淺談我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)與電子商務(wù)發(fā)展

　　摘要：隨著當(dāng)今世界的不斷融合，經(jīng)濟(jì)全球化、信息化已經(jīng)成為歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)，電子商務(wù)領(lǐng)域的投資正在呈幾何形式的增長(zhǎng)，企業(yè)推進(jìn)自身的信息化發(fā)展已是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。文章從電子商務(wù)、企業(yè)信息化的基本概念及聯(lián)系入手，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)在企業(yè)信息化的應(yīng)用及電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題作了相應(yīng)的分析，并提出了對(duì)策建議，具有一定的實(shí)際價(jià)值。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；電子商務(wù)；內(nèi)涵；信息技術(shù)
　　一、引言
　　近年來(lái)，信息技術(shù)在全球范圍的廣泛使用，深刻地影響著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)效率，作為先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，同時(shí)也影響著社會(huì)文化和精神文明。而新的國(guó)際商務(wù)發(fā)展模式——電子商務(wù)，通過(guò)將傳統(tǒng)面對(duì)面式的銷售、購(gòu)物渠道轉(zhuǎn)移到互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，從時(shí)間和空間的角度打破了現(xiàn)實(shí)世界存在的貿(mào)易壁壘，真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷企業(yè)的全球化。
　　在過(guò)去的2017年里，我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，全國(guó)網(wǎng)上零售總額已達(dá)1.143萬(wàn)億美元，這種來(lái)自市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的增長(zhǎng)，依靠的不僅僅是區(qū)域結(jié)構(gòu)的逐步優(yōu)化，更多依靠的是業(yè)態(tài)多元化和消費(fèi)品質(zhì)化的轉(zhuǎn)變，此外在“絲綢之路”國(guó)際合作指導(dǎo)下，簽訂的七國(guó)《金磚國(guó)家電子商務(wù)合作倡議》，把我國(guó)電商事業(yè)的發(fā)展又推向了新高度。
　　電子商務(wù)以突出的信息優(yōu)勢(shì)和令人驚嘆的成績(jī)，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中奠定了生存之本，有自己發(fā)展的一席之地。信息優(yōu)勢(shì)的建立是基于企業(yè)信息化平臺(tái)的程度來(lái)說(shuō)的，與此同時(shí)，所謂的信息化優(yōu)勢(shì)在一定程度上也掣肘著企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)上的發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)成果。企業(yè)信息化與電子商務(wù)兩者相輔相成，前者帶動(dòng)后者不斷發(fā)展，后者又反作用于企業(yè)的深層開(kāi)發(fā)，現(xiàn)代企業(yè)須與電子商務(wù)牢牢結(jié)合，才能在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代解決更多的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，尋找商機(jī)。
　　商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委三部門聯(lián)合發(fā)布《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃規(guī)劃》，以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念貫穿全文，樹(shù)立“發(fā)展與規(guī)范并舉、競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)調(diào)并行、開(kāi)放和安全并重”三大原則形成明確的政策導(dǎo)向，首次賦予電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的雙重目標(biāo)，確立了2020年電子商務(wù)交易額40萬(wàn)億元、網(wǎng)絡(luò)零售總額10萬(wàn)億元和相關(guān)從業(yè)者5000萬(wàn)人三個(gè)發(fā)展指標(biāo)。
　　二、電子商務(wù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用
　�。ㄒ唬┢髽I(yè)信息化與電子商務(wù)的概述
　　1. 企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)是將企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的資金交易、商客交互、物料轉(zhuǎn)運(yùn)、產(chǎn)品加工等諸多事宜實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的過(guò)程。通過(guò)信息的整合、處理、分析等形式的加工，按需提供給不同人員，從宏觀上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，運(yùn)營(yíng)成本的降低。
　　2. 電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為現(xiàn)有載體，實(shí)現(xiàn)商品交換這種實(shí)質(zhì)行為的一種總稱，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)電子化、信息化的一種轉(zhuǎn)變。
　�。ǘ�）企業(yè)信息化與電子商務(wù)的關(guān)系
　　馬云曾在國(guó)內(nèi)首屆網(wǎng)商交易會(huì)上說(shuō)過(guò)這樣的話“我一直在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一直倡導(dǎo)電子商務(wù)，一直倡導(dǎo)網(wǎng)商的精神......那么到今天為止，前十年的電子商務(wù)也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，我們只證明它存在，但是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)到底是否可以影響未來(lái)，對(duì)我們的生活有多大的改變，未來(lái)的十年我們可以看到......” 。從馬云的演講中不難看出，企業(yè)信息化與電子商務(wù)有著十分密切的關(guān)系。
　　在信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)圍繞信息組織，運(yùn)用先進(jìn)的IT技術(shù)構(gòu)建高效的，現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，以信息化手段，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式現(xiàn)代化發(fā)展。企業(yè)信息化面向電子商務(wù)，可以為其提供發(fā)掘潛力的平臺(tái)和新的商機(jī)，為開(kāi)展電子商務(wù)提供支持。電子商務(wù)在信息技術(shù)的支撐下，可以幫助企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境推斷出在什么地方，需要多少什么樣的產(chǎn)品。電子商務(wù)作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型的商務(wù)模式，對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化管理產(chǎn)生了較大的影響。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是一種模式轉(zhuǎn)型，電子商務(wù)將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化，徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，可以幫助企業(yè)極大地較低成本，節(jié)約開(kāi)支，提高工作效率。
　　三、電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)展中存在的問(wèn)題
　�。ㄒ唬┤狈�專業(yè)的復(fù)合型人才
　　缺乏專業(yè)的復(fù)合型人才是制約中小型企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的首要問(wèn)題，從傳統(tǒng)概念來(lái)說(shuō)，一個(gè)具有電商業(yè)務(wù)的企業(yè)至少需要兩種不同類型的專門人才，一種是具有專業(yè)技能的IT人才，通過(guò)信息技術(shù)對(duì)電商平臺(tái)提供軟硬件的技術(shù)支持；另一種是具有相關(guān)市場(chǎng)推廣和銷售經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)型人才，通過(guò)專業(yè)知識(shí)對(duì)電商上的產(chǎn)品進(jìn)行體系化、策略化的售賣。從中、小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)說(shuō)，一個(gè)具有兩種專業(yè)技能的復(fù)合型人才所要付出的各種成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于兩個(gè)專業(yè)型人才。而這種專業(yè)的復(fù)合型人才在市場(chǎng)上相對(duì)較少。
　�。ǘ�）企業(yè)管理水平低
　　我國(guó)很多中小型企業(yè)都是采用經(jīng)驗(yàn)式管理，憑領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，想提高管理水平就要投入大量的資金和決心，除此之外更重要的是組織實(shí)施。不能把改進(jìn)的重點(diǎn)都放在硬件設(shè)備上面，管理的方式、模式的轉(zhuǎn)變也尤為重要。許多企業(yè)忽略了這一問(wèn)題，投入大量資金人力等，卻未取得回報(bào)，甚至是負(fù)效益，正是因這一因素引發(fā)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。
　�。ㄈ�）企業(yè)信息化管理觀念滯后
　　除卻之前的相關(guān)問(wèn)題外，最重要的是部分企業(yè)在觀念上對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，投入不夠，主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)的主要負(fù)責(zé)人的平均年齡都在50歲以上，對(duì)計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)發(fā)展沒(méi)有過(guò)相對(duì)體系而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)其認(rèn)識(shí)也僅僅局限于OA系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這個(gè)層面。而企業(yè)不斷做大做強(qiáng)的同時(shí)，信息化建設(shè)工作便成為制約企業(yè)向上一個(gè)層級(jí)發(fā)展的瓶頸。缺乏一個(gè)相對(duì)具體且完備的企業(yè)信息化建設(shè)方案，導(dǎo)致后期的體系混亂和無(wú)法兼容等諸多問(wèn)題，對(duì)一個(gè)以營(yíng)利為首要目的的組織來(lái)說(shuō)不僅僅是一個(gè)經(jīng)營(yíng)成本的變相增加，更可能導(dǎo)致了其在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)間段內(nèi)在機(jī)會(huì)成本上的落后。
　　四、企業(yè)信息化與電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策
　　電子商務(wù)的出現(xiàn)其根本目的是加快企業(yè)間的信息化建設(shè)，縮短資金流轉(zhuǎn)時(shí)間，其作用是降低經(jīng)濟(jì)成本和提升服務(wù)質(zhì)量，從而最終提升企業(yè)的綜合實(shí)力。企業(yè)信息化與電子商務(wù)在經(jīng)歷了從最初概念的萌發(fā)，到自我探索式的成長(zhǎng)，再到現(xiàn)如今朝著良好的態(tài)勢(shì)蓬勃發(fā)展，離不開(kāi)所必要的“大環(huán)境”。

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