賈偉設(shè)計(jì)的產(chǎn)品【賈偉:好的設(shè)計(jì)產(chǎn)品要有故事】

　　賈偉很忙。 　　洛可可的市場(chǎng)部經(jīng)理李俊紅說(shuō)，從5月13日來(lái)參加深圳文博會(huì)開(kāi)始，他們每天忙碌到深夜三點(diǎn)才休息，5月15日上午十點(diǎn)，記者到達(dá)位于深圳會(huì)展中心6號(hào)展館的洛可可展臺(tái)時(shí)，賈偉還在深圳設(shè)計(jì)之都創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園做講座。下午兩點(diǎn)，賈偉又參加了在2號(hào)館臺(tái)灣文化創(chuàng)意精品館論壇區(qū)舉行的“兩岸設(shè)計(jì)交鋒論壇”。
　　在等待賈偉的這段時(shí)間。記者和洛可可的深圳公司負(fù)責(zé)人李毅超先生交流，從普通員工口中能夠更好地了解一家公司，這是一家人人都是主人的公司，剛加盟洛可可的一位小姑娘說(shuō)，當(dāng)然最讓洛可可員工津津樂(lè)道的還是賈偉能侃，人又長(zhǎng)得帥。
　　洛可可的人都管賈偉叫“老賈”，而這位30出頭的老賈正式的職務(wù)是洛可可工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理兼設(shè)計(jì)總監(jiān)，和我們通常概念中的設(shè)計(jì)師不太一樣，賈偉是個(gè)很好說(shuō)話的人，不像大多數(shù)同行那樣有“個(gè)性”。
　　可就是這個(gè)不太像設(shè)計(jì)師的賈偉，帶著自己的團(tuán)隊(duì)在短短5年多的時(shí)間內(nèi)成為全國(guó)唯一一家囊括了德國(guó)IF、紅點(diǎn)，美國(guó)IDEA三大權(quán)威設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的公司，也是國(guó)內(nèi)服務(wù)全球500強(qiáng)企業(yè)最多的設(shè)計(jì)公司之一。
　　
　　c=共鳴?創(chuàng)意
　　J=賈偉
　　設(shè)計(jì)戰(zhàn)略：有力整合商北高效資源
　　c：洛可可為什么會(huì)選擇在深圳開(kāi)第一家分公司?
　　J：第一是覺(jué)得，深圳是中國(guó)設(shè)計(jì)公司最多的城市，既然這么多設(shè)計(jì)公司能生存，我們當(dāng)然也能夠生存。第二是，我們是一家工業(yè)設(shè)計(jì)起家的公司，深圳的工業(yè)設(shè)計(jì)有他的先進(jìn)性，深圳的客戶的需求都是很不錯(cuò)的，我們要用工業(yè)設(shè)計(jì)的理解，讓工業(yè)設(shè)計(jì)多樣化，我們是扮演了多樣化的角色來(lái)深圳的，比如深圳有了兩千家設(shè)計(jì)公司，我們不是兩千零一家，而是給深圳設(shè)計(jì)帶來(lái)新的東西。包括改善深圳的設(shè)計(jì)環(huán)境，有力整合南北方高效資源。第三，我們本身在珠三角地區(qū)有很多客戶了，服務(wù)客戶的速度很重要，我們以深圳公司為中心，服務(wù)珠三角。我們?cè)O(shè)計(jì)公司也是有設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的。
　　c：華南地區(qū)的設(shè)計(jì)公司和北京的公司有什么差異?和哪些深圳企業(yè)有合作?
　　J：華南區(qū)的公司更加務(wù)實(shí)，非常強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，商業(yè)的價(jià)值。北京是一個(gè)更加豐富的地方，在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，考慮人文，藝術(shù)，深圳這邊，我們剛和朵唯手機(jī)建立了很好的合作關(guān)系，我們的目標(biāo)是打造女性手機(jī)的第一品牌。我們希望朵唯未來(lái)的價(jià)值里面，有設(shè)計(jì)的價(jià)值，三分之一甚至二分之一的價(jià)值是設(shè)計(jì)體現(xiàn)出來(lái)的，為什么選擇朵唯呢，因?yàn)槎湮ㄊ且粋�(gè)值得尊敬公司，是一家重視設(shè)計(jì)的公司，她愿意真正地去研究每一個(gè)女性客戶的生活方式。
　　c：洛可可就像您的孩子一樣，在您心目中她是怎樣的一家公司?
　　J：“洛可可”源自法語(yǔ)rococo的音譯，是流行于18世紀(jì)的一種巴洛克風(fēng)格與中國(guó)裝飾趣味結(jié)合起來(lái)的藝術(shù)風(fēng)格，是典型的東西方融合，以此命名，旨在中西合璧――開(kāi)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)風(fēng)格。洛可可是一個(gè)品牌級(jí)的公司，我們希望通過(guò)自身的品牌提升產(chǎn)品的品牌，企業(yè)找到我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)能夠很自豪地說(shuō)，我找了洛可可設(shè)計(jì)非常愿意洛可可的品牌打在他的產(chǎn)品上，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，品牌是一種信任，一種榮譽(yù)感和尊重感。品牌之路是洛可可一直要走的， “品質(zhì)、品位、品德”是洛可可的品牌追求。
　　c：你希望客戶是因?yàn)樵鯓硬耪业侥?
　　J：設(shè)計(jì)業(yè)到了整合的年代，無(wú)論平面、空間、工業(yè)還是產(chǎn)品，客戶的需求一定是整合的，我希望客戶找到洛可可不是因?yàn)槲覀兊墓�業(yè)設(shè)計(jì)或者品牌設(shè)計(jì)，而是看中我們的整合創(chuàng)新模式，就像中醫(yī)治療的望聞問(wèn)切，是考慮全面的總體策略服務(wù)。
　　
　　設(shè)計(jì)理念：上上之道，理念比靈感重要
　　c：對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，工業(yè)設(shè)計(jì)是個(gè)比較陌生的詞，你能簡(jiǎn)單介紹下工業(yè)設(shè)計(jì)嗎?
　　J：很多人，包括學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)的人，僅僅把工業(yè)設(shè)計(jì)看作產(chǎn)品外觀上的改變。實(shí)際這只是工業(yè)設(shè)計(jì)最初級(jí)的一個(gè)階段――對(duì)美的設(shè)計(jì)。而工業(yè)設(shè)計(jì)比較深的層次是對(duì)人的需求進(jìn)行深入的挖掘。再深一點(diǎn)，就是人根本就沒(méi)有這樣的需求，讓你給創(chuàng)造出來(lái)一個(gè)。你創(chuàng)造出來(lái)一個(gè)產(chǎn)品之后，吸引一批消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。
　　洛可可希望充當(dāng)?shù)氖瞧髽I(yè)的外腦，即企業(yè)未來(lái)的研究中心。現(xiàn)在公司跟客戶簽約的大多是咨詢合同。并非單一的產(chǎn)品設(shè)計(jì)合同。比如漢王電紙書(shū)。這個(gè)時(shí)下大熱并成功引領(lǐng)國(guó)內(nèi)電子書(shū)市場(chǎng)的產(chǎn)品最初不過(guò)源自漢王簡(jiǎn)單的外觀需求。正是由于接受了洛可可提出的從“書(shū)”到“紙”再到“字”的整合創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念，才有了漢王電紙書(shū)國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍、銷(xiāo)量超索尼全球排名第二的地位。
　　美國(guó)前三大設(shè)計(jì)公司的人員構(gòu)成不僅有設(shè)計(jì)師，還有藝術(shù)家、文學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家等等，這是我們公司未來(lái)的理想構(gòu)架，以此促進(jìn)整體創(chuàng)新實(shí)力。
　　c：設(shè)計(jì)這么多產(chǎn)品，您最喜歡的是哪一件?
　　J：我現(xiàn)在比較喜歡上上系列，我認(rèn)為上上系列是基于文化、設(shè)計(jì)、商業(yè)的集大威設(shè)計(jì)，她傳達(dá)的語(yǔ)言更加豐富，對(duì)于中國(guó)文化的理解，對(duì)于東方傳統(tǒng)工藝的再設(shè)計(jì)，對(duì)于物欲橫流時(shí)代的一種反思。當(dāng)你點(diǎn)燃一根香的時(shí)候就讓你靜下心來(lái)，上上我們打造的不僅僅是產(chǎn)品，而且是一種文化對(duì)工藝的理解。上上是一種企業(yè)精神，上上之道的文化理念。每一個(gè)設(shè)計(jì)師都有上上的精神。
　　上上系列的13件作品都是我創(chuàng)作的，對(duì)每件作品都很有感情。像“上山虎”，它強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過(guò)程； “請(qǐng)上座”強(qiáng)調(diào)的是東方人好客，座次位置的關(guān)系； “上風(fēng)上水”的屏風(fēng)，強(qiáng)調(diào)的對(duì)好的風(fēng)水的闡述； “詠竹系列”強(qiáng)調(diào)人對(duì)自然的感受，是竹子詠唱鳥(niǎo)呢，還是鳥(niǎo)在詠唱竹子呢，所以他強(qiáng)調(diào)的是一種關(guān)系，一種上升的狀態(tài)。每件作品都包含了很深刻的含義，從“上上簽”開(kāi)始創(chuàng)作了“上山虎”、 “詠竹”、 “琴茶”系列的音樂(lè)茶盤(pán)等。
　　c：看過(guò)您之前的一些報(bào)道，您經(jīng)常提到設(shè)計(jì)理念比靈感更重要，這為什么?
　　J：我在剛開(kāi)始做這個(gè)公司的時(shí)候，就和設(shè)計(jì)師講，我們不能靠靈感做設(shè)計(jì)�？快`感做設(shè)計(jì)就是青春飯，我們現(xiàn)在應(yīng)該靠的是研究。當(dāng)我們研究10年、20年之后。我們會(huì)變成一個(gè)什么樣的公司?我們會(huì)是一個(gè)賣(mài)經(jīng)驗(yàn)的公司。
　　如果你是一個(gè)剛出道的設(shè)計(jì)師，靈感很重要，當(dāng)你的靈感的源泉很猛烈地爆發(fā)的時(shí)候，你應(yīng)該懂得收住你的靈感。進(jìn)行規(guī)劃，研究和戰(zhàn)略。當(dāng)這個(gè)設(shè)計(jì)師到了30多歲的時(shí)候，那就需要有經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是最下層的，策略是中層，靈感是最上層的。有了經(jīng)驗(yàn)，有了理念，有了靈感，才會(huì)產(chǎn)生出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品。
　　c：深圳許多設(shè)計(jì)公司部自己涉及制造業(yè)，洛可可為什么拒絕涉足制造?
　　J：我一直有一個(gè)理念，如果與制造掛鉤，可能你的設(shè)計(jì)質(zhì)量會(huì)下降。設(shè)計(jì)原本為設(shè)計(jì)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的核心價(jià)值只有一個(gè)，如果涉足制造業(yè)，那么它的核心價(jià)值還是創(chuàng)意嗎，當(dāng)為客戶作整機(jī)生產(chǎn)時(shí)它提供的是創(chuàng)意設(shè)計(jì)還是制造?業(yè)內(nèi)都知道，設(shè)計(jì)公司想追求利潤(rùn)，那就盡快與制造掛鉤。
　　c：作為設(shè)計(jì)者，又是設(shè)計(jì)管理者，您把兩 者如何融合好的?
　　J：我在追求一個(gè)設(shè)計(jì)師的自由，能夠進(jìn)入一個(gè)設(shè)計(jì)師的細(xì)節(jié)，能夠進(jìn)入戰(zhàn)略的管理，我可以和設(shè)計(jì)師討論一個(gè)設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，也可以馬上就去開(kāi)一個(gè)戰(zhàn)略的會(huì)議，像一個(gè)戰(zhàn)士一樣戰(zhàn)斗在最前方，又能像個(gè)將軍一樣布置謀略。
　　我們強(qiáng)調(diào)公司的每一個(gè)人都是戰(zhàn)士。戰(zhàn)場(chǎng)是什么?戰(zhàn)場(chǎng)是客戶指給你的。客戶告訴你戰(zhàn)場(chǎng)在哪?你看不到客戶，你知道戰(zhàn)場(chǎng)在哪嗎?所以以客戶為中心，然后要有確定的目標(biāo)，要有細(xì)節(jié)的管理執(zhí)行。所以這些都是我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中，就是你要注重細(xì)節(jié)，要注重執(zhí)行。你如果什么時(shí)候不注重細(xì)節(jié)了、不注重執(zhí)行了。你在操作層面上就錯(cuò)誤了。然后在上個(gè)層面要注重目標(biāo)，你的目標(biāo)是什么々你到底想干什么?我們想做成企業(yè)化的設(shè)計(jì)公司、企業(yè)級(jí)的設(shè)計(jì)公司，而不是作坊級(jí)的設(shè)計(jì)公司，這就是我們的目標(biāo)。企業(yè)級(jí)的設(shè)計(jì)公司肯定是由我們很多國(guó)際的、國(guó)內(nèi)的大企業(yè)服務(wù)，有龐大的市場(chǎng)。
　　
　　設(shè)計(jì)產(chǎn)品：好的產(chǎn)品要有故事
　　c：一個(gè)好的設(shè)計(jì)產(chǎn)品是怎樣的?
　　J：一個(gè)好的產(chǎn)品，是必須要有故事的，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有豐富的故事，這個(gè)企業(yè)是沒(méi)有生命力的，一個(gè)城市，一個(gè)國(guó)家沒(méi)有故事的話，是很呆板的。所以產(chǎn)品一定要有自己的故事，可能是品牌的故事，可能是設(shè)計(jì)師的故事，可能是消費(fèi)者的故事，故事讓產(chǎn)品有了時(shí)間感，而這些故事是需要設(shè)計(jì)師用心去打造的。
　　c：工業(yè)設(shè)計(jì)提升制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是怎樣體現(xiàn)的?
　　J：我舉個(gè)例子，我們給韓國(guó)科寶公司做了一個(gè)指甲刀。這個(gè)指甲刀最初的國(guó)內(nèi)售價(jià)是40元，在我們?cè)O(shè)計(jì)之后，男款的價(jià)格為80元，我們的設(shè)計(jì)獲得德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)之后，價(jià)格上升到140元，附加值大大提高。
　　c：您認(rèn)為三星、諾基亞、兩門(mén)子等國(guó)際大公司為什么會(huì)選擇洛可可?
　　J：洛可可是一家有環(huán)球視野的公司，因?yàn)樵谖覀兂闪⒅�初，我們就在追逐�?guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。首先我們要證明自己，我們也能在國(guó)際上獲獎(jiǎng)，我們公司是有國(guó)際視野的。是在不斷進(jìn)步的。第二，我們把握機(jī)會(huì)，把細(xì)節(jié)做到極致，得到國(guó)際客戶的信任。第三，就是價(jià)值的行為，設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略和價(jià)值，最大化地使客戶產(chǎn)生價(jià)值，最終我們的設(shè)計(jì)就能夠得到客戶的尊重。
　　我們跟諾基亞、三星、西門(mén)子等國(guó)際公司的合作的特點(diǎn)是，他們的市場(chǎng)是中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)槲覀兞私庵袊?guó)市場(chǎng)，而且合作的產(chǎn)品主要銷(xiāo)售在中國(guó)，所以他們更愿意選擇本土設(shè)計(jì)公司。因?yàn)閲?guó)際設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)出來(lái)的東西不能完全吸引客戶，比如三星的地鐵項(xiàng)目，他們之前也找了歐洲、美洲、亞洲等地區(qū)的公司，做出了很多方案，但都不符合他們的客戶的要求。后來(lái)找到了我們，通過(guò)我們對(duì)中國(guó)文化的理解，對(duì)中國(guó)人文精髓的理解，我們的方案一下就通過(guò)了，這就是典型的案例。給諾基亞做手機(jī)配套的東西，我們也是先調(diào)研中國(guó)市場(chǎng)再出作品，他們覺(jué)得很滿意。
　　
　　設(shè)計(jì)未來(lái)：產(chǎn)品從有形變得無(wú)形
　　c：設(shè)計(jì)師需要了解產(chǎn)品最前沿的信息，譬如設(shè)計(jì)手機(jī)需要手機(jī)的前沿信息，設(shè)計(jì)冰箱需要冰箱的前沿信息，這些信息你們是怎么收集的?
　　J：這是由專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)做的，我們永遠(yuǎn)不可能把所有的書(shū)都看了，把經(jīng)驗(yàn)都體驗(yàn)一遍。我們有市場(chǎng)部呢，他們就是在尋找、總結(jié)產(chǎn)品的消息。好的品牌，好的設(shè)計(jì)，好的戰(zhàn)略的經(jīng)驗(yàn)等等，這樣保證我們能夠站在巨人的肩膀上，然后在這個(gè)經(jīng)驗(yàn)上，因地制宜地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。譬如朵唯在哪個(gè)點(diǎn)上發(fā)生過(guò)錯(cuò)，我們需要規(guī)避的；哪些點(diǎn)是值得開(kāi)發(fā)的，我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，要善于發(fā)現(xiàn)這些。
　　c：您覺(jué)得工業(yè)設(shè)計(jì)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?
　　J：未來(lái)的工業(yè)設(shè)計(jì)，會(huì)從有形的產(chǎn)品，變成無(wú)形。產(chǎn)品會(huì)更注重體驗(yàn)，甚至說(shuō)從物質(zhì)時(shí)代向非物質(zhì)時(shí)代。譬如你摸摸一下臉，我們倆講的東西可以記錄下來(lái)，因?yàn)橹踩胄酒��?
　　我們甚至可以脫落喇叭，脫離了汽車(chē)，甚至說(shuō)沒(méi)有椅子，我們身上設(shè)計(jì)些東西就可以坐著。設(shè)計(jì)可以讓生活變得更舒適，更有效，更簡(jiǎn)單。人們需要的是健康，需要的是安全，需要的是美，需要的是愜意。甚至是風(fēng)雅。這些都可以通過(guò)設(shè)計(jì)達(dá)到，美好的設(shè)計(jì)一定是這樣的，讓這個(gè)世界越來(lái)越舒適方便。
　　我對(duì)未來(lái)產(chǎn)品的理解是，軟硬件技術(shù)的趨同把產(chǎn)品之間，產(chǎn)品與人交互提到了設(shè)計(jì)前端，將來(lái)最有競(jìng)爭(zhēng)力的武器不是軟硬件，而是強(qiáng)調(diào)看到摸到的感受，假如有一款新產(chǎn)品，如果你經(jīng)常用它，它會(huì)產(chǎn)生一種互動(dòng)的關(guān)系嗎?比如感到你來(lái)了，就會(huì)發(fā)光，或者用別的方式給你溫暖感和神秘感。一款新手機(jī)，當(dāng)你使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)提示你輻射有多大，這樣的關(guān)懷如果技術(shù)可以解決，就可以打動(dòng)人。
　　c：《世界大趨勢(shì)》這本書(shū)中有這樣一段話：除了世界工廠外。中國(guó)還會(huì)發(fā)展成為世界設(shè)計(jì)中心之一。您怎么看?
　　J：設(shè)計(jì)是靠人來(lái)設(shè)計(jì)的，那你看，這個(gè)星球上哪個(gè)國(guó)家的人最多。當(dāng)然是中國(guó)。如果我們的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，設(shè)計(jì)的思想。設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略，傳達(dá)得非常廣，甚至影響到一個(gè)老人的日常生活的話，譬如老人買(mǎi)衣服的時(shí)候，會(huì)設(shè)計(jì)自己的穿著。每個(gè)企業(yè)都重視設(shè)計(jì)，那中國(guó)成為設(shè)計(jì)大國(guó)，這個(gè)是必然的，一定是很多人的智慧。一個(gè)人的智慧肯定和身邊的人有關(guān)。所以在大金字塔下，中國(guó)人的設(shè)計(jì)的力量，創(chuàng)意的力量是非常厲害的。當(dāng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)出現(xiàn)的時(shí)候，必然是一個(gè)設(shè)計(jì)的強(qiáng)國(guó)。中國(guó)創(chuàng)造最基礎(chǔ)的就是中國(guó)設(shè)計(jì)。

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