醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)初探

　　【摘 要】醫(yī)院考勤與員工的工資獎(jiǎng)金存在直接關(guān)系，并且與患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿(mǎn)意度、質(zhì)量管理都存在密切關(guān)系，而傳統(tǒng)的手工記錄考勤工作存在很多不足，與現(xiàn)代化形式下醫(yī)院的發(fā)展需求不相符。因此，醫(yī)院考勤管理需要從信息化建設(shè)的角度展開(kāi)綜合思考，建設(shè)具有現(xiàn)代化特點(diǎn)的醫(yī)院考勤管理系統(tǒng)，提高醫(yī)院考勤管理的質(zhì)量和效率。
　　【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；考勤管理；信息化建設(shè)
　　考勤管理是醫(yī)院人力資源工作中的重要內(nèi)容，考勤數(shù)據(jù)反映的是醫(yī)院各科室人員的組成和出勤情況，是發(fā)放獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼的重要依據(jù)。由于醫(yī)院工作的特殊性，各科室、部門(mén)之間工作人員的流通性比較大，尤其是擁有初級(jí)和中級(jí)職稱(chēng)的工作人員，需要準(zhǔn)確的考勤數(shù)據(jù)，才能使考勤工作質(zhì)量符合醫(yī)院日常工作的需求。而考勤管理信息化建設(shè)是提高醫(yī)院考勤工作質(zhì)量的重要途徑。
　　一、醫(yī)院傳統(tǒng)考勤管理不足
　　第一，醫(yī)院傳統(tǒng)的手工考勤管理中，錄入數(shù)據(jù)信息需要的時(shí)間長(zhǎng)。很多醫(yī)院在實(shí)施信息化考勤管理之前都使用手工錄入的方式進(jìn)行考勤管理，有的醫(yī)院也只是在匯總考勤數(shù)據(jù)方面實(shí)現(xiàn)報(bào)送等，沒(méi)有進(jìn)一步提高考勤信息的有效利用，尤其是薪資報(bào)酬等，依舊以手工方式為主。此外，醫(yī)院中科室眾多，工作人員也非常多，傳統(tǒng)的手工錄入方式工作量大，不僅操作繁瑣，且耗時(shí)較長(zhǎng)，考勤數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性也很難得到保障。第二，醫(yī)院各科室考勤人員的工作量大，且任務(wù)重[1]。由于傳統(tǒng)的考勤管理以手工為主，或是使用簡(jiǎn)單的EXCEL表格匯總考勤信息，這樣的考勤管理模式比較被動(dòng)，如果各科室沒(méi)有嚴(yán)格的考勤登記制度作為依據(jù)，工作人員的紀(jì)律意識(shí)也不高，那么科室考勤最終會(huì)流于形式。尤其是臨床科室工作的醫(yī)護(hù)人員，他們的休息時(shí)間缺少穩(wěn)定性，排班的類(lèi)型以及班次的內(nèi)容都比較多，并且經(jīng)常由于出現(xiàn)突發(fā)事件而調(diào)班，這導(dǎo)致科室管理工作的難度非常大。同時(shí)，醫(yī)院中各科室的工作人員之間流轉(zhuǎn)性非常大，很容易出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)以及多報(bào)等情況，導(dǎo)致考勤的數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)錯(cuò)漏，進(jìn)而影響醫(yī)院考勤管理的工作質(zhì)量。因此，作為各科室的考勤人員，不僅要在日常從事繁重的臨床工作，還要做好科室人員的考勤管理，如果以手工記錄為主要方式，缺少信息技術(shù)的支持，則會(huì)影響考勤管理的規(guī)范化�；�于以上問(wèn)題，醫(yī)院需要積極建設(shè)信息化的考勤管理系統(tǒng)。
　　二、醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)的意義
　　醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)具有優(yōu)化工作人員請(qǐng)假流程、優(yōu)化工作人員的排班管理以及提高考勤管理質(zhì)量和效率等積極意義。首先，優(yōu)化工作人員請(qǐng)假流程。傳統(tǒng)的請(qǐng)假流程比較繁瑣，且需要層層審批、簽字，不僅請(qǐng)假申請(qǐng)的時(shí)間較長(zhǎng)，嚴(yán)重影響工作效率，且浪費(fèi)醫(yī)院資源，并且增加請(qǐng)假審批以及統(tǒng)計(jì)人員的工作。在信息化的時(shí)代，醫(yī)院信息化考勤管理可以采用網(wǎng)上請(qǐng)假的方式，既可以及時(shí)、準(zhǔn)確的反映出工作人員的出勤情況，又可以對(duì)假期進(jìn)行有效管理，且具有優(yōu)化請(qǐng)假流程，便于糾正錯(cuò)誤等優(yōu)點(diǎn)[2]。其次，傳統(tǒng)形式的醫(yī)院考勤管理工作效率和質(zhì)量較低，這是由于考勤工作人員的工作量大，加之醫(yī)院工作環(huán)境的特殊性，經(jīng)常出現(xiàn)緊急調(diào)班等情況，導(dǎo)致考勤的基礎(chǔ)工作容易出現(xiàn)紕漏，而由于基礎(chǔ)信息的錯(cuò)誤考勤的最終準(zhǔn)確性也會(huì)受到不同程度的影響。但是，在信息技術(shù)的支持下，可有效保證考勤基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性，并且減少考勤管理人員的工作量，降低其工作壓力，達(dá)到提高考勤管理質(zhì)量和效率的目的。
　　三、醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)措施
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　　科室考勤管理主要包括考勤管理和考勤上報(bào)兩個(gè)模塊，科室的考勤管理人員擁有查看和維護(hù)考勤的權(quán)利，在查看和維護(hù)考勤時(shí)登錄用戶(hù)名和密碼，就進(jìn)入科室考勤管理工作界面。
　　科室考勤管理模塊主要有生成考勤、上報(bào)考勤、導(dǎo)出考勤、查看考勤以及維護(hù)未上報(bào)考勤等功能，而考勤科室和月份為必選內(nèi)容。上報(bào)考勤是指選定科室和月份之后，將該科室的考勤情況上報(bào)。成功上報(bào)考勤的條件是：選擇科室以及所在月份之后，該考勤中的所有人員都必須在主動(dòng)點(diǎn)擊之后才能夠有考勤記錄，而且非全勤的工作人員也會(huì)有相應(yīng)的記錄。查詢(xún)考勤是指能夠查詢(xún)醫(yī)院中工作人員的考勤記錄，查詢(xún)考勤需要的條件為：考勤人員姓名、工號(hào)、考勤科室、月份、假期以及全勤等。打印考勤是指將考勤統(tǒng)計(jì)表打印出來(lái)，成為紙質(zhì)文件，由科室考勤工作人員以及科室領(lǐng)導(dǎo)簽字，而后將其上交到醫(yī)院的人力資源部門(mén)進(jìn)行匯總、留檔[3]。導(dǎo)出考勤是指在滿(mǎn)足查詢(xún)條件的基礎(chǔ)上，其導(dǎo)出格式為EXCEL�？剖铱记谏蠄�(bào)的主要功能是用來(lái)查閱考勤是否成功上報(bào)，能夠查看的科室需要在“權(quán)限”中給予其考勤維護(hù)的作用。
　�。ǘ�）人員調(diào)轉(zhuǎn)管理信息化
　　醫(yī)院考勤管理的信息化建設(shè)中的人員調(diào)轉(zhuǎn)管理信息化，應(yīng)包括科室人員調(diào)轉(zhuǎn)管理和人事人員調(diào)轉(zhuǎn)管理。
　　科室人員調(diào)轉(zhuǎn)的信息化管理，以登錄用戶(hù)的授權(quán)情況，查詢(xún)擁有授權(quán)科室工作人員的調(diào)轉(zhuǎn)情況。具有考勤維護(hù)權(quán)限的科室中登記的人員調(diào)轉(zhuǎn)申請(qǐng)，需要上報(bào)人事或是將信息上報(bào)給具有處理調(diào)轉(zhuǎn)記錄權(quán)限的部門(mén)、工作人員。其中包括新建人員的調(diào)轉(zhuǎn)信息以及查詢(xún)模塊。查詢(xún)模塊中可以查閱有權(quán)限科室的人員調(diào)轉(zhuǎn)情況，并且將符合條件的人員調(diào)轉(zhuǎn)信息導(dǎo)出為EXCEL格式[4]。新建人員的調(diào)轉(zhuǎn)模塊只有擁有人員調(diào)轉(zhuǎn)權(quán)限的科室才能夠進(jìn)行維護(hù)，并登記新的調(diào)轉(zhuǎn)信息。調(diào)轉(zhuǎn)信息中主要包括調(diào)轉(zhuǎn)人員的原科室、上報(bào)科室、擬調(diào)科室以及調(diào)動(dòng)日期等信息。
　　人事人員調(diào)轉(zhuǎn)的信息化管理。在考勤管理系統(tǒng)中，人事調(diào)轉(zhuǎn)管理人員需要有管理、查看以及導(dǎo)出等權(quán)限。人事人員的調(diào)轉(zhuǎn)主要包括執(zhí)行調(diào)轉(zhuǎn)申請(qǐng)、統(tǒng)計(jì)人員調(diào)轉(zhuǎn)信息，通過(guò)查詢(xún)條件查看符合條件的調(diào)轉(zhuǎn)信息�？剖胰藛T通過(guò)調(diào)轉(zhuǎn)申請(qǐng)之后，由人事調(diào)轉(zhuǎn)管理工作人員執(zhí)行，此時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)開(kāi)始生效。這時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)人員從原科室的考勤名單中調(diào)轉(zhuǎn)到擬調(diào)科室中，如果調(diào)轉(zhuǎn)申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)審核，則需要“撤銷(xiāo)”調(diào)轉(zhuǎn)申請(qǐng)，調(diào)轉(zhuǎn)人員的信息回到原科室。
　�。ㄈ�）人事考勤管理信息化
　　人事考勤管理主要分為查詢(xún)和管理兩個(gè)模塊。人事考勤管理工作人員主要有管理、查看和導(dǎo)出等權(quán)限，管理人員能夠通過(guò)查看考勤上報(bào)情況了解各科室真實(shí)考勤情況。
　　人事考勤管理包括各科室的考勤記錄，其中包括接收或是已經(jīng)撤銷(xiāo)的考勤記錄，并且能夠查詢(xún)所有的考勤記錄，導(dǎo)出考勤表[5]。人事考勤中的查詢(xún)考勤記錄主要是指使用考勤系統(tǒng)的各科室、工作人員姓名、工號(hào)、月份以及是否全勤和假期時(shí)間等信息的查詢(xún)，并且在考勤信息中現(xiàn)實(shí)查詢(xún)的考勤記錄�？记谟涗浀膶�(dǎo)出條件與科室考勤相同，都需要為EXCEL格式。
　　在人事考勤中，接收或是撤銷(xiāo)考勤的功能是指，人事考勤管理人員能夠接收各科室的考勤記錄，或是撤銷(xiāo)已經(jīng)選中科室的所選月份且已經(jīng)上報(bào)的考勤記錄。在一定的時(shí)間范圍內(nèi)，可以選擇撤銷(xiāo)考勤記錄，如果超過(guò)時(shí)間設(shè)定的時(shí)間范圍則不允許撤銷(xiāo)，并且撤銷(xiāo)的記錄將會(huì)作為備案資料被保存起來(lái)。
　　四、總結(jié)
　　隨著信息技術(shù)在各行業(yè)中的應(yīng)用，醫(yī)院考勤管理也積極進(jìn)行信息化建設(shè)，完善考勤管理系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上提高考勤管理質(zhì)量和效率，提升醫(yī)院考勤管理的整體工作水平�？记谥械母鱾�(gè)板塊信息化建設(shè)是醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)的核心工作，因此，醫(yī)院可以從科室考勤管理、人員調(diào)轉(zhuǎn)管理以及人事考勤管理等方面進(jìn)行信息化建設(shè)，全面優(yōu)化考勤管理工作。
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