預言家 [喬布斯:從自大狂到預言家]

　　重掌蘋果后,喬布斯給此后的每個新產(chǎn)品都加了一個“i”―iMac、iPod、iPhone,再到如今的iPad,“i”不只意味著internet(互聯(lián)網(wǎng)),還意味著人性(humanity)―這些產(chǎn)品都是為了滿足“人”的需求而誕生的。他不再僅關(guān)注技術(shù)的完美,而是更加重視人性的需求�！白源罂瘛眴滩妓棺兞诵郧椤�
　　
　　當喬布斯在舊金山芳草地藝術(shù)中心拿出iPad之前,他先秀了一張由《華爾街日報》轉(zhuǎn)載的文章:左邊的圖片,是圣經(jīng)故事中,摩西拿著刻有上帝誡文的石板十誡高舉向天際;右邊的文字則寫著:“上一次,大家對于一片平板感到如此興奮,是在那個時候。”
　　看到這篇文章時,喬布斯自己也被逗樂了。他實在太喜歡這種被頂禮膜拜的感覺,1978年萬圣節(jié)前夕,蘋果第一次舉辦大型的化妝晚會,他自己扮演的正是耶穌基督。狂妄不羈的喬布斯,不僅僅是“蘋果教”信徒們所信奉的神明,在整個消費電子行業(yè),他的決策還是市場變動的風向標。
　　李開復說在蘋果,公司的信條是:進行自己的發(fā)明創(chuàng)造,不要在乎別人怎么說,一個人可以改變世界。在擔任谷歌和微軟的高管之前,李曾在蘋果有過一段任職經(jīng)歷。把蘋果信條放大來說,這是喬布斯自己的信條,再大一點,也是硅谷引導全球從電子、半導體、個人電腦走向互聯(lián)網(wǎng)的精神。
　　而從小在硅谷長大的喬布斯,正是其中最執(zhí)著于技術(shù)完美的代表人物,“在蘋果創(chuàng)辦之初,喬布斯堅信的是,靠著天才般的發(fā)明,去吸引和征服所有的用戶�！睂戇^《喬布斯的腦子在想什么》一書的楊艾祥對此點評說。
　　這一點體現(xiàn)最明顯的莫過于“麥金托什”項目,在1980年代老喬主導研發(fā)的第二代蘋果電腦,整個項目研發(fā)成本高達8000萬美元。此前,蘋果電腦最暢銷的蘋果Ⅱ的研發(fā)費用只有50萬美元。
　　為了做出當時心目中理想的計算機,喬布斯給麥金托什團隊的成員都發(fā)過一件運動衫,背面印著一行字:“每周90小時且樂在其中”,足以證明當時喬布斯對“麥金托什”有多么狂熱�！胞溄鹜惺病闭Q生后,確實非同凡響,它的運算性能是當時最牛的IBM PC機的兩倍,并是人類能買到的第一臺擁有交互式圖形界面,以及使用鼠標的個人電腦,比IBM需要輸入操作命令的DOS系統(tǒng),領(lǐng)先了整整一代。
　　這是一項劃時代的成就,因為“麥金托什”能讓一個完全不懂計算機語言的人,把它當成一個玩具,連比爾•蓋茨都感嘆說,“麥金托什”是他唯一想買來送給媽媽的電腦。不過,盡管性能卓越,但“麥金托什”的市場表現(xiàn)卻糟糕透頂,原因就在于配套軟件跟不上--電子表格和文字處理軟件兩年后才推出,而“麥金托什”的可貴之處正是系統(tǒng)軟件而非硬件,可喬布斯并沒意料到這一點,他相信這臺打敗IBM PC的電腦是徹頭徹尾卓越的機器,所有用戶應(yīng)該也一定會購買這臺機器,而不是購買其附屬的軟件。
　　所以,他拒絕了公司內(nèi)部的提議,讓其他電腦廠商使用“麥金托什”的系統(tǒng)軟件,這個決定的潛臺詞是,我要使整個個人電腦市場屬蘋果一家,其他廠商都該出局。喬布斯的唯我獨尊,讓蘋果喪失了樹立操作系統(tǒng)行業(yè)標準的機會。
　　與之相反,比爾•蓋茨則借著與蘋果“麥金托什”合作的機會,模仿后者的圖形界面,創(chuàng)出了windows。爾后的故事眾所周知,微軟與英特爾一起,聯(lián)手締造了影響深遠的“wintel”王朝。而自大的喬布斯則因為“麥金托什”的失敗,被逐出了蘋果電腦。
　　喬布斯的失敗,也象征著彼時的電腦工業(yè)浪潮,已從硬件轉(zhuǎn)向軟件,但他沒有覺察到這一點,離開蘋果后創(chuàng)立了NeXT公司,聽其名字“下一個”,就知道他還是為了報復,要造出比蘋果電腦性能更好的計算機,結(jié)果依然在“wintel”王朝下茍延殘喘。
　　直到他收購了皮克斯動畫工作室,將計算機的夢想延續(xù)到動畫世界,他才真正反省自己的失敗,認識到什么才是觀眾想要的,而不僅僅是自己想要的,還有如何與別人合作,順應(yīng)行業(yè)潮流。性格孤傲的喬布斯,為了迪斯尼強大的發(fā)行渠道,竟然愿意與后者簽下不平等的合約。而1997年回蘋果后,他甚至不介意比爾•蓋茨對他的欺騙,讓微軟投資蘋果走出財務(wù)虧損危機。
　　甚至到后來,只要有利于用戶利益,他便愿意做出各種退讓,第一款iPod因為不兼容windows,一年時間只賣出了10萬臺,隨后,蘋果做出了音樂管理軟件iTunes,并完全與windows系統(tǒng)兼容,最終才讓iPod的年銷量,在2004年達到826萬部。
　　同樣還有iPhone,喬布斯曾反對在自己定義的手機上,運行第三方開發(fā)的程序,甚至威脅要讓所有被破解的手機不能使用,但不久態(tài)度來了個180度大轉(zhuǎn)彎:發(fā)布iPhone一年后,蘋果推出了App Store,讓每個略懂編程的程序員都能為iPhone編寫軟件。
　　“這些跡象無不表明,喬布斯在變,他不再僅僅關(guān)注技術(shù)的完美,而是更加重視人性的需求�！睏畎�祥說失敗過的喬布斯,做出的iPod和iPhone,外形秉持了蘋果一貫的“酷”時尚,操作上卻更簡單實用,沒用過蘋果產(chǎn)品的人都能習慣。
　　因此,不難理解為什么喬布斯重回蘋果后,給每個產(chǎn)品都加了一個“i”。iMac、iPod、iPhone,再到如今的iPad,“i”不只意味著internet(互聯(lián)網(wǎng)),還意味著人性(humanity)--這些產(chǎn)品都是為了滿足“人”的需求而誕生的。
　　當英特爾興致勃勃地開拓出上網(wǎng)本市場,亞馬遜Kindle又紅紅火火的時候,喬布斯知道,人們需要一個專注于上網(wǎng)、超長的電池使用時間和電子書閱讀的產(chǎn)品。于是,現(xiàn)在的主角iPad登場了,與其他廠商做的平板電腦相比,它絕對不是技術(shù)含量最高的,也不是外形最好看的,但卻是最能引起轟動的。
　　喬布斯知道,在一個瀏覽器就能解決大部分電腦功能的時代,用戶要的是美妙的應(yīng)用,以及豐富的內(nèi)容,iPad只需提供給用戶便攜上網(wǎng)的功能,還有后臺源源不斷輸送游戲、音樂和閱讀內(nèi)容的軟件商店、音樂商店和閱讀商店。
　　現(xiàn)在,與喬布斯同時代的比爾•蓋茨、英特爾的安迪•格魯夫、SUN的麥柯尼利都先后步入退休生涯后,硅谷也進入了Google和Facebook等新一代互聯(lián)網(wǎng)年輕人的天下。老硅谷人只有喬布斯還在前線“戰(zhàn)斗”,他的一生已經(jīng)經(jīng)歷了硬件和軟件時代,如今又領(lǐng)先步入了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時代。他的iPad是否還能延續(xù)蘋果的盛世,他還能預言哪些潮流發(fā)生,也許真的只有上帝才知道。
　　
　　喬布斯改變世界
　　Macintosh(1984)
　　特點:它的運算性能是當時最牛的IBM PC機的兩倍,是世界第一臺擁有交互式圖形界面以及使用鼠標的個人電腦,比需要輸入操作命令的DOS系統(tǒng),領(lǐng)先了整整一代。
　　影響:作為一個劃時代產(chǎn)品,Macintosh最可貴之處是系統(tǒng)軟件而非硬件,盡管喬布斯并沒意識到和抓住這個機遇,但該機的出現(xiàn)提前預示了“軟件時代”即將到來。
　　iMac臺式PC(1998)
　　特點:極具個性的外形,水果色、呈水滴狀的機箱,易用的軟件,賞心悅目的Mac OS的操作系統(tǒng)。
　　影響:iMac是喬布斯重掌蘋果后的第一個力作。從此,喬布斯與互聯(lián)網(wǎng)的分享主流反向而行,構(gòu)筑著自己封閉、獨立的地盤。
　　MacBook Air(2008年1月)
　　特點:全鋁鎂合金機身,在保證性能的基礎(chǔ)上,最大限度地提升了便攜性。
　　影響:帶動了筆記本電腦的輕薄風潮,此后,諸多廠商,都先后推出了輕薄筆記本。
　　iPod 音樂播放器(2001年10月)
　　特點:高中低檔產(chǎn)品線齊全(iPod nano、iPod touch、iPod classic、iPod shuffle),操作簡易,設(shè)計時尚;并與iTunes數(shù)字音樂在線商店捆綁。
　　影響:配合iTunes,iPod擊敗索尼的 Walkman成為全球第一的便攜式音樂播放器,并直接推動了數(shù)字音樂發(fā)展,讓付費下載成為一種趨勢。
　　iPhone智能手機(2007年9月)
　　特點:多點觸摸技術(shù)、無按鍵操作界面;AppStore應(yīng)用程序商店上線,復制iPod“硬件+軟件”的銷售模式。
　　影響:iPhone不僅引領(lǐng)手機設(shè)計、多媒體功能新潮流,更重要的是開創(chuàng)了一個新的盈利模式--網(wǎng)上商城,IPhone以不足5%的全球市場份額,攫取了整個市場利潤的32%。
　　iPad平板電腦(2010年1月27日)
　　特點:iPad的定位是手機、筆記本之外的第三件必備品。大屏幕還讓它成為一個有吸引力的電子閱讀器和視頻播放機。它同樣也繼承了大批源自iPhone的游戲和軟件。
　　影響:iPad一款產(chǎn)品讓蘋果的三個在線商店iTunes(音樂)、Appstore(應(yīng)用程序)和iBook(電子書),都得到了應(yīng)用�！督�(jīng)濟學人》預測,iPad可能改變?nèi)齻�行業(yè)--計算機、通訊和傳媒。

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