聚合支付怎樣和商家合作 [合作儲存聚合服務(wù)]

　　[摘要]論述館藏是圖書館的立館根本，二律背反在館藏建設(shè)中的普遍存在阻礙圖書館的良性發(fā)展。指出充分發(fā)揮聯(lián)盟館的舍力，采用科學(xué)的方法，合理地確定紙本低利用率文獻(xiàn)并通過合作建設(shè)儲存圖書館，聚合服務(wù)，以儲為用、以儲促用，構(gòu)建聯(lián)盟館藏一體化體系，提高館藏的使用效率，全面提升為用戶服務(wù)的品質(zhì)使聯(lián)盟館藏走上優(yōu)質(zhì)、高效、和諧的可持續(xù)發(fā)展道路是圖書館聯(lián)盟的重要工作。
　　[關(guān)鍵詞]圖書館聯(lián)盟　館藏建設(shè)　二律背反　紙本低利用率文獻(xiàn)　儲存圖書館
　　[分類號]G255
　　
　　伴隨著知識經(jīng)濟的到來和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展及普遍應(yīng)用，圖書館館藏在載體、結(jié)構(gòu)、類型等方面發(fā)生了巨大的變化。認(rèn)真研究館藏發(fā)展的新情況新問題和用戶需求的新變化，協(xié)調(diào)好館藏儲存與使用之間的平衡，解決好用戶當(dāng)前文獻(xiàn)需求與社會發(fā)展長期文獻(xiàn)保障之間的關(guān)系，促進(jìn)館藏更廣泛地運用組合，提高館藏的使用效率，全面提升為用戶服務(wù)的品質(zhì)是圖書館聯(lián)盟館藏建設(shè)的重點。
　　
　　1　館藏建設(shè)之二律背反
　　
　　二律背反是18世紀(jì)德國古典哲學(xué)家康德的哲學(xué)基本概念，指規(guī)律中的矛盾即在同一個事物或同一問題上相互聯(lián)系的兩種力量之間存在的此消彼長、此長彼消、相背相反的現(xiàn)象。二律背反現(xiàn)象普遍存在于宇宙萬物之中，對其有效的協(xié)調(diào)、平衡和化解促進(jìn)了人類社會的不斷發(fā)展進(jìn)步。例如，科學(xué)家通過對地面物體推動力和地心引力的研究，計算出發(fā)射人造地球衛(wèi)星所用的火箭必須具備多大的推力，實現(xiàn)人類飛天的夢想。因此，認(rèn)真剖析館藏發(fā)展的二律背反對厘清館藏建設(shè)至關(guān)重要。
　　
　　1.1　館藏的快速增長與館藏的有限保障
　　館藏的不斷增長是自然而然的規(guī)律。20世紀(jì)80年代以來，我國圖書館步入了快速發(fā)展的黃金時期，館藏更呈幾何級數(shù)遞增。以高校圖書館為例，1949年我國高校圖書館總藏書量為794萬冊，1987年增至3.45億冊，而截止2009年我國大多數(shù)省屬地方本科院校以上級別的圖書館館藏紙質(zhì)圖書數(shù)量都超過100萬冊，其中某省屬地方本科院校，其館藏總量更是由2005年的55萬冊(印刷型)猛增到2009年的128.79萬冊，年平均增長14.7萬冊。但同期我國出版圖書種類由2005的20.8萬種上升至2009年的30.2萬種，按每書兩冊的復(fù)本率換算，上述某館僅2009年就有近22.9萬種新版中文圖書缺藏，約占我國當(dāng)年出版圖書品種的75.7％。而我國外文圖書館藏更長期呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性缺失、品種嚴(yán)重匱乏的狀況，我國高校英文圖書1950-2007年的收藏總量為45萬冊，還不到哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、牛津大學(xué)三校同期收藏量的1／4，而全球印刷品圖書在20世紀(jì)50年代有20萬種，到80年代有70萬種，90年代各種文獻(xiàn)增長每年超過1.2億種，且伴隨著書刊價格、種類的快速增長而圖書館經(jīng)費卻緩慢地增加，用戶本館館藏的保障率還將持續(xù)下降。
　　
　　1.2　館舍面積的大幅提高與日益窘迫的館藏空間
　　一批批大規(guī)模新建圖書館的拔地而起同樣見證了我國圖書館事業(yè)的飛速發(fā)展。我國高校新建圖書館的館均建筑面積在上個世紀(jì)70年代后期為3 333m2，80年代增至5761m2，至90年代已達(dá)到6242m2，而2008年157所高校圖書館上報在建新館的建筑面積，總計約為315.7萬m2，館均約為2萬m2。但館藏空間的不足依然是一個普遍存在的問題。根據(jù)對上海及周邊地區(qū)20余家高校圖書館館藏空間利用情況的調(diào)查，60％以上的高校表示目前館藏空間已非常緊張，另40％左右的圖書館對未來幾年館藏空間不足表示出擔(dān)憂。事實上，如今的圖書館管理者為了滿足不同用戶不同的館藏使用習(xí)慣和學(xué)習(xí)需求，正傾向于減少書庫面積以增設(shè)若干的學(xué)習(xí)室、研究間和Ic空間使圖書館成為用戶喜聞樂用的知識共享空間和學(xué)術(shù)交流中心。因此，書庫危機將長期存在。
　　
　　1.3　數(shù)字資源的飛速發(fā)展與紙本文獻(xiàn)的重要地位
　　作為館藏的新成員，數(shù)字資源以其海量、方便快捷的無限制使用及不占據(jù)館舍空間等優(yōu)點，迅速成為館藏不可或缺的重要部分。以清華大學(xué)為例，圖書館從1996年開始購買網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，至今已購入中外文數(shù)據(jù)庫319個，僅2005一年用于購買數(shù)字資源的經(jīng)費已占圖書館文獻(xiàn)總經(jīng)費的1／3強。但即使是在數(shù)字資源飛速發(fā)展的背景下，紙本文獻(xiàn)作為傳承人類文明、傳播文化知識的重要信息載體，在較長的時期內(nèi)仍有進(jìn)一步發(fā)展的空間和潛力。因此，紙本文獻(xiàn)在可預(yù)見的將來仍是館藏建設(shè)的重要組成。數(shù)字資源的飛速發(fā)展與紙本文獻(xiàn)的重要地位是圖書館館藏發(fā)展所遭遇的第三個二律背反。
　　
　　2　合作儲存聚合服務(wù)
　　
　　解決館藏發(fā)展二律背反的關(guān)鍵在于擯棄“大而全”、“小而全”的發(fā)展模式，走合作儲存，聚合服務(wù)，共建共知共享的道路。網(wǎng)絡(luò)時代圖書館的服務(wù)能力不僅只限于本館館藏的規(guī)模，還應(yīng)包括館藏的開放程度、館藏的搜集能力和提供能力，服務(wù)質(zhì)量不僅由本館館藏來決定，還要取決于其綜合利用本地區(qū)、全國乃至全世界館藏的能力。合理的擁有+有效的共享=館藏。該公式所表達(dá)的不僅是一個科學(xué)、合理、適用的圖書館館藏體系的全部內(nèi)容，更是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館館藏建設(shè)的全新理念。如何在“擁有”與“共享”之間找到平衡點是紙本館藏建設(shè)的關(guān)鍵。實現(xiàn)平衡的本質(zhì)就是要解決本館需要擁有什么樣的紙本文獻(xiàn)，哪些紙本文獻(xiàn)可以通過共享方式獲得，而哪些紙本文獻(xiàn)則需要定期送交聯(lián)盟儲存圖書館作長期保存使用。
　　
　　2.1　合作儲存
　　圖書館是一個生長著的有機體，新陳代謝，吐故納新是必然規(guī)律，紙本館藏也應(yīng)如此。經(jīng)過長期的發(fā)展，每個圖書館都存有一定數(shù)量的紙本低利用率文獻(xiàn)。據(jù)相關(guān)研究論文顯示，綜合性科技圖書館中有40％―50％的圖書在10-20年內(nèi)沒有被用戶利用過，專業(yè)科技圖書館中也有10％―20％的圖書多年未被用戶利用過。該論文同時也指出，復(fù)旦大學(xué)圖書館統(tǒng)計其紙本低利用率文獻(xiàn)約占總館藏量的25％左右。且隨著時間的推移，紙本低利用率文獻(xiàn)的絕對數(shù)將越來越大。因此，合理確定并安置好聯(lián)盟成員館的紙本低利用率文獻(xiàn)，以達(dá)到減負(fù)增效，節(jié)約空間，降低存儲、管理和服務(wù)成本理應(yīng)成為圖書館聯(lián)盟重要的日常工作之一。
　　2.1.1　確定紙本低利用率文獻(xiàn)一般而言，當(dāng)文獻(xiàn)從出版之后進(jìn)入圖書館再經(jīng)過若干年的流通、閱覽等，使用率下降到較低的程度或者無人使用的就為低利用率文獻(xiàn)。對零利用文獻(xiàn)，1978年的蘇聯(lián)文化部制定一項-細(xì)則中明確規(guī)定，通常4―5年無人利用的文獻(xiàn)就屬于低利用率文獻(xiàn)，中心圖書館分館的時間可以降到2―3年。根據(jù)趙伯興等人的研究，利用率、年代標(biāo)準(zhǔn)、文獻(xiàn)類型、服務(wù)對象、語言標(biāo)準(zhǔn)和復(fù)本等因素是判定紙本低利用率文獻(xiàn)的重要參數(shù)。一般可將長期處于用戶借閱低位的、利用率呈指數(shù)下降的，出版10年以上的，普賴斯指數(shù)高的，鮮有用戶使用的小語種文獻(xiàn)和高復(fù)本 文獻(xiàn)作為低利用率文獻(xiàn)提交聯(lián)盟儲存圖書館儲存使用。但由于各館的客觀實際各不相同，收藏文獻(xiàn)的學(xué)科類型和用戶利用文獻(xiàn)的特點存有差異，各學(xué)科文獻(xiàn)的老化規(guī)律也不盡相同，因此，在處理不同類型的學(xué)科文獻(xiàn)時不能采用一刀切的方法，而應(yīng)根據(jù)本館的性質(zhì)任務(wù)、用戶的特點及學(xué)科發(fā)展的趨勢，在全面充分了解本館館藏數(shù)量、質(zhì)量和文獻(xiàn)借閱規(guī)律的基礎(chǔ)上，由各館學(xué)科館員匯同有關(guān)專家學(xué)者審核確定。
　　2.1.2　合作儲存聯(lián)盟成員館紙本低利用率文獻(xiàn)的確定為聯(lián)盟館藏合作儲存提供了可能。由于紙本低利用率文獻(xiàn)仍具有潛在的科學(xué)價值和潛在的用戶，盡全力讓每書有讀者，每讀者有其書應(yīng)該是圖書館聯(lián)盟不懈的追求。圖書館聯(lián)盟共建紙本低利用率文獻(xiàn)聯(lián)機目錄庫并在聯(lián)盟主頁上對外公開發(fā)布以供檢索瀏覽等是一個可行的好方法，這樣聯(lián)盟的紙本低利用率文獻(xiàn)的種冊數(shù)在OPAC系統(tǒng)中就一目了然。聯(lián)盟成員館匯集的單冊紙本低利用率文獻(xiàn)將直接進(jìn)入聯(lián)盟儲存圖書館做永久儲存并提供對外服務(wù)。而對多復(fù)本的紙本低利用率文獻(xiàn)，聯(lián)盟在保留品相最佳的一冊入藏聯(lián)盟儲存圖書館外，還應(yīng)許可并鼓勵有需要的館或用戶通過選購、交換或轉(zhuǎn)贈等形式進(jìn)行缺藏文獻(xiàn)的補齊補全，“以本館之所余，換本館之所缺”在日本各地已經(jīng)成為國立、公立、私立及大學(xué)等圖書館協(xié)會的一項有組織的活動。日本私立大學(xué)圖書館協(xié)會自1976以來每年都會組織一次復(fù)本書刊和紙本低利用率文獻(xiàn)的交換，平均每次提供交換的文獻(xiàn)有2605種約22399冊，交換成功的平均為1102種6433冊，值得我們學(xué)習(xí)和實踐。同時，聯(lián)盟還可以積極對接“希望工程”、“知識下鄉(xiāng)工程”等活動，將有關(guān)適用的文獻(xiàn)無償?shù)刭浰徒o區(qū)域內(nèi)的社區(qū)圖書館或鎮(zhèn)、村、中小學(xué)、企事業(yè)單位等館藏較為缺乏的圖書館或資料室。如此種種努力，將不僅使部分文獻(xiàn)的利用率大幅提高，而且協(xié)調(diào)并豐富了區(qū)域內(nèi)最廣大圖書館的館藏，無論其是否是聯(lián)盟的成員，實現(xiàn)了更廣泛意義上的合作儲存，同時也緩解了原有館的藏書壓力，并可為聯(lián)盟在區(qū)域內(nèi)樹立良好的社會形象。1996年建軍節(jié)前，廣西大學(xué)圖書館根據(jù)解放軍戰(zhàn)士的特點，選擇了一批以小說、軍事類為主的紙本低利用率文獻(xiàn)，贈送給駐地某部隊的圖書室，為人民軍隊的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。
　　需要強調(diào)說明的是，作為館藏重要組成的數(shù)字資源的合作儲存也應(yīng)當(dāng)是圖書館聯(lián)盟合作儲存工作的核心，積極研究和采用云存儲技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，通過集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等手段，構(gòu)建起擁有足夠存儲空間和高可擴展系統(tǒng)，高效率地維護(hù)數(shù)字信息的永久性、真實性和長期可讀性，并能將聯(lián)盟成員館中大量不同類型的存儲設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)同工作，共同提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問是關(guān)鍵。
　　2.1.3　儲存圖書館以聯(lián)盟成員館共建為基礎(chǔ)，以解決書庫危機為契機，以集中永久保存成員館的低利用率文獻(xiàn)為要素，以書目信息為紐帶，以文獻(xiàn)共享為目的，在常年適宜的溫度、濕度、照明及空氣系統(tǒng)中，對入藏的文獻(xiàn)采用一種一冊、高密度、模塊化、閉架式入藏管理的圖書館就是儲存圖書館。儲存圖書館的主要職能在于在聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)擔(dān)負(fù)起“以藏為主”的責(zé)任，使聯(lián)盟成員館的建設(shè)發(fā)展模式從傳統(tǒng)的“藏用結(jié)合”向以“以用為主”轉(zhuǎn)化，達(dá)到聯(lián)盟館藏的最佳儲存和最佳使用。作為圖書館館藏建設(shè)的新發(fā)展，世界各國圖書館都對此進(jìn)行了積極的研究和探索。國際上諸如美國、英國、芬蘭、俄羅斯、日本等國已成功運作了各具特色的模型。近幾年來我國圖書館界也開始了初步的實踐活動，如北京大學(xué)昌平儲存圖書館、清華大學(xué)圖書館遠(yuǎn)程書庫、中國科學(xué)院成都文獻(xiàn)中心儲備書庫，天津高等教育文獻(xiàn)信息中心版本圖書館等。
　　
　　2.2　聚合服務(wù)
　　2.2.1　以儲為用　較低的利用率、特殊的儲存方式、廣泛的來源、多樣的類型使得儲存圖書館人藏文獻(xiàn)的揭示工作尤顯重要。OPAC是用戶利用文獻(xiàn)的主要途徑，是用戶需求與文獻(xiàn)服務(wù)的碰撞點。因此，在嚴(yán)格遵守統(tǒng)一的文獻(xiàn)著錄標(biāo)準(zhǔn)和格式的基礎(chǔ)上，通過與相關(guān)系統(tǒng)集成商的合作，強化聯(lián)盟儲存圖書館OPAC系統(tǒng)在揭示文獻(xiàn)內(nèi)容和檢索文獻(xiàn)信息方面的能力是以儲為用工作的重點。
　　首先，OPAC顯示信息應(yīng)全面覆蓋某一館藏的主題、作者、人物、地名、時代、事件等基本內(nèi)容；支持各種基于XML標(biāo)準(zhǔn)的格式；以開放數(shù)據(jù)和開放API的形式，集成網(wǎng)上書店免費提供的封面圖片、目錄以及免費閱讀的章節(jié)；檢索界面簡單易操作，能提供組合檢索、相關(guān)詞檢索、擴展檢索、多種文獻(xiàn)類型的集成檢索和學(xué)科導(dǎo)航功能并能夠保存檢索歷史；可按年代、字順、流通頻次等順序排序檢索結(jié)果；具有糾錯提醒功能，在用戶輸入檢索詞的同時，可判斷檢索詞構(gòu)造是否準(zhǔn)確，若錯誤給出更正提示，若正確則動態(tài)地顯示與該檢索詞相關(guān)的主題詞、關(guān)鍵詞、分類號；大約命中數(shù)、輸入同類詞的用戶、有沒有評論推薦、在館的具體架位，同時允許和鼓勵用戶標(biāo)簽館藏、評論館藏、做網(wǎng)摘等。
　　其次，聯(lián)盟儲存圖書館的OPAC系統(tǒng)還應(yīng)能根據(jù)用戶的身份和權(quán)限、文獻(xiàn)的狀況，便捷地提供用戶獲取文獻(xiàn)的最佳途徑。比如當(dāng)系統(tǒng)檢索到用戶所需的文獻(xiàn)后，被檢中文獻(xiàn)如果已經(jīng)數(shù)字化且過知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)期，所有用戶均可在查詢過程中直接調(diào)用全文；還在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)期內(nèi)的文獻(xiàn)，有權(quán)限的用戶可直接獲取全文；對于無權(quán)限的用戶或尚未數(shù)字化的文獻(xiàn)，系統(tǒng)則直接引導(dǎo)用戶進(jìn)入文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞申請，如果沒有檢中記錄則給出相關(guān)檢索推薦并指引用戶轉(zhuǎn)向聯(lián)盟成員館的OPAC系統(tǒng)進(jìn)行文獻(xiàn)查閱。
　　此外，聯(lián)盟儲存圖書館的OPAC系統(tǒng)還要積極地融入外部共享的大環(huán)境，加強與其他信息機構(gòu)的合作，如對接其他聯(lián)盟的OPAC系統(tǒng)、全國OPAC系統(tǒng)，出現(xiàn)在用戶經(jīng)常使用的搜索引擎中等。只有這樣聯(lián)盟儲存圖書館中的文獻(xiàn)才能被用戶充分地發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識和利用，才能保障以儲為用的高效運作。芬蘭國家儲存圖書館是該國文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的重要組成部分，在2002年，53000件請求中有37000件被出借；15000篇文章被復(fù)印，滿足率高達(dá)98％，是其國內(nèi)較活躍的出借圖書館，足見儲存圖書館的威力。
　　2.2.2　以儲促用　聯(lián)盟館藏的一體化建設(shè)和服務(wù)是以儲促用工作的關(guān)鍵。聯(lián)盟儲存圖書館聚合低利用率文獻(xiàn)并提供服務(wù)，聯(lián)盟成員館專注于本館高利用率文獻(xiàn)的建設(shè)和服務(wù)工作，高低利用率文獻(xiàn)相輔相成共同構(gòu)建起全面、系統(tǒng)的文獻(xiàn)保障體系是以儲促用工作的重點之一。在充分考慮聯(lián)盟成員館性質(zhì)、任務(wù)和各館用戶需求的基礎(chǔ)上，合理配置優(yōu)化聯(lián)盟成員館的館藏布局，使聯(lián)盟的館藏建設(shè)從傳統(tǒng)的聯(lián)采聯(lián)購的集團(tuán)模式向更加科學(xué)合理的協(xié)調(diào)采購、分類采購模式轉(zhuǎn)變，促使成員館的館藏向?qū)�業(yè)化、特色化、學(xué)科化方面發(fā)展，增加聯(lián)盟館藏的品種，擴大聯(lián)盟館藏的多樣性并盡力避免區(qū)域內(nèi)同一文獻(xiàn)的高復(fù)本重復(fù)購置，減少冗余文獻(xiàn)，節(jié)約寶貴的經(jīng)費和館藏空間。在這樣共知共建共享基礎(chǔ)上建立起來的聯(lián)盟館藏，將全面地包括或者接近于全面地包括了區(qū)域發(fā)展所需的重要專題文獻(xiàn)或者特色文獻(xiàn)，如地方文獻(xiàn)等，從而保證了聯(lián)盟總館藏(指聯(lián)盟各成員館的各種館藏和聯(lián)盟儲存圖書館各類館藏的集合)能夠覆蓋區(qū)域內(nèi)大多數(shù)用戶的文獻(xiàn)需求，有效去支持用戶的教科研等活動，同時將大大緩解聯(lián)盟圖書館館藏建設(shè)中的二律背反，不斷增強聯(lián)盟圖書館的實力。
　　聯(lián)盟館藏的一體化建設(shè)為構(gòu)建聯(lián)盟統(tǒng)一、強大的信息服務(wù)平臺奠定了堅定的基礎(chǔ)。聯(lián)盟組織中的編目專家或元數(shù)據(jù)專家在遵照國家相關(guān)通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的基礎(chǔ)上，通過對一個個元數(shù)據(jù)的注釋，把分散、異構(gòu)的聯(lián)盟總館藏中的學(xué)術(shù)觀點、數(shù)值、公式、分子結(jié)構(gòu)、源碼、專利號等知識元分解和抽取出來，進(jìn)行重組，形成以知識元為中心的內(nèi)容高度關(guān)聯(lián)、無縫鏈接的聯(lián)盟資源有機整體，并能持續(xù)、穩(wěn)健地將大量不斷更新、不斷出現(xiàn)的知識元整合成知識元組群，揭示各種知識之間的內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)化關(guān)聯(lián)，在小于“篇”、“冊”的粒度和層次上提供服務(wù)，直觀地展現(xiàn)某一學(xué)科的結(jié)構(gòu)特點、研究熱點、發(fā)展源流、專業(yè)相關(guān)程度等重要信息。這樣聯(lián)盟館藏中的每一本書、每一份文獻(xiàn)都不再是“孤島”，“每一本書中的每一個詞都被互相耦合、串接、引用、摘錄、排序、分析、注釋、混合、重組，并且被融入到比以往更深的文化中”，從而幫助用戶更好地了解相關(guān)知識在發(fā)現(xiàn)、發(fā)展過程中產(chǎn)生的相互聯(lián)系，引領(lǐng)科學(xué)研究向前快速推進(jìn)”。如此，聯(lián)盟館藏建設(shè)將走上優(yōu)質(zhì)、高效、和諧的可持續(xù)發(fā)展道路。

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