業(yè)務(wù)日記

業(yè)務(wù)日記篇一：銷售人員工作日志

****股份有限公司 銷售人員工作日志

姓名： 部門： 崗位：

****股份有限公司 銷售人員工作日志

姓名： 部門： 崗位：

銷售人員工作日志

成功的專業(yè)銷售人員具有明確的目標(biāo)，充分的計(jì)劃，踏實(shí)的執(zhí)行，準(zhǔn)確的記錄，及時(shí)的總結(jié)與回顧。從事不同行業(yè)的銷售，每天的工作日程是不同的，不過他們?cè)诤芏嗟胤蕉加幸恍┫嗨浦�，以下就是一名普通的銷售人員平凡、普通的一天。

☆☆☆ 一天開始

1． 查閱上次拜訪的記錄/發(fā)現(xiàn)的問題/機(jī)會(huì)/計(jì)劃 ；

2． 確定當(dāng)天拜訪的客戶、期望達(dá)成的目標(biāo)及計(jì)劃行程安排； 3． 預(yù)計(jì)可能的銷售困難，確認(rèn)銷售思路，方案； 4． 檢查銷售文件夾，確認(rèn)銷售工具是否齊全； 5. 在早晨充滿信心地開始拜訪。 ☆☆☆ 銷售拜訪

1． 遵循拜訪步驟進(jìn)行專業(yè)銷售拜訪；

2． 著重于公司周/月/季度業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，力爭(zhēng)在每次拜訪中達(dá)成； 3． 與客戶建立良好關(guān)系，樹立專業(yè)，可信形象； 4． 及時(shí)準(zhǔn)確記錄相關(guān)客戶、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)信息�！睢睢� 結(jié)束一天

1． 處理銷售行政事務(wù)，完成所有的記錄和報(bào)告 ； 2． 回顧當(dāng)天的業(yè)績(jī)與目標(biāo)的對(duì)比；3． 回顧公司周/月/季度業(yè)務(wù)重點(diǎn)達(dá)成情況；4． 設(shè)定第二天的拜訪計(jì)劃和客戶拜訪目標(biāo)；5． 為第二天的拜訪準(zhǔn)備所需的銷售工具。6． 堅(jiān)持填寫，定期整理，及時(shí)更新。

一天一點(diǎn)進(jìn)步！

銷售人員工作日志

成功的專業(yè)銷售人員具有特制明確的目標(biāo)，充分的計(jì)劃，踏實(shí)的執(zhí)行，準(zhǔn)確的記錄，及時(shí)的總結(jié)與回顧。從事不同

行業(yè)的銷售，每天的工作日程是不同的，不過他們?cè)诤芏嗟胤蕉加幸恍┫嗨浦�，以下就是一名普通的銷售人員平凡、普通的一天。

☆☆☆ 一天開始

1． 查閱上次拜訪的記錄/發(fā)現(xiàn)的問題/機(jī)會(huì)/計(jì)劃 ；

2． 確定當(dāng)天拜訪的客戶、期望達(dá)成的目標(biāo)及計(jì)劃行程安排； 3． 預(yù)計(jì)可能的銷售困難，確認(rèn)銷售思路，方案； 4． 檢查銷售文件夾，確認(rèn)銷售工具是否齊全； 5. 在早晨充滿信心地開始拜訪。 ☆☆☆ 銷售拜訪

1． 遵循拜訪步驟進(jìn)行專業(yè)銷售拜訪；

2． 著重于公司周/月/季度業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，力爭(zhēng)在每次拜訪中達(dá)成； 3． 與客戶建立良好關(guān)系，樹立專業(yè)，可信形象； 4． 及時(shí)準(zhǔn)確記錄相關(guān)客戶、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)信息�！睢睢� 結(jié)束一天

1． 處理銷售行政事務(wù)，完成所有的記錄和報(bào)告 ； 2． 回顧當(dāng)天的業(yè)績(jī)與目標(biāo)的對(duì)比；3． 回顧公司周/月/季度業(yè)務(wù)重點(diǎn)達(dá)成情況；4． 設(shè)定第二天的拜訪計(jì)劃和客戶拜訪目標(biāo)；5． 為第二天的拜訪準(zhǔn)備所需的銷售工具。6． 堅(jiān)持填寫，定期整理，及時(shí)更新。

一天一點(diǎn)進(jìn)步！

業(yè)務(wù)日記篇二：工作日志管理業(yè)務(wù)員

銷售經(jīng)理如何利用“工作日志”管理業(yè)務(wù)員

銷售經(jīng)理如何利用“工作日志”管理業(yè)務(wù)員

筆者從事銷售工作十多年，在此奉上自己的一管之見，幫助銷售經(jīng)理裝上“千里眼”，在許多駐外分公司經(jīng)理的生涯中，或多或少有這樣一些感悟，自己勞心勞力費(fèi)盡心機(jī)，銷售工作依然是原地踏步毫無(wú)起色，銷售指標(biāo)常常完不成，費(fèi)用卻往往超標(biāo)，其結(jié)果輕則挨公司總部的“板子”，重則下課被領(lǐng)導(dǎo)打入冷宮。這樣的經(jīng)理真是窩囊冤枉，窩囊在于他沒有參透管理二字，沒有利用好業(yè)務(wù)員的力量，想僅憑一己之力打拼市場(chǎng)的努力付諸東流；冤枉在自己風(fēng)雨兼程一片衷心得到的是下課結(jié)局。筆者從事銷售工作十多年，在此奉上自己的一管之見，幫助銷售經(jīng)理裝上“千里眼”，利用工作日志跟蹤管理業(yè)務(wù)員，雖不是“寶典”，但也實(shí)用。

健全制度，跟蹤目標(biāo)

工作日志是業(yè)務(wù)員記錄工作任務(wù)來源及任務(wù)完成情況的記事本，對(duì)業(yè)務(wù)員來講，工作日志的提醒作用非常明顯。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員在外實(shí)際操作過程中，可能會(huì)同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作，往往會(huì)注意小的現(xiàn)象而忽略重要的事情，所以及時(shí)查看工作日記，會(huì)防止顧此失彼，因小失大，揀了芝麻丟了西瓜。而業(yè)務(wù)經(jīng)理則可以通過工作日志及時(shí)了解、跟蹤業(yè)務(wù)員的工作情況，可謂一箭雙雕。

業(yè)務(wù)員號(hào)稱“踩不死的螞蟻”。面對(duì)公司制度，那是上有政策下有對(duì)策，永遠(yuǎn)會(huì)鉆管理的“空子”。所以在業(yè)務(wù)人員下市場(chǎng)之前，銷售經(jīng)理一定要下達(dá)銷售目標(biāo)，做好任務(wù)分解，那些工作在什么時(shí)段完成，拜訪那些經(jīng)銷商，拜訪路程如何安排，解決那些問題，需要什么資源支持。然后強(qiáng)迫業(yè)務(wù)員必須每天做好銷售工作日志，以便了解他們每天出差的行程和完成情況。

工作日志除了提醒作用外，還有跟蹤作用及業(yè)績(jī)證明作用。

跟蹤作用。銷售經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)員工作日志所記錄內(nèi)容，要求業(yè)務(wù)員工作日志內(nèi)容必須明確：每天拜訪那些客戶、電話號(hào)碼多少、老板尊姓大名、談了些什么內(nèi)容、處理了什么問題、近段經(jīng)銷商進(jìn)銷存有何變化、主銷那些產(chǎn)品型號(hào)、經(jīng)銷商利潤(rùn)空間如何、需要那些營(yíng)銷費(fèi)用支持，等等。以便銷售經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員所從事的工作進(jìn)行跟蹤追查，把銷售風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度，消除在萌芽狀態(tài)。

銷售經(jīng)理不可能對(duì)每個(gè)經(jīng)銷商了解得一清二楚，何況市場(chǎng)情況還是瞬息萬(wàn)變，這就必須借助業(yè)務(wù)員的工作日志來了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，了解業(yè)務(wù)員是否按計(jì)劃按目標(biāo)去完成銷售，了解經(jīng)銷商對(duì)公司產(chǎn)品及政策的反映。

業(yè)務(wù)員從外地返回公司或分公司（辦事處），銷售經(jīng)理就要求業(yè)務(wù)人員上交工作日志，對(duì)照下市場(chǎng)之前交代的目標(biāo)任務(wù)，找差距，查原因，問情況，當(dāng)面對(duì)其每天行程一一過問，背后根據(jù)工作日志的記載，電話抽查核實(shí)， 這樣就會(huì)讓業(yè)務(wù)員感到，銷售經(jīng)理盡管“身在千里之外”，但“法眼無(wú)處不在”。

業(yè)績(jī)證明作用。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員之間的合作需要一個(gè)公正、公平、公開的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上共事，業(yè)務(wù)員之間就不會(huì)有太多的猜疑。工作日志就是建立在這個(gè)平臺(tái)上最恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒�，業(yè)務(wù)員的工作量、工作效果一目了然，不會(huì)因?yàn)槟悴恢v，你的業(yè)績(jī)得不到體現(xiàn)，也不會(huì)因?yàn)槟隳苤v，你的業(yè)績(jī)就會(huì)擴(kuò)大。

在公司例會(huì)上，經(jīng)理還可以把所有業(yè)務(wù)員的工作日記統(tǒng)一擺在桌上，就像現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“曬工資費(fèi)用”一樣，

大家相互閱讀，對(duì)照別人的工作日記記載的工作業(yè)績(jī)，找出自己工作不足，不僅做

到了互相學(xué)習(xí)，還起到公平公正作用。工作業(yè)績(jī)通過工作日志這種方式進(jìn)行證明，業(yè)務(wù)員會(huì)心悅誠(chéng)服。

因材施教，獎(jiǎng)罰分明

銷售經(jīng)理剛推行工作日志制度時(shí)，會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)產(chǎn)生一定約束，有些業(yè)務(wù)員對(duì)工作日志的執(zhí)行會(huì)產(chǎn)生一定的抵制情緒，覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬業(yè)務(wù)員不信任。有些業(yè)務(wù)員甚至?xí)c銷售經(jīng)理對(duì)著干，不理睬領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，壓根不想去寫工作日志，從而試探領(lǐng)導(dǎo)的底細(xì)；而其他一些業(yè)務(wù)員陽(yáng)奉陰違，記錄的工作日志內(nèi)容，完全是捏造事實(shí)，搬弄是非，假話空話連篇，與市場(chǎng)情況完全不符。

在此情況下銷售經(jīng)理還應(yīng)該建立獎(jiǎng)罰制度，以督促業(yè)務(wù)員及時(shí)填寫工作日志，必要時(shí)將業(yè)務(wù)員的工作日志完成情況與工資掛鉤。對(duì)于一些不遵守工作日志制度且業(yè)績(jī)多次不佳的業(yè)務(wù)員，無(wú)論他與自己私交如何親密，也不管他是來自何方“神圣”，銷售經(jīng)理這時(shí)候都必須“揮淚斬馬謖”，來個(gè)壯士斷臂，殺一儆百，樹立自己的威信。對(duì)于遵守工作日志制度業(yè)績(jī)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)理要予以嘉獎(jiǎng)，樹立榜樣，榜樣的作用是無(wú)窮的。

常抓不斷，成功相伴

對(duì)業(yè)務(wù)員工作日志管理制度常抓不斷，只有管好業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，管理制度才不會(huì)形同虛設(shè)。經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員的工作日志來個(gè)突擊檢查，了解他們的行程，從而了解銷售的進(jìn)展變化，讓業(yè)務(wù)員時(shí)時(shí)感到背后有雙眼睛在瞪著自己，逼著自己不停前行。

某鍋具企業(yè)湖南分公司銷售業(yè)績(jī)一直不佳，分公司經(jīng)理象跑馬燈似的，換了一個(gè)又一個(gè)，業(yè)務(wù)員收入低微，士氣不振，人心渙散。

快到年底的時(shí)候，總部派了一個(gè)張經(jīng)理來到湖南分公司。新官上任三把火。張經(jīng)理第一把火就是要求所有業(yè)務(wù)員記工作日志，把月初的銷售指標(biāo)分解到各位經(jīng)銷商，采用什么方法完成，需要那些資源支持，下去拜訪客戶的行程安排等內(nèi)容都需要記在筆記上。然后下去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，每天再把銷售實(shí)際情況記錄下來，到了月底，業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售任務(wù)完成情況去對(duì)照月初的指標(biāo)，找差距，問原因。

在最初的一兩個(gè)月，張經(jīng)理利用業(yè)務(wù)員回分公司開會(huì)報(bào)費(fèi)用的機(jī)會(huì)，復(fù)印業(yè)務(wù)員的工作日志內(nèi)容，在會(huì)上對(duì)所有業(yè)務(wù)員的工作日志進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。并把一些業(yè)績(jī)不好的業(yè)務(wù)員作為重點(diǎn)跟蹤對(duì)象，使他們時(shí)時(shí)刻刻感覺到張經(jīng)理一直在背后用眼睛看著自己跑市場(chǎng)。經(jīng)過幾個(gè)月工作日志制度的執(zhí)行，湖南分公司業(yè)務(wù)員面貌煥然一新，銷售直線上升。工作日志制度不僅能幫助駐外分公司（辦事處）銷售經(jīng)理管理好業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，而且還豐富了企業(yè)的管理制度。企業(yè)不斷發(fā)展，必將催動(dòng)企業(yè)管理的同步發(fā)展。

業(yè)務(wù)日記篇三：工作日記

工作日記

1月4日星期三機(jī)修車間安裝深水井電機(jī)到19:00

1月5日星期四，在微型消防站對(duì)碳五車間、聚丙烯車間丙班進(jìn)行了正壓式空氣呼吸器正確佩戴方法及操作步驟。聚丙烯車間有問題安全閥進(jìn)行效驗(yàn)。 1月6日星期五：修訂化工企業(yè)大氣重度污染應(yīng)急預(yù)案。

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