。⑦
　　網(wǎng)絡(luò)媒體的特殊屬性使傳者與受者界限模糊，出現(xiàn)傳受一體的格局。在網(wǎng)絡(luò)集群行為中，傳者與受者之間的關(guān)系已經(jīng)變成了主體間的關(guān)系，都以各自的方式積極參與“雷詞”的創(chuàng)造、生成及共享，促成信息傳播渠道的有機(jī)融合，讓個(gè)性化信息需求得到滿足。
　　“雷詞”的生產(chǎn)和應(yīng)用具有游戲性，這是它們得以廣泛傳播的重要原因。與一般的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)相比，“雷詞”更直接、更形象、也更好玩，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的戲弄、嘲諷和調(diào)侃的特點(diǎn)。在追求震撼效果的同時(shí)，它們有意無(wú)意地排斥莊嚴(yán)正經(jīng)，崇尚詼諧幽默。比如，“打醬油”一詞是一個(gè)市民接受廣州電視臺(tái)采訪其對(duì)“艷照門”的看法時(shí)所說(shuō)的驚人語(yǔ)錄：“關(guān)我什么事，我是出來(lái)買醬油的”，由此“醬油男”一詞在網(wǎng)絡(luò)成為笑談。⑧另外“俯臥撐”、“給力”等雷詞也成為人際傳播的流行語(yǔ)，無(wú)形中拉近了人與人之間的距離。
　　2、容易導(dǎo)致網(wǎng)民個(gè)人責(zé)任感的缺失，產(chǎn)生消極的傳播效果
　　“把關(guān)人”理論最早由科特?盧因提出。把關(guān)是傳播者對(duì)傳播信息進(jìn)行篩選和過(guò)濾的行為。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)信息的把關(guān)較弱，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的隨意性強(qiáng)，并且消息來(lái)源和真實(shí)性往往得不到驗(yàn)證，導(dǎo)致虛假信息存在并蔓延�！袄自~”的產(chǎn)生一般來(lái)自對(duì)某一“事實(shí)”的披露，網(wǎng)民在看到一些“雷詞”時(shí)，往往直接展開討論，并在“輿論領(lǐng)袖”的號(hào)召下采取“道德審判”、“懲罰”等行動(dòng)，更有甚者摻雜很多的個(gè)人情緒，將其作為泄憤的工具，使原本正常的爭(zhēng)議和批評(píng)走向極端，助長(zhǎng)了虛假信息的蔓延之勢(shì)�？梢�(jiàn)網(wǎng)絡(luò)把關(guān)十分重要。
　　在網(wǎng)絡(luò)傳播中，信息傳播的參與者扮演了受眾和傳者的雙重角色，受眾成為傳者的過(guò)程就是受眾意識(shí)形成的過(guò)程，也是集群行為發(fā)生的過(guò)程。若“網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人”存在這一假設(shè)成立的話，網(wǎng)絡(luò)事件的傳播便陷入了“把關(guān)人”選擇帖子進(jìn)行置頂――參與者規(guī)模擴(kuò)大――帖子被不斷點(diǎn)擊回復(fù)――帖子自動(dòng)被置頂?shù)膹?qiáng)互動(dòng)圈，也就形成了所謂的“馬太效應(yīng)”。⑨不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)編輯作為把關(guān)人，會(huì)制造出一些“雷詞”來(lái)引導(dǎo)輿論，不過(guò)作為媒體人，網(wǎng)編應(yīng)遵循職業(yè)道德進(jìn)行把關(guān)，那么作為既是傳者又是受眾的網(wǎng)民個(gè)人該如何呢？
　　由于“雷詞制造”行動(dòng)主要依托網(wǎng)民的“奇思妙想”及大規(guī)模傳播，因此勢(shì)必以“人多力量大”為出發(fā)點(diǎn)，更加漠視社會(huì)規(guī)范及個(gè)體責(zé)任。同時(shí)，對(duì)于引起公眾興趣的“雷詞”，大家總想了解出處，在喪失責(zé)任感的前提下，容易造成對(duì)他人的傷害。如“張殊凡事件”中，“很黃很暴力”一詞被13歲的小女孩在接受央視采訪時(shí)脫口講出，隨后迅速在網(wǎng)上“成名”，給女孩的心靈帶來(lái)了傷害。
　　結(jié)語(yǔ)
　　現(xiàn)在“雷詞”被頻頻制造出來(lái)，顯然有認(rèn)真探究的必要。雷詞的流行證明了在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，公眾借以調(diào)侃自嘲的雷詞里暗含公共精神，折射著世道人心，它們是一種略帶狡黠的嘲諷與追問(wèn)。
　　 “雷詞”網(wǎng)絡(luò)集群行為依托于網(wǎng)絡(luò)，有較大的自由表達(dá)空間，網(wǎng)民更容易利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息，這正是質(zhì)疑聲經(jīng)常出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)的原因�！袄自~”不僅反映了網(wǎng)友和大眾的悲喜愛(ài)恨，更集中體現(xiàn)了社會(huì)轉(zhuǎn)型期他們復(fù)雜的價(jià)值觀和介入公共事務(wù)的熱情。當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體的公信力也是網(wǎng)絡(luò)媒體欠缺的，網(wǎng)民容易因把關(guān)不嚴(yán)得到甚至傳播虛假信息，喪失責(zé)任意識(shí)，危害他人或社會(huì)。如果沒(méi)有傳統(tǒng)媒體的參與，很多“雷詞”的娛樂(lè)性將高于嚴(yán)肅性，這也就忽視了它產(chǎn)生的根源。⑩
　　隨著新聞傳播事業(yè)的發(fā)展，在社會(huì)改革的過(guò)程中，新的新聞傳播方式也會(huì)持續(xù)下去�！袄自~制造”不同于諸如“鳳姐”、“杯具派”這類“無(wú)聊聚集”網(wǎng)絡(luò)集群行為，研究其中透出的民情民意，有利于社會(huì)的發(fā)展。
　　
　　
　　參考文獻(xiàn)
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　　（作者：陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院09級(jí)研究生）
　　實(shí)習(xí)編輯：王雨燕
　　責(zé)編：周蕾

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