騰訊日記

騰訊日記篇一：qq日志

[轉(zhuǎn)] 成熟一些，我們不小了，什么叫在一起，什么叫過日子。。。

兩個(gè)人在一起，不是為了誰能拿得住誰，而是兩個(gè)人互相的依賴、信任、堅(jiān)持。如果一個(gè)人一直被拿住，不是因?yàn)閠a怕你離開ta，是因?yàn)閠a更在乎對(duì)方。同理，如果你總能拿得住一個(gè)人，遲早有一天，你會(huì)煩，沒有誰會(huì)需要一個(gè)什么都聽你的人留在你身邊。兩個(gè)人在一起，沒有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。只不過，在中國(guó)，在這里。在現(xiàn)在這個(gè)年代。太多的東西充斥著我們的生活。剝奪了太多本應(yīng)該屬于我們的東西。誰也不是十五六歲，誰都玩兒不起，耗不起了。沒誰希望自己過幾年再穩(wěn)定再說。偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)，我們遇見了一個(gè)人。我們一再的告訴自己，就是ta了。認(rèn)準(zhǔn)了。但是太多事與愿違。太多不合心意。兩個(gè)人在一起，不是為了互相較勁。出門在外，你再牛逼哄哄，你再氣勢(shì)如虹�；氐郊�，面對(duì)一個(gè)將會(huì)和你共度一生的人。何必呢。

是否應(yīng)該把最簡(jiǎn)單、最真實(shí)的展示給對(duì)方多少情侶交朋友超不過3月。 一有煩了 膩了的感覺。

就再見了。。

這不是談戀愛。

沒有堅(jiān)持，沒有經(jīng)營(yíng)。

誰都會(huì)有那些過去，或許早已無所謂，或許早已深埋心里最深處。 如果我們一再的揪著對(duì)方的過去說事兒

那一開始呢。最初呢。。

我們會(huì)因?yàn)閷?duì)方的一句話。所做的一件事兒。銘記于心。并無時(shí)無刻的告訴自己，恩就是這個(gè)人了。

我們也會(huì)因?yàn)閷?duì)方所答應(yīng)的一件事兒沒做到而大吵大鬧。但，我們忘了。 當(dāng)對(duì)方有情緒的時(shí)候 也需要我們的理解。

當(dāng)對(duì)方有不高興的時(shí)候 也需要我們?cè)谏磉厓赫f 有火對(duì)我發(fā)吧

當(dāng)對(duì)方膩了的時(shí)候 我們應(yīng)該堅(jiān)持的站在身邊兒說句 我想跟你一直走下去。我們是不是忘了最初在一起的原因。忘了最初說了多少好話，答應(yīng)了多少事兒。但是，我們最應(yīng)該記住的就是，我們?cè)谝黄鸬牡谝惶斓臅r(shí)候，并沒有要求太多。

我只想要個(gè)擁抱而已。只要你在我身邊兒，還能抱著我，讓我感覺你真真切切的存在。僅此而已。

或許我們都不會(huì)談戀愛了。

我們都太會(huì)紙上談兵。

我們都只看見了別人的好。

但是，我也需要?jiǎng)e人看見我的好。我也需要?jiǎng)e人拿你我當(dāng)標(biāo)榜。

愛是相互的。

堅(jiān)持是相互的。

經(jīng)營(yíng)是相互的。

今后的日子里，我們會(huì)遇到比對(duì)方更好的人，但是我們既然已經(jīng)選擇了對(duì)方，那些更好的人，和我們又有什么關(guān)系呢。

我們之所以在一起，是因?yàn)槲覀冏畛跤袀�(gè)想法是。

我們要走到最后，要結(jié)婚，要過日子，要相濡以沫，要攜手終身，要到了花甲之年依然有句我愛你。

[轉(zhuǎn)] 男女交往 只有這樣才會(huì)長(zhǎng)久

不管你有沒有男朋友，有沒有女朋友，都過來把它讀完，寫的真是那么回事 你發(fā)覺了嗎？

愛的感覺，總是在一開始覺得很甜蜜，

總覺得多一個(gè)人陪、多一個(gè)人幫你分擔(dān)，

你終於不再孤單了，至少有一個(gè)人想著你、

戀著你，不論做什么事情，

只要能一起，就是好的....

....但是慢慢的，隨著彼此的認(rèn)識(shí)愈深，

你開始發(fā)現(xiàn)了對(duì)方的缺點(diǎn)，

於是問題一個(gè)接著一個(gè)發(fā)生，

你開始煩、累，甚至想要逃避，

有人說愛情就像在撿石頭，

總想撿到一個(gè)適合自己的，

但是你又如何知道什么時(shí)候能夠撿到呢？

他/她適合你，那你又適合他/她嗎?

其實(shí)，愛情就像磨石子一樣，

或許剛撿到的時(shí)候，你不是那么的滿意，

但是記住人是有彈性的，

很多事情是可以改變的，

只要你有心、有勇氣，

與其到處去撿未知的石頭，

還不如好好的將自己已經(jīng)擁有的石頭磨亮，你開始磨了嗎？

很多人以為是因?yàn)楦星榈�了�?/p>

所以人才會(huì)變得懶惰。

錯(cuò)！

其實(shí)是人先被惰性征服，

所以感情才會(huì)變淡的。

在某個(gè)聚餐的場(chǎng)合，

有人提議多吃點(diǎn)蝦對(duì)身體好，

這時(shí)候有個(gè)中年男人忽然說「十年前，當(dāng)我老婆還是我的女朋友的時(shí)候,她說要吃十只蝦，我就剝二十只給她！

現(xiàn)在，如果她要我?guī)退齽兾r殼，開玩笑！我連幫她脫衣服都沒興趣了，還剝蝦殼咧！」

聽到了嗎？明白了嗎？

難怪越來越多人只想要談一輩子的戀愛，

卻遲遲不肯走入婚姻。

因?yàn)�，婚姻容易讓人變得懶惰�?/p>

如果每個(gè)人都

懶得講話、

懶得傾聽、

懶得制造驚喜、

懶得溫柔體貼，

那么夫妻或是情人之間，

又怎么會(huì)不漸行漸遠(yuǎn)漸無聲呢？

所以請(qǐng)記�。�

有活力的愛情，

是需要適度殷勤灌溉的，

談戀愛，更是不可以偷懶的喔！

有一對(duì)情侶，相約下班後去用餐、逛街，

可是女孩因?yàn)楣�司�?huì)議而延誤了，

當(dāng)她冒著雨趕到的時(shí)候已經(jīng)遲到了30多分鐘， 他的男朋友很不高興的說：

你每次都這樣，現(xiàn)在我甚么心情也沒了，

我以後再也不會(huì)等你了！

剎那間，女孩終於決堤崩潰了，

她心里在想：或許，他們?cè)僖矝]有未來了

同樣的在同一個(gè)地點(diǎn)，另一對(duì)情侶也面臨同樣的處境； 女孩趕到的時(shí)候也遲到了半個(gè)鐘頭，

他的男朋友說：「我想你一定忙壞了吧！」

接著他為女孩拭去臉上的雨水，并且脫去外套蓋在女孩身上，

此刻，女孩流淚了

但是流過她臉頰的淚卻是溫馨的。

騰訊日記篇二：騰訊運(yùn)營(yíng)分析

騰訊運(yùn)營(yíng)分析

一、騰訊目標(biāo)價(jià)值尋找

1.1目標(biāo)顧客

騰訊的典型用戶群體是年輕且追求時(shí)尚的用戶，他們有向別人展示自我以及自我娛樂的需求。

1.2價(jià)值內(nèi)容

通過騰訊，用戶能夠展現(xiàn)自己個(gè)性的一面；同時(shí)騰訊提供了大量的娛樂內(nèi)容，用戶能夠在娛樂中打發(fā)時(shí)間以及交友；大量的新聞?lì)悆?nèi)容源也是用戶群獲取知識(shí)以及了解信息的一個(gè)重要渠道；另外騰訊的在線商城也能夠滿足用戶群體的在線生活渴求。

1.3價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

1.3.1網(wǎng)絡(luò)形態(tài)

騰訊的價(jià)值體系是立體多維的，用戶可能會(huì)接觸到騰訊的價(jià)值體系的不同等級(jí)，但是不影響框架的定位，底層的基礎(chǔ)服務(wù)和金融體系主要作用在做支撐體系，贏利目前不是關(guān)注的重點(diǎn)，更多的強(qiáng)調(diào)可用性和靈活性。

用戶和產(chǎn)品之間的交互是現(xiàn)金流的主要切割點(diǎn)，用戶通過騰訊的產(chǎn)品服務(wù)把金融系統(tǒng)里面存儲(chǔ)的錢或者其他第三方的賬戶錢消費(fèi)，給騰訊帶來了滾滾財(cái)源，而且在使用過程中還能夠充實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)的數(shù)據(jù)庫，方便針對(duì)性的進(jìn)行商品和業(yè)務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

1.4騰訊價(jià)值目標(biāo)分析

1.4.1顧客價(jià)值

騰訊QQ作為一個(gè)即時(shí)聊天通信軟件，客戶的重要性是不言而喻的。青年群體作為即時(shí)(轉(zhuǎn) 載 于:www.zuancaijixie.com 蒲 公英文 摘:騰訊日記)通信軟件的主要群體，在騰訊眼中就顯得尤為重要，所以騰訊往后推出的絕大部分業(yè)務(wù)就是面向青年群體的。找到了自己的目標(biāo)客戶，就應(yīng)該思考怎樣去吸引客戶了。于是在1999年騰訊實(shí)行了免費(fèi)注冊(cè)戰(zhàn)略以及以客戶為中心的企業(yè)戰(zhàn)略，首先騰訊將QICQ軟件掛在網(wǎng)上供大家免費(fèi)下載，然后OICQ解決了ICQ信息只能保存在單機(jī)上的問題。在這樣的環(huán)境下，騰訊以不到兩年的時(shí)間里用戶就達(dá)到了3000萬。到2004年注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到驚人的3億，這時(shí)的騰訊儼然已經(jīng)成為了擁有中國(guó)最大即時(shí)通信客戶群的企業(yè)。

既然已經(jīng)得到了如此多的客戶，在一個(gè)以客戶為中心的企業(yè)應(yīng)該想的便是怎樣提高客戶忠誠(chéng)，這就需要更多的了解客戶需求。于是騰訊在自己研究與學(xué)習(xí)之后推出了一系列的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。如QQ秀，QQ郵箱，QQ空降。騰訊網(wǎng)，搜搜等等，在這些功能里面盡自己最大努力的滿足客戶的上網(wǎng)需求，以便最大程度上

的提高客戶忠誠(chéng)度。

1.4.2伙伴價(jià)值

騰訊在掌握龐大客戶群的同時(shí)，應(yīng)該開展更多的盈利模式來為企業(yè)獲得利潤(rùn)。在這樣的思考下合適的合作伙伴變得不可缺少。要尋找合適的合作伙伴首先要做的是明白自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。

1.4.3擁有龐大而活躍的客戶群體

龐大而活躍的用戶群是騰訊業(yè)務(wù)的成功要素之一，不但為騰訊的用戶提供可透過即時(shí)通信及其它增值服務(wù)而互相交流的龐大社區(qū)，在保留現(xiàn)有用戶的同時(shí)亦可吸引新用戶加入。

1.4.4獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

透過QQ平臺(tái)，用戶可以自行設(shè)立個(gè)性化形象，并與其它用戶在自主的互動(dòng)環(huán)境中保持聯(lián)系及交流。各用戶均以QQ號(hào)碼、用戶名稱及用戶資料作為識(shí)別。騰訊用戶于登入QQ網(wǎng)絡(luò)后，可利用自己的好友選單偵測(cè)其它在線用戶（即「在線狀態(tài)」），并可通過文本信息、圖像、視頻、語音、聲音及圖片等各種媒介互相進(jìn)行即時(shí)通信。

1.4.5極具吸引力的創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)

不斷開發(fā)創(chuàng)新的增值服務(wù)，以擴(kuò)展及豐富騰訊用戶的體驗(yàn)，并提高用戶對(duì)QQ社區(qū)的忠誠(chéng)度。除基本即時(shí)通信服務(wù)外，騰訊其它增值服務(wù)包括移動(dòng)QQ、移動(dòng)電話聊天、QQ交友、QQ秀、QQ郵箱及在線游戲。騰訊的服務(wù)可發(fā)揮

QQ客戶軟件的特點(diǎn)，將各式各樣的增值服務(wù)與QQ接口結(jié)合。透過不斷開發(fā)新增值服務(wù)及內(nèi)容（尤其是信息及娛樂領(lǐng)域）以應(yīng)付中國(guó)不斷增加并日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)電話消費(fèi)者需求。

1.4.6強(qiáng)大的品牌知名度

在熟悉自己優(yōu)勢(shì)的情況下尋找到自己的優(yōu)秀合作伙伴。

Foxmail客戶端是最成功的國(guó)產(chǎn)軟件之一，在2005年加入了騰訊公司后，持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化和發(fā)展，目前除基礎(chǔ)的郵件管理功能外，新增了全文檢索、郵件檔案、支持IMAP4協(xié)議、待辦事項(xiàng)等特色功能，為郵件用戶不斷提供更好的體驗(yàn)。

騰訊公司還與廣東東利行合作，推出了Q-Gen品牌服飾系列。如今，Q-Gen已有200多家品牌連鎖店，每月營(yíng)業(yè)額超過3000萬。

二、騰訊業(yè)務(wù)及分析

2.1基礎(chǔ)增值服務(wù)

2.1.1互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)

即時(shí)通信和電子郵箱服務(wù)

? 高級(jí)QQ服務(wù)。用戶在支付月費(fèi)人民幣10.00元后，享有多種基本QQ服務(wù)

以外的額外福利。會(huì)員福利包括可自行挑選QQ號(hào)碼及將信息儲(chǔ)存于QQ服務(wù)器，并享有100兆儲(chǔ)存空間、多項(xiàng)QQ增值服務(wù)（包括網(wǎng)上娛樂服務(wù)）的免費(fèi)點(diǎn)數(shù)、于QQ網(wǎng)絡(luò)內(nèi)專享QQ會(huì)員特殊標(biāo)記及額外聊天室專區(qū)。騰訊將繼續(xù)增加高級(jí)會(huì)員福利，以吸引更多QQ會(huì)員。

? QQ行于2002年9月推出，為騰訊的入門級(jí)高級(jí)QQ服務(wù)，現(xiàn)時(shí)的用戶月

費(fèi)為人民幣2.00元。QQ行用戶現(xiàn)時(shí)享有的服務(wù)包括加強(qiáng)用戶安全、在QQ服務(wù)器儲(chǔ)存信息及20兆儲(chǔ)存空間。騰訊將繼續(xù)增加QQ行用戶所享有的增值服務(wù)。

? QQ郵箱。QQ郵箱于2003年5月推出，現(xiàn)時(shí)隨QQ客戶端軟件提供。QQ

郵箱為與QQ即時(shí)通信平臺(tái)緊密連系的電郵服務(wù)。利用QQ郵箱，用戶可從與QQ客戶端軟件連接的客戶端電子郵箱直接讀取電子郵件。當(dāng)透過QQ客戶端軟件收到電子郵件時(shí)，用戶將會(huì)立即接獲通知。QQ郵箱可方便QQ用戶在QQ社區(qū)發(fā)送電子郵件信息，亦可向QQ社區(qū)外發(fā)出電子郵件。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)

? QQ門戶網(wǎng)站，向用戶提供信息、社區(qū)資源，并介紹不斷增加的增值服務(wù)。

該門戶網(wǎng)站現(xiàn)時(shí)的主要頻道包括新聞、娛樂、體育、汽車、游戲、笑話、時(shí)尚及星座。

? QQ-zone，于2005年開發(fā)出來的一個(gè)個(gè)性空間，具有博客(blog)的功能，

自問世以來受到眾多人的喜愛。在QQ空間上可以書寫日記，上傳自己的圖片，聽音樂，寫心情。通過多種方式展現(xiàn)自己。除此之外，用戶還可以根據(jù)自己的喜愛設(shè)定空間的背景、小掛件等，從而使每個(gè)空間都有自己的特色。并通過設(shè)計(jì)好的各式各樣的美麗精致的裝飾空間的用品來吸引消費(fèi)者消費(fèi)來獲得企業(yè)價(jià)值。

娛樂服務(wù)

? 休閑游戲，即QQ游戲平臺(tái)，為廣大客戶群體提供一起體現(xiàn)娛樂的平臺(tái)。通

過高級(jí)QQ特權(quán)的收費(fèi)以及斗地主等游戲銷售游戲幣來從中獲得企業(yè)價(jià)值。

騰訊日記篇三：騰訊QQ滿意度的分析1

騰訊QQ顧客滿意度調(diào)查

一、前言

隨著QQ、微信、易信等社交軟件的發(fā)展，為了了解大眾的社交需求，我們對(duì)QQ使用情況進(jìn)行了調(diào)查和分析。通過對(duì)性別和不同年齡層和不同的職業(yè)對(duì)QQ滿意度進(jìn)行了一次調(diào)查問卷，以此來發(fā)現(xiàn)QQ還有哪些值得修改以便做的更好。

二、公司簡(jiǎn)介

騰訊公司成立于1998年11月，是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一；成立十年多以來，騰訊一直秉承“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，采用完善的哈客模式，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（騰訊控股“香港：00700”）。1998年11月12日，馬化騰和他大學(xué)時(shí)的同班同學(xué)張志東正式注冊(cè)成立“深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司”。當(dāng)時(shí)公司的主要業(yè)務(wù)是拓展無線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)。

QQ是深圳騰訊計(jì)算機(jī)通訊公司于1999年2月11日推出的一款免費(fèi)的基于Internet的即時(shí)通信軟件（IM）。我們可以使用QQ和好友進(jìn)行交流，信息和自定義圖片或相片即時(shí)發(fā)送和接收，語音視頻面對(duì)面聊天，功能非常全面。在公司成立當(dāng)初主要業(yè)務(wù)是為尋呼臺(tái)建立網(wǎng)上尋呼系統(tǒng)，這種針對(duì)企業(yè)或單位的軟件開發(fā)工程可以說是幾乎所有中小型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的最佳選擇，是中國(guó)使用量最大、用戶最多的的面向個(gè)人的即時(shí)通訊軟件。其標(biāo)志是一只戴著紅色圍巾，黃色嘴和腳的小企鵝。

三、功能介紹

騰訊QQ支持在線聊天、視頻聊天以及語音聊天、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤、自定義面板、遠(yuǎn)程控制、QQ郵箱、傳送離線文件等多種功能，并可與多種通訊方式相連。

此外QQ還具有與手機(jī)聊天、視頻通話、語音通話、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳傳輸文件、傳送離線文件、共享文件、QQ郵箱、網(wǎng)絡(luò)收藏夾、發(fā)送賀卡等，儲(chǔ)存文件等功能。QQ不僅僅是簡(jiǎn)單的即時(shí)通信軟件，它與全國(guó)多家尋呼臺(tái)、移動(dòng)通信公司合作，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的無線尋呼網(wǎng)、GSM移動(dòng)電話的短消息互聯(lián)，是國(guó)內(nèi)最為流

行功能最強(qiáng)的即時(shí)通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、即時(shí)傳送視頻、語音和文件等多種多樣的功能。同時(shí)，QQ還可以與移動(dòng)通訊終端、IP電話網(wǎng)、無線尋呼等多種通訊方式相連，使QQ不僅僅是單純意義的網(wǎng)絡(luò)虛擬呼機(jī)，而是一種方便、實(shí)用、超高效的即時(shí)通信工具。QQ可能是現(xiàn)在在中國(guó)被使用次數(shù)最多的通訊工具。QQ狀態(tài)分為不在線，離線，忙碌，請(qǐng)勿打擾，離開，隱身，在線，Q我吧。還可以自己編輯QQ狀態(tài)。

四、系列產(chǎn)品

騰訊旗下有很多和QQ相關(guān)的產(chǎn)品，我們利用這些軟件進(jìn)行不同的功能來滿足我們不同的需求。

QQ群：QQ群是騰訊公司推出的多人聊天交流服務(wù)，可以邀請(qǐng)朋友或者有共同興趣愛好的人到一個(gè)群里面聊天，目前群種類分為：普通群（等級(jí)達(dá)到4級(jí)后才只能創(chuàng)建一個(gè)，超級(jí)QQ達(dá)到四級(jí)后可創(chuàng)建四個(gè)，最多500人）、中級(jí)級(jí)群（最多1000人）、和高級(jí)群（最多達(dá)2000人）、討論組（最多50人）。在群內(nèi)除了聊天，騰訊還提供了群空間服務(wù)，在群空間中，用戶可以使用群BBS、相冊(cè)、共享文件、視頻以及語音聊天等多種方式進(jìn)行交流。我們可以利用QQ群來多人聊天。

QQ空間：QQ空間（Qzone）是騰訊公司于2005年開發(fā)出來的一個(gè)QQ個(gè)性空間，具有博客（blog）的功能，自問世以來受到眾多人的喜愛。在QQ空間上可以書寫日記，上傳自己喜歡的圖片，聽音樂，寫說說，給好友留言，還可以玩游戲、傳照片、記日志。通過多種方式展現(xiàn)自己。除此之外，用戶還可以根據(jù)自己的喜愛設(shè)定空間的背景、皮膚、小掛件、背景音樂（需要QQ音樂綠鉆用戶才可體驗(yàn)）等，從而使每個(gè)空間都有自己的特色。

QQ郵箱：QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，向用戶提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷電子郵件服務(wù)的郵箱產(chǎn)品，目前已為超過1億的郵箱用戶提供免費(fèi)和增值郵箱服務(wù)。QQ郵箱和QQ即時(shí)通軟件已成為中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上通信的主要方式。我們通過QQ郵箱發(fā)送郵件、賀卡等來進(jìn)行聯(lián)系，增進(jìn)朋友們之間的友誼等。

QQ音樂：QQ音樂是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)音樂平臺(tái)，支持各平臺(tái)，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)先的正版數(shù)字音樂服務(wù)提供商，始終走在音樂潮流最前端，向廣大用戶

提供方便流暢的在線音樂和豐富多彩的音樂社區(qū)服務(wù)。充值音樂綠鉆還可享演唱會(huì)門票，QQ空間背景音樂等特權(quán)。界面清新簡(jiǎn)潔、方便使用。

QQ瀏覽器QQ瀏覽器是騰訊公司推出的新一代瀏覽器，采用全新架構(gòu)并針對(duì)IE內(nèi)核做了全面的優(yōu)化。瞬間開啟的超快體驗(yàn)，靈動(dòng)輕逸的全新設(shè)計(jì)，更有強(qiáng)大的安全保障。

QQ輸入法：QQ輸入法是騰訊公司自主研發(fā)的，特別適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的，快速敏捷的輸入法產(chǎn)品。包括QQ拼音輸入法和QQ五筆輸入法。利用QQ輸入法還可以設(shè)置自己喜歡的皮膚，讓我們每次打字逗呢鞥看到自己喜歡的圖片等。

五、調(diào)查問卷

對(duì)QQ進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，大家都對(duì)QQ有了一定的了解。我們利用問卷的形式對(duì)QQ進(jìn)行了滿意度的調(diào)查。我們?cè)谡{(diào)查的過程中選取了15個(gè)問題進(jìn)行了調(diào)查，包括基本信息（性別、年齡、職業(yè)）、對(duì)QQ的使用率、選擇使用QQ的原因、對(duì)QQ的功能、更新速度、收費(fèi)情況、安全方面、QQ的服務(wù)（支付、消息推送等）、最吸引你使用QQ的功能是什么、QQ的整體效果以及對(duì)QQ的建議等方面進(jìn)行了調(diào)查。

六、調(diào)查結(jié)果

根據(jù)我們發(fā)放的有效調(diào)查問卷（50份）進(jìn)行了分類匯總，我們對(duì)這些問卷進(jìn)行了分析，每一個(gè)問題都分析了得出了以下結(jié)論：

1.女生占60%，男生占40%； Q1:您的性別是？

2.20—35歲對(duì)QQ使用率是最高的占了54%； Q2:您的年齡階段是？

3.學(xué)生使用QQ的人數(shù)最多，占了52%； Q3:您的職業(yè)是？

4.調(diào)查數(shù)據(jù)顯示使用QQ和微信占了很大的比例，分別為60%和28%；

Q4:您經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)社交工具是？

5.調(diào)查問卷中大多數(shù)都使用了QQ； Q5:您是否使用過騰訊QQ

6.有了很多的社交軟件但是人們還是經(jīng)常使用QQ； Q6:您經(jīng)常使用騰訊QQ嗎？

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