淺談我國網(wǎng)絡輿論的表達形態(tài):輿論的表現(xiàn)形態(tài)

　　【摘要】本文以宏觀審視和微觀剖析相結合的視角考察了我國網(wǎng)絡輿論表達的形態(tài)演進。分析顯示我國網(wǎng)絡輿論表達的形態(tài)越來越復雜,內(nèi)容越來越豐富,其社會影響也越來越大。 　　【關鍵詞】網(wǎng)絡輿論 表達形態(tài) 演進
　　
　　 上個世紀末,數(shù)字化之父尼葛洛?龐帝指出,互聯(lián)網(wǎng)能讓每個人充分表達自己的聲音�；ヂ�(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展印證了這位學者的觀察,從門戶網(wǎng)站到網(wǎng)絡論壇,再到博客、播客等的紛沓至來,網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)媒體上的角色逐漸由“信息接收者”轉變?yōu)椤靶畔�發(fā)布者”。網(wǎng)絡為分散的人們提供了意見表達的更為便捷的渠道,網(wǎng)絡輿論由此產(chǎn)生,網(wǎng)民也就成為了網(wǎng)絡輿論生成的主體,網(wǎng)絡輿論引起了越來越多的人的關注。本文試從宏觀和微觀兩個角度考察我國網(wǎng)絡輿論表達的形態(tài)演進,深入分析網(wǎng)絡輿論表達的特征、影響和正確引導網(wǎng)絡輿論的做法。
　　一、網(wǎng)絡輿論的含義及其基本表達形式
　　我國有關輿論學的研究從20世紀80年代末開始展開,歷經(jīng)20多年,關于輿論只有一個大致的認識:輿論是公眾對公共事務公開表達的具有影響力的意見。
　　網(wǎng)絡輿論與傳統(tǒng)輿論最大的不同在于其傳播的渠道和表達的平臺。所以,可以把網(wǎng)絡輿論界定為:網(wǎng)絡輿論是社會公眾通過互聯(lián)網(wǎng)公開表達的具有一定影響力、持續(xù)性和傾向性的意見。
　　網(wǎng)絡輿論的基本表達形態(tài)主要有以下幾種:網(wǎng)絡聊天如QQ、MSN等,電子郵件、電子評論版、網(wǎng)絡論壇以及一系列新媒體,包括博客、播客、維客、沃客、網(wǎng)絡互動雜志、個人門戶、掘客等。
　　二、從宏觀的維度考察網(wǎng)絡輿論表達的形態(tài)演進
　　1、技術提升帶動了網(wǎng)民輿論表達自主性的增加
　　Web2.0是相對于Web1.0的新一代互聯(lián)網(wǎng)應用的統(tǒng)稱,它強調(diào)網(wǎng)絡用戶作為內(nèi)容創(chuàng)造者和使用者的主體性地位,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容是由每個網(wǎng)民貢獻出來的。由此,網(wǎng)絡輿論表達的空間擴大了,網(wǎng)民輿論表達的主動性大大增強了。
　　在Web2.0時代,網(wǎng)絡公眾意見表達的形態(tài)愈加豐富,在新聞跟帖、論壇討論、網(wǎng)絡簽名和投票的基礎上增加了博客、播客、消費點評類網(wǎng)站、QQ群、維客、RSS模式等。新增的網(wǎng)絡輿論表達形式均體現(xiàn)了Web2.0時代網(wǎng)絡技術服務突出用戶主體地位的特性,賦予了網(wǎng)民相當大的自由表達權利。Web2.0時代比較具有代表性的網(wǎng)絡輿論表達的形式有博客和掘客等,個人博客的擁有者可以把自己感興趣和認為重要的內(nèi)容發(fā)表到自己的博客空間內(nèi),這其中有很大一部分內(nèi)容都是網(wǎng)民自主創(chuàng)作的原創(chuàng)性內(nèi)容。而掘客的獨特性在于它沒有職業(yè)的網(wǎng)站編輯,編輯完全取決于網(wǎng)民,網(wǎng)絡用戶可以隨意地提交文章,然后由閱讀者來判斷該文章是否有用,收藏文章的人數(shù)越多,說明該文章越是熱點。Web2.0時代的網(wǎng)絡輿論表達,得益于網(wǎng)絡技術的提升所賦予網(wǎng)民的表達能力的提升,極大地突破了Web1.0時代網(wǎng)民表達議題受限的局面,網(wǎng)絡公眾意見表達的自主性得到了很大提升。
　　2、網(wǎng)絡輿論非理性表達減少,理性色彩漸濃
　　伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡技術的不斷提升,中國網(wǎng)民也在不斷發(fā)展壯大。有學者將中國網(wǎng)民的發(fā)展分為四個階段:離散的網(wǎng)民群體萌芽階段、走向群體但仍被動的網(wǎng)民群體形成階段、走向主動的網(wǎng)民群體發(fā)展階段和成為傳授主體的網(wǎng)民群體膨脹階段。與此相對應的,中國網(wǎng)民的網(wǎng)絡輿論表達形態(tài)也隨之發(fā)生變化,表現(xiàn)出從分散到聚合、從被動到主動、從非理性到成熟理性規(guī)范發(fā)展的趨勢。互聯(lián)網(wǎng)應用技術的提升,改變了中國網(wǎng)民單向接受海量信息的習慣,而是逐漸習慣于將自己喜歡的內(nèi)容組合起來,使網(wǎng)民輿論表達的狀態(tài)從分散變得有組織性,從被動變得主動。技術提升帶來的網(wǎng)絡界面使用的便利化使越來越多的人可以通過網(wǎng)絡發(fā)表觀點,人們的觀點能在一個開放的空間里相互碰撞、融合,其可視化的過程使網(wǎng)民在這種交流中可以反思自己的意見,以便在下一個階段的表達中更加理性和成熟,使網(wǎng)絡輿論表達更具有理性辨析色彩,在很大程度上克服了網(wǎng)絡發(fā)展初期的非理性輿論。
　　3、網(wǎng)絡輿論表達手段從單一走向全面綜合
　　隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡輿論表達的手段越來越豐富。首先,由于技術的發(fā)展,可供網(wǎng)民選擇使用的表達手段增加了,由最初的網(wǎng)絡電子論壇和新聞跟帖,發(fā)展到現(xiàn)在的博客、播客、QQ、MSN等多種形式;其次,網(wǎng)民綜合運用網(wǎng)絡傳播手段的水平提高了。網(wǎng)民不僅通過所能運用的所有網(wǎng)絡傳播手段傳播信息,同時還發(fā)揮各種傳播手段的優(yōu)勢,形成合力,達到傳播效果的最優(yōu)化。在2008年的汶川地震發(fā)生后,地震發(fā)生的消息迅速通過QQ等即時通訊工具傳播開來,各大網(wǎng)絡電子論壇相繼展開了連續(xù)報道,不斷發(fā)布最新消息,網(wǎng)民通過自己的博客等發(fā)布了較為詳細和深入的消息,網(wǎng)站也通過組織和策劃把相關主題的報道組合在一起,全面報道事件和事件的最新進展。到了后期,網(wǎng)民又通過發(fā)揮各種傳播手段的優(yōu)勢,為捐款、捐助營造了強大的輿論氛圍,讓世人看到了中國人面對困難的萬眾一心,也見證了網(wǎng)絡傳播強大的力量。
　　4、網(wǎng)絡輿論效果從網(wǎng)上走到線下,影響愈加深刻
　　網(wǎng)絡輿論表達的影響隨著網(wǎng)絡公眾意見表達的逐漸成熟而發(fā)揮出越來越大的作用,其傳播效果從網(wǎng)上走到線下,對社會的影響愈加直接而深刻。網(wǎng)民最初利用網(wǎng)絡只是縮短了人際交往的距離,網(wǎng)民意見表達的社會作用幾乎沒有體現(xiàn)出來。隨著網(wǎng)絡技術的普及和新技術的發(fā)展,網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)介入現(xiàn)實社會的觸角增多,議題涉及每個角落,網(wǎng)絡輿論的威力也逐步顯現(xiàn)。網(wǎng)絡言論逐漸擴散到線下,形成社會影響,達成社會共識,最終引起相應的社會行動。
　　5、網(wǎng)絡輿論的表現(xiàn)形式多媒體化
　　隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)絡輿論表達的形式也體現(xiàn)出多媒體化的趨勢。最初,網(wǎng)民用以表達意見的形式只有文本,也就是通過文字傳播信息、表達意見。隨后,網(wǎng)民可以通過文字、圖片、音頻、視頻以及多種表現(xiàn)形式的綜合運用來傳播信息。
　　三、從微觀角度看網(wǎng)絡熱詞的生成對網(wǎng)絡輿論表達形態(tài)演進的影響
　　目前,網(wǎng)絡上有許多點擊量高、使用率高的流行詞語,對某一焦點事件的信息發(fā)布和意見表達通常都采用一個概括性極高的詞語來進行。具體說來熱詞可以分為兩個類型:一種是網(wǎng)絡輿論的前音,即標簽式的網(wǎng)絡信息傳播,用融合了信息本身和發(fā)布人意見的標簽式詞語,來進行與事件相關的信息傳播。另一種是圍繞一代人所共同經(jīng)歷過的集體回憶,而形成的得到大家廣泛認同的詞語。網(wǎng)絡熱詞雖然只是簡短的詞語,但所表達的意義卻很豐富,筆者借助網(wǎng)絡熱詞的生成對網(wǎng)絡輿論表達的形態(tài)演進進行微觀的考察。
　　1、從網(wǎng)絡熱詞形成看網(wǎng)絡輿論表達的發(fā)起
　　網(wǎng)絡輿論的表達不是空穴來風,而是來源于現(xiàn)實生活中的事件、問題。當與公眾的生活密切相關、具有普遍影響的事件發(fā)生后,極易在網(wǎng)民中引起強烈的共鳴,他們開始在網(wǎng)絡上爆發(fā)式的表達自己意見。在發(fā)起階段,網(wǎng)民在意見表達的過程中逐漸抓住事件的實質(zhì),總結出最能準確表達事件實質(zhì)的簡練詞語,形成網(wǎng)絡熱詞。網(wǎng)絡熱詞總結得越準確,就越能抓住公眾的眼球,也就越具有影響力和吸引力。此時,具有沖擊力的話題產(chǎn)生了,被各大網(wǎng)站轉載,網(wǎng)民積極參與其中。
　　2、從網(wǎng)絡熱詞的快速傳播看網(wǎng)絡輿論表達的深化
　　網(wǎng)絡公共議題凸顯和確立后,網(wǎng)絡公眾意見的表達也進入了討論階段,網(wǎng)民意見表達逐漸深入,對話題的討論趨于理性。圍繞網(wǎng)絡公共議題,網(wǎng)絡公眾展開熱烈討論,各種意見交鋒,不斷對議題的細節(jié)提出質(zhì)疑和探究。討論促使人們通過各種渠道捕捉相關信息,提出新的論據(jù),并把來自各方面的信息匯集于同一個主題之下,使公共議題更為客觀、全面地展現(xiàn)出來。在這個過程中,網(wǎng)絡熱詞會隨著討論的展開被頻繁地使用,快速地傳播開來,網(wǎng)絡熱詞的指代意義也變得更加明確和理性。
　　3、從網(wǎng)絡熱詞被認同看網(wǎng)絡輿論達成共識
　　網(wǎng)民針對議題討論的過程中,漸漸形成了一個完整的意見。這時有些人就會一面模仿它而傳播它,一面添加新的內(nèi)容和色彩,在進一步傳播中又被別人再模仿,再添加,直到在一定范圍內(nèi)使意見取得較大的一致。在這個過程中,網(wǎng)絡熱詞被越來越多的人所認同、使用,網(wǎng)絡熱詞已不僅僅是一個詞語,而是一種意義豐富的價值表達。
　　網(wǎng)絡輿論表達取得共識后,能形成一定輿論場,因為網(wǎng)絡輿論能夠發(fā)揮聚集和強化公共輿論的作用。網(wǎng)絡媒體和傳統(tǒng)媒體廣泛和深入的互動,使網(wǎng)絡輿論的影響力和沖擊力被強化,隨后在各種媒體上展開討論,引起社會各界的共鳴。由此我們可以看出網(wǎng)絡輿論的微觀表達形態(tài)是一個從信息流轉向意見流,再到影響流的演進過程。
　　結 語
　　本文從宏觀和微觀兩個角度考察了網(wǎng)絡輿論表達的形態(tài)演進,總體來說,網(wǎng)絡輿論表達的形態(tài)越來越復雜,內(nèi)容越來越豐富,表現(xiàn)形式多媒體化,網(wǎng)絡輿論表達的社會影響也越來越大。網(wǎng)絡輿論也引起了越來越多人的關注,網(wǎng)絡輿論的引導也被提上了議程。仔細分析我國網(wǎng)絡輿論表達的形態(tài)演進有助于對其進行有效的引導,從而最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡輿論的效用,抑制其負面影響。■
　　參考文獻
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　　(作者:蘭州大學新聞與傳播學院研究生)
　　責編:周蕾

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