價(jià)值鏈模型【企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈模型及其分析】

　　[摘要]基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)逐步取代實(shí)物成為當(dāng)今企業(yè)最重要資產(chǎn)，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵所在的現(xiàn)狀，借助于波特的價(jià)值鏈模型及前人對(duì)知識(shí)價(jià)值鏈的相關(guān)研究，提出企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理實(shí)質(zhì)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈管理這樣一種認(rèn)識(shí)，并構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈模型；通過分析知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)產(chǎn)生與流動(dòng)的基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)的構(gòu)成及其之間相互關(guān)系，形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值運(yùn)動(dòng)的范式與規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理實(shí)踐活動(dòng)。
　　[關(guān)鍵詞]知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈模型
　　[分類號(hào)]D923
　　
　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作用隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來而顯得日益重要，它已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的資產(chǎn)要素。企業(yè)資產(chǎn)的構(gòu)成比例將發(fā)生變化，企業(yè)的關(guān)鍵資產(chǎn)將不再是固定資產(chǎn)和金融資產(chǎn)，而是知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)。當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性為越來越多的人所認(rèn)識(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理逐漸取代知識(shí)管理成為學(xué)者和企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。目前關(guān)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的研究，宏觀上集中于戰(zhàn)略思考，微觀上分散于體系建設(shè)、制度完善、手段豐富以及具體權(quán)利管理等方面，而對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為一種資產(chǎn)自身的形成過程缺乏一種系統(tǒng)的流程式思考，基于此，借助價(jià)值鏈理論，本文構(gòu)建了一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈模型，借助該模型對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)流動(dòng)機(jī)理及影響因素進(jìn)行探討，尋求更加有效率的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)行機(jī)制，不斷創(chuàng)造和維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　
　　1　文獻(xiàn)回顧
　　
　　價(jià)值鏈概念是1985年由哈佛商學(xué)院的邁克爾?波特所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(夏忠華譯，1988年)中首次提出的。波特認(rèn)為，企業(yè)就是一個(gè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助產(chǎn)品生產(chǎn)過程中進(jìn)行種種相互聯(lián)系而又相互分離活動(dòng)的集合體，所有這些活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈來表示。
　　波特的價(jià)值鏈通常被認(rèn)為是傳統(tǒng)意義上的價(jià)值鏈，起初主要是為了分析企業(yè)自身的各種價(jià)值活動(dòng)提出的，使用范圍也主要局限于企業(yè)內(nèi)部實(shí)物價(jià)值的轉(zhuǎn)換。隨著社會(huì)的發(fā)展，波特的價(jià)值鏈理論和實(shí)踐有了新的發(fā)展。新的價(jià)值鏈觀點(diǎn)把價(jià)值鏈看成是一些群體共同工作的一系列工藝過程，以某一方式不斷地創(chuàng)新，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。它認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展不只是增加價(jià)值，而是要重新創(chuàng)造價(jià)值。在新價(jià)值鏈系統(tǒng)中，不同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者(供應(yīng)商、企業(yè)合作者和顧客)通過協(xié)作共同創(chuàng)造價(jià)值；而且，價(jià)值已不再受限于產(chǎn)品本身的物質(zhì)轉(zhuǎn)換。
　　在傳統(tǒng)的價(jià)值鏈中，企業(yè)的基本增值活動(dòng)主要是指一般意義上的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，其他相對(duì)于實(shí)體產(chǎn)品比較虛化的且無法加入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的要素，被波特統(tǒng)稱為輔助性的增值活動(dòng)。在價(jià)值鏈的分析過程中，基本增值活動(dòng)往往都是關(guān)注重點(diǎn)。當(dāng)信息技術(shù)的發(fā)展展示了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新領(lǐng)域，價(jià)值鏈被看成包括信息的創(chuàng)造和利用。在波特的價(jià)值鏈中信息只是被看作是一系列價(jià)值增值活動(dòng)中的支持元素，信息技術(shù)只是產(chǎn)生的輔助因素，而其本身不是價(jià)值的來源，然而在新的企業(yè)價(jià)值鏈中，價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的劃分?jǐn)[脫了實(shí)體的價(jià)值，轉(zhuǎn)向信息、知識(shí)的價(jià)值，研發(fā)設(shè)計(jì)和配送等以知識(shí)、信息、速度等為衡量標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)也進(jìn)入了企業(yè)的核心價(jià)值環(huán)節(jié)，甚至專門有學(xué)者提出了“知識(shí)價(jià)值鏈”的概念。
　　知識(shí)鏈的觀點(diǎn)最早出現(xiàn)在企業(yè)資源計(jì)劃實(shí)施中，其目的是試圖通過對(duì)企業(yè)知識(shí)流的有效管理來促進(jìn)資金流和物流的順暢流通，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升。知識(shí)鏈概念為知識(shí)管理理論的研究奠定了基礎(chǔ)、指名了方向、具化了內(nèi)容。國(guó)內(nèi)外關(guān)于知識(shí)鏈的主要研究如下：美國(guó)學(xué)者c?w?Holsapple和M?Singh仿照波特的價(jià)值鏈模型在2001年提出c?w?Holsap，pie知識(shí)鏈模型；Ching Chyi Lee等也模仿波特的價(jià)值鏈建立了自己的知識(shí)價(jià)值鏈模型；陳永龍構(gòu)建的知識(shí)鏈整合模型由知識(shí)投入、知識(shí)活動(dòng)和產(chǎn)出價(jià)值三部分構(gòu)成，該模型表明了知識(shí)的增值過程。Daniela Carlucci等運(yùn)用知識(shí)過程論和知識(shí)資產(chǎn)地圖來描述知識(shí)管理。國(guó)內(nèi)的清華大學(xué)劉翼生教授在c?w?Holsapple的基礎(chǔ)之上，提出了一種改進(jìn)的知識(shí)鏈模型；徐建鎖、王正歐針對(duì)顯性知識(shí)和隱形知識(shí)應(yīng)該采取不同的管理方式，對(duì)前人的知識(shí)鏈模型進(jìn)行了進(jìn)一步的改進(jìn)；還有何柳、聶規(guī)劃將知識(shí)鏈與企業(yè)日常業(yè)務(wù)流程相結(jié)合起來，并根據(jù)基于工作流程的知識(shí)管理思想提出了一種改進(jìn)型知識(shí)鏈模型。縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究不難發(fā)現(xiàn)，知識(shí)鏈模型的研究起點(diǎn)均源于C?w?Holsapple知識(shí)鏈模型。而國(guó)內(nèi)知識(shí)鏈的研究思想幾乎都沒有脫離其知識(shí)鏈的基本思想，只是從過程特性、流動(dòng)特性、價(jià)值特性、網(wǎng)絡(luò)特性、動(dòng)態(tài)性等視角加以改進(jìn)。
　　
　　2　知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈模型
　　
　　然而，伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來和全球化的浪潮，傳統(tǒng)價(jià)值鏈方法局限于企業(yè)內(nèi)部的實(shí)體分析，已經(jīng)無法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，價(jià)值鏈理論重心開始不斷轉(zhuǎn)移，信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球一體化等趨勢(shì)使價(jià)值鏈的分析重心呈現(xiàn)出從有形到無形，從內(nèi)部到外部，從微觀到宏觀等諸多變化。
　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈不是一個(gè)標(biāo)新立異的概念，它基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，已經(jīng)成為企業(yè)最為重要的資產(chǎn)要素這樣一種認(rèn)識(shí)，關(guān)注企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)生長(zhǎng)環(huán)境，引用波特的價(jià)值鏈理論思想，對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)環(huán)境、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、影響因素以及生產(chǎn)流程等進(jìn)行研究，以期揭示其成長(zhǎng)規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)。
　　從波特的價(jià)值鏈理論可以看出，一個(gè)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的生產(chǎn)與流動(dòng)也存在一條價(jià)值鏈。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈的基本活動(dòng)分為：技術(shù)設(shè)想一檢驗(yàn)論證一風(fēng)險(xiǎn)投資一產(chǎn)權(quán)保護(hù)一商業(yè)化開發(fā)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，它的生產(chǎn)、使用和流動(dòng)伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈進(jìn)行管理，降低企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造更多企業(yè)價(jià)值。成功的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理不僅在于對(duì)資產(chǎn)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，而且在于認(rèn)清各環(huán)節(jié)在整個(gè)價(jià)值鏈中的地位與作用，厘清環(huán)節(jié)之間的相互影響、相互作用的關(guān)系，從而不斷優(yōu)化環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)與流動(dòng)，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中源源不斷地提供能源與動(dòng)力。根據(jù)波特的價(jià)值鏈模型建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈模型，如圖2所示：
　　
　　3　知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈分析
　　
　　3.1　基本活動(dòng)
　　基本活動(dòng)分析包括各階段的參與者、主要活動(dòng)內(nèi)容及其相互關(guān)系等。
　　3.1.1　技術(shù)設(shè)想知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈?zhǔn)菑募夹g(shù)設(shè)想開始。在此階段，各種可能的創(chuàng)新主體，包括企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、投資者、管理者以及企業(yè)外部的某些教學(xué)或研究機(jī)構(gòu)受各種創(chuàng)新因素的驅(qū)使，對(duì)有關(guān)科學(xué)前景、生產(chǎn)方法、技術(shù)方案、商業(yè)方法等進(jìn)行的一種初步的新設(shè)想與新構(gòu)思。這種創(chuàng)新的火花可能來自研發(fā)人員大量反復(fù)試驗(yàn)，投資者敏銳的市場(chǎng)洞察力，也可能來自管理者之間的思想交流與碰撞以及大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)大量知識(shí)和信息的收集、分析、整理與提煉。這些新思想、新觀點(diǎn)、新構(gòu)思、新發(fā)明可能還很粗糙，需要進(jìn)一步檢驗(yàn)論證、豐富完善，但卻是彌足珍貴的，它是知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的源泉。 　　3.1.2　檢驗(yàn)論證　對(duì)于第一階段產(chǎn)生的種種創(chuàng)新思想火花，是否具有科學(xué)和市場(chǎng)價(jià)值，有無進(jìn)一步研究開發(fā)的必要，需要進(jìn)行一系列的分析、檢驗(yàn)、論證，主要包括技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性、產(chǎn)權(quán)獲得的可能性、技術(shù)商業(yè)化前景等，具體工作涵蓋技術(shù)產(chǎn)品化試驗(yàn)、相關(guān)現(xiàn)有技術(shù)文獻(xiàn)的檢索比對(duì)以及相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，排除那些沒落技術(shù)、公知技術(shù)以及不可能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)。這一階段主要參與人員多為企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員、技術(shù)研發(fā)人員和戰(zhàn)略顧問。經(jīng)過系列檢驗(yàn)論證后，可能會(huì)形成各種技術(shù)秘密、商業(yè)秘密或其他具有商業(yè)價(jià)值的文獻(xiàn)等。技術(shù)設(shè)想和檢驗(yàn)論證是知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的前提與基礎(chǔ)。
　　3.1.3　風(fēng)險(xiǎn)投資在不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，所有的投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)顯著高于物質(zhì)資產(chǎn)。一項(xiàng)新技術(shù)或新工藝等在獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)及實(shí)現(xiàn)商品化前需要經(jīng)過一系列的試驗(yàn)，試驗(yàn)成功之后進(jìn)行大規(guī)模的正式生產(chǎn)之前一般還要進(jìn)行試產(chǎn)，這是由于技術(shù)的成熟過程和生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的客觀過程所決定的，而這一切都有待于大筆資金投入來得以實(shí)現(xiàn)，并且能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)充滿變數(shù)，因此，技術(shù)的價(jià)值評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)資金的籌措是不可或缺的重要工作，其中價(jià)值評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)資金籌措的前提。這個(gè)階段的主要參與者包括風(fēng)險(xiǎn)資本家、戰(zhàn)略合作伙伴、無形資產(chǎn)評(píng)估公司等。風(fēng)險(xiǎn)投資是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn)的重要物質(zhì)保證。
　　3.1.4　產(chǎn)權(quán)保護(hù)經(jīng)過技術(shù)設(shè)想、檢驗(yàn)論證、投資試制之后，產(chǎn)品方案、技術(shù)方案、商業(yè)方法等已經(jīng)比較成熟和穩(wěn)定，應(yīng)當(dāng)積極申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)，獲得專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)等授權(quán)或登記，(不包括商業(yè)秘密，因?yàn)槠洳槐亟?jīng)過該程序)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)是保證技術(shù)創(chuàng)新成果權(quán)利化、資本化、商品化和市場(chǎng)化的基本前提之一。技術(shù)創(chuàng)新成果需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的完善反過來又大大激勵(lì)和推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新。在產(chǎn)權(quán)保護(hù)階段，主要的參與者包括企業(yè)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)外部的專利代理機(jī)構(gòu)、專利代理律師等。產(chǎn)權(quán)授權(quán)與登記是大多數(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)正式形成的標(biāo)志(商業(yè)秘密等除外)，但不是知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈的終點(diǎn)。
　　3.1.5　商業(yè)化開發(fā)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)不僅在于鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新，更在于推動(dòng)發(fā)明創(chuàng)造的運(yùn)用，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。因此，智力成果一旦獲得授權(quán)，就應(yīng)在企業(yè)總體戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下，在有效時(shí)間內(nèi)充分和有策略地利用，努力將各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的延伸、融資和擴(kuò)張等功能，在自身使用生產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品的同時(shí)，還可以考慮許可、投資、合資、參股、控股、兼并以及戰(zhàn)略聯(lián)盟甚至于轉(zhuǎn)讓等多種形式來為企業(yè)謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和更多利益。但由于競(jìng)爭(zhēng)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)的缺失，嚴(yán)重影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的市場(chǎng)流動(dòng)，因此還應(yīng)當(dāng)采取積極可行的措施規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此階段的參與者包括企業(yè)高層決策者、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)等。根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈模型，一條價(jià)值鏈?zhǔn)加诩夹g(shù)設(shè)想，終于商業(yè)化開發(fā)，但這僅僅只是一個(gè)階段性循環(huán)的結(jié)束，競(jìng)爭(zhēng)的壓力，技術(shù)的發(fā)展以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)化帶來的巨額利潤(rùn)都會(huì)促使企業(yè)進(jìn)行新一輪的知識(shí)產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)，于是，新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈又將展開，如此循環(huán)往復(fù)不斷向更高層次發(fā)展。
　　
　　3.2　輔助活動(dòng)
　　輔助活動(dòng)主要包括人力資源管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化、信息技術(shù)以及組織構(gòu)架等。
　　3.2.1　人力資源管理　企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開各類人才的參與和貢獻(xiàn)，這其中除了技術(shù)研發(fā)人員以外，還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人才及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)性人才。他們不僅在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生、管理、保護(hù)和運(yùn)用貢獻(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)和聰明才干，而且更多的時(shí)候，需要他們組合成工作團(tuán)隊(duì)，從戰(zhàn)略、技術(shù)、市場(chǎng)、法律、財(cái)務(wù)等綜合視角來做出行動(dòng)判斷。因此，各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的引進(jìn)、使用、培養(yǎng)和激勵(lì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值鏈的生產(chǎn)來說起著至關(guān)重要的作用。某種程度上說，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理就是對(duì)各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的管理。
　　3.2.2　知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化　企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化，是企業(yè)及其成員在企業(yè)成長(zhǎng)過程中形成、積累和提煉而成的對(duì)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)象的一種態(tài)度、價(jià)值、信念和制度等，長(zhǎng)期以來，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄，知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化缺失，導(dǎo)致“有制造無創(chuàng)造、有知識(shí)無產(chǎn)權(quán)、有產(chǎn)權(quán)無保護(hù)，有保護(hù)無利用”的現(xiàn)象十分普遍，各種侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的官司不斷，這些都嚴(yán)重影響和制約著知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈的生成與運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化建設(shè)，健全和規(guī)范各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，充分發(fā)揮這種“軟”力量的作用，形成一種尊重知識(shí)、重視學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)創(chuàng)造、積極維權(quán)的良好環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)建設(shè)顯得十分重要。
　　3.2.3　信息技術(shù)　信息技術(shù)是關(guān)于信息的產(chǎn)生、存儲(chǔ)、傳遞及信息載體的技術(shù)，現(xiàn)代信息技術(shù)主要指數(shù)據(jù)的處理與傳輸技術(shù)。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息管理主要包括信息收集、信息選擇、信息分類、信息指引、信息存儲(chǔ)、信息檢索、信息咨詢、信息傳播、信息開發(fā)利用等環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息管理與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)手段。企業(yè)通過網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)、搜索引擎技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，還有各種專利統(tǒng)計(jì)和分析軟件等手段或工具，為研究開發(fā)人員、管理者以及全體員工收集、整理、加工、處理、分析、共享、利用各種有用的知識(shí)和信息創(chuàng)造了條件、提供了便捷，提高了效率。
　　3.2.4　組織構(gòu)架　我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)采用的是直線職能制，這種組織構(gòu)架，過分拘泥于部門利益，本位主義思想嚴(yán)重，不利于橫向溝通與合作，不利于知識(shí)與信息的傳遞與共享。與此同時(shí)，在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中，既沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理這樣的部門設(shè)置，又沒有相關(guān)的人員配備，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果常常處于無人管，無部門管的狀況。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性受到前所未有的關(guān)注，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)正逐步發(fā)生改變，部分企業(yè)開始設(shè)置專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，并配備一定的人員，但這種部門在組織構(gòu)架中的地位仍然很低，從業(yè)人員也多由技術(shù)人員兼任，這些都在一定程度上影響和鉗制了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的建設(shè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值鏈的有效流轉(zhuǎn)。
　　在知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈主要的輔助活動(dòng)中，人才是根本，組織是保證，技術(shù)是手段，他們之間既相互聯(lián)系又相互作用。
　　
　　4　結(jié)語
　　
　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理取代知識(shí)管理成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的焦點(diǎn)，源于知識(shí)產(chǎn)權(quán)逐步成為現(xiàn)代企業(yè)最主要、最重要的資產(chǎn)，成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的管理，既是企業(yè)自身管理的需要，又是提高創(chuàng)新能力的必然要求。知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈?zhǔn)枪芾淼暮诵暮椭饕獌?nèi)容，它既重視整合企業(yè)內(nèi)外部創(chuàng)新智力資源，又重視吸納外部風(fēng)險(xiǎn)資金，強(qiáng)調(diào)利用法律武器來對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行保護(hù)，借助商業(yè)化手段實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，放大企業(yè)價(jià)值，并通過必要的生產(chǎn)投入和再開發(fā)，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值鏈再生產(chǎn)和良性循環(huán)。在基本活動(dòng)建設(shè)中還需配套輔助活動(dòng)，做到機(jī)構(gòu)健全、制度完善、人員到位、職責(zé)分明、管理落實(shí)、協(xié)調(diào)一致。
　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價(jià)值鏈管理中的難點(diǎn)在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估，以及在知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)缺失的情形下如何有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

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