桑樂每天在升起 桑樂太陽能

　　身兼山東省科學院能源研究所黨委書記、山東桑樂太陽能有限公司總經(jīng)理等數(shù)職的高靖平說，“石油每天在減少，桑樂每天在升起”，作為一個從事新能源開發(fā)與利用的企業(yè)公民，會更加用這句話鞭策著自己創(chuàng)新技術，領先科技，完成社會賦予的責任與歷史使命。
　　科技創(chuàng)新是企業(yè)的永恒主題，又是事關經(jīng)濟社會又好又快和可持續(xù)發(fā)展的重大課題。
　　對于山東省科學院來說，將產(chǎn)學研結合作為提高自主創(chuàng)新能力、融入經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場的切入點，不斷提高科技成果轉化力度，大力發(fā)展科技產(chǎn)業(yè)，選擇實力較強有發(fā)展?jié)摿�、體制規(guī)范的企業(yè)給予重點支持。利用其具有自主知識產(chǎn)權技術的研發(fā)優(yōu)勢，山東省科學院先后孵化出高新技術企業(yè)100多家，其中不乏批有較大社會影響的企業(yè)，它們帶動了相關行業(yè)的技術進步，成為連接科研和經(jīng)濟的紐帶。
　　桑樂正是山東省科學院能源研究所孵化出的這樣一個企業(yè)。從1986年能源所在全省農(nóng)村辦系統(tǒng)太陽能利用培訓班，到國內(nèi)最早從事熱水器行業(yè)，桑樂和高靖平對山東市場的培育、民眾對太陽能的接受多有貢獻，這和山東省后來成為國內(nèi)太陽能熱水器產(chǎn)銷第一大省不無關系。
　　身兼山東省科學院能源研究所黨委書記，山東桑樂太陽能有限公司總經(jīng)理等數(shù)職的高靖平說，“石油每天在減少，桑樂每天在升起”，作為一個從事新能源開發(fā)與利用的企業(yè)公民，會更加用這句話鞭策著自己創(chuàng)新技術，領先科技，完成社會賦予的責任與歷史使命。
　　
　　熱水器中的“動車組”
　　
　　2008年2月，桑樂總經(jīng)理高靖平被評為“2007年度太陽能行業(yè)十佳經(jīng)濟年度人物”，經(jīng)歷過太陽能行業(yè)滄桑巨變的高靖平，已是業(yè)界翹楚。
　　1982年，剛剛大學畢業(yè)的高靖平被分配到山東省科學院做太陽能研究，中國的太陽能起步較晚，那時候的太陽能，只是社會輔助性的內(nèi)容，并沒有形成氣候。但高靖平認準了，作為一個環(huán)保的新能源，這絕對是一個上升的朝陽產(chǎn)業(yè)。1986年，身為山東省科學院能源所太陽能研究室主任的高靖平，以能源所太陽能研究室人員為班底，靠2.5萬元、一臺電鉆車一個小鉆機和一輛三輪車起家 成立了中國第一個太陽能實體，走上了太陽能的產(chǎn)業(yè)化之路。1994年，桑樂改制成為股份制企業(yè)，在行業(yè)中首批實現(xiàn)了太陽能產(chǎn)業(yè)化。那時候，他們已經(jīng)從清華大學購買直空管，在國內(nèi)一批做真空管太陽能熱水器了。
　　2007年，桑樂在全國的銷量達70萬臺，是單一品牌銷量超過50Xi一臺唯一一家。從上世紀90年代起，每年60～70％的增長率，是行業(yè)平均發(fā)展速度的3倍。堅守著自主創(chuàng)新的特色與優(yōu)勢，桑樂數(shù)字化“芯”技術引領了行業(yè)發(fā)展潮流。
　　作為行業(yè)內(nèi)的技術領先者，桑樂太陽能率先提出太陽能熱水器要全面進入數(shù)字化時代的技術要求，第一次在行業(yè)內(nèi)設計并研制成功了數(shù)字化太陽能熱水器，直接按鍵設定想要的水溫，就像傻瓜相機一樣，一按鈕就出溫水，避免了普通熱水器閥門調(diào)節(jié)水溫忽冷忽熱的問題，成為國內(nèi)太陽能熱水器市場上高端產(chǎn)品的代表，被譽為熱水器中的“動車組”。
　　桑樂熱水器的水是可以飲用的，其采用的不銹鋼無縫粘合技術制成的水箱，保證了水體的清潔度，2006年經(jīng)有關部門認定，桑樂太陽能熱水器獲得“飲用水衛(wèi)生安全許可”。這一項技術，8年來無人能企及。
　　水是復雜的介質(zhì)，由于傳感部件是浸泡在水里的，外表很容易被腐蝕，桑樂采用德國瓦克先進的密封設施，并為其設計了專門的水電隔離裝置，使得溫度傳感部件與水箱的水徹底分離，杜絕了溫度傳感的不良現(xiàn)象，大大延長了傳感部件的使用壽命，得到經(jīng)銷商的認可。
　　自行研制開發(fā)的數(shù)字化太陽能熱水器控制儀表，處于國際先進、國內(nèi)領先水平，被列為國家火炬計劃項目。
　　自從進入太陽能光伏領域，桑樂太陽能路燈、太陽能發(fā)電系統(tǒng)與浴霸、廚寶、采暖爐等產(chǎn)品一道，因其技術領先等優(yōu)勢在社會上得到了廣泛的推廣與應用。
　　全球化帶來的是信息多元化，也帶來了產(chǎn)品的同質(zhì)化。在產(chǎn)品利益點的競爭上，桑樂實施的是技術上的藍海戰(zhàn)略，在差異化競爭中占領一個個制高點，讓別人很難模仿。7月4日，桑樂攜手世界500強企業(yè)NEC電子建立聯(lián)合實驗室，希望將NEC電子先進的低功耗微控制器技術，成功運用到太陽能控制領域，為中國用戶提供更節(jié)能的先進技術及系統(tǒng)解決方案。在創(chuàng)新領先的腳步上，桑樂永不停歇。
　　
　　農(nóng)村包圍城市
　　
　　作為生在紅旗下，長在春風早的那一代人，對毛澤東的敬仰無與倫比。毛澤東思想對他的影響是巨大的，甚至到了指導企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的地步。他一直研讀毛澤東著作，試圖通過他的理論體系精髓，找到解決現(xiàn)代市場經(jīng)濟所遇到的問題的方法。
　　思路決定出路。和別人的戰(zhàn)略不一樣，高靖平的戰(zhàn)略是“做強做大”而不是“做大做強”。就是要在行業(yè)內(nèi)做強，在區(qū)域內(nèi)做強。從桑樂成立之初，桑樂在思考的就是如何專注太陽能熱利用事業(yè)，就這樣一步步從無到有，從弱到強，走過來的。他曾經(jīng)說過，沒有達到20萬臺的銷售量，絕不出山東。做好山東市場，做強山東市場，才會有做大的本錢。長期以來，桑樂堅持單一品牌作戰(zhàn)，合理布局區(qū)域市場，因地制宜地調(diào)整產(chǎn)品構成，為的就是一個目標，先做強了，做大的事情等做強了再談。桑樂公司已經(jīng)成為山東市場的王者，能夠在太陽能的主戰(zhàn)場取得全面勝利，說明桑樂具備了相當?shù)膶嵙θプ鋈珖�市場。為了更好地攻占全國市場，今年桑樂在浙江成立了基地，以便更好地解決物流成本和速度等問題。桑樂品牌進行了一系列的地域戰(zhàn)役，比如爭奪蘇北與皖北市場份額的“淮海戰(zhàn)役”，從蘇北向蘇中到蘇南推進的“渡江戰(zhàn)役”，攻城拔寨，繼而在真正意義上進行做大。這些都是針對中小型以下的城市和廣大農(nóng)村而言的。
　　“農(nóng)村包圍城市”正是桑樂這些年來一步步奪取得市場上勝利的法寶。在山東，桑樂在2／3以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設了經(jīng)銷點，幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都配有服務車�，F(xiàn)在，山東農(nóng)村的太陽能熱水器普及率不到10％，5年內(nèi)估計能到80％，有7倍的市場空間。2000年，新農(nóng)村建設開始進入政府議程，其中“五通”中的“通水”為太陽能熱水器進入農(nóng)村尋常百姓家掃清了障礙。桑樂堅持的“農(nóng)村保衛(wèi)城市”得到了市場的印證及政策的支持。
　　
　　忠誠的桑樂人
　　　
　　在抗震救災中，桑樂各地的經(jīng)銷商，都捐獻出了自己的一份力量，很多經(jīng)銷商在捐款人一欄中填寫的都是兩個字。桑樂。
　　桑樂這個團隊組建以來，創(chuàng)造了個奇跡，那就是22年來除了考公務員、考研、出國的之外，無人在同行業(yè)跳槽。這就是高靖平引以為豪的桑樂文化。
　　高靖平說，走在路上的群人只是一個群體，而不是團隊，團隊的特點在于有著屬于團隊共同的責任感和 歸屬感。桑樂之所以有今天的發(fā)展規(guī)模與成就，在于團隊強大的凝聚力，而這個凝聚力的來源，則要得益于桑樂“三個忠誠”的文化理念。在快速發(fā)展過程中，“三個忠誠”的文化理念占有 定的主導地位，是非常重要的溝通理念，是桑樂制度的靈魂。
　　一是產(chǎn)品與用戶相互忠誠。桑樂人追求用戶產(chǎn)品忠誠度，為用戶提供最領先的產(chǎn)品和服務。桑樂太陽能是業(yè)內(nèi)首家擁有三大保障體系的企業(yè)。通過飲用水衛(wèi)生安全認證、通過國家強制性產(chǎn)品認證(3c認證)、通過IS09001質(zhì)量管理體系認證。
　　二是廠家與商家相互忠誠。在整個太陽能熱水器行業(yè)服務明顯不足的背景下，以其優(yōu)質(zhì)的服務脫穎而出――在同行業(yè)中，惟一承諾在遭遇冰雹、地震等不可抗自然災害時免費維修：組建了四千余輛服務車穿行各地，培訓的萬多名星級服務員為各地的專賣代理商不斷舉行宣傳促銷活動。正是這些廠家與專賣代理商的聯(lián)動服務體系，讓桑樂的銷售渠道獨樹一幟，不僅高效而且便于管理。前不久發(fā)生的汶川大地震，綿陽有個經(jīng)銷商剛剛進的十幾萬的桑樂太陽能熱水器幾乎成了廢品，桑樂在給予他精神上安慰的同時，提出兩套服務方案，一，如果他現(xiàn)在起不再作為桑樂的銷售商，將全額退還他這60臺熱水器的貨款二，如果他在震后還愿意繼續(xù)目前的事業(yè)，將無條件為他更換受損的產(chǎn)品。這位經(jīng)銷商感動之余表示，今后一定做好桑樂太陽能的銷售工作，維護好桑樂的品牌。
　　三是員工與企業(yè)相互忠誠。員工是企業(yè)的基礎。桑樂公司了解員工的自我發(fā)展規(guī)劃，尋找其與企業(yè)理念的最佳切入點，以此作為企業(yè)指導員工的職業(yè)發(fā)展。桑樂與員工的發(fā)展是相互依存的，每個員工在桑樂都有一定的追求，追求的可能是權利、財富或是工作的安全感，企業(yè)根據(jù)每個人的追求以及企業(yè)發(fā)展的需要，給每個員工定位一個適合個人和企業(yè)發(fā)展的職業(yè)生涯設計。桑樂還有一套完善、公平、科學的考核機制。桑樂有幾十名核心員工均持有公司股份，高靖平本人占的股份不多，只有12％多一些。年底結算時，只要效益翻番，就會把員工家屬接來，開一個感恩會，讓員工家屬了解桑樂的團隊力量。這種機制，使桑樂公司形成了一種極強的團結向上，與企業(yè)共贏的凝聚力。
　　2007年11月，2007中國成長百強揭曉，桑樂排名第七，是太陽能行業(yè)內(nèi)惟一一家進入前十強的企業(yè)。技術領先，戰(zhàn)略領先，成就了桑樂這個綠色能源企業(yè)的市場不敗地位。太陽每天在升起，桑樂每天也在升起。

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