崗位感悟

崗位感悟篇一：個(gè)人工作感悟

個(gè)人工作感悟

因?yàn)榭鞓返毓ぷ�，我感到日子充�?shí)而豐盈，本學(xué)期便在這不知不覺中接近尾聲。我到信息中心工作整整兩年多了，在這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下，我付出，我收獲，我感恩，我快樂。我十分注重自己的這份工作，我也十分注重自己工作時(shí)積極樂觀的情緒。我相信在工作中，只要付出了，別人是會看見的，但也明白付出不是做秀或要做給誰看，而是為了自己的將來。 在本學(xué)期中，我在一開學(xué)就給自己定下了一個(gè)明確的計(jì)劃。規(guī)定自己要鞏固原有技術(shù)，學(xué)習(xí)新的知識，虛心接受別人所提出的問題和缺點(diǎn)，因?yàn)橛袆e人提意見，指缺點(diǎn)，你才會知道自己的不足，才會知道去改正，才會得到提高，才會避免在不知不覺中出現(xiàn)迷茫，浪費(fèi)自己的工作時(shí)間。在工作中，要積極向有經(jīng)驗(yàn)的同事或老師學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)，容入到自己的實(shí)踐中去，做好自己的本質(zhì)工作和協(xié)作同事工作，在工作中需要不斷改進(jìn)，不斷尋求新的突破口。我發(fā)現(xiàn)，有領(lǐng)導(dǎo)的指引、同事的幫助，再通過平時(shí)的工作以(轉(zhuǎn) 載于:www.zuancaijixie.com 蒲公 英文摘:崗位感悟)及在工作中面臨的挑戰(zhàn)，不斷思考，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷投入，然后進(jìn)行自我觀察，自我體驗(yàn)和從中慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)。相信每一天的積累都是一種凝聚，從而讓每學(xué)期都有一個(gè)新臺階的跨越。

在工作中，我看到了我個(gè)人不足之處，比如：做事急噪，導(dǎo)致不過細(xì)致，從而讓工作出現(xiàn)偏差，有時(shí)較頑固，不被自己認(rèn)可

的東西則很難讓自己接受，同時(shí)工作重心不夠明確，越是希望全面發(fā)展，越是顧此失彼。最后，還需要自己在理論知識方面、技術(shù)方面多多充電。繼續(xù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)，爭取在以后的工作中有更大的進(jìn)步，相信自己，一定能行。

有人說：“認(rèn)真工作只能把事情做合格，用心工作才能把工作做優(yōu)秀。用心工作才能讓你體驗(yàn)巨大的幸福感和收獲的快樂。

崗位感悟篇二：工作感悟---用責(zé)任堅(jiān)守崗位 用奉獻(xiàn)譜寫忠誠

用責(zé)任堅(jiān)守崗位 用忠誠譜寫人生

文/**太原分公司客服主管 ***

那是2012年的第一場雪，數(shù)不清幾日失眠后的清晨，入眼的是白雪皚皚、銀裝素裹的城市，寒氣與亮光就像淬煉過的利劍，刺得我雙目生疼，畢業(yè)將近半年的我一直在東奔西跑的找工作，感受著“畢業(yè)就是失業(yè)”的調(diào)侃，也就在找工作的煎熬中，我接到了一個(gè)重要的電話通知---**裝飾面試通知。 人們常說：緣分是生命中的偶然，是命運(yùn)中的巧合，冥冥之中我與**的緣分從此拉開了帷幕。在2012年年關(guān)將至的時(shí)節(jié)里，我成為了**裝飾的一名客服專員，開始接觸一個(gè)全新的行業(yè)領(lǐng)域。算起來在公司已有三年的時(shí)間，期間跟隨公司搬遷過兩次，經(jīng)歷過四次展廳裝修，接待過形形色色的客戶，學(xué)習(xí)了不少家裝專業(yè)知識，相處了性格各異的同事，也吸取了教訓(xùn)，積累了經(jīng)驗(yàn)。在步入社會生活有限的經(jīng)歷中，我對責(zé)任與忠誠有了更深入的理解。 在《中國現(xiàn)代漢語詞典》中，責(zé)任通�？梢苑譃閮蓚�(gè)意義：一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。忠誠，廣義上指對所發(fā)誓效忠的對象、朋友、情人或者親人等真心誠意、盡心盡力，沒有二心，代表著誠信、守信和服從。在客服崗位工作中，我深感責(zé)任就是讓客戶感受到公司真心、溫馨、放心、舒心的服務(wù)，不論是語言還是行動，都時(shí)刻牢記“服務(wù)只有起點(diǎn)，

滿意沒有終點(diǎn)”，在協(xié)調(diào)客戶問題時(shí)，設(shè)身處地的站在客戶的角度體會其情感與實(shí)際需求，無微不至讓客戶感受到公司對“上帝”的重視與關(guān)懷。日常點(diǎn)滴的工作中，難免會遭受客戶的指責(zé)、謾罵與誤解，但是“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”這就是客服工作的使命與責(zé)任，解客戶疑慮，讓客戶滿意，用更多的耐心，更燦爛的笑容面對客戶，真正提高服務(wù)意識，盡心職守的工作，才能獲得認(rèn)可。談到忠誠，其實(shí)我想說的很簡單，不拋棄不放棄，相信我們的團(tuán)隊(duì)，相信我們的領(lǐng)導(dǎo)，更重要的是相信我們自己的選擇！對于**人來說，“敬業(yè)+忠誠+能力=前途”這句話并不陌生，作為**文化警示語之一，我們?nèi)杖照b讀，也深深的刻在了腦海里，相信很多人都聽過這樣一個(gè)故事：喬家大院的孫茂才，由窮酸到落魄至乞丐，后投奔喬家，為喬家的生意立下汗馬功勞，享有一定地位。因私欲被趕出喬家。后來，孫茂才又想投奔對手錢家，錢家對孫茂才說了一句話：不是你成就了喬家的生意，而是喬家的生意成就了你！最終孫茂才再次陷入落魄。所以，沒有別人的平臺，就沒有發(fā)揮個(gè)人才能的舞臺，忠誠才是最大的資本！

用責(zé)任堅(jiān)守崗位，用忠誠譜寫人生。在我們今后的生活工作中，時(shí)刻牢記自己的使命，攜手共創(chuàng)美好的未來！**加油！自己加油！

崗位感悟篇三：淺談對工作的理解與感悟

淺談對工作的理解與感悟

很多時(shí)候我們無從選擇，像出生，像死亡．很多時(shí)候我們又有很多選擇，像快樂或者哭泣．因?yàn)榍罢�，我們學(xué)會了接受無法改變的機(jī)遇與磨難．因?yàn)楹笳撸�我們不得不去與命運(yùn)拼搏甚至抗衡．

有時(shí)我在想，畢業(yè)五年了，這五年來，我選擇過什么，這種選擇成就了我什么？靜下心來思索，五年的得與失讓我懂得了：平和待人，虛心做事，多點(diǎn)忍讓，多份理解，換工作不如換心情，高調(diào)說話不如高調(diào)做事。

進(jìn)入一個(gè)新的單位一個(gè)新的崗位，會遇到這樣那樣的問題，經(jīng)歷只是個(gè)案，經(jīng)歷本身并不能幫助避免差錯(cuò)。我認(rèn)為盡快適應(yīng)新崗位的關(guān)鍵就在于“勤”。

勤學(xué)習(xí) 多做事問題是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的，經(jīng)歷了才知道，只有不斷的學(xué)習(xí)，積蓄經(jīng)驗(yàn)，真正遇到棘手問題時(shí)才能做到遇事不慌。正所謂“思想不滑坡，辦法總比困難多”。

勤詢問 多整理言而無文，行之不遠(yuǎn)。老同事可以給我們提供太多的經(jīng)驗(yàn)積累，一些對文件規(guī)定的理解，一些不成文的工作規(guī)則。讓虛心打好包，裝進(jìn)自己的行囊，何嘗不樂。

勤用心 善思考用力工作只能及格，用心工作才會優(yōu)秀。有這樣一個(gè)小故事：兩個(gè)人同時(shí)應(yīng)聘一個(gè)工作崗位，老板讓他們?nèi)ナ袌稣{(diào)查一下土豆的價(jià)格，應(yīng)聘甲回來了，帶來了土豆的價(jià)格。應(yīng)聘乙回來了也帶來了土豆的價(jià)格，同時(shí)還帶來了不同品種土豆價(jià)格的對比，市

場上的供求狀況，土豆價(jià)格的預(yù)期走向等等。你是老板你會選誰？當(dāng)知道了工作規(guī)定的要求，還要想一想為什么制定這些規(guī)定，現(xiàn)有的規(guī)定優(yōu)勢在哪里，是否還有改善的空間，應(yīng)該如何改善等。只有對工作思考多了才能做到有的放矢。

態(tài)度決定一切。

有人說把工作當(dāng)做一種生活，在工作中尋找自己的價(jià)值．原來并不覺得這句話的分量，當(dāng)我放下工作近兩年的時(shí)間之后，我懂了，沒有工作我的生活似乎停滯了脫節(jié)了．

不可否認(rèn)，工作可以為我們提供金錢提供物質(zhì)的滿足，當(dāng)你只為這些工作的時(shí)候，久了感覺會很累，于是好多人都會自問，我的價(jià)值在哪里？只有發(fā)工資的時(shí)候才樂，其他時(shí)間我的快樂又在哪里？

所以首要懂得為企業(yè)工作，更在為自己工作．

我很喜歡這個(gè)小故事：有個(gè)老木匠向老板遞了辭呈，準(zhǔn)備回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好員工離開，問他能否幫忙建最后一座房子，老木匠欣然允諾。但是，顯而易見，他的心已不在工作上，他用的是廢料，出的是粗活。等到房子竣工的時(shí)候，老板親手把大門的鑰匙遞給他�！斑@是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣漫不經(jīng)心、敷衍了事呢？現(xiàn)在他只好住在自己建造的一幢粗制濫造的房子里！

生活就是一面鏡子，你用什么態(tài)度面對它，它就用什么態(tài)度來回饋你。人人都是自己的老板又都是自己的員工，面對困惑面對誘惑，

該如何管好自己，我的取經(jīng)之法就是“四戒”。

一戒：戒自己的惰性 草原上的動物們每天都在奔跑，可能饑餓可能受傷，這一切都來源于――要么生存，要么毀滅．人都是有惰性和太多的借口的，機(jī)遇都在牢騷中流失了，最終擁有的也只有抱怨．

二戒：戒心態(tài)浮躁對工作急于求成，我們當(dāng)然要求效率，但更注重過程和結(jié)果。

三戒：戒眼高手低不愿意從小事做起，給自己一個(gè)合理的定位，做為員工我們可以去要求，可以去索取，但這些的前提是：我們是否有資格得到。

四戒：戒私心太重不愿無償奉獻(xiàn) 誠然我們工作就要給我們回饋，當(dāng)現(xiàn)實(shí)的鈔票拿在手中的時(shí)候，你知道這有重量，殊不知有一種重量是稱不出來的，這是一種奉獻(xiàn)精神，這種回饋是慢性的卻是龐大的，人在做，天在看，你的上司也在看。

懷揣一種“和尚”的心態(tài)，善者自來。坦白的說，我沒有進(jìn)過像邦力這樣的大企業(yè)，但我想工作都是相通的，公司制度也好，企業(yè)文化也罷，都是一種經(jīng)營＂人＂的管理．不管任何企業(yè)，員工都是自己的品牌，甚至是搖錢樹，對待員工應(yīng)該要用制度規(guī)范，同時(shí)用尊重獲得尊重。

一 強(qiáng)化制度監(jiān)管 企業(yè)要通過制度，讓員工明白違反流程、不盡職的代價(jià)是什么？

二 教化人心 人是一種感情很豐富的動物，情緒性格豐富多樣，如何hold住他們，唯有從“心”下手。知道他們在想什么，如何引導(dǎo)

這些想法從正。只有從員工的切身利益出發(fā)，才能從根本上解決問題，只有先尊重他人才能博得他人尊重，你打了別人一拳怎能不讓人踢你一腳？

二者兼之，品味才全。當(dāng)然這里有太多的果肉要填充，如何制定，如何管理，如何操縱等等。我現(xiàn)在沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn)和能力來談企業(yè)管理，但這五年來我有太多的積極的工作心得可以溝通，也許這份＂作業(yè)＂交的并不圓滿，我有太多的東西需要去學(xué)，為了家人，為了公司，更為了自己．這算是一工作感悟篇吧，我始終相信＂時(shí)人莫小池中水，淺出焉知有臥龍＂．

許文月

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