長(zhǎng)壽秘訣順口溜 [秘書(shū)工作的十大秘訣]

　　工作12年,竟有10年在做秘書(shū),于是日積月累了一些心得。 　　大的道理就不講了,一是怕沒(méi)那么高深的學(xué)問(wèn),講不通透;二是怕講起來(lái)生硬晦澀,不招人聽(tīng)。要講就講實(shí)實(shí)在在的體會(huì)和感悟吧。
　　做過(guò)秘書(shū)的人一定都知道這么三句話:“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為基層服務(wù)�！币晕覀�(gè)人的理解,這三句話很是科學(xué)具體,因?yàn)樗鼛缀鹾�蓋了秘書(shū)工作的全部?jī)?nèi)容。具體解釋起來(lái),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書(shū)工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵,為機(jī)關(guān)服務(wù)是秘書(shū)工作的手段和途徑,為基層服務(wù)是秘書(shū)工作的宗旨和核心。
　　因此說(shuō),秘書(shū)工作的本質(zhì)就是服務(wù),是毫無(wú)疑問(wèn)的。所以,服務(wù)的態(tài)度好壞,服務(wù)的水平高低,服務(wù)的效果優(yōu)劣就成了秘書(shū)應(yīng)該也必須研究的問(wèn)題。而所有這一切,又都取決于秘書(shū)工作方法的選擇。
　　秘書(shū)工作10年,我有10點(diǎn)秘訣“曬”出來(lái)與讀者分享::
　　一有政治意識(shí)。機(jī)關(guān)有個(gè)不成文的概念,做秘書(shū)其實(shí)就是做領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論大事小情,秘書(shū)工作都要時(shí)刻走在領(lǐng)導(dǎo)前面,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,思領(lǐng)導(dǎo)之所思,因此這就決定了秘書(shū)看問(wèn)題,做事情必須要講政治,要講原則,要講高度。不然,重則犯路線和原則錯(cuò)誤,輕則得不到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)。
　　二有大局觀念。大局觀念也是秘書(shū)必須把握的一個(gè)原則,因?yàn)檎�府也�?企業(yè)也罷,事有緩急之分卻無(wú)大小之別。秘書(shū)在處理事情的時(shí)候要盡可能地顧全大局,考慮多數(shù),不可以一己之利,營(yíng)私舞弊。否則,輕則連累己身,重則事業(yè)受損。
　　三要精益求精。秘書(shū)工作除了工作上的大事,還有生活上的小事,每天都要與吃喝拉撒打交道,但哪一件小事做不好,其影響和后果都是不言而喻的。因此這就要求秘書(shū)工作必須從大處著眼,從小處下手。真正能把每一件小事都做得滴水不漏、精益求精。
　　四要當(dāng)仁不讓。任何工作都忌推諉扯皮,不負(fù)責(zé)任。辦公室作為龍頭部門(mén)尤其忌諱,所以秘書(shū)必須培養(yǎng)和樹(shù)立勇于承擔(dān)的作風(fēng)和品格。所謂“有為才能有位”,秘書(shū)工作也只有如此,才能不斷樹(shù)立部門(mén)的權(quán)威和個(gè)人的威信。
　　五要一視同仁。作為第一部門(mén),辦公室永遠(yuǎn)處在風(fēng)口浪尖之上,大有“挾天子以令諸侯”、“號(hào)令天下”的氣概,但秘書(shū)卻萬(wàn)不可因此而頤指氣使。秘書(shū)工作要處處謙虛恭讓,要對(duì)事不對(duì)人,對(duì)所有部門(mén)和所有人一視同仁,不可強(qiáng)分親疏遠(yuǎn)近。如此,才能樹(shù)立良好口碑,為人稱道。
　　六要古道熱腸。秘書(shū)要有一顆熱情的心靈、一雙善于觀察的眼睛和一雙勤快的腿。要把別人的困難當(dāng)成自己的困難,要把別人的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題。要以助人為樂(lè),以幫人為榮。如此,你就可以豁然打開(kāi)一扇人際關(guān)系的大門(mén),隨便出入。
　　七要心胸坦蕩。作為秘書(shū),與那么多的人接觸,要解決那么多的事情,你當(dāng)然會(huì)遇到意想不到的挫折和煩惱。這個(gè)時(shí)候,你就要懷著一顆寬容和忍讓的心來(lái)對(duì)待一切。這個(gè)時(shí)候,你坦蕩的心胸就會(huì)成為你排解心緒的良藥,成為贏得別人認(rèn)可的妙方。寬容別人,也等于善待自己。
　　八要以誠(chéng)待人。誠(chéng)實(shí)是做人之本。所謂“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)”,只有以誠(chéng)相待,才能團(tuán)結(jié)眾人,繼而成就大事。所以,做秘書(shū)必須以一顆真誠(chéng)善良的心與人相處,與人交往。如此,你的事業(yè)就有了堅(jiān)實(shí)的成功基礎(chǔ)。
　　九要淡泊名利�！拔跷跞寥�,利來(lái)利往”,名利二字是誰(shuí)都看重的。但秘書(shū)卻不可流于庸俗,要讓自己從這個(gè)陷阱之中跳將出來(lái),去追求人生更高的境界。所謂有失才會(huì)有得,舍小方能逐大,此真理也。
　　十要不卑不亢。秘書(shū)有傲人的資本,也有放肆的條件。而我要說(shuō)的是,做秘書(shū)切不可目空一切,但也不能妄自菲薄;不前倨后恭,也不卑躬屈膝;不趾高氣揚(yáng),也不低三下四。只有做得不卑不亢,有傲骨而無(wú)傲氣,才能贏得大家的尊重和愛(ài)戴,才能事事順利。
　　總而言之,我要說(shuō)的是一個(gè)道理。做事先做人,做秘書(shū)也要先做人。這樣說(shuō)起來(lái),其實(shí)做秘書(shū)的秘訣,也是做人的秘訣。如果一個(gè)人連人都不好,那他就什么都不可能做好。

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