淺談人性化管理在現代民辦學校教師管理中的運用

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　　【摘要】 人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃，等等。本文從民辦學校管理的實際情況出發(fā)，分析民辦學校運營機制的特點，探討人性化管理在現代民辦學校管理中的運用，提出了利用情感激勵來管理員工，以及利用自身的機智靈活的運作機制的優(yōu)勢吸引人才的問題。
　　【關鍵詞】人性化管理；民辦學校；激勵；機制；吸引
　　【中圖分類號】G647.2 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2016）34-0116-01
　　民辦學校教師作為特定的群體，有其特殊的職業(yè)特點，管理人員的流動性和管理的靈活性都是惟一的需求，民辦學校更希望得到社會的尊重和自身價值的實現，尤其需要一種升華的超越職業(yè)本身的人性化管理。一句問候、一聲表揚、一個贊許的目光，都會使人心存感激，從而實現了人本管理的優(yōu)越性。
　　所以，正因為這樣，民辦學校管理者需要科學地利用情感激勵來管理員工，筆者認為，要把握下面幾種藝術方式：
　　1. 在人格平等的基礎上溝通。尊重人格是民辦學校現代管理中極為寶貴、極為豐富、急需高度重視、亟待強化開發(fā)的情感“資源”，國務委員吳儀說：“協調、融合的人際關系也是生產力”真是一語中的。就民辦學校而言，管理者與教師如果情感融合，則可以提升學校發(fā)展力。民辦學校尊重教師的人格具體表現在領導者始終尊重、信任、關心、愛護每一位教師，達到“相識滿天下，到處是知已”的境界，這也是激勵藝術的最高境界。
　　2. 溝通方式的垂直性。一些民辦學校實行企業(yè)化管理，在溝通上最常見的是書面報告及口頭傳達，但前者最容易掉進層層報表、文山文海，層級壁壘里而失去溝通的時效性；后者則易為個人主觀意識所左右或是信息失真，無法客觀地傳達溝通內容。這樣很難將領導者的決策轉化為教師的行動。溝通方式應是垂直的，
　　領導者盡可能直接與教師溝通，比如茶余飯后、家庭探訪、同室辦公、共同教研、假日郊游、個別交流、圓桌座談會等等都是垂直溝通的方式。
　　3. 變單向溝通為雙向溝通。學校與教師的諸方面存在認同感的差異，只有善于運用溝通的力量，及時調整雙方利益，才能夠使雙方更好地發(fā)展，互為推動。如果溝通只是單向的，即只是領導者向教師傳達要求和指令，教師只是象征性地反饋意見，或領導者只是垂直詢問，教師只是一問一答，這樣的溝通不僅無助于
　　決策層的監(jiān)督與管理，也無助于領導者與教師們的情感融合，時間長了，必然挫傷教師們的積極性及歸屬感。所以單向的溝通必須變?yōu)殡p向溝通。雙向溝通的方式有許多種，其中關鍵的是領導者要尊重教師的意見表達，無論是正確的還是錯誤的，切忌公開批評，即使不能采納甚至要糾正錯誤，也要肯定其主動性，如果建議是正確的，可行的，則要公開表揚、獎勵以示鼓勁。管理者要主動與教師交往，做教師的知心朋友，給予教師充分的信任，也讓教師了解領導的內心世界，彼此溝通理解成為知音。創(chuàng)造一個和諧、寬松環(huán)境。這樣一來，教師們就可以懷著一種快樂的心情為學校工作，從上而下的成員都做到自己管好自己，實現學校的自動化管理。
　　人性化管理就是要緊緊圍繞“人”作文章。因此，學校的管理者要學會尊重人、相信人、關心人、依靠人，使管理多一點人情味，多一分親切感，多一絲微笑，多一層體貼。如何吸引人才、用好人才、留住人才，是一個值得深入探討和長期研究的課題。
　　下面，從三個方面探討民辦學校如何利用自身靈活的運作機
　　制吸引人才。
　　1. 環(huán)境待遇吸引人。敢于下海弄潮，站在浪尖上的部分教師開始揮手向昨天告別，一心一意奔向民辦學校，圖的就是民辦學校有著公辦學校所無法比擬的待遇與環(huán)境。良好的校園環(huán)境與人際環(huán)境是吸引優(yōu)秀教師的一個重要因素。教師普遍追求自身的社會價值，特別注意社會公平。一個芳草鮮美、綠樹成陰、功能齊
　　全、設備超前、寬松舒適的校園環(huán)境，一個弘揚正氣、樹立典型、榜樣帶路、領導身體力行、同事團結協作融洽相處的健康和諧的人際環(huán)境，正是教師心目中的理想之地，怎能不心馳神往？一般上規(guī)模的民辦學校，教師的工資待遇都比較高，若是學校醫(yī)療保險、住房公積金、社會保險、失業(yè)保險等各種福利后勤保障制度
　　均較為完善，且能兌現招聘教師時的承諾，解除應聘教師的后顧之憂，使教師能心情舒暢地放手在學校里工作，把精力集中在教書育人、服務育人上，那么前來應聘的教師肯定會數不勝數。這一方面，某所私立學校就是個極好的例子。由于該校辦學規(guī)模擴大，各學科均需要老師。當他們把招聘啟事登報后，寄來求聘的材料如雪花般飛來，競爭極為激烈。學校創(chuàng)設的上述諸條件吸引了眾多教師，反之，眾多教師也為學校提供了選擇的廣闊空間。
　　2. 管理情感吸引人。民辦學校首先應把民主原則引入教師管理工作中去，在建立和完善管理制度的同時，提倡教師與領導之間、教師之間交流思想、相互幫助、共同提高，努力做到用制度來引導人，用紀律來教育人，用目標來激勵人，用事業(yè)來吸引人，建立民主的管理機制，這與民辦學校教師較高的民主意識，強烈
　　追求自我，渴望實現自我價值的心態(tài)相符，因而能吸引優(yōu)秀教師。再者，民辦學校的興衰榮辱直接關系到管理層的利益，領導者在管理中自然就會少一點火藥味，多一點人情味；少一點距離感，多一點親切感；少一點命令與頤指氣使，多一點協商與民主爭議。這樣，教師自然會感到集體的溫暖、領導的看重�！熬�誠所至，金石為開”，情感上的投入更是吸引優(yōu)秀教師的一個重要舉措。這一點，上文提及的學校也做得比較好。比如，該校了解登記每個教職工的生日，及時贈送生日蛋糕；逢年過節(jié)，組織各種晚會，組織外出旅游，組織各種文體活動、比賽等，事情雖小，但情暖人心，讓老師從內心深處真正感受到學校領導的關心和集體的溫馨。
　　3. 體制政策吸引人。公辦優(yōu)秀教師走“棄公從民”之路，與公辦學校不合時宜的人事制度不無關系。近年來，一些公辦學�；�坡明顯，教師流失嚴重，學校生存面臨著前所未有的困境，一個重要因素是公辦學校論資排輩現象嚴重，致使一批青年優(yōu)秀教師覺得難有“出頭之日”，只有到民辦學校方能施展自己才華。民辦學校應當充分發(fā)揮體制上的優(yōu)勢，靈活運用市場機制，創(chuàng)設一個寬松的用人環(huán)境，創(chuàng)建公平競爭和開放的用人機制，堅決克服專業(yè)技術職務評審時的論資排輩現象，以制度激勵約束教師，盡可能使教師付出與個人收入相一致，盡可能建立一個質量評價體系，使教師在自由競爭中受到公平、公正待遇，以此吸引優(yōu)秀教師加盟，從而使自己在學校間激烈的人才競爭中立于不敗之地。

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