換一種思路做“人事”

　　摘要：人才對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的最佳動(dòng)力源泉。在沒(méi)有硝煙的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，選好人是關(guān)鍵，用好人是藝術(shù)，留住人是本事。面臨如今國(guó)有企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施，在新的形勢(shì)下怎樣為企業(yè)分別更好地選好人、用好人、育好人和留住人，始終保持人力資源的持久活力，傳統(tǒng)的人事管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
　　關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 人事 轉(zhuǎn)型 思考
　　一、正視差距才能“明方向”
　　在國(guó)有企業(yè)做“人事”這一行很久的“老人兒”們，更習(xí)慣于稱(chēng)呼這個(gè)行業(yè)為“人事管理”，而非“人力資源管理”，或許這從表象上就能體現(xiàn)出，國(guó)有企業(yè)的人力資源管理更多地還是停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，它與現(xiàn)代人力資源管理在理念、思維方式和行事模式上存在著巨大的差距。
　　傳統(tǒng)的人事管理多以“事”為中心，管理過(guò)程強(qiáng)調(diào)事而忽視人，注重對(duì)人的控制與管理，從一定程度上抑制了人的積極性和能動(dòng)性，束縛了勞動(dòng)生產(chǎn)力。國(guó)際知名人力資源管理專(zhuān)家威廉J羅思韋爾在多年從事中國(guó)企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型案例的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提出，傳統(tǒng)的人事管理往往只做“習(xí)慣性的工作”，很少考慮這些工作是否值得去做、是否真正符合企業(yè)的實(shí)際需要，同時(shí)往往在價(jià)值不大的活動(dòng)中花費(fèi)太多的時(shí)間，而對(duì)戰(zhàn)略價(jià)值很高的活動(dòng)花費(fèi)的時(shí)間較少，大大忽視了人力資源管理的戰(zhàn)略性職能。
　　現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”，把人看作企業(yè)寶貴的資源，認(rèn)為管理的出發(fā)點(diǎn)是“人”，管理的歸宿點(diǎn)也是為了實(shí)現(xiàn)人與事的優(yōu)化配置，進(jìn)而使企業(yè)取得最佳效益�，F(xiàn)代人力資源管理內(nèi)容是傳統(tǒng)人事管理的豐富和提升，不僅僅包括傳統(tǒng)人事管理中的行政管理和事務(wù)性管理，還涉及宏觀性的管理內(nèi)容，使得人力資源管理更加具有戰(zhàn)略性、整體性和未來(lái)性。與傳統(tǒng)人事管理相比，現(xiàn)代人力資源管理方式由“職業(yè)終身制”的靜態(tài)式管理向“人才合理流動(dòng)”的動(dòng)態(tài)式管理方向轉(zhuǎn)變，由“被動(dòng)適應(yīng)型”的事務(wù)性管理向“主動(dòng)開(kāi)發(fā)型”的策略式管理方向轉(zhuǎn)變，由剛性管理向剛?cè)嵯酀?jì)、以柔為主的管理方法上轉(zhuǎn)變。
　　與現(xiàn)代人力資源管理相比，傳統(tǒng)的人事管理在管理理念、組織架構(gòu)、薪酬績(jī)效、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工激勵(lì)等方方面面都存在著較大的差距。例如，人力資源管理觀念意識(shí)較為傳統(tǒng)，受體制影響，無(wú)法充分發(fā)揮人力資源管理的能力；在傳統(tǒng)用人制度的束縛下，缺乏合理的流動(dòng)制度保障，人力資源得不到合理開(kāi)發(fā)；有利于人才健康成長(zhǎng)的育人機(jī)制、成才環(huán)境尚未形成，重管理輕培養(yǎng)，重使用輕開(kāi)發(fā)的情況較為突出；缺乏有效的員工激勵(lì)機(jī)制，良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境尚未形成等等。
　　隨著近幾年公司國(guó)際化步伐的快步向前，面對(duì)國(guó)際人才市場(chǎng)的潮流涌動(dòng)和激烈競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的人事管理已不再能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的步伐，現(xiàn)代人力資源管理已成為時(shí)代的大勢(shì)所趨。因此，只有真正地從思想和觀念上轉(zhuǎn)變對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，正視差距、深挖潛力，才能將人力資源管理提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度進(jìn)行全篇謀劃和整體布局。
　　二、夯實(shí)基礎(chǔ)才能“走得穩(wěn)”
　　現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用戰(zhàn)略性思維和方法開(kāi)展人事工作，良好戰(zhàn)略大環(huán)境的構(gòu)建是戰(zhàn)略實(shí)施的根本保證。為促使人力資源管理戰(zhàn)略性思維的養(yǎng)成，應(yīng)逐步摒棄傳統(tǒng)的人事管理重事務(wù)的管理模式，逐步向重視戰(zhàn)略研究和制度建設(shè)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。應(yīng)該將重點(diǎn)放在加強(qiáng)現(xiàn)代人力資源管理體系建設(shè)上，始終把研究制定具有可操作性的規(guī)章制度列為人事工作最重要的基礎(chǔ)工作。結(jié)合公司國(guó)際化的發(fā)展步伐，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建立和完善一套系統(tǒng)可行的人力資源管理機(jī)制，如人才引進(jìn)機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、人才使用機(jī)制、人才評(píng)價(jià)機(jī)制、人才流動(dòng)機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)借助公司信息化人力資源管理平臺(tái)的構(gòu)建使用和完善推廣，將人力資源管理的綜合性、事務(wù)性的工作流程圖表化、規(guī)范化、條理化，大大提高人力資源管理過(guò)程中事務(wù)性工作的工作效率，把人力資源管理工作者從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，有更多的精力和時(shí)間區(qū)考慮人力資源管理和開(kāi)發(fā)。
　　在構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系的過(guò)程中，往往容易被忽視的因素是企業(yè)文化的構(gòu)建。傳統(tǒng)的人事管理往往很少考慮企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響，但隨著近年來(lái)公司國(guó)際化雇員的不斷增加，現(xiàn)代人力資源管理，尤其是國(guó)際化人力資源管理中人力資源跨文化管理是擺在企業(yè)面前一個(gè)新的課題。由于國(guó)際化雇員來(lái)自不同的國(guó)家、民族，有著不同的成長(zhǎng)環(huán)境和文化背景，加之使用母語(yǔ)不同，如何正確對(duì)待文化差異、妥善處理文化沖突，提高每名員工的企業(yè)歸屬感，跨文化的“求大同存小異”的企業(yè)文化構(gòu)建就顯得尤為重要。只有思維理念和體系建設(shè)的雙管齊下，才能真正為現(xiàn)代人力資源管理的推行和實(shí)施筑牢根基。
　　三、以人為本才能“行得遠(yuǎn)”
　　現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理除了在戰(zhàn)略屬性上的不同之外，其最核心的還是“以人為本”的人本管理理念�，F(xiàn)代人力資源管理注重以“人”為核心，認(rèn)識(shí)到人是一種寶貴的資源，把之當(dāng)做資本而不是成本，并對(duì)其進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)。以人為本，珍惜愛(ài)護(hù)人力資源，是現(xiàn)代人力資源管理核心價(jià)值觀。隨著近些年公司招聘員工整體素質(zhì)的提升，知識(shí)型員工的比重越來(lái)越多，他們更注重工作效率，不再是為了生存而工作，他們渴望生活和工作的平衡，渴望能力的充分發(fā)揮，渴望自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，員工與公司之間逐漸不再是傳統(tǒng)的雇傭和被雇傭關(guān)系，更多地應(yīng)該體現(xiàn)為合作伙伴關(guān)系。因此，關(guān)心人、尊重人、滿足人，建立完善員工激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)更加注重人性化和柔性管理，提高員工對(duì)組織的向心力、凝聚力和歸屬感，才能促使員工最大限度地發(fā)揮自身潛能，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
　　傳統(tǒng)人事管理基本上以物質(zhì)激勵(lì)為主，激勵(lì)手段單一，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和公司發(fā)展的需要。人力資源管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要建立一個(gè)有效的多維交叉的員工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。除了傳統(tǒng)物質(zhì)激勵(lì)以外，員工更希望得到來(lái)自組織的精神激勵(lì)，更加關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境，更加在意工作是否順心�，F(xiàn)代人力資源對(duì)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)規(guī)劃、職業(yè)通道的有效暢通、員工訴求的合理反饋、來(lái)自組織的人文關(guān)懷等等“貼心工程”。正是這些有效的精神激勵(lì)，恰恰才能撞擊員工的心扉，激發(fā)著員工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，從而使企業(yè)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
　　因此，現(xiàn)代人力資源管理是對(duì)傳統(tǒng)人事管理的發(fā)展和超越，傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變也是公司發(fā)展的目標(biāo)所向。只有秉承現(xiàn)代人力資源管理在公司戰(zhàn)略發(fā)展中“先走一步，走穩(wěn)一步，走高一步”的管理理念，才能真正地為企業(yè)源源不斷地提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐和資源保障。

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