[情報學和情報工作的發(fā)展趨勢]情報學與情報工作發(fā)展論壇

　　[摘要]認為當前情報學和情報工作的發(fā)展趨勢是把理論轉(zhuǎn)化成方法，把方法轉(zhuǎn)化成工具，把工具轉(zhuǎn)化成行動，為中國科技、經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。 　　[關(guān)鍵詞]情報學情報工作轉(zhuǎn)化
　　[分類號]G350
　　
　　現(xiàn)在，我們應站在歷史的新起點上，以新的高度和視角審視情報學和情報工作的發(fā)展趨勢，在理論與實踐中尋求平衡，在各種觀點的碰撞中抓住真正有價值的、有生命力的東西，結(jié)合我國國情，把握好學科方向和情報工作的定位。
　　隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢是更大、更快、更安全、更及時、更方便、更有效、更可管理。據(jù)聯(lián)合國互聯(lián)網(wǎng)管理論壇(IGF)2007年11月發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，最近10年來，全球上網(wǎng)人數(shù)增長迅速，網(wǎng)民從1997年的7000萬人增加到2007年的12億人，全世界互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)于2010年將達到22億。2001年以來，我國互聯(lián)網(wǎng)每年以2000萬人的速度迅猛增長，到2008年6月為止已經(jīng)達到2.53億人，躍居世界第1位。互聯(lián)網(wǎng)極大地拓展了信息空間，對于以信息為基礎(chǔ)的情報學和情報工作來說，既要面對實體空間，更要面對虛擬空間，一些新的理論，新的實踐和新的服務(wù)不斷涌現(xiàn)，從而導致一個快速變革的情報學學科和情報工作展現(xiàn)在我們的面前。
　　在理論方面，最為突出的是情報學的10大基本原理：相關(guān)性原理、離散分布原理、有序性原理、轉(zhuǎn)化原理、小世界原理、對數(shù)透視原理、重組原理、隱藏原理、可視化原理、最小努力原理；其次是出現(xiàn)了定量學科：文獻計量學、信息計量學、科學計量學、網(wǎng)絡(luò)計量學(Webometrics)、賽博計量學(Cybermetrics)，圖1表明了它們之間的相互關(guān)系。
　　
　　此外，還有大量的論文在情報學前沿領(lǐng)域探討，例如，情報檢索，包括智能檢索、基于內(nèi)容的檢索、自然語言檢索、跨語言檢索；情報分析研究，包括戰(zhàn)略情報分析、競爭情報分析、專利分析、學科分析、知識演化分析、技術(shù)前瞻、跟蹤監(jiān)測研究、比較評價研究、預測預警研究等；計量分析，包括引文分析、共詞分析、主題結(jié)構(gòu)分析、專利計量分析、h指數(shù)計量分析、網(wǎng)絡(luò)信息計量分析、賽博科學計量分析(Cyberscientometric analysis)等等；信息資源管理與知識管理，包括元數(shù)據(jù)、本體、語義、信息萃取、聚類、Web數(shù)據(jù)挖掘、智能搜索引擎、信息資源整合、開放存取、文本挖掘、知識組織、知識導航、知識審計、知識發(fā)現(xiàn)、知識傳播、知識地圖等等；網(wǎng)絡(luò)用戶行為研究，包括搜索信息用戶行為研究、認知模型、HCI理論研究等等；情報學理論，包括信息構(gòu)建和知識構(gòu)建的理論、元理論、社會網(wǎng)絡(luò)理論、信息哲學、信息生態(tài)學、社會信息學、信息化理論、泛在信息環(huán)境、數(shù)字鴻溝、震懾論等等；信息政策與信息法規(guī)，包括信息公平政策、開放獲取政策、信息安全政策、知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私權(quán)、信息倫理等等；數(shù)字圖書館，包括數(shù)字化文獻資源整合、數(shù)字資源保存、數(shù)字圖書館與社會互作用等；信息經(jīng)濟與知識經(jīng)濟，包括信息資源的價值評估、信息產(chǎn)品與信息服務(wù)的定價與營銷、智慧資本、智力資產(chǎn)管理、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、知識服務(wù)業(yè)等等。然而，最難能可貴的是，情報工作者將理論轉(zhuǎn)化為方法，并進一步將方法轉(zhuǎn)化為工具，為本學科和其它學科的發(fā)展以及情報工作提供強有力的支持和推動。
　　理論是從實踐中來，反過來指導實踐，無論國外，還是國內(nèi)，從事理論研究的人員都十分重視將理論轉(zhuǎn)化為方法，進而產(chǎn)生工具手段。例如湯姆遜科學情報研究所(Thomson ISI)是國際上知名的科技情報服務(wù)機構(gòu)。該機構(gòu)的情報研究人員將文獻計量學和科學計量學結(jié)合統(tǒng)計數(shù)學和軟件設(shè)計技術(shù)，引入到情報服務(wù)中，不僅為全世界提供科學引文數(shù)據(jù)庫(SCI)、社會科學引文索引(SSCI)、藝術(shù)與人文引文索引(AHCI)，而且還開發(fā)了一系列系統(tǒng)――ISI Web of Science，ISI Essen-tial Science Indicators，ISI Web of Knowledge，具有SFX上下文敏感性鏈接(SFX Context-Sensitive Linking)等功能的知識發(fā)現(xiàn)和管理檢索引擎，憑其獨特的檢索機制和強大的交互檢索功能，將來源于學術(shù)期刊、發(fā)明專利、會議錄、化學反應、研究資金、網(wǎng)站資源以及其它各種高質(zhì)量信息資源整合在一個系統(tǒng)內(nèi)，提供自然科學、工程技術(shù)、藝術(shù)與人文等多個領(lǐng)域中高質(zhì)量的學術(shù)情報，兼具知識的檢索、提取、管理、分析和評價等多項功能，有助于確定關(guān)鍵的科學發(fā)現(xiàn)，評估研究績效，掌握科學發(fā)展趨勢和動向，了解各個研究領(lǐng)域中最具影響力的國家、科研機構(gòu)、科學家、論文和期刊。英國德溫特公司(DERWENT)是全球權(quán)威的專利文獻情報機構(gòu)。它推出的DII(DERWENT INNOVATIONS INDEX)數(shù)據(jù)庫，是將世界專利索引(WPI)和專利引文索引(PCT)的內(nèi)容有機整合在一起，在情報研究人員努力下，發(fā)明了獨創(chuàng)的分類編碼和手工代碼，能將不同國家授予同一項技術(shù)發(fā)明的不同的專利號合并在一個記錄頁中，聚成同族專利，從而對某一具體專利的全球?qū)＠�授�?quán)情況一目了然，同時能進行快速檢索、格式檢索、專家檢索、被引專利檢索，協(xié)助各國科技人員檢索和利用專利情報。各國也都在開發(fā)專利情報分析軟件，如DERWENT DATA ANALYZER；韓國的INAS(有中國專家參與開發(fā))；美國的TDA和AUREKA；中國的漢之光華專利情報分析系統(tǒng)等等。在情報分析領(lǐng)域，各種各樣的智能化分析方法和工具不勝枚舉，數(shù)據(jù)挖掘方法和工具，知識發(fā)現(xiàn)方法和工具，知識結(jié)構(gòu)演化的跟蹤、監(jiān)測和挖掘等方法和工具，情報預警方法和工具，經(jīng)濟和科技預測方法和工具等等。實際上，情報學和情報工作最大的魅力就在于以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用本學科的原理、方法和工具達到預見性。
　　現(xiàn)代科技情報工作，其主要特點是以用戶需求為中心，以知識服務(wù)為理念；以信息技術(shù)為手段，以個性化網(wǎng)絡(luò)化為目標；以快速、高效、可靠為準則，以價值、增值、超值為品質(zhì)。因此，科技情報工作將發(fā)生4個轉(zhuǎn)變和具備4個新功能：由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)，由簡單轉(zhuǎn)變?yōu)閺碗s，由個體作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊作業(yè)，由傳統(tǒng)的知識服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M的知識服務(wù)；獨特的資源整合功能，專門的知識挖掘功能，快速的情報服務(wù)功能，安全的網(wǎng)絡(luò)傳遞功能。為了便于了解，這里介紹兩個正在開發(fā)的案例。一個是中國科學技術(shù)信息研究所的“先進知識服務(wù)模式”，關(guān)鍵在于抓住知識服務(wù)“五要素”――學科、主題、人物、機構(gòu)和科學基金。在原有信息資源整合的基礎(chǔ)上，進行知識庫的建設(shè)，包括主題知識庫、人物知識庫、學科知識庫、機構(gòu)知識庫和科學基金知識庫。然后，開發(fā)出一個高效的基于主題、人物、學科、機構(gòu)和科學基金的先進知識服務(wù)前端導航系統(tǒng)。只要用戶提出任何問題來，就能立刻找到所需的相關(guān)知識，提供有效的知識服務(wù)。第二個例子是中國科學院文獻情報中心的“知識創(chuàng)造模式”。根據(jù)集成理念，探索科技情報人員不知道的和不知道在什么地方的知識，這就是建立一種“知識創(chuàng)造模式”。知識創(chuàng)造模式是動態(tài)的、交互的、集成的聚合模式，把群體的智慧――專家(學科專家和情報專家)、數(shù)據(jù)、計算機等三者融合在一起，構(gòu)成智能系統(tǒng)，充分利用信息資源和知識庫，針對復雜問題，進行定量和定性分析，形成先進的決策支持系統(tǒng)。具體來說，就是利用各種引文分析、共詞分析、社會網(wǎng)絡(luò)分析、專利地圖分析、知識結(jié)構(gòu)演化分析、內(nèi)容抽取等智能分析工具，對巨量的各類知識內(nèi)容及其關(guān)系進行解釋、關(guān)聯(lián)、統(tǒng)計、聚合、集成，通過高效知識計算來探索新的知識關(guān)系、知識結(jié)構(gòu)和知識集合，對于“研究人員不知道和不知道在什么地方”的各種可能問題形態(tài)、知識關(guān)聯(lián)、求解途徑等進行探究，從而通過戰(zhàn)略專家、技術(shù)專家、主題專家和情報專家共同研究來識別趨勢、熱點、構(gòu)建途徑，建立可能的解答、構(gòu)造和檢驗，達到知識創(chuàng)造。這兩個例子在一定程度上反映了當前情報學和科技情報工作的一種不斷開拓創(chuàng)新趨向。
　　科技、經(jīng)濟和社會情報工作是情報學學科迅速發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。目前，我國科技情報、圖書情報、經(jīng)濟情報、產(chǎn)業(yè)情報、競爭情報等都已初具規(guī)模，但是國家層面的情報意識和能力還十分薄弱，尤其是對世界上一些國家把中國當作竊密對象而熟視無睹，這與我國的和平崛起形象形成極不相稱的反差。為了在激烈的國際競爭中維護我國的各種利益以及為維護國家整體利益提供堅實的基礎(chǔ)和可靠保證，確實需要在國家層面上建立起“統(tǒng)一規(guī)劃、資源共享、服務(wù)社會”的情報體系。情報體系的形成，促進情報工作更上一層樓，情報學學科水平也會得到相應提高，學生的科研創(chuàng)新能力和實際操作能力也得到加強，顯然就業(yè)之路也更廣闊，對社會的貢獻也更大。

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