設(shè)計(jì)思維方法有哪些【專業(yè)思維與專業(yè)方法】

　　[摘要]當(dāng)代中國圖書館學(xué)基礎(chǔ)研究中存在著專業(yè)恩雛缺失現(xiàn)象，導(dǎo)致專業(yè)活動定位迷失，社會職能認(rèn)識虛幻，事業(yè)發(fā)展研究空洞化等現(xiàn)象。圖書館學(xué)基礎(chǔ)研究不能把目光放在對專業(yè)活動對象進(jìn)行無謂的抽象，而應(yīng)回歸專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)，集中精力于創(chuàng)新探索的歸納、提煉，科學(xué)把握專業(yè)活動的自身發(fā)展規(guī)律。
　　[關(guān)鍵詞]專業(yè)實(shí)踐　專業(yè)思維　專業(yè)方法
　　中國圖書館學(xué)
　　[分類號]G250
　　
　　當(dāng)代圖書館學(xué)研究和專業(yè)實(shí)踐中存在著一些困惑。無論是從事理論研究的圖書館學(xué)界，還是置身于圖書館實(shí)踐的業(yè)界，在專業(yè)研究中的積極進(jìn)取精神毋庸置疑。同時(shí)，也不無遺憾地看到，相當(dāng)部分研究論述只有紙面上的存在價(jià)值，在推進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的具體實(shí)踐中不能形成科學(xué)的導(dǎo)引作用。
　　這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，有基礎(chǔ)理論不足的背景，也有實(shí)踐探索短暫的因素，但這些都不是問題的根本。在當(dāng)代中國圖書館學(xué)研究與實(shí)踐中，比較大的問題是簡單套用一般社會科學(xué)理論，過度依賴其他專業(yè)與學(xué)科的現(xiàn)有方法，使得圖書館活動在時(shí)新社會科學(xué)理論和高新科技應(yīng)用的大潮中，迷失了自身的專業(yè)方向，放棄了自身的內(nèi)在規(guī)律探索。圖書館實(shí)踐也無可避免地處于“陣發(fā)性悸動”狀態(tài)：昨天忙著搞“特色”，今天一起推“免費(fèi)”，明天全面“社會化”?……在一波波的轟轟烈烈中，社會給予圖書館活動的發(fā)展資源一次次地大量耗費(fèi)了，但活動成效大多只能停留在本系統(tǒng)的總結(jié)報(bào)告中，社會對圖書館的認(rèn)知有多少改觀，則很少見到積極的反饋。
　　專業(yè)思維的缺失，是當(dāng)代圖書館實(shí)踐與圖書館學(xué)發(fā)展必須正視的問題之一。專業(yè)思維缺失狀況的改變，無需引進(jìn)高深玄妙的理論，也不需要炫人眼目的理念，只需要專業(yè)工作者回到自身活動領(lǐng)域，以當(dāng)代圖書館實(shí)踐為依歸展開專業(yè)研究，科學(xué)提煉各級各類圖書館的管理變革，系統(tǒng)歸納不同圖書館工作崗位的創(chuàng)新探索。當(dāng)代中國圖書館活動管理和專業(yè)進(jìn)步，需要以專業(yè)思維為科學(xué)前提，圖書館學(xué)的發(fā)展研究需要專業(yè)思維的回歸。
　　
　　1　圖書館研究中專業(yè)思維意識的缺失
　　
　　當(dāng)代中國圖書館學(xué)研究中的專業(yè)思維缺失由來已久。在20世紀(jì)50年代的特定社會環(huán)境中，所有學(xué)科的專業(yè)思維都無可避免地受到意識形態(tài)的擠壓，社會科學(xué)領(lǐng)域的沖擊相對更大一些，而先天薄弱的圖書館學(xué)所受影響自然更甚。前半個(gè)世紀(jì)的專業(yè)實(shí)踐被全盤抹去，以前的專業(yè)教科書被徹底改寫，圖書館社會文化活動成了不知所謂的“公共文化”構(gòu)成，專業(yè)研究成為行政決策的文字闡釋。當(dāng)專業(yè)學(xué)術(shù)思維離開了社會分工規(guī)定專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域，這門科學(xué)也就失去了自己的靈魂。
　　如果說，老一代圖書館學(xué)人還能依憑慣性的專業(yè)意識，在學(xué)術(shù)研究道路上坎坷前行，則部分當(dāng)代理論家似乎已習(xí)慣于在流行政治術(shù)語中討生活，全然沒有了專業(yè)思維的意識。特定的社會環(huán)境造就了此類理論家，他們也由于特定的社會環(huán)境而獲取了主流發(fā)言權(quán)。其結(jié)果是專業(yè)實(shí)踐工作者對當(dāng)代圖書館活動發(fā)展路向迷茫，專業(yè)研究活動的領(lǐng)域與目標(biāo)被無限放大，眾多專業(yè)論著呈空洞化，高深莫測的語詞后面其實(shí)是一無所有。
　　
　　1.1
　　專業(yè)活動定位的迷失
　　任何一項(xiàng)社會活動，其專業(yè)工作內(nèi)容都不能按照研究者的主觀愿望去確定。專業(yè)活動的具體內(nèi)容界定，首先取決于社會生活的客觀實(shí)際需求，其次決定于專業(yè)工作者服務(wù)相關(guān)需求的實(shí)際能力。這樣的社會需求與服務(wù)能力了解和把握，是一個(gè)隨著專業(yè)實(shí)踐而逐步深化的求索過程。
　　一方面，需要對專業(yè)活動領(lǐng)域的社會需求擁有比較全面的了解，并能夠隨時(shí)把握這類需求的動態(tài)變化，為此也就需要有一套把握社會需求的系統(tǒng)工作方法。在當(dāng)代圖書館活動中，各種相關(guān)學(xué)科的專業(yè)方法借用甚為多見，但卻很少真正進(jìn)入本專業(yè)研究的視野。另一方面，服務(wù)社會需求的自身專業(yè)能力研究更為薄弱。任何一種具體社會需求都是動態(tài)變化的，它隨著社會的發(fā)展進(jìn)程而產(chǎn)生或消亡，這類需求還經(jīng)常伴隨著服務(wù)能力的提升而變化或增長。因此，把握服務(wù)社會需求的能力尤為重要。在不同社會發(fā)展階段，根據(jù)自身服務(wù)能力，明確服務(wù)社會需求的各種具體目標(biāo)，它決定著不同時(shí)期專業(yè)工作的基本定位，也是專業(yè)研究需要隨時(shí)回應(yīng)實(shí)踐的基本課題。
　　在當(dāng)代圖書館學(xué)專業(yè)著述中，充斥著“滿足社會公眾的知識信息需求”一類豪言，似乎有了宏大的理念，加之從業(yè)人員的服務(wù)熱情，就能夠滿足全社會的各種信息需求，走向“知識公平”了。某些“研究”甚至把服務(wù)社會需求的能力局限，圖書館不同服務(wù)領(lǐng)域的界定等斥之為“歧視”。此類嘩眾取寵的言詞，在當(dāng)代環(huán)境中相對容易引起社會共鳴。其結(jié)果是近年來的專業(yè)研究中，對于不同圖書館的具體工作定位，階段發(fā)展目標(biāo)等研究幾乎絕跡。在流行政治話語導(dǎo)向下，一些論述居然聲言所有圖書館向所有人提供同等的服務(wù)，荒誕到了無可理喻的程度。此類似是而非的流行理念，其本質(zhì)是早就被社會歷史淘汰的民粹主義臆想，與科學(xué)風(fēng)馬牛不相及，但在當(dāng)代中國圖書館學(xué)界居然得到熱捧，只能是一種悲哀，給專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域造成的困惑就無須多說了。
　　有趣的是，當(dāng)專業(yè)實(shí)踐顯然無法達(dá)到“滿足全社會需求”目標(biāo)時(shí)，一些理論家又“轉(zhuǎn)換”出了個(gè)“基本需求”的概念來搪塞。但是實(shí)踐的問題依然存在，社會公眾和專業(yè)工作者還在繼續(xù)追問，“基本需求”是什么內(nèi)容，與“社會需求”的具體差異何在?語詞游戲終究沒有操作指導(dǎo)功用，而不同類型、不同層級的圖書館的發(fā)展目標(biāo)與工作定位，沒有人去關(guān)心研究才是發(fā)展困惑的關(guān)鍵所在。沒有專業(yè)思維的前提，僅憑時(shí)尚理念導(dǎo)引，專業(yè)實(shí)踐返回以往“運(yùn)動模式”的陳舊軌道就是一種必然。
　　
　　1.2　社會職能認(rèn)識的虛幻
　　人類社會的文獻(xiàn)資源集藏活動由來已久，現(xiàn)代圖書館活動模式的出現(xiàn)并作為一種社會分工，也有了數(shù)百年的歷史。這一社會分工源于社會文獻(xiàn)生產(chǎn)活動發(fā)展的歷史階段性，只要有一點(diǎn)社會科學(xué)常識，就不難明白，文獻(xiàn)專業(yè)集藏機(jī)構(gòu)的社會服務(wù)職能源于這一社會分工的內(nèi)在規(guī)定性，根本無須用一些不相干的高調(diào)言辭來證明。同時(shí)必須指出，文獻(xiàn)集藏管理機(jī)構(gòu)的社會服務(wù)，與宗教精神、普世價(jià)值等，原本沒有必然聯(lián)系。西方社會的文化優(yōu)越論者出于對世界其他國家和地區(qū)文化滲透和精神控制的需要，刻意把此類先行一步的社會設(shè)施和活動等，與宗教信仰、意識形態(tài)等糾合在一起，編造出一些動人的童話誘惑無知的追隨者。缺乏對此類宣傳的辨識能力，是當(dāng)代中國圖書館學(xué)研究中專業(yè)職能意識虛幻化的原因之一。
　　當(dāng)代社會似乎是無限增長的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)信息交流渠道的大眾網(wǎng)絡(luò)信息交互模式的出現(xiàn)等，迫使傳統(tǒng)圖書館活動急迫地探尋自身的未來。而當(dāng)代中國圖書館活動中專業(yè)思維的缺位，必然地影響著發(fā)展思考。
　　較早流行的“技術(shù)決定論”，試圖在文獻(xiàn)信息資源領(lǐng)域超越一般信息處理技術(shù)行業(yè)，搶占文獻(xiàn)信息處理技術(shù)的高地，獲得數(shù)字文獻(xiàn)資源領(lǐng)域的主動權(quán)。圖書館為此大量投入計(jì)算機(jī)信息處理裝備，竭力推進(jìn)集藏文獻(xiàn)的資源數(shù)字化。但幾年后發(fā)現(xiàn)，圖書館的數(shù)字化 文獻(xiàn)在資源管理和利用效率上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會信息處理專業(yè)的產(chǎn)品水平和使用功效。這一反復(fù)也證明了，專業(yè)思維的丟失必然導(dǎo)致對客觀的社會分工失去敬畏，試圖依憑主動熱情去實(shí)現(xiàn)超領(lǐng)域的發(fā)展，只能是脫離現(xiàn)實(shí)的空想。
　　其次是所謂“人文論”，把圖書館的職能簡化為“服務(wù)”二字，宣稱圖書館的社會職能就是“服務(wù)”，“做好服務(wù)”是為了實(shí)現(xiàn)“人文關(guān)懷”。由此，圖書館從業(yè)人員的“職業(yè)精神”之類就成為主要問題�！叭宋恼摗睆谋举|(zhì)上逃離了當(dāng)代圖書館行業(yè)面臨的專業(yè)發(fā)展課題，因?yàn)樗�不用去思考�?shù)字時(shí)代社會文獻(xiàn)信息資源管理的科學(xué)發(fā)展，更不用去探索數(shù)字文獻(xiàn)資源社會利用的效用提高等現(xiàn)實(shí)課題。事實(shí)上，“人文論”把當(dāng)代圖書館的社會職能發(fā)展輕巧地推到普通圖書館員身上，自己則充當(dāng)起“文明督察”角色，這是當(dāng)代官僚學(xué)者的共同特色，其無視專業(yè)思維則是一種必然。
　　最玄妙者以公共知識分子形象示人，凡當(dāng)代社會風(fēng)行的詞語或概念，都可以嫁接于圖書館學(xué)研究，依憑文字操弄能力，借助當(dāng)前特定發(fā)展階段中的民粹主義社會情緒，集合激進(jìn)詞匯編造出種種時(shí)尚的圖書館學(xué)課題。在這些居高臨下、道貌岸然的滔滔話語中，當(dāng)然不會有任何基于社會分工與能力基礎(chǔ)的專業(yè)工作職能思考。它或許能使缺乏社會科學(xué)基礎(chǔ)造詣?wù)咭约皼]有社會閱歷的青年群體產(chǎn)生敬畏或崇拜。但對于科學(xué)工作者和普通圖書館員而言，近五六十年來反復(fù)演繹的理論庸俗化風(fēng)氣已經(jīng)夠令人厭煩了。
　　
　　2
　　以專業(yè)思維導(dǎo)引專業(yè)方法研究與探索
　　
　　當(dāng)代中國圖書館活動面臨著巨大的社會挑戰(zhàn)，數(shù)字化的信息環(huán)境帶來的不僅僅是文獻(xiàn)、信息的載體變化問題，而且是社會信息交流方式的根本性變異。數(shù)字化環(huán)境中的信息交流，將在大眾文化領(lǐng)域給文字類信息交流模式帶來顛覆性的影響。聲、光、動畫等組合而成的新型信息傳遞模式，在社會信息交流中占有越來越重要的位置。當(dāng)諸多中老年人按照傳統(tǒng)思維模式認(rèn)真地批評青少年“淺閱讀”，過分沉迷于“動漫世界”時(shí)，也許沒有發(fā)現(xiàn)，對于當(dāng)代“動漫文本”演示時(shí)所傳遞的信息，不僅是習(xí)慣文字閱讀的中老年人，包括倚重文字交流的青年學(xué)者，也失去了理解和把握能力。新型信息傳遞模式還有一個(gè)特點(diǎn)，就是信息內(nèi)容表現(xiàn)的某種不確定性。能否接收信息單元的全部內(nèi)涵，并不完全取決于信息接受者自身的知識基礎(chǔ)和理解能力，還要求接受者具備新型信息環(huán)境內(nèi)逐步積累的個(gè)人領(lǐng)悟能力。
　　現(xiàn)在無法預(yù)料數(shù)字化信息資源在未來的社會交流中，最終會演變?yōu)楹畏N模式。而對于把圖書館活動領(lǐng)域定義于社會信息資源管理的研究者，則需要認(rèn)真地去了解社會新型信息交流環(huán)境，在缺乏對外在環(huán)境實(shí)際把握的時(shí)候，豪言壯語沒有意義。當(dāng)各項(xiàng)具體研究在缺乏階段性發(fā)展目標(biāo)時(shí)，也就只能在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)專業(yè)的身后亦步亦趨了。
　　
　　2.1　依托專業(yè)思維探索工作規(guī)律
　　在應(yīng)對社會變革浪潮的過程中，當(dāng)代圖書館專業(yè)工作者進(jìn)行了大量的實(shí)踐探索，努力適應(yīng)外界的各種需求。但是在專業(yè)工作者筆下的相關(guān)論述中，普遍存在著實(shí)踐歸納不足、理論提升空泛的弊端。一些圖書館創(chuàng)造性地實(shí)驗(yàn)了某種新的工作方法，并取得初步成效后撰寫的論述，在介紹具體工作進(jìn)程以后，大多隨即轉(zhuǎn)向社會政治領(lǐng)域去進(jìn)行“理論提升”，相當(dāng)一致地與“和諧社會建設(shè)”、“實(shí)現(xiàn)知識公平”掛鉤，似乎非如此不能體現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性。
　　圖書館的各種創(chuàng)新實(shí)踐對于社會進(jìn)步發(fā)生的影響與作用，原本不需要專業(yè)理論去證明，嚴(yán)格地說，這并非專業(yè)學(xué)術(shù)的任務(wù)。這一研究模式盛行所帶來的現(xiàn)實(shí)問題是，當(dāng)各個(gè)圖書館紛紛把自身的實(shí)踐總結(jié)與提煉，與社會發(fā)展的終極目標(biāo)直接掛鉤以后，專業(yè)活動的一般規(guī)律研究也就沒有了活動空間。
　　典型如圖書館的社會大眾文化服務(wù)課題。多年來，各地的圖書館，尤其是東部地區(qū)圖書館都在積極探索。珠三角地區(qū)先后有“佛山模式”、“深圳模式”和“東莞模式”等；長三角地區(qū)近三十年至少經(jīng)歷了三次大規(guī)模的起伏，近年來“嘉興模式”、“杭圖經(jīng)驗(yàn)”呼聲甚高；天津地區(qū)的“延伸服務(wù)”，因總結(jié)交流時(shí)文化部的參與和操作，一躍成為全國圖書館服務(wù)普及的“標(biāo)準(zhǔn)用語”。
　　但各地圖書館員在參加了歷年多次現(xiàn)場交流會以后，依然很困惑。各地區(qū)的社會發(fā)展環(huán)境有著一定的差異，到兄弟圖書館聽聽看看感覺不錯，聯(lián)系本館實(shí)際學(xué)著具體操作就問題多多了。一些相關(guān)研究將此類現(xiàn)象歸之于圖書館管理者的個(gè)人能力，或管理智慧，這也是一種很不嚴(yán)肅的說詞。少數(shù)人無法學(xué)，或許是能力問題，多數(shù)人學(xué)不了，就必須回過頭來思考問題究竟出在什么地方了。
　　這一現(xiàn)象產(chǎn)生的根源還是在于專業(yè)思維的缺位。基層圖書館管理者多半是因?yàn)槿狈�理論�?zhǔn)備，不懂得從專業(yè)活動角度去進(jìn)行理論的提升，但此類工作更多地應(yīng)該由專業(yè)研究人員來承擔(dān)。專業(yè)學(xué)術(shù)研究人員決不應(yīng)該停留于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與社會發(fā)展原理一般銜接的層面，而是要對各個(gè)圖書館的創(chuàng)新實(shí)踐進(jìn)行深入的分析，尋找各種成功經(jīng)驗(yàn)中的一般共性，進(jìn)而總結(jié)出“延伸服務(wù)”的一般組織模式與管理方法等。同時(shí)，更要研究各地圖書館成功經(jīng)驗(yàn)中的各自特性，追尋各地特性何以形成的社會、文化、經(jīng)濟(jì)等內(nèi)外部因素，才能為各地不同社會環(huán)境下，各個(gè)具體圖書館的服務(wù)發(fā)展，提供相應(yīng)的有效工作方法參考。
　　失去專業(yè)思維前提的創(chuàng)新工作總結(jié)和交流，只能停留于思想動員層面，可以鼓舞人心，但不能真正形成推進(jìn)事業(yè)健康發(fā)展的效用。專業(yè)學(xué)術(shù)研究工作者若沒有專業(yè)思維意識，就等同于思想工作者了。不幸的是，當(dāng)代中國圖書館學(xué)界此風(fēng)頗盛，與社會大環(huán)境也有一定聯(lián)系，所謂不看概念重理念，應(yīng)該是專業(yè)思維空白的典型概括。
　　
　　2.2　理論借鑒要注重原理把握而非語詞搬運(yùn)
　　學(xué)術(shù)研究中注意堅(jiān)持專業(yè)思維，需要在社會科學(xué)一般理論，或其他學(xué)科理論的借鑒過程中，避免片面地將不同學(xué)科中語詞層面的相關(guān)，當(dāng)作不同社會領(lǐng)域活動原理的一致性，以致簡單照搬類似語詞，套用一般結(jié)論，代替了本專業(yè)活動特定規(guī)律的探索和專門方法的研究。
　　因?yàn)樯鐣�歷史原因，當(dāng)代生活中以一般政治社會理論替代專業(yè)活動領(lǐng)域原理研究的陋習(xí)根深蒂固，影響了不止一代人�，F(xiàn)實(shí)生活中司空見慣的“一刀切”、“一窩蜂”之類行為模式，都可以在這里找到理論或思想根源。在當(dāng)代世界和社會生活充滿震蕩的環(huán)境中，對社會流行理論需要抱有一定的警惕。這并非意味著對新理論或新觀念的拒絕與排斥，而是要求我們在面對新理論、新觀念的風(fēng)行時(shí)，能夠保持基本清醒的意識。
　　十年前，“知識經(jīng)濟(jì)”一詞伴隨計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及而風(fēng)行世界，和之者眾。圖書館學(xué)界因?yàn)槲墨I(xiàn)集藏機(jī)構(gòu)內(nèi)的“豐富知識資源”而欣喜若狂，似乎看到了專業(yè)活動走向社會活動前列的光明前景。一時(shí)間，行業(yè)內(nèi)各種刊物無不以此為理論依據(jù)，由此生產(chǎn)了無數(shù)篇論述“知識經(jīng)濟(jì)與圖書館”的論述。盡管圖書館收藏著大量不同學(xué)科、專業(yè)的文獻(xiàn)，但很少有人去關(guān)注其他學(xué)科對“知識經(jīng)濟(jì)”的態(tài)度。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)其他各 學(xué)科的基礎(chǔ)研究，大多將本專業(yè)的未來描繪為新世紀(jì)福音。物理學(xué)家宣稱新世紀(jì)將是“物理時(shí)代”，化學(xué)家堅(jiān)稱21世紀(jì)將是“化學(xué)世紀(jì)”，其他學(xué)科莫不如此，這大概才是真正的“職業(yè)精神”。惟有圖書館學(xué)緊緊貼著一般社會思潮，幾乎完全沒有了專業(yè)思維意識。
　　2005年初，“知識經(jīng)濟(jì)”概念的發(fā)源地――美國某權(quán)威咨詢公司發(fā)布調(diào)查報(bào)告稱，對新世紀(jì)頭五年美國經(jīng)濟(jì)社會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析表明，帶動美國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的是對外貿(mào)易與旅游服務(wù)業(yè)，“知識經(jīng)濟(jì)”并無實(shí)際影響。至于報(bào)告沒有指明的，就是“知識經(jīng)濟(jì)”乃計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)廠商們的宣傳伎倆。普通人是否上當(dāng)在于個(gè)人的悟性，科研人員是否受騙的關(guān)鍵，則在于專業(yè)思維意識的強(qiáng)弱，這也許可以作為“職業(yè)精神”的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之一。
　　當(dāng)代中國圖書館學(xué)相對其他社會科學(xué)理論的借鑒，類似的問題普遍存在，無須一一列舉。其共同的表現(xiàn)形式就是看到、讀到一些時(shí)新理念，或新鮮詞語就急忙搬運(yùn)過來，全然忘記必須先行追索一下，了解這些理念或概念得以產(chǎn)生的社會環(huán)境及其思想理論根源。簡單化的概念搬運(yùn)，對于不同社會環(huán)境下不同專業(yè)活動的科學(xué)推進(jìn)，會引發(fā)致命性的判斷失誤。
　　前文已經(jīng)提到，現(xiàn)代公共圖書館活動以社會文獻(xiàn)集藏管理為基本職責(zé)，這樣的社會分工本身也包含了社會文化服務(wù)的基本義務(wù)。由于當(dāng)代社會文獻(xiàn)信息環(huán)境的變化，現(xiàn)代圖書館重新思考與探索自身的活動定位是必須的。但是，這種探索必須建立在自身專業(yè)工作探索的歸納與提煉上，而不能長期維持于其他學(xué)科現(xiàn)成理念的簡單移植。
　　多年來，中國圖書館學(xué)已經(jīng)習(xí)慣地把“知識(服務(wù))交流”定義為專業(yè)活動領(lǐng)域和整體發(fā)展目標(biāo)，并通過語詞層面的大量推理來反復(fù)論證。建立在“知識觀”上的圖書館學(xué)理論林林總總，其基本理論構(gòu)架大體就是圖書館集藏了大量文獻(xiàn)信息資源，內(nèi)中蘊(yùn)涵著豐富的知識信息，應(yīng)該通過各種形式的圖書館服務(wù)，讓這些知識在公眾中得到充分的交流，籍此成為推進(jìn)社會文明前進(jìn)的力量。
　　從圖書館活動的單一視野觀察，貌似有幾分道理。但若把它放到社會文化的大視野中審視，就顯得十分突兀了。人類社會的知識交流從來不以單一形式實(shí)現(xiàn)，在當(dāng)代社會生活中，判斷與區(qū)分哪些活動是信息交流，哪些活動為知識交流，是不可能也不必要的。即便壓縮到社會的文化知識傳承這一相對狹小領(lǐng)域，圖書館服務(wù)與學(xué)校教育在專業(yè)上也有著極大的差異。若學(xué)校也把“知識服務(wù)”作為自己的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，那么圖書館與學(xué)校的本質(zhì)差異將如何表述，兩項(xiàng)專業(yè)活動的界限又如何劃分?
　　同樣，稍作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎�，就不會把“知識”這一極其抽象的概念，作為一項(xiàng)專業(yè)活動的工作對象與發(fā)展目標(biāo)。不妨仔細(xì)看看科學(xué)的“皇冠”――哲學(xué)或數(shù)學(xué)，也有著各自特定的知識領(lǐng)域或范疇。盡管當(dāng)代社會中曾經(jīng)有所謂“知識產(chǎn)業(yè)”的提法，但去仔細(xì)盤點(diǎn)這一產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容，就會發(fā)現(xiàn)這一概念的內(nèi)涵或是無所不包，或是不明所以，充其量也就是一個(gè)臨時(shí)性的指代用語。
　　
　　3　簡短歸納
　　
　　社會各個(gè)活動領(lǐng)域中知識交流與服務(wù)，原本是一種生活常態(tài)。每一門科學(xué)活動的對象，都必須以客觀存在的具體事物為基礎(chǔ)。所謂基礎(chǔ)研究，就是專業(yè)活動內(nèi)在規(guī)律的探索，專業(yè)科學(xué)研究所提煉或抽象的內(nèi)容，只能來自于專業(yè)實(shí)踐活動本身，而非專業(yè)工作的對象。
　　當(dāng)代中國圖書館學(xué)基礎(chǔ)研究，很少對當(dāng)代社會文獻(xiàn)生產(chǎn)與利用領(lǐng)域的變化，進(jìn)行充分調(diào)查研究和深刻把握，僅僅對專業(yè)活動的對象作最簡單的概念抽象，就輕易地把它“提升”并界定為專業(yè)研究與專業(yè)活動的基礎(chǔ)領(lǐng)域，是否應(yīng)該引起質(zhì)疑?
　　在這一觀念裹挾下，專業(yè)思維被淡化，有效的專業(yè)活動方法難以出現(xiàn)，也是必然。銷售策略，影響了公眾對本應(yīng)免費(fèi)的政府信息的獲取。

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