中文競爭情報類書籍評述 市場競爭情報書籍

　　摘要　從書籍類型、書籍內(nèi)容、作者等多角度全面分析中國競爭情報書籍的出版情況，給業(yè)內(nèi)人士一個行業(yè)全景圖，并選擇其中的重要圖書進行評介。研究發(fā)現(xiàn)：2003-2004年是一個翻譯引進國外競爭情報書籍的高潮；這些年來競爭情報書籍內(nèi)容形式呈多元化；此類書籍偏重理論，實用性略顯不足。
　　關(guān)鍵詞　競爭情報　出版物　書籍　作者　評述
　　分類號　G359.2
　　
　　自1989年鐘玉昆編著出版《企業(yè)競爭與情報》一書，中國競爭情報類書籍的出版已走過整整20個年頭。在國內(nèi)以往的競爭情報出版物的研究中，主要集中在對期刊及其發(fā)表文章的統(tǒng)計分析，涉及到圖書的則只是針對單本圖書的書評，或?qū)σ恍┫嚓P(guān)圖書的簡要評述，以競爭情報書籍整體為對象的研究筆者尚未發(fā)現(xiàn)。而書籍對競爭情報理論的普及、競爭情報方法工具的推廣、競爭情報實踐案例的展示等具有重要意義，書籍的完整性、嚴密性、系統(tǒng)性等特點是期刊文章所無法比擬的。
　　本文擬對這20年來正式出版的競爭情報圖書做全面的分析梳理，以期給競爭情報人士以及有意進入此領域的相關(guān)人士一個中文競爭情報書籍的全景圖。
　　
　　1　樣本的選取及標引
　　
　　筆者用“競爭情報”做關(guān)鍵詞、主題詞或書名，對國家圖書館、上海圖書館、中國高等教育文獻保障系統(tǒng)Calis聯(lián)合目錄公共檢索系統(tǒng)等國內(nèi)圖書館系統(tǒng)及博庫網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等網(wǎng)上售書系統(tǒng)所涵蓋的競爭情報書籍做檢索，同時結(jié)合筆者的個人收藏，經(jīng)過判斷篩選，最后圈定樣本書籍總計70種。對這70種圖書，筆者從書名、作者、出版年份、出版社、撰寫方式(著、編著、主編等)、第一作者所屬機構(gòu)性質(zhì)(學校、研究機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、企業(yè)／公司等)、是否屬叢書等方面對樣本做標引。以此為基礎，對樣本作統(tǒng)計匯總，分析其隱含的特性；并結(jié)合筆者對其中重點書籍的閱讀瀏覽，對中文競爭情報圖書作出總體評價。
　　
　　2　中文競爭情報類書籍的統(tǒng)計分析
　　
　　統(tǒng)計分析主要從出版年份、出版社、撰寫方式、第一作者所屬機構(gòu)性質(zhì)、是否屬叢書等角度進行。
　　
　　2，1出版年份分布
　　圖1反映了這70種圖書的出版年份分布情況。從中可以看出，2001年是個重要的分水嶺。之前，競爭情報圖書的出版每年為1－3種，而2002年一躍到7種，并一直保持在每年5種以上。究其原因，筆者認為這與2001年11月中國正式加入WTO有關(guān)。加入WTO是中國商業(yè)發(fā)展的一個重要里程碑，意味著中國更多地融入全球經(jīng)濟，此后的競爭更加激烈。作為競爭制勝重要工具的競爭情報將發(fā)揮越來越重要的作用，競爭情報類圖書出版的轉(zhuǎn)熱也就在情理之中了。這與競爭情報的階段劃分也是吻合的。
　　
　　
　　2，2出版社歸屬
　　從統(tǒng)計結(jié)果看，出版競爭情報類圖書的出版社很分散，有將近40個出版社出版過此類圖書。出版種類最多的是華夏出版社，主要是2001－2006年期間出版了一套由包昌火、謝新洲主編的《競爭情報叢書》，這也是業(yè)內(nèi)影響最大的一套叢書。其次是科學出版社，僅2008年就集中推出了《競爭情報的理論與實踐》(沈固朝)、《競爭情報分析》(張翠英)和《戰(zhàn)略競爭情報》(周海煒等)，之前還在2004年出版過《情報制勝：企業(yè)競爭情報》(王煜全，Aroop Zutshi)。海洋出版社、企業(yè)管理出版社、經(jīng)濟科學出版社、科技文獻出版社都出過三種或以上的競爭情報類圖書，其中企業(yè)管理出版社的出版年份跨度從2000－2008年，而經(jīng)濟科學出版社是集中推出的三本一套的《卓越經(jīng)理人之競爭性管理技術(shù)叢書》，具體為《競爭對手分析》、《競爭性標桿管理》和《競爭性組織設計》(均為譯作)。
　　
　　2，3撰寫形式
　　競爭情報圖書的撰寫主要有三種形式，即主編、編著和(原)著。依照《現(xiàn)代漢語詞典》，“主編”是指在主編的主持下，完全將他人的作品按照主編的思路進行排列、修改和編輯，使書籍形成一定的主題思想�！熬幹�”是編輯和著述的合稱，表明該書除了在作者的主持下，收集部分他人的作品進行編輯外，部分章節(jié)由其本人撰寫。通俗地說，“主編”的書，主編者僅僅是編輯人，而“編著”的書，編著者既是編輯人，也是作者之一。而著寫的書原創(chuàng)性最高。
　　在這70種圖書中，原著類有26種，主編類21種，編著類23種，三種類型各占近三分之一。原創(chuàng)的26種圖書中(原著類)，中外著者幾乎各占一半，乍一看似乎還不錯。但進一步分析發(fā)現(xiàn)，70種圖書中，由外文原著翻譯過來的是14種，除《競爭情報應用戰(zhàn)略――企業(yè)實戰(zhàn)案例分析》和《新千年情報：數(shù)字時代理解與實施競爭情報》屬主編類外，其他都是原著類，沒有所謂的編著。所有23種編著書均為國內(nèi)作者所為，而編著的原創(chuàng)性要差很多。同時，相當部分的圖書是多人集體寫作的成果(主編類)。
　　
　　2，4第一作者背景
　　作者的職業(yè)背景對圖書的框架內(nèi)容、理論性和實踐性有較大影響。從統(tǒng)計的可操作性出發(fā)，這里假設圖書的第一作者對圖書的完成作用貢獻最大。為此，筆者利用書中的作者介紹和序等所提供的信息，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)搜索，對第一作者的身份背景作了歸類，依照與競爭情報實踐聯(lián)系的緊密程度，具體將作者所屬單位性質(zhì)分成學校／學校圖書館、研究機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、企業(yè)等。具體如表1所示：
　　在34位屬于學校的作者中，只有一位明確寫有具長期企業(yè)工作經(jīng)驗，另有6位是在學校的圖書館工作。在此，研究機構(gòu)是指科技情報所等事業(yè)性單位，咨詢機構(gòu)是指競爭情報服務公司、行業(yè)／市場調(diào)查公司等。從與競爭情報實踐的結(jié)合度看，前者一般要弱于后者。從國外的情況看，許多咨詢公司的從業(yè)者往往有多年企業(yè)工作的經(jīng)驗，有相當?shù)娜诉�有中央情報局等政府情報機構(gòu)的經(jīng)歷。歸入其他類的，有一名是在政府部門工作，有一人是作家，另有數(shù)人根據(jù)筆者的手頭資料及檢索無法確定身份。
　　由上可知，相當部分作者的競爭情報實踐經(jīng)驗比較欠缺，這也就決定了中文競爭情報書籍務虛成分較多。
　　
　　2，5叢書
　　叢書形式的出版有助于圖書的銷售，因而為出版社所青睞。競爭情報類圖書有部分也是以叢書形式出版的，其中有的整套都是競爭情報內(nèi)容的，最具代表性的是8本一套的《競爭情報叢書》，目前出了3本的《卓越經(jīng)理人之競爭性管理技術(shù)叢書》也屬此列；另有一些是作為內(nèi)容范圍更寬泛叢書的一部分出版的，如屬于《情報工作研究叢書》的《國家競爭情報：是什么為什么如何做》和《競爭之道情報先行：《競爭情報》論文集(2004-2007)》，屬于《工商管理經(jīng)典譯叢?競爭力管理系列》的《競爭情報完全指南》和《競爭者：以才智、謀略與績效制勝》等。一般來說，專注型的叢書影響更大些，《競爭情報叢書》暢銷數(shù)年便是一證。
　　
　　3　中文競爭情報類書籍的特點分析
　　
　　3，12003-2004年是翻譯出版的高潮
　　人們一般以競爭情報分會的成立和中國加入WTO為標志，將中國競爭情報的發(fā)展分為啟蒙和探索 階段、孕育和研究階段及成長與突破階段三個階段。就中文競爭情報類書籍而言，除前面提及的2002年之后在數(shù)量上有一個大的提升外，在書籍著作者的構(gòu)成及成書方式上隨時間變化也有所不同。最顯著的一點是在2003－2004年間，翻譯出版外國競爭情報原著出現(xiàn)一個高潮，2003年出版的11種競爭情報書籍中，譯著占了6種；2004年出版6種競爭情報書籍中，譯著占了4種。這與先前相當數(shù)量競爭情報書籍是通過編譯編寫完成有很大變化。對此，筆者的解讀是，加入WTO后，中國書籍出版界的知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境日益優(yōu)化，為引入原著創(chuàng)造了條件；同時，競爭情報界不滿足于間接地從編譯編寫的書籍中了解國際競爭情報的理論方法，希望能通過原著直接掌握競爭情報的最新框架體系。因而，《競爭情報應用戰(zhàn)略：企業(yè)實戰(zhàn)案例分析》、《戰(zhàn)略與競爭分析：商業(yè)競爭分析的方法與技巧》、《競爭情報完全指南》等經(jīng)典之作集中在那段時間被翻譯成中文出版，使我國競爭情報書籍的內(nèi)容質(zhì)量上了一個臺階。
　　
　　3，2書籍內(nèi)容形式呈多元化
　　泰森的《競爭情報完全指南》是一本實用手冊，里面有許多讀者拿來就可以直接用的東西，如競爭對手分析表和訪談技巧等。《戰(zhàn)略與競爭分析：商業(yè)競爭分析的方法與技巧》匯集了競爭分析中常用的25種方法，并以FAROUT作評估，便于讀者選擇使用各種分析方法�！陡偁幥閳髴�用戰(zhàn)略：企業(yè)實戰(zhàn)案例分析》匯集了世界大企業(yè)競爭情報案例。另有一些競爭情報書籍是針對某一特定行業(yè)的，給如何將競爭情報的方法工具應用到具體行業(yè)以啟發(fā)，如《電信行業(yè)競爭分析方法與實踐》和《零售銀行競爭對手分析》。而張建華等所著《企業(yè)生存的第四種理由：企業(yè)競爭情報的成與敗》一書中，引用了許多作者實際工作中的案例，給人耳目一新之感。值得一提的是王煜全的《情報制勝》，在紙質(zhì)書之外，還附兩張光盤。所有這些都有助于讀者理解掌握競爭情報的理論、方法、手段、工具和應用技巧。
　　
　　3，3書籍偏重理論，缺乏實戰(zhàn)性
　　在這70種競爭情報書籍中，筆者閱讀瀏覽過的約為三分之二�？傮w感覺是，內(nèi)容集中在理論概念居多，脫離實際；案例重復，缺乏新穎性。這在本土作者的著作中表現(xiàn)尤為突出，可能與作者主要來自學校和研究機構(gòu)有關(guān)，他們普遍缺乏在行業(yè)企業(yè)一線的實操經(jīng)驗。而競爭情報的主戰(zhàn)場是在企業(yè)、公司和各類咨詢服務機構(gòu)，相關(guān)的從業(yè)者更關(guān)注競爭情報的最佳實踐(經(jīng)驗)、方法、工具、手段等。在這點上，讀者的期望和現(xiàn)有書籍的內(nèi)容間存在較大的差距。
　　
　　4　重要書籍的評介
　　
　　這20多年里，還是有一些書對競爭情報在中國的發(fā)展起了推進作用，也對業(yè)內(nèi)人士或準備人行者了解掌握競爭情報的理論、方法、工具和資源等有著相當?shù)囊饬x。以下筆者根據(jù)本人的經(jīng)驗，選擇一些加以評介。
　　
　　4，1《市場競爭和競爭情報》
　　繆其浩主編的《市場競爭和競爭情報》(軍事醫(yī)學科學出版社，1996年出版)對中國競爭情報的理論和應用研究起到了很好的推動作用。此書從現(xiàn)代競爭理論市場競爭的大視野出發(fā)，較為全面地論述了競爭情報的基本內(nèi)容、主要方法和發(fā)展動向，介紹了國際上常用的23種競爭分析方法和評價國家競爭力的指標體系，并提供了15個競爭分析和策略制定的操作案例。全書分導論篇、方法篇、案例篇和附錄篇四大部分。由于它是國內(nèi)第一本完整介紹國內(nèi)外競爭情報的書籍，內(nèi)容翔實、觀點新穎、虛實結(jié)合，在很長一段時間內(nèi)為競爭情報的入門必讀書，被競爭情報方面的文章廣泛引用。
　　
　　4，2《競爭情報叢書》
　　由包昌火、謝新洲主編的《競爭情報叢書》是國內(nèi)影響最大的競爭情報系列書籍。整套叢書由《競爭情報與企業(yè)競爭力》、《競爭環(huán)境監(jiān)視》、《競爭對手分析》、《競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢》、《網(wǎng)絡競爭情報源》、《企業(yè)競爭情報系統(tǒng)》、《商業(yè)秘密保護》和《技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)競爭》八大分冊構(gòu)成，涉及競爭情報的各個方面。叢書請來美國競爭情報專業(yè)人員協(xié)會(SCIP)前主席、匹茲堡大學商學院教授普賴斯科特(Prescott)為叢書作序，更增加了叢書的權(quán)威性。整套叢書的出版過程歷時5年多，但其中有些分冊在短期內(nèi)就得到再版加印，如《競爭對手分析》。據(jù)筆者了解，很多競爭情報從業(yè)者就是通過這套叢書人行的。
　　
　　4，3《競爭情報應用戰(zhàn)略――企業(yè)實戰(zhàn)案例分析》
　　競爭情報的重要屬性是它的實踐性。但絕大多數(shù)從業(yè)者希望了解他人和其他公司是如何開展競爭情報活動，卻不太愿意與別人分享自己的實踐經(jīng)驗�！陡偁幥閳髴�用戰(zhàn)略一企業(yè)實戰(zhàn)案例分析》一書是由在《競爭情報評論》刊物上發(fā)表的一系列有關(guān)競爭情報案例研究文章匯集而成，展示了為實踐所證明而具有可操作性的競爭情報理念、方法、流程、手段等，可以應用于廣泛的商業(yè)領域。書中的作者大多是世界知名大公司的CEO和世界競爭情報領域的專家、學者，這使得該書成為競爭情報領域的經(jīng)典。這是國內(nèi)最早的競爭情報譯作之一。
　　
　　4，4《戰(zhàn)略與競爭分析(商業(yè)競爭分析的方法與技巧)》和《商業(yè)競爭分析――有效運用新方法與經(jīng)典方法》
　　兩書的作者同為克雷格?弗萊舍先生和芭貝特?本蘇桑女士，他倆都是戰(zhàn)略與競爭分析方面的專家，在戰(zhàn)略和競爭情報方面擁有豐富的企業(yè)咨詢、研究和教學經(jīng)歷，他們的合作使本書的理論性與實踐性達到了完美的平衡�！稇�(zhàn)略與競爭分析》一書在分析闡述了戰(zhàn)略及競爭情報的關(guān)系后，介紹了作者自創(chuàng)的評估各類分析方法的FAROUT系統(tǒng)。全書的主要內(nèi)容是評介了與戰(zhàn)略和競爭相關(guān)的戰(zhàn)略分析技術(shù)、競爭和客戶分析、環(huán)境分析、評估分析和財務分析五大類24種分析方法；《商業(yè)競爭分析》在形式和風格上繼續(xù)沿用前一本書的模式――利用FAROUT對戰(zhàn)略分析工具和技巧進行評估，而在內(nèi)容上推陳出新地精選了24種現(xiàn)今較為流行的戰(zhàn)略分析工具和技巧，其中既有經(jīng)典方法如麥肯錫7S分析，也有最新的分析手段，有些在我國還是第一次系統(tǒng)地提及。每一個方法都會詳細介紹其優(yōu)劣勢、使用步驟和案例分析等幾個方面，那是作者經(jīng)過多年實踐、潛心研究得來的。兩位作者曾先后到中國來授課布道。
　　
　　4，5《競爭情報的理論與實踐》
　　作者沈固朝是南京大學教授。苦于國內(nèi)競爭情報教學缺乏實踐支撐，他于本世紀初在南京大學內(nèi)創(chuàng)立CI工作室。這些年來，他帶領學生團隊在電信、航空、冶金等行業(yè)完成了競爭情報分析與運用、電信新業(yè)務跟蹤等競爭情報項目，提交咨詢報告數(shù)十份。同時，沈先生還收羅了近年來國外在競爭情報相關(guān)領域的最新出版物加以研究�！陡偁幥閳蟮睦碚撆c實踐》一書可看作是他團隊理論研究和實踐活動的成果體現(xiàn)。該書系統(tǒng)地介紹了競爭情報的研究內(nèi)容、工作方式和相關(guān)的應用理論，包括競爭情報的概況，競爭情報的業(yè)務流程，各種競爭性信息的搜集、甄別和整理，競爭情報常用分析方法，競爭情報系統(tǒng)的建立、服務工作的開展以及反競爭情報等。其中“不完全信息條件下的情報分析”和“關(guān)于競爭情報研究的基礎理論”是兩個頗具特色的章節(jié)。
　　
　　4，6《情報制勝：企業(yè)競爭情報》
　　該書是國內(nèi)競爭情報類書中最具特點的一本。首先，它是由中外作者合作寫成，外方是競爭情報咨詢公司Frost&Sullivan全球副總裁，中方是Frost&Sullivan公司中國區(qū)總經(jīng)理(2009年5月，The Frost&SullivanInstitute收購了美國競爭情報專業(yè)人員協(xié)會(sCIP))；其次，該書附有光盤，內(nèi)含培訓講課的視頻和課件：再者，在闡述競爭情報的使用方法時，作者輔以大量精彩的案例，使讀者如身臨其境，更好地體會運用競爭情報的精髓和樂趣。
　　
　　5　結(jié)語
　　
　　經(jīng)歷了金融風暴、經(jīng)濟危機，人們更關(guān)注風險的控制與危機的應對，如何防患于未然，如何做到早期預警?在此，競爭情報大有用武之地。競爭情報被稱為繼資金、技術(shù)、人才后企業(yè)生存發(fā)展的第四要素。競爭情報書籍對充實一線從業(yè)者的頭腦、強化他們的手段具有重要的意義�？傮w來說，中文競爭情報書籍的數(shù)量已經(jīng)不少，但與一線從業(yè)者的需求還有較大的距離。要提供實用性的競爭情報書籍，需要動員組織具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的競爭情報從業(yè)者參與書籍的撰寫。根據(jù)國外的經(jīng)驗，吸引商學院的教授和研究人員加入其中是一個行之有效的途徑。
　　期待著有更多實戰(zhàn)類的競爭情報書籍問世。

相關(guān)熱詞搜索：評述 中文 競爭情報 中文競爭情報類書籍評述 中文情報學類書籍著述特征 圖書情報