醫(yī)院信息化建設(shè)面臨的問題及解決建議

　　摘要：醫(yī)院的信息化建設(shè)的水平已經(jīng)成為當今醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)代化的標志也越來越影響醫(yī)院的發(fā)展水平和競爭力，隨著信息科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療水平的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)院的信息化發(fā)展迅速，但是我國醫(yī)院信息化建設(shè)還存在著很多問題。
　　關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；信息系統(tǒng)
　　當今世界，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在國民經(jīng)濟中的作用越來越大，它不僅可以提高我們的工作效率，而且在很大程度上可以提高我們的管理水平，而醫(yī)院作為社會的重要部門，醫(yī)院的信息化對于醫(yī)院的發(fā)展和進步意義重大。
　　1醫(yī)院信息化建設(shè)的主要目標
　　1.1真正做到以患者為中心醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以極大地提高工作效率，節(jié)省患者看病時間、醫(yī)生就診時間，例如：患者可以在任何時候和任何地點通過電話向醫(yī)院預(yù)約掛號。預(yù)約掛號子系統(tǒng)可以幫助患者約定在哪一天到哪個專科、哪個專家看病，患者也可以到醫(yī)院現(xiàn)場直接掛號。到診室后，醫(yī)生利用醫(yī)院的信息系統(tǒng)，調(diào)出患者的病歷了解其病史，再詢問和檢查后，在計算機上書寫門診病歷，開出各種檢查、檢驗申請單以及其他的各種診治程序都可以運用醫(yī)院的信息系統(tǒng)，使得看病這一過程變得簡單和高效，大大的節(jié)省了患者的就診時間，真正的做到以患者為中心的服務(wù)。
　　1.2提高醫(yī)院各項工作效率醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用大大地提高了醫(yī)院各項工作信息的傳遞速度，從而提高了醫(yī)院的各項工作效率。收費管理是醫(yī)院經(jīng)濟運行中的重要的環(huán)節(jié)，但由于整個醫(yī)療過程比較復(fù)雜，以往用手工進行的收費管理很難及時、準確的記錄費用的相關(guān)數(shù)據(jù)。而通過醫(yī)院信息化建設(shè)，醫(yī)院的收費管理在醫(yī)院的信息系統(tǒng)中可以自動完成各項醫(yī)療費用的記錄，每天動態(tài)的掌握患者的醫(yī)療情況，實時的更新費用管理的相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣就可以極大的減少由于各種人為原因而產(chǎn)生的漏費、錯費和多計費等情況，嚴格的計算機運機制，減少醫(yī)療收費的漏洞，同時也有力地保護了患者的合法經(jīng)濟利益。
　　1.3促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益以往在手工進行成本核算模式下，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全、不準、不及時，成本控制僅僅停留在事后控制階段發(fā)生的醫(yī)療成本是否合理，如何從成本發(fā)生前和成本發(fā)生中就開始控制和監(jiān)督，醫(yī)院一直難以找到有效的解決辦法。在全面運行信息系統(tǒng)后，就給院科兩級成本核算就提供了可操作手段，科室可以實施全成本核算，以全收全支核算為管理手段，這樣使得全院人人都關(guān)心收入，人人都注意節(jié)約成本。
　　2醫(yī)院信息化建設(shè)中面臨的問題
　　2.1信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃醫(yī)院信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要整體規(guī)劃、分步實施不可能一蹴而就。一些醫(yī)院由于缺乏經(jīng)驗，沒有按照科學(xué)的信息化發(fā)展規(guī)律進行存在盲目建設(shè)、盲目投資現(xiàn)象。
　　2.2信息管理體制缺失和信息管理專才缺乏隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院信息化建設(shè)中各種信息技術(shù)設(shè)備、系統(tǒng)軟件的問題可以得到很好的解決，但困擾醫(yī)院信息化發(fā)展最關(guān)鍵的問題是我國許多醫(yī)院缺乏現(xiàn)代的信息管理體制，落后的管理模式已不能適應(yīng)信息化建設(shè)的發(fā)展。
　　2.3信息數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一標準目前我國衛(wèi)生信息標準化工作與發(fā)達國家比起來還非常薄弱，尚處于初步建立階段，各個醫(yī)院間沒有完善和統(tǒng)一的信息系統(tǒng)執(zhí)行標準。醫(yī)院內(nèi)部病人、各種診療和藥品等代碼均是各醫(yī)院根據(jù)自己的實際情況定義就診的信息不能有效的共享各個醫(yī)院之間的信息不能實現(xiàn)共享。
　　3對醫(yī)院信息化建設(shè)的幾點建議
　　3.1提高信息化意識，加強領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)院信息化離不開人力、物力、財力這些有形的資源更需要人才、技術(shù)、管理等無形的資源是一個，醫(yī)院綜合能力的運作。院領(lǐng)導(dǎo)的作用在于明觀念、出規(guī)劃、善決策，勤督導(dǎo)、見成效。只有領(lǐng)導(dǎo)才能統(tǒng)一各部門對醫(yī)院信息化的思想認識才能有效地解決人才、技術(shù)、資金等問題。信息化建設(shè)需要先進，的軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加大對信息化建設(shè)的資金投入對，信息化的經(jīng)濟支持要比購買設(shè)備等給予更多的傾斜。院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)高度重視和支持對信息技術(shù)人才的引進將信息專業(yè)作為一門新興的，專業(yè)科室加以扶持同時也要大力加強對醫(yī)院基礎(chǔ)研究和科研投入打造出自己的醫(yī)學(xué)知識庫、專家?guī)斓茸罱K形成最適合自身發(fā)展的一套信息化體系。
　　3.2制定信息化建設(shè)的總體規(guī)劃醫(yī)院的信息化建設(shè)是一項復(fù)雜、動態(tài)的系統(tǒng)工程，在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，要精心策劃，反復(fù)論證，科學(xué)評估，要根據(jù)醫(yī)院的實際情況和資金狀況，做出明確的總體規(guī)劃或現(xiàn)階段目標規(guī)劃，在充分考慮醫(yī)院信息化過程中各個因素、各種可能發(fā)生狀況的前提下，制定適合醫(yī)院現(xiàn)實情況的信息化建設(shè)規(guī)劃。
　　3.3加速人才培養(yǎng)醫(yī)院的信息化化建設(shè)需要大量的信息化專業(yè)的人才隊伍，從信息隊伍的知識結(jié)構(gòu)來看，醫(yī)院信息化人員應(yīng)該具有醫(yī)學(xué)背景、管理背景、懂計算機知識等，只有具有比較綜合的知識才能夠勝任醫(yī)院信息化建設(shè)的重任，而目前許多醫(yī)院都缺少這類專業(yè)人員，面對這種情況一方面各類醫(yī)學(xué)院校應(yīng)開設(shè)好醫(yī)學(xué)信息專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)人才，另一方面醫(yī)院也應(yīng)該做好基礎(chǔ)工作，通過提高待遇等措施來吸引一大批交叉學(xué)科的復(fù)合型人才服務(wù)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)，以適應(yīng)醫(yī)院信息化建設(shè)的需求。技術(shù)隊伍是建好用好醫(yī)院信息系統(tǒng)的保證，必須要有一支能深入醫(yī)療一線、了解醫(yī)療流程、踏實苦干、又精通技術(shù)的信息工程隊伍。
　　總之，醫(yī)院的信息化建設(shè)可以極大地提高現(xiàn)代醫(yī)院的綜合管理能力，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益真正做到“以患者為中心”。但是醫(yī)院的信息化建設(shè)是一項持續(xù)性的、動態(tài)的系統(tǒng)工程，只有加強領(lǐng)導(dǎo)重視，加速醫(yī)院信息管理人才培養(yǎng)，制定嚴的信息管理制度，在充分論證規(guī)化的前提下進行相關(guān)信息系統(tǒng)的標準化建設(shè)，只有這樣才能保證醫(yī)院信息化建設(shè)符合現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，確保醫(yī)院信息化數(shù)據(jù)穩(wěn)定、及時、全面、準確、安全。
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