[虛擬社會關(guān)系的心理學(xué)研究及展望] 大學(xué)生人際關(guān)系心理學(xué)

　　摘要 隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的普及，一種新型的、不同于傳統(tǒng)“面對面（face to face）”交往的社會關(guān)系――虛擬社會關(guān)系（virtual social relationship）――已逐漸形成。該文從心理學(xué)角度對虛擬交往的動機(jī)、影響虛擬關(guān)系發(fā)展的因素及“虛擬”與“現(xiàn)實”的關(guān)系等進(jìn)行了闡述，并在此基礎(chǔ)上對未來虛擬社會關(guān)系的研究取向進(jìn)行了展望，認(rèn)為虛擬社會關(guān)系形成的心理基礎(chǔ)、心理機(jī)制等將成為今后的研究熱點。
　　關(guān)鍵詞 虛擬社會關(guān)系，虛擬交往動機(jī)，虛擬社會關(guān)系的發(fā)展，虛擬與現(xiàn)實。
　　分類號 B849:C91
　　
　　隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的普及，人與人之間通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交往互動逐漸成為一種普遍現(xiàn)象，由此，一種新型的、不同于傳統(tǒng)“面對面（face to face）”交往的社會關(guān)系――虛擬社會關(guān)系（virtual social relationship）――也逐漸形成。作為逐漸顯現(xiàn)的一種新型社會關(guān)系，“虛擬社會關(guān)系”已開始引起許多研究者的注意，該文從心理學(xué)的角度對“虛擬社會關(guān)系”的現(xiàn)有研究進(jìn)行了綜合述評，并在此基礎(chǔ)上對其未來研究取向進(jìn)行了展望。
　　
　　1 關(guān)于虛擬社會關(guān)系的涵義和特點
　　
　　1.1 虛擬社會關(guān)系的涵義
　　作為一種新型的社會關(guān)系，有關(guān)“虛擬社會關(guān)系”的涵義，相應(yīng)的研究界定不是很多。黃厚銘認(rèn)為：虛擬社會關(guān)系指因特網(wǎng)上陌生人之間所建立的人際關(guān)系，就是以因特網(wǎng)的隔離功能為前提，再利用網(wǎng)絡(luò)的連結(jié)功能，建立起似近實遠(yuǎn)、又似遠(yuǎn)實近的社會關(guān)系；他強(qiáng)調(diào)了虛擬社會關(guān)系“似近實遠(yuǎn)、又似遠(yuǎn)實近”的特點[1]。馮燕等在對青少年虛擬社會關(guān)系的研究中認(rèn)為[2]：虛擬社會關(guān)系指青少年在網(wǎng)絡(luò)世界，通過因特網(wǎng)媒介而結(jié)識網(wǎng)友，所發(fā)展出來的虛擬社會關(guān)系，共同互動方式主要是在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中，而缺乏現(xiàn)實生活的社交互動行為；這個定義將“網(wǎng)絡(luò)上的交往――虛擬交往”作為虛擬社會關(guān)系主要特征。Kevin沒有對虛擬社會關(guān)系進(jìn)行明確界定，但將以網(wǎng)絡(luò)維持的人際關(guān)系劃分為兩種：只通過網(wǎng)絡(luò)維持的人際關(guān)系（Exclusively Internet-based, EIB）和主要通過網(wǎng)絡(luò)維持的人際關(guān)系（Primarily Internet-based, PIB）[3]；他所認(rèn)為的虛擬交往的主體涵蓋較寬，“PIB”人際關(guān)系的中交往主體除“網(wǎng)友”外也可以是通過任何方式結(jié)識的熟人、朋友等，交往方式除網(wǎng)絡(luò)外還可以有面對面的方式，但其研究重點仍是在網(wǎng)絡(luò)中相識、相交而形成的人際關(guān)系。以上界定雖側(cè)重點不同，但都有以下共同特點：基于虛擬空間產(chǎn)生、有現(xiàn)實的特點、有如電話等現(xiàn)實意義上的交往但主要是通過網(wǎng)絡(luò)交往。由此，可以將虛擬社會關(guān)系定義為：基于虛擬空間里的交往而產(chǎn)生、發(fā)展來的一種社會關(guān)系狀態(tài)。
　　
　　1.2 虛擬社會關(guān)系的特點
　　虛擬社會關(guān)系是基于虛擬空間發(fā)展而來的人際關(guān)系狀態(tài)，較之傳統(tǒng)“面對面”意義上的人際關(guān)系，有其自身的一些特點[4~8]。
　�。�1）虛擬性�！疤摂M性”是虛擬社會關(guān)系的首要特點，因為在虛擬空間里交往主體以一種符號出現(xiàn)，每個人都可以自由地選擇自己的姓名、性別、形象甚至交往環(huán)境等，帶有強(qiáng)烈的虛擬色彩。（2）低限制性。這里是指虛擬空間里的制約極少，任何人都可以按照自己的意愿和別人交往，克服了現(xiàn)實中身份、地位等事實上的不平等，實現(xiàn)了精神上的平等和無利益沖突，這可能也是虛擬交往之所以吸引人的地方。（3）弱聯(lián)系性。意思是交往主體的溝通聯(lián)系較弱。虛擬空間在打破時空限制的同時也削弱了感情等的交流。交往主體可以隨時更換交往對象，可以進(jìn)行非即時性交往，個人之間隱蔽性強(qiáng)，這些都體現(xiàn)了虛擬社會關(guān)系的弱聯(lián)系性，是與傳統(tǒng)人際關(guān)系明顯不同之處。
　　
　　2 虛擬社會關(guān)系研究的現(xiàn)狀
　　
　　當(dāng)前從心理學(xué)的角度研究虛擬社會關(guān)系主要集中在以下三個方面：
　　
　　2.1虛擬社會關(guān)系中交往動機(jī)的研究
　　這里的“交往動機(jī)”即平時所說的“上網(wǎng)動機(jī)”，即虛擬交往的動機(jī)。目前“動機(jī)”的研究一般是從人本主義的“需要”理論出發(fā)，集中在“克服孤獨（loneliness）”和“獲得社會支持（social support）”兩方面。
　　
　　2.1.1 克服孤獨
　　“克服孤獨”是指由于在現(xiàn)實中與人建立親密關(guān)系的需要得不到滿足，為排遣孤獨而產(chǎn)生的進(jìn)行虛擬交往的動機(jī)�，F(xiàn)有研究顯示，成人和青少年在“克服孤獨”的動機(jī)上存在差異。
　　Katelyn等對成人加入虛擬團(tuán)隊的動機(jī)的研究表明[9]：成人會由于找不到志趣相投的現(xiàn)實同伴、沒有時間參加社會活動、缺乏歸屬感等情況而感到孤獨并轉(zhuǎn)向虛擬交往；另外，Katelyn [10]、Koerler [11]等研究還顯示一些生理特征、自身個性是導(dǎo)致現(xiàn)實適應(yīng)不良而感到孤獨并進(jìn)行虛擬交往的重要原因，Katelyn把外貌沒有吸引力、容易害羞焦慮等生理個性特點叫做“門檻特征”（gating feature）[10]，“門檻特征”會成為現(xiàn)實交往的障礙，而對虛擬交往卻沒有影響，因此，Katelyn等認(rèn)為 “門檻特征”是個體感到“孤獨”并進(jìn)入虛擬空間與他人交往的主要原因[10]；再者，國內(nèi)對大學(xué)生虛擬交往的研究也證實了與Katelyn看法[10]相似的結(jié)果[13,14]。但Gustavo [12]等對以色列（Israel）13~18歲的青少年的調(diào)查研究則顯示：現(xiàn)實伙伴和網(wǎng)絡(luò)朋友有正相關(guān)，即有較多現(xiàn)實朋友的青少年也會有更多的網(wǎng)友；同時，Gustavo將“家庭沖突”作為“孤獨”的衡量指標(biāo)發(fā)現(xiàn)[12]：當(dāng)現(xiàn)實中有親密的伙伴時，家庭沖突增強(qiáng)并沒有提高青少年的虛擬交往行為；同樣，馮燕對臺灣14~17歲青少年深度訪談也顯示了相似的結(jié)果[2]；這些研究結(jié)果不支持“克服孤獨”的動機(jī)假設(shè)，即青少年在虛擬空間進(jìn)行交往的主要動機(jī)不是“克服孤獨”。
　　青少年和成人之間存在差異可能是因為青少年正處于發(fā)展階段，對未來有美好的前瞻性，并沒有將希望寄托在虛擬空間里；其次就是青少年仍然是非獨立的軟弱的個體，現(xiàn)實的教育使他們有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識，因此表現(xiàn)出了與成人的不同。
　　
　　2.1.2 獲得社會支持
　　“獲得社會支持”這里指通過虛擬交往獲得外界的理解、給予，以致需要尤指精神需要的滿足。不少對成人的研究[9,15,16]表明“獲得社會支持”是虛擬交往的主要動機(jī)之一；Gustavo對以色列青少年虛擬交往的研究[12]、國內(nèi)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往動機(jī)的探討也均顯示：面對家庭的沖突、現(xiàn)實的壓力時，青少年傾向于有更多地網(wǎng)絡(luò)溝通，即尋找社會支持[17,18]。因此說，獲得社會支持”是進(jìn)行虛擬交往的動機(jī)之一，這一點上，國內(nèi)外有關(guān)成人與青少年的研究結(jié)果非常一致。
　　但在對所獲得支持的感受（質(zhì)量）上，現(xiàn)有研究有不同的看法。Albrecht（1994）等認(rèn)為在虛擬空間里得不到實際的幫助，人們對支持的感受不強(qiáng) [19]。但近來有研究顯示：在虛擬空間里更容易找到所需要的人（如經(jīng)歷相似者），人們可以更好地溝通、分擔(dān)憂愁、減輕壓力，可以切實地感到他人的支持[9,19]；Wright[19]、Walther[20]等的研究還認(rèn)為來自虛擬空間的支持有其獨特的優(yōu)點：可以不用回報、可以獲得的更廣泛支持、可以隨時尋求幫助等。兩種看法的差異可能是因為二者衡量支持的標(biāo)準(zhǔn)不同，前者從現(xiàn)實的角度以物質(zhì)幫助來衡量虛擬支持，而來自虛擬空間的支持則主要是精神方面的，所以就出現(xiàn)了二者的分歧。
　　
　　2.2 影響虛擬社會關(guān)系形成發(fā)展的因素
　　關(guān)于影響虛擬社會關(guān)系形成發(fā)展的因素，現(xiàn)有研究主要集中在以下幾方面：自我暴露、相互吸引及印象形成。
　　
　　2.2.1. 自我暴露(self- disclosure)
　　“自我暴露”即在虛擬空間里向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)個人信息的過程�，F(xiàn)有研究比較一致的認(rèn)為[9,10,21]：“自我暴露”是促使虛擬社會關(guān)系形成和發(fā)展的重要因素。
　　Paula等認(rèn)為要建立親密的關(guān)系，就要不斷地自我暴露[22]。這一原理在虛擬社會同樣適用。Katelyn等的研究[9~10]表明陌生人在虛擬空間里從相識到建立穩(wěn)定的關(guān)系是以雙方逐步地自我暴露為基礎(chǔ)的，暴露的內(nèi)容是“真實自我（real self）”――即自己在各個方面的真實情況；Julie將暴露內(nèi)容稱為“內(nèi)在自我（inner self）” [23]，其本質(zhì)上等同于 “真實自我”。Julie還認(rèn)為：“真實自我”是控制親密水平和關(guān)系發(fā)展的一種資源，其暴露的程度和數(shù)量將決定雙方關(guān)系發(fā)展的程度和質(zhì)量，可以作為虛擬社會關(guān)系能否長期繼續(xù)下去的一個預(yù)言性因素[23]；Katelyn的調(diào)查[10]也顯示了類似的結(jié)果：多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為“真實自我的暴露”在建立親密關(guān)系及關(guān)系是否能走入現(xiàn)實中有非常重要的作用�，F(xiàn)有研究之所以都顯示“真實自我”的暴露在虛擬社會關(guān)系發(fā)展中非常重要，可以這樣解釋：在缺乏現(xiàn)實的人際交往線索的情況下，要想獲得對方的信任和欣賞，就必須在交往過程中進(jìn)行“真實自我”的暴露，由此才有可能建立起穩(wěn)定的虛擬社會關(guān)系。
　　另外，現(xiàn)有對虛擬社會關(guān)系發(fā)展的研究幾乎都突出了幾個關(guān)鍵性的暴露線索：電話、交換照片、現(xiàn)實見面[2,9,17]。如Katelyn等的調(diào)查這樣表述：63％的人和在網(wǎng)上認(rèn)識的人通過電話，54％的人見過面等[9]；在Julie對虛擬空間中浪漫關(guān)系（網(wǎng)戀）的發(fā)展研究中也有類似表述[23]：61%的人不能想象在沒收到照片或見面前考慮結(jié)婚；69%的人認(rèn)為僅僅以電話或郵件的方式進(jìn)行聯(lián)系不算進(jìn)入戀愛等�，F(xiàn)有研究之所以要將電話、照片、現(xiàn)實見面作為虛擬社會關(guān)系發(fā)展的標(biāo)志，可能與這些線索能夠?qū)⑻摂M關(guān)系一定程度上帶入現(xiàn)實有關(guān)，這些線索的暴露意味著在一步步放棄“虛擬”所帶來的安全感和控制感，所以暴露之前通常都會有較為慎重的考慮，因此這些線索也就成為虛擬社會關(guān)系發(fā)展研究中自然的標(biāo)志。
　　
　　2.2.2 相互吸引及印象形成的研究
　　自我暴露并不能完全決定虛擬社會關(guān)系的發(fā)展形成。相互吸引（attraction）和（印象形成）（Impression formation）是另一重要的影響因素，二者常常被放在一起研究。目前主要有以下幾方面研究結(jié)果。
　　首先，關(guān)于影響相互吸引和印象形成的因素的研究�，F(xiàn)在一般認(rèn)為，在長期的虛擬關(guān)系中個體的“內(nèi)在品質(zhì)”對彼此的相互吸引和印象形成起著相當(dāng)重要的作用[9,23,24]。如Julie在對虛擬空間浪漫關(guān)系（網(wǎng)戀）中“吸引力”的研究發(fā)現(xiàn)[23]：80%的人認(rèn)為興趣相同對長期的關(guān)系保持很重要；84%的人認(rèn)為語言可以反映一個人的一些本質(zhì)特點，中等或極端重要；96%的人認(rèn)為幽默感是中等或極端重要，是形成吸引力的重要因素。也就是說在虛擬關(guān)系中，現(xiàn)實意義上的生理特征、身份、地位等的作用相對較小，只在相識的初期或在以建立“浪漫關(guān)系”為目的交往中才引起關(guān)注，而在一般意義及長期的關(guān)系中，幽默感、語言等內(nèi)涵的作用則凸顯出來，并會最終決定個體的吸引力及自己在對方心目中的印象，即“內(nèi)在品質(zhì)”在虛擬社會關(guān)系的發(fā)展中起著非常重要的作用。
　　另外，虛擬空間里的印象形成還呈現(xiàn)出了一些原則。一是相似相吸（like attract like），即人們傾向于選擇和自己在各方面相似的人交往，Julie的研究[23]中93.4%的人肯定了這一點；其次，對對方提供線索的理想化（idealization）和最優(yōu)化 （optimization）[3,23]，即容易將對方想象得更完美；第三，David在研究虛擬空間的印象形成時發(fā)現(xiàn)，人們常常會根據(jù)現(xiàn)實生活中的一些原型（prototype）理論來想象對方。如根據(jù)名字認(rèn)為JoshSamBob"s是南方人[25]。
　　再者，是印象誤差的研究。在虛擬空間里對他人形成的印象與實際上不一致的現(xiàn)象，這里叫做“印象誤差”。Jeffrey等不少研究認(rèn)為由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，交往的主體會不誠實[22,24]，由此產(chǎn)生了“印象誤差”。但Julie的研究則表明多數(shù)交往者是誠實的，他報告93%人認(rèn)為他們的網(wǎng)上伴侶是誠實的；另外，Julie將在虛擬空間里形成的印象叫第一印象，在現(xiàn)實中第一次見面所形成的叫第二印象，“印象誤差”即是二者的不匹配，他報告了以下結(jié)果[23]：“印象誤差”多是在對方線索缺失的情況下，本人自動填補(bǔ)空白（fill in the blanks）所導(dǎo)致，這與Sherry的看法一致[23]；其次是對方有意省去或淡化了一些重要的線索，如過于肥胖者對體重方面的信息故意不提；少數(shù)是由于欺騙所致，即故意提供已經(jīng)更改或者錯誤的信息以獲得他人的好感�？偟目磥�，現(xiàn)有研究表明在虛擬空間里人們是傾向于誠實的，“印象誤差”多數(shù)不是有意造成，只有少數(shù)是由于欺騙所導(dǎo)致。
　　
　　2.3 關(guān)于“虛擬”和“現(xiàn)實”的關(guān)系的研究
　　2.3.1 虛擬社會關(guān)系和現(xiàn)實社會關(guān)系的聯(lián)系
　　關(guān)于虛擬社會關(guān)系和現(xiàn)實社會關(guān)系的聯(lián)系，從目前的研究可以看出：二者不是割裂的，而是有著內(nèi)在聯(lián)系的[23,24,26]，主要表現(xiàn)在二者在交往方式上的交叉及本質(zhì)的相通上。
　　Katz（1997）等的不少研究顯示：虛擬空間里的人際關(guān)系發(fā)展良好的話，一般都會出現(xiàn)現(xiàn)實接觸，否則便長久不了[2,23,24,27]。如Susan等對浪漫關(guān)系的研究即表明：大部分持續(xù)下去的虛擬關(guān)系都有現(xiàn)實的交往[23,24]。也就是說，虛擬社會關(guān)系與現(xiàn)實的社會關(guān)系是有內(nèi)在聯(lián)系的，如果沒有難以克服的障礙，長期下去，在虛擬關(guān)系中都會有現(xiàn)實的接觸或交往，或者說，二者有走向融合的傾向。
　　另外，二者雖然存在很大差異，但本質(zhì)特征卻有很多相通之處。如：即使在虛擬空間里，人們也更多地表現(xiàn)出對內(nèi)在品質(zhì)的欣賞，愿意與自己相似的、誠實的、坦誠的人交往[3,23,24]；男性喜歡選擇年輕的女性，女性則愿意與成熟的男性交往[23]；坦誠、主動仍是維持關(guān)系的通用策略[3]等。這些與現(xiàn)實人際關(guān)系基本上是一致的，同時也說明虛擬社會關(guān)系和現(xiàn)實社會關(guān)系在本質(zhì)上是相通的。
　　
　　2.3.2 虛擬社會關(guān)系和現(xiàn)實社會關(guān)系的比較
　　對虛擬社會關(guān)系和現(xiàn)實社會關(guān)系的比較的研究，主要集中在二者穩(wěn)定性、質(zhì)量、發(fā)展速度及維持策略幾個方面。
　　在發(fā)展速度和質(zhì)量上，現(xiàn)有研究比較一致：虛擬關(guān)系的形成發(fā)展要比現(xiàn)實社會關(guān)系快[2,23,24]，質(zhì)量也更高――相互吸引程度更強(qiáng)[23,24]。如Julie 的研究發(fā)現(xiàn)，62%人在1周或1個月內(nèi)即迅速卷入親密的虛擬關(guān)系中[23]；Katelyn等也發(fā)現(xiàn)較之現(xiàn)實交往，在聊天室內(nèi)相識的人相互喜歡程度更高[9]。這可能是由于在虛擬空間里沒有門檻特征等的干擾，交往主體間“真實自我”的相互暴露程度較高所致。
　　但在穩(wěn)定性上，有研究等認(rèn)為虛擬的社會關(guān)系會有欺騙性，是不穩(wěn)定的、易變的[22]。但也有研究表明虛擬社會關(guān)系在人們的生活中更穩(wěn)定。如Katelyn等報告由虛擬空間發(fā)展來的各類社會關(guān)系2年后仍相對穩(wěn)固[10]：71％的浪漫關(guān)系仍然完好，而且84%的人認(rèn)為他們的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系比現(xiàn)實關(guān)系更穩(wěn)固、更真實；Susan的研究中也有51％的人報告虛擬關(guān)系在相當(dāng)長的時間后仍然在繼續(xù)[24]。二者差異可能是前者對虛擬關(guān)系的研究局限在了虛擬空間里，而后者將研究延伸到了現(xiàn)實中；另外，后者是以 “浪漫關(guān)系（網(wǎng)戀）”者為對研究象。
　　再者，在維持關(guān)系的策略上，二者表現(xiàn)出了不同。Kevin報告：對現(xiàn)實社會關(guān)系而言，回避某些話題對關(guān)系會是一種促進(jìn)；而對于虛擬社會關(guān)系，“回避”卻很可能會起負(fù)面作用[3]。在關(guān)系維持策略上的不同可以這樣解釋，現(xiàn)實交往中暴露過多可能會給自身帶來一定的危險，而虛擬交往中不存在現(xiàn)實的威脅，保留的過多自然就會妨礙雙方的交流了。
　　
　　2.3.3 虛擬社會關(guān)系對現(xiàn)實影響的研究
　　虛擬社會關(guān)系對現(xiàn)實的影響主要指對交往主體現(xiàn)實生活和心理健康的影響。這是研究中爭議最多的一方面。
　　不少人認(rèn)為虛擬交往減少了個體的現(xiàn)實交往，使個體變的孤獨，給現(xiàn)實生活、心理健康帶來了負(fù)面的影響[22,28,29]。但同樣有研究表明虛擬交往對這兩個方面都有促進(jìn)作用：如Gustavo對青少年的調(diào)查[12]表明網(wǎng)絡(luò)交友使得青少年與家人在一起花的時間更多了，Julie發(fā)現(xiàn)77%的人認(rèn)為虛擬關(guān)系沒有給他們的現(xiàn)實社會關(guān)系帶來麻煩[23]，Katelyn的研究報告88％的人與家人、朋友的相處時間沒有變化[10]，Sorin的研究[30]甚至表明虛擬交往還提高了現(xiàn)實交往能力；在對心理健康的影響上，Katelyn作了專門調(diào)查[10]，他報告25％的建立虛擬關(guān)系的人報告沮喪減輕，73％的人報告無影響，只有2％的人報告沮喪情緒增加；從孤獨感方面來說，有47％的人報告孤獨感減輕，47％人認(rèn)為無影響，只有6％報告孤獨感增強(qiáng)；也就是說虛擬交往不僅擴(kuò)大了交往主體的社交網(wǎng)絡(luò)，還減輕了個體的孤獨感、社會焦慮，對現(xiàn)實生活、心理健康有正面影響。
　　兩種研究結(jié)果可能是因為被試差異：對于還是網(wǎng)絡(luò)新手的被試，很容易沉溺于虛擬交往并給現(xiàn)實生活及身心健康帶來負(fù)面影響，而對長期使用網(wǎng)絡(luò)的被試，對待虛擬交往的態(tài)度已逐漸成熟，所以才有二者的研究差異。
　　
　　3 對未來虛擬社會關(guān)系研究取向的展望
　　
　　綜上所述，這里認(rèn)為相對與傳統(tǒng)的人際關(guān)系來說，虛擬社會關(guān)系本質(zhì)上說是一種基于精神交往的社會關(guān)系。盡管目前仍有不少對虛擬交往的批評，但隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，虛擬社會關(guān)系仍會以各種形式不斷地進(jìn)入人們的生活[31]，同時，人們也在逐漸接受認(rèn)可虛擬社會關(guān)系，如Kevin等的研究中已經(jīng)涉及家人、朋友之間的虛擬交往[3,32]。因此該文認(rèn)為：今后虛擬交往將會由于其自由、方便、聯(lián)系廣泛等優(yōu)點成為人們與外界聯(lián)系的常用方式，并將成為人們?yōu)樯�活的一部分，人們生活中也會由此出現(xiàn)大量既非傳統(tǒng)意義上的朋友又非陌生人的“朋友”――會有一定的現(xiàn)實接觸，但主要是在虛擬空間交往的朋友，這里定義為“虛擬朋友”。也可以這樣理解：未來的虛擬交往將作為人們生活的一部分打破人們現(xiàn)有的虛擬社會關(guān)系和現(xiàn)實社會關(guān)系截然分開的觀念，二者將會走向融合并形成一種新的社會關(guān)系狀態(tài)。由此，該文認(rèn)為現(xiàn)有研究有以下不足：一是動機(jī)的研究片面，多集中在了現(xiàn)實適應(yīng)不良或網(wǎng)戀群體上；其次是對影響虛擬社會關(guān)系形成發(fā)展的因素的研究不足，多停留在“自我暴露”的研究上；再者對一般意義上虛擬社會關(guān)系的形成機(jī)制研究欠缺。因此，這里對虛擬社會關(guān)系的未來研究取向做出以下幾方面的展望。
　�。�1）虛擬社會關(guān)系形成的心理基礎(chǔ)的研究。
　　作為一種基于精神交換的人際關(guān)系，交往主體從完全陌生到發(fā)展為“虛擬朋友”或親密的朋友，雙方在給對方提供彼此需要的精神資源時，遵循一種什么樣的心理上的交換規(guī)則？另外，傳統(tǒng)的人際交往中，可以有實際東西來判斷對方的誠實與否，而在沒有或者很少有現(xiàn)實線索的情況下，虛擬空間里的雙方如何對對方進(jìn)行判斷并建立起信任的，即精神交往中的“信任機(jī)制”是如何建立的？這些是虛擬交往得以進(jìn)行的基礎(chǔ)，也是虛擬社會關(guān)系形成的基礎(chǔ)，因此該文認(rèn)為這些問題是會未來研究的中心點。
　�。�2）虛擬社會關(guān)系形成的心理機(jī)制的研究。
　　這里是從縱向來說，指虛擬社會關(guān)系發(fā)展過程中的心理機(jī)制。該文認(rèn)為未來相當(dāng)部分人選擇虛擬交往將會是一種聊天消閑的態(tài)度，由此建立起的虛擬關(guān)系不同于現(xiàn)實適應(yīng)不良個體所建立的虛擬社會關(guān)系，即該文所認(rèn)為的一般意義上的虛擬社會關(guān)系，那么人們從在虛擬空間相識到發(fā)展為“虛擬朋友”等，他們的動機(jī)是什么？其間遵循了一種什么樣的心理機(jī)制？雙方是怎樣引起對方對虛擬交往的滿意感并促使交往關(guān)系一步步發(fā)展的？這些方面的研究在今后會是一個很有價值的取向。
　　（3）有關(guān)“虛擬社會關(guān)系”和“現(xiàn)實社會關(guān)系”融合的研究
　　虛擬交往中一般都包含有一定的現(xiàn)實接觸，虛擬關(guān)系一般也都有走向現(xiàn)實的傾向。在這一過程中，當(dāng)“虛擬”接觸或走向“現(xiàn)實”時，虛擬社會關(guān)系并不會被按照現(xiàn)實的標(biāo)準(zhǔn)被重新塑造，而是會和現(xiàn)實社會關(guān)系融合成為一種新的社會關(guān)系，并將最終打破人們將“虛擬”和“現(xiàn)實”分別看待的觀念。但到目前為止，虛擬交往現(xiàn)象并沒有被完全接受，所以關(guān)于“虛擬”和“現(xiàn)實”社會關(guān)系走向融合過程中，在人們心理上的將會有什么樣的影響？新的社會關(guān)系的形成機(jī)制是什么等？這些問題也將會是很有意義的一個研究取向。
　　
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