方宏進(jìn),馮剛：新媒體與人文關(guān)懷

　　方宏進(jìn)：新媒體 顛覆我們的生活

　　我們兩位今天想跟大家聊的話題是新媒體與人文關(guān)懷。這是很新的一個課題。我先給大家介紹一下新媒體的概念，跟我們原來的媒體怎么不一樣，會怎樣影響我們的生活、我們的工作，甚至是我們的社會。我在有限的時間內(nèi)給大家提出我的疑慮和我看到的現(xiàn)象，我個人認(rèn)為新媒體會對我們的工作和生活產(chǎn)生顛覆性的、革命性的影響。但是具體怎么樣，我講完了，請馮鋼給我們分析。

　　手機(jī)也是媒體了

　　我們現(xiàn)在講的新媒體，實際上還沒有經(jīng)過很嚴(yán)格的定義。

　　傳統(tǒng)媒體一般是指報紙、雜志、廣播，互聯(lián)網(wǎng)以后為新媒體。這是一個分法。還有一個分法更細(xì)致了一點，共分五類。第一媒體是報紙、雜志，也就是平面媒體；
第二媒體是無線電媒體，最先出現(xiàn)的是廣播；
第三媒體是電視；
互聯(lián)網(wǎng)被叫做第四媒體；
現(xiàn)在把手機(jī)稱為是第五媒體。

　　以前很多人講，生活狀態(tài)是由物質(zhì)條件決定的。物質(zhì)條件確實是一個很重要的因素，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，物質(zhì)在一個人的思維、行為狀態(tài)中已經(jīng)不占有絕對的主導(dǎo)地位了。占主導(dǎo)地位的是他所接受的信息。就是他在什么樣的資訊環(huán)境中成長起來，才能夠決定他的行為，他的價值觀、世界觀。

　　在農(nóng)業(yè)社會，一個消息從農(nóng)村到城市要轉(zhuǎn)好幾個月。這種傳播速度決定了大家的交流水平、認(rèn)識水平。到了我們說的第二、第三媒體——廣播和電視出現(xiàn)的時候，我們的生活已經(jīng)產(chǎn)生了很大的變化。以色列和黎巴嫩發(fā)生了戰(zhàn)爭，跟咱們沒有多大關(guān)系，但是今天炸死了多少人，明天出了什么事，咱們都知道。因為電視這個媒體大大地改變了我們的生活。

　　但實際上，新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)媒體和手機(jī)媒體（我們可以把這兩者融合在一起，叫做新媒體），將會更徹底地將我們?nèi)祟惖纳�活做一個重大改變。

　　我給大家舉一個例子。咱們國家的東部和西部、城市和鄉(xiāng)村之間，物質(zhì)上的差距還是很大的，在某種程度上甚至有進(jìn)一步被拉大的趨勢。但是一個非常有意思的現(xiàn)象是，在上海，一個小孩說，現(xiàn)在最好聽的歌是周杰倫的《發(fā)如雪》；
你跑到西北小鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)氐男『⒁粯诱f《發(fā)如雪》好聽。上海的小孩可能去買一條韓國什么流行樂隊穿的特別正宗的大肥褲子，西北小鎮(zhèn)上的小孩也許買不到這條褲子，但是他同樣知道現(xiàn)在時髦的是什么。只要互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)到了那里，也許物質(zhì)上的差距沒能那么迅速地得到彌補(bǔ)，但是文化信息上的交流迅速地跟上來了。

　　去年，中國連續(xù)出現(xiàn)了幾次礦難和惡性的安全生產(chǎn)事故。出了事以后，一些當(dāng)?shù)氐牡胤焦賳T想到的第一件事就是不讓記者到場。但是有若干次，消息當(dāng)天就傳出去了，就是因為網(wǎng)絡(luò)上有一個BBS留言欄。我在哪里看到了什么事，BBS上一貼，很快這個事情就傳出去了�，F(xiàn)在又有了博客，比BBS還要靈活。信息的溝通在我們中國已變得非常迅速、非常容易。

　　新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別

　　我們看一下新媒體跟傳統(tǒng)的媒體有哪些不一樣。

　　第一，它迅速。戴安娜車禍去世，很多人是先從網(wǎng)上知道的�，F(xiàn)在當(dāng)然有可能通過手機(jī)短信得到第一消息，而且這個消息會迅速地傳播出去。

　　第二，它永遠(yuǎn)在線，這也是傳統(tǒng)媒體所不具有的特點。它是一個24小時不間斷地向你傳遞信息的媒體。

　　第三，它有很強(qiáng)的交互性。

　　新媒體不管是互聯(lián)網(wǎng)還是手機(jī)，就你知道的東西，第一你可以是中轉(zhuǎn)站，把這個消息發(fā)給下一個或者若干個人；
第二你可以再創(chuàng)作，這個消息你可以加工了再傳播；
第三個，你還可以從中發(fā)表你的議論。每個人理論上都可以變成一個信息員，簡單到你只要有一個手機(jī)，你就可以對外發(fā)布你的意見，發(fā)布你的觀點，發(fā)布你看到的東西（新聞）。

　　換句話說，你就相當(dāng)于一個小電臺、小電視臺。新媒體除了剛才講的迅速、及時、豐富之外，它還有明顯的特點——個人化，而且多中心化。

　　強(qiáng)大的娛樂化功能

　　短信的出現(xiàn)，某種程度上跟中國人的文化有一定的關(guān)系。據(jù)說手機(jī)短信在歐美不流行，歐美人的手機(jī)主要還是用于語音通話，中國人把手機(jī)短信變成了一個這么發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)。

　　聽說韓國、日本在這方面也發(fā)達(dá)，但是沒有中國這么嚴(yán)重，你看中國手機(jī)上帶攝像頭的比例特別高，手機(jī)變成了一個玩具。

　　在中國，互聯(lián)網(wǎng)上傳遞的內(nèi)容，95％以上是玩的事兒，玩游戲、聽歌、看寬帶電影。手機(jī)除了說事兒，剩下的數(shù)字性的服務(wù)，基本上是娛樂為主的內(nèi)容。

　　這樣的狀態(tài)下，我們就知道新媒體已經(jīng)把它所能接觸的東西充分地滲透到了社會的每一個角落。

　　現(xiàn)在中國正處于通訊發(fā)展的臨界階段，大家知道所謂的3G要來了，到時候，我相信手機(jī)跟電腦沒有什么區(qū)別了。我剛才在看鳳凰衛(wèi)視的新聞，說韓國4G已經(jīng)出來了。所謂的G就是代，說3分鐘下載一部電影，一分鐘下載一首歌，速度快到這個程度，估計去電影院的更少了。

　　關(guān)鍵是它所帶來的影響不僅在于它傳播的迅速，關(guān)鍵在于它是既能接收，同時還能夠發(fā)送，它是一個雙向的。每個人身上帶一個手機(jī)，你也可以說它是一個計算機(jī)，也可以說是一個錢包，我們可能現(xiàn)在還感覺不到，以后可能會是拿著手機(jī)，沖著要賣的東西一摁——商品就掉下來了，費(fèi)用由手機(jī)費(fèi)里扣。

　　巴士阿叔，新聞史上一件大事

　　新媒體最新的例子出現(xiàn)在香港，叫做巴士阿叔。

　　這位阿叔大概50歲左右，坐在公共汽車上打電話，聲音非常大。后邊一個小伙子說，阿叔，公共汽車上說話小聲點。這位阿叔生氣了，指著這個小伙子用很多骯臟的話痛罵他大概10多分鐘，有很多牢騷，是香港當(dāng)?shù)氐湫偷耐猎�。結(jié)果被巴士上另外一個小伙子用手機(jī)錄像錄下來了，弄到了網(wǎng)上。不到一個星期巴士阿叔名聲大振，他那句“你有壓力，我也有壓力”變成了大家的口頭禪。

　　這條新聞以后在新聞史上會載入的，因為這是第一條不是由通訊社、報紙、雜志、電視臺采訪出來的轟動新聞，是由一個坐巴士的人偶爾用手機(jī)拍到的一段東西，放在網(wǎng)上，整個香港輿論嘩然。

　　偷窺與被偷窺

　　電影《手機(jī)》里的那個手機(jī)還只是所謂的第二代，無非是打個電話聽聽你在什么地方，到現(xiàn)在是第2.5代了，你就得拍張照片，證明你和誰在一起，傳回家去給夫人看。

　　這時候，我想人與人之間的關(guān)系就會發(fā)生非常深刻的變化，變成了相互之間對對方的行為有了全天候、不間斷的監(jiān)控。

　　前陣子，世界上有戰(zhàn)爭，咱們浙江沿海在刮臺風(fēng)，幾條新聞在最較勁的時候，好多報紙把版面留出來，等一條消息——某位歌星和某位演員生了個孩子，這個孩子到底有沒有先天性的缺陷，是不是要做手術(shù)……

　　為什么這樣呢？因為據(jù)說有了這個花邊新聞報紙才好賣。在這種情況下，人肯定是躁動的。你時時可以窺視別人，別人也說不定在窺視你；
窺視別人有一種興奮感，被窺視有一種恐懼感，兩種感覺時刻圍繞著你。

　　實際上人是需要有安全的距離、安全的空間的，兩個人說話，只有親人、情侶才可以臉貼臉親密地說話。而且據(jù)人類學(xué)研究，不同的民族、不同的地區(qū)，文化不一樣，這個安全距離也是不一樣的。現(xiàn)在他的臉沒有挨著你的臉，但是比挨著你更清楚，這時候?qū)ξ覀兪鞘裁从绊懀?

　　人人都是記者

　　再往宏觀面上講，你不知道你的一個行為，什么時候會變成大眾議論的一個話題。因為現(xiàn)在你身邊所有的人都是記者。

　　其實報社的記者并沒那么大權(quán)利，記者發(fā)稿要經(jīng)過編輯、主任、總編三審，記者不可能想說什么話就能說出什么話來。現(xiàn)在無名記者沒有人管，既能決定我報道什么，又能決定我在何時、何地發(fā)出去。最關(guān)鍵的是，原來的報社、記者發(fā)什么是要承擔(dān)一定的法律責(zé)任的，現(xiàn)在，80元錢買一張電話卡，往這兒傳、往那兒傳，然后把卡一扔什么事都沒了。

　　那么誰來保護(hù)被“報道”者的權(quán)益呢？在沒有辦法確定最初的信息源從哪里來的情況下，我們的社會又該怎么辦？一個透明社會，會對我們的生活起到什么樣的影響？

　　要重視新媒體的責(zé)任

　　今天在座的很多年紀(jì)稍微大一點的同志，你一定知道沒有電視的時候和有電視的時候，我們的生活發(fā)生了怎樣的變化。

　　現(xiàn)在關(guān)鍵是全社會對新媒體的認(rèn)識不足，完全是被技術(shù)推著走。我們沒有時間去想技術(shù)會帶給我們什么東西，我們也沒有時間去想我們能不能發(fā)展另外一個技術(shù)去平衡這個技術(shù)。我們只知道一個技術(shù)發(fā)展了會給我們帶來什么好處，或者是什么好處都不知道就急著上。我想這是浙江人文大講堂需要多講人文的一個原因。這也是很值得我們現(xiàn)在討論的一個話題。

　　我們現(xiàn)在做電視，很辛苦，要花很多錢，中央電視臺一年大概80幾個億的廣告收入，排在第二是上海東方電視臺，大概是30幾個億的收入。這是動用了多少的力量才得到的營業(yè)收入。

　　可現(xiàn)在彩鈴，在中國大概是2003年前后出現(xiàn)，到去年有人說是60個億的營業(yè)額。彩鈴不是聽完整的一段音樂，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如聽唱片的效果。

　　一個電話鈴聲，在原來做傳統(tǒng)媒體的人的眼里這根本不是東西！但下載一條彩鈴2元錢，一星期有幾百萬條，一首《老鼠愛大米》，一首《兩只蝴蝶》，都有上千萬的營業(yè)額。

　　我們現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體基本上辦不好新媒體，咱們聯(lián)合起來抵制它，但是發(fā)現(xiàn)不行，你的新聞網(wǎng)上不登沒有人說，上了網(wǎng)看的人才多。它雖然沒有采訪權(quán)，但是它把大家的東西拿到一起，能起到這樣的效果。

　　馮鋼：走得太快的新媒體 我們還沒準(zhǔn)備好

　　商業(yè)利益推動新媒體發(fā)展

　　的確，我覺得他剛才講的一個問題，點得非常到位，也就是說，我們所有的人是被技術(shù)推到了今天。

　　我要在他后面再補(bǔ)充一句話，僅僅是技術(shù)是推不動的，技術(shù)后面再加上錢——就是商業(yè)利益�，F(xiàn)在所有新媒體背后全是資金推著。一條彩鈴就那么發(fā)財，誰不愿意干？

　　這樣一個由技術(shù)推動的產(chǎn)業(yè)，它確實在改變著我們的生活，改變著我們的社會。但是社會怎么去適應(yīng)它？我們個人怎么去適應(yīng)它？我們對新媒體應(yīng)該提出一些什么要求？

　　如果讓我用簡單的話歸結(jié)新媒體這個現(xiàn)象，我會說新媒體走得太快了，在我們還沒有準(zhǔn)備好的時候它來了，于是才會鬧成剛才方宏進(jìn)講的一系列讓我們生活顛三倒四的現(xiàn)象。

　　人人是媒體人人是受體

　　對于新媒體，我最感興趣的是它使每一個人都變成了媒體。因為人類最初的時候，我們每一個人就是媒體。那個時候既沒報紙也沒廣播，什么專業(yè)媒體都沒有，我們所有的信息就是口口相傳，既是接收者又是傳播者。只不過傳播的范圍是非常有限的。但是這個有限的范圍對于當(dāng)時的社會來說夠用了。

　　工業(yè)革命以后，才發(fā)現(xiàn)原有的口口相傳的傳播方式不能適合于社會的要求，于是開始出現(xiàn)報紙、廣播、電視，當(dāng)然現(xiàn)在再加上新媒體（網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)）。

　　可是在傳統(tǒng)媒體發(fā)展的過程當(dāng)中，我們要注意一個變化——原來我們每一個人都是媒體，現(xiàn)在變成我們每一個人都是受體。媒體被專業(yè)化了，信息被壟斷了，于是它決定了你聽什么，讓你聽什么，在什么時候聽什么。甚至它決定了什么是真，什么是假，這是信息壟斷的結(jié)果。

　　這個局面在現(xiàn)在又開始回歸了。所以新媒體有個說法，就是“自媒體”，“互媒體”。這兩個特征實際是一致的，正因為每個人都是媒體，于是才能夠相互之間進(jìn)行互動，才有了互媒體。所以當(dāng)個體成為媒體的時候，就開始對傳統(tǒng)媒體形成了一種沖擊。

　　20世紀(jì)90年代，美國萊溫斯基事件就是被人在網(wǎng)上揭露出來的；
倫敦地鐵爆炸案中，第一張新聞?wù)掌�是現(xiàn)場手機(jī)傳出來的。

　　更有一些原先專業(yè)媒體不會披露的信息，也大量地從“自媒體”中報道出來，并起了很大的作用：廣州的孫志剛事件、西安的寶馬事件、大學(xué)生硫酸潑熊事件等等，都是民眾自媒體的“杰作”。

　　新媒體引出的社會矛盾

　　剛才方宏進(jìn)講了很多網(wǎng)上不負(fù)責(zé)任的東西，我個人感覺，是一個社會支撐的問題，社會現(xiàn)狀是不是能夠支撐這樣的技術(shù)？也就是說社會對于新媒體這樣一個現(xiàn)象，它要有哪些準(zhǔn)備?如果沒有這些準(zhǔn)備，它會出現(xiàn)哪些問題?我歸納一下大致有四個問題。

　　第一個問題就是社會的誠信問題。

　　當(dāng)我們每一個人在事實上成為媒體的時候，在發(fā)布信息的時候，我們?nèi)绾蝸肀ＷC這些信息的真實性和可靠性。

　　不管怎么說，傳統(tǒng)媒體的新聞工作者，他用他的職業(yè)道德來保證他報道的真實性。而現(xiàn)在人人都是記者了，如果這里要有道德支撐的話，這種道德不可能是職業(yè)道德，而是要有公民道德。但是在今天我們還沒有做好這個準(zhǔn)備。

　　第二，是社會理性問題。

　　當(dāng)我們每一個人都有機(jī)會面向全世界發(fā)表自己意見的時候，我們能不能保證這些意見的公共性，能不能保證這些意見里面不摻雜個人恩怨？

　　由什么來保證？我們至今為止，還沒有辦法讓全社會去考慮如康德說的什么叫“理性的私下運(yùn)用”和“理性的公開運(yùn)用”的問題。(點擊此處閱讀下一頁)

　　按照信息公共的要求，所謂理性一定要出于公共利益的考慮，但是我們現(xiàn)在經(jīng)常會混淆，把出于私人利益的考慮當(dāng)成了出于公共利益的考慮。比如說，當(dāng)我需要買房的時候，我就會在網(wǎng)上發(fā)一個消息，說我認(rèn)為房價太高�？墒欠孔淤I了以后我覺得房子不好，第二天我想賣房的時候，我可能馬上在網(wǎng)上改了，我認(rèn)為房價不高，可能還有上漲的空間。

　　這兩條都是“公共信息”，但是它的公共性在哪里？因為發(fā)布者是把私人的利益考慮融在里面了。

　　我們專業(yè)工作者始終堅守著起碼的道德權(quán)限，他知道媒體的公共屬性。但是當(dāng)每個人都是媒體的時候，我們每一個人是不是都能夠區(qū)別出它的私人屬性和公共屬性呢？

　　堅硬的蝸牛殼加劇社會分化

　　第三，我覺得很重要是社會分層問題。

　　新媒體強(qiáng)調(diào)一個概念，就是把原來的大眾變成“分眾”。在網(wǎng)絡(luò)上，這種分層已經(jīng)很清楚，比如上哪個網(wǎng)、進(jìn)哪個站我們自己都很清楚。我們在網(wǎng)絡(luò)里尋找同類，而不是尋找異類。

　　所以新媒體的技術(shù)給我們做了一個很堅硬的蝸牛殼，我們可以在這個殼里面去享受同類的交流，卻弱化了不同“蝸牛殼”之間的聯(lián)系。這事實上是加劇了社會的分化，加劇了社會之間的矛盾，從而使得社會通過互動、交流可以解決問題的希望反而變得渺茫了。

　　互聯(lián)網(wǎng)宣稱它們在改變我們的生活方式�？墒俏覀儗W(xué)社會學(xué)的都知道，生活方式是社會分層最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，人是按照什么來分類的？社會上的人就是按照生活方式來分類的，可是新媒體改變了生活方式，它不是把你們變得一樣，是把你們變得越來越不一樣，而且不一樣的人之間越來越缺乏溝通、理解，越來越缺乏寬容、相互的忍讓、相互的妥協(xié)。

　　這不是技術(shù)問題，而是這個技術(shù)來得太早了，以我們現(xiàn)在的心理準(zhǔn)備，或者社會現(xiàn)在的狀態(tài)來接受新媒體，很容易加劇社會矛盾和分化。

　　新媒體要有社會責(zé)任

　　第四，我覺得比較突出的就是利益和責(zé)任的問題。

　　新媒體運(yùn)動從一開始就被境內(nèi)外大資本看成是圈錢運(yùn)動，玩新媒體的直言不諱地說為了圈錢，所有大一點的媒體公司都有境外的風(fēng)險資金注入。

　　《新財富》的報道說：
2006年前5個月互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投資額已超過去年，78家企業(yè)獲得創(chuàng)業(yè)投資，累計投資金額近6億美元。

　　新媒體有一個真理是不可動搖的，那就是說當(dāng)你擁有足夠用戶的時候，你就有了商業(yè)價值，這是一個真理。新媒體告訴我們，掌控一個媒體比掌控一個信息更重要，所以每一個人必須要有一個博客，至于上面寫什么無所謂；
每個人必須有一個手機(jī)，至于手機(jī)的拍攝功能用不用無所謂；
每個人必須在線，至于你進(jìn)什么網(wǎng)絡(luò)無所謂。

　　也就是說，它要你成為它的用戶，至于你成為用戶以后干什么不管，因為只要你成為它的用戶，它就有商業(yè)價值，而你在網(wǎng)上干什么，沒有關(guān)系。

　　這樣就形成了一個悖論，就是利益和責(zé)任的問題。追求利益并沒有錯，但是面對現(xiàn)實的社會狀態(tài)、現(xiàn)實社會條件，我們的新媒體企業(yè)、新媒體公司是不是也應(yīng)該有一點責(zé)任意識？

　　網(wǎng)上有一個很流行的所謂《新媒體22條軍規(guī)》，我摘了幾條，念給大家聽：

　　新媒體人不認(rèn)為當(dāng)今中國人的心態(tài)是弊端，相反他們的最大市場就在于他們正好對應(yīng)了中國人的德行，阿Q、看客、中庸、大多數(shù)的沉默、囫圇吞棗、貪新厭舊、盲從（或作趕時髦）、小買賣的投機(jī)……這些恰恰與新媒體的氣質(zhì)系出同宗。

　　娛樂經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)、自由主義、既慈悲又無情的人道主義、人權(quán)意識、個人隱私、公民社會、消費(fèi)文化、后現(xiàn)代、全球化……一切可以被利用的理念和價值觀，都可以被新媒體利用，匯集于一身，這也是最恐怖的地方。

　　中國的新媒體要比傳統(tǒng)媒體更懂得做秀，這是絕對生存法則。他們創(chuàng)造角色——現(xiàn)實中國最恰當(dāng)、最有效、最能吸引眼球的就是這些新角色。

　　…… 這就是《新媒體22條軍規(guī)》。我最擔(dān)心的是，我們對新媒體怎么辦。當(dāng)然我相信技術(shù)本無罪，但是技術(shù)在一個特定的社會里，它很可能就是一把雙刃劍�，F(xiàn)在靠技術(shù)賺錢的越來越多的人的中間，怎么樣能夠多一份人文關(guān)懷？

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