創(chuàng)新安全培訓(xùn)方法促進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)成果的實(shí)施與轉(zhuǎn)化

　　[摘 要]安全培訓(xùn)需要不斷通過創(chuàng)新教學(xué)方法來提升培訓(xùn)效果。行動(dòng)學(xué)習(xí)作為“知行合一”的一種培訓(xùn)方法，在解決企業(yè)復(fù)雜問題、提供方案、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、提升和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展等方面有著非常突出的作用。文章重點(diǎn)介紹行動(dòng)學(xué)習(xí)法在安全培訓(xùn)中推廣的必要性和具體運(yùn)用，使學(xué)員帶著企業(yè)安全管理中碰到的真實(shí)問題來探討，能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與熱情，活躍課堂氛圍，真正達(dá)到全員關(guān)心安全，實(shí)現(xiàn)學(xué)員個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的“雙贏”目的。
　　[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新；安全培訓(xùn)方法；實(shí)效；行動(dòng)學(xué)習(xí)
　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.12.179
　　行動(dòng)學(xué)習(xí)法是一個(gè)系統(tǒng)解決企業(yè)問題的工具。前通用CEO韋爾奇說：“行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)‘贏’的游戲。行動(dòng)學(xué)習(xí)是GE改變成‘全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織’的主要策略�！�2003年，前華潤董事長(zhǎng)陳興華在企業(yè)實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)法后，指出：“行動(dòng)學(xué)習(xí)”在解決企業(yè)實(shí)際問題的同時(shí)，能夠促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)、組織的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的融合、領(lǐng)導(dǎo)力的提升和文化的轉(zhuǎn)型。行動(dòng)學(xué)習(xí)法具有“知行合一”的特點(diǎn)。因此，作為安全培訓(xùn)師，要克服傳統(tǒng)安全培訓(xùn)方法的不足，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，有必要將其運(yùn)用到安全培訓(xùn)課堂上，使學(xué)員實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我來講安全、我來參與安全、我來踐行安全”的轉(zhuǎn)變，提升培訓(xùn)效果，促進(jìn)學(xué)員和企業(yè)的共同發(fā)展。
　　1 企業(yè)安全培訓(xùn)中實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)法的必要性
　　1.1 傳統(tǒng)安全培訓(xùn)方法存在的問題
　　傳統(tǒng)安全培訓(xùn)，以講師為中心，他（她）只是自身安全工作經(jīng)驗(yàn)的傳播者，在培訓(xùn)教學(xué)中處于主導(dǎo)和控制地位。學(xué)員是消極被動(dòng)的接受者，只需要專心聽講、認(rèn)真記筆記。是學(xué)員的個(gè)人學(xué)習(xí)、個(gè)人領(lǐng)悟和能力提升。
　　傳統(tǒng)安全培訓(xùn)注重內(nèi)容，以內(nèi)容、滿意為導(dǎo)向，注重梳理工作流程、技巧。方法大多以講授為主，學(xué)員普遍感覺到枯燥無味，安全培訓(xùn)效果不明顯。缺乏將培訓(xùn)成果付諸行動(dòng)的承諾。如傳統(tǒng)研討會(huì)中，大多數(shù)成員不參與執(zhí)行過程。即便是培訓(xùn)拓展訓(xùn)練和模擬訓(xùn)練，面對(duì)的也不是真實(shí)存在、挑戰(zhàn)性的問題。
　　1.2 行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)小組圍繞面臨真實(shí)的、需要解決的問題開展行動(dòng)，并在行動(dòng)中進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)與反思的過程
　　英國的雷格·瑞文斯認(rèn)為，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在解決實(shí)際問題過程中邊干邊學(xué)的組織發(fā)展技術(shù)和流程（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）。以學(xué)員為中心，是團(tuán)隊(duì)在一起學(xué)習(xí)，是參訓(xùn)學(xué)員智慧的連接。它以過程為導(dǎo)向，注重架構(gòu)設(shè)計(jì)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，以提問、問題、任務(wù)的解決為導(dǎo)向。通過問題激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)加速進(jìn)程；實(shí)踐應(yīng)用加速成果落地；反思學(xué)習(xí)引發(fā)心智模式的根本轉(zhuǎn)變。最終通過學(xué)員在工作中行為的改變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人業(yè)績(jī)的提高。
　　行動(dòng)學(xué)習(xí)的老師又叫促動(dòng)師，是對(duì)內(nèi)容中立的過程專家，也是行動(dòng)學(xué)習(xí)得以成功的靈魂人物。扮演中立角色，具體承擔(dān)著三種角色：派對(duì)的主人（營造氛圍、激發(fā)動(dòng)力、保證參與）；流程專家（設(shè)計(jì)流程、明晰規(guī)則、保持中立）；團(tuán)隊(duì)教練（提出質(zhì)疑、引發(fā)反思、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)）。因此，行動(dòng)學(xué)習(xí)中，老師是學(xué)員潛能智慧的挖掘者，運(yùn)用思維、流程工具，將學(xué)員的思考過程進(jìn)行呈現(xiàn)，最終讓學(xué)員自己找到解決問題的方案及方法，實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的提升，培訓(xùn)效果非常明顯。
　　那么在安全管理培訓(xùn)中，培訓(xùn)師該如何嫻熟運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法呢？下面，以一天的教學(xué)時(shí)數(shù)為例，介紹運(yùn)用的一些小技巧。
　　2 行動(dòng)學(xué)習(xí)法在企業(yè)安全管理培訓(xùn)中的運(yùn)用
　　2.1 課前材料準(zhǔn)備充分、必做
　　開展行動(dòng)學(xué)習(xí)，教師要做好充分的課前教具和資料的準(zhǔn)備工作。如：①培訓(xùn)場(chǎng)地要有大面空白墻，便于張貼和展示學(xué)員討論成果。②教具準(zhǔn)備：彩色A5紙或大便利貼500張（Ⅹ種顏色）、白色A4紙、美紋紙Ⅹ個(gè)、大白紙50張、研討架Ⅹ個(gè)（根據(jù)學(xué)員人數(shù)多少，每組控制在8～10人以內(nèi)進(jìn)行分組）、彩色筆若干（每組一盒）及筆筒（每組一個(gè)）、剪刀或介紙刀（每組一把）、鈴鐺1個(gè)、大紙筒Ⅹ個(gè)、張貼海報(bào)若干張，便于學(xué)員能寫、能畫。③印刷相關(guān)表格（如龍虎榜1張、行動(dòng)模型Ⅹ張、行動(dòng)計(jì)劃Ⅹ張等），有效節(jié)約時(shí)間，保證流程順暢。
　　運(yùn)用小技巧：①營造行動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍。要提前布置教室。為了和別的培訓(xùn)課程不一樣，需要一些小飾物來裝飾教室，使學(xué)員來到教室就眼前一亮。教室門張貼彩色紙，上寫“歡迎參加行動(dòng)學(xué)習(xí)”。根據(jù)小組的多少購買幾只塑料花（如各色玫瑰花、小菊花、郁金香等）和彩色筆一起插在筆筒里，把所有便利貼、A5紙按照不同顏色等放在桌子上（一組一種顏色，便于識(shí)別和統(tǒng)計(jì)）。②牢牢抓住學(xué)員的爭(zhēng)強(qiáng)好勝和不服輸?shù)那笾�心理，告訴學(xué)員，各小組在一天中要發(fā)揮“比學(xué)趕并超”的精神，每次獲勝就得一個(gè)“大拇哥”（頂呱呱）的貼紙，課后要進(jìn)行一、二、三名的評(píng)比。③準(zhǔn)備幾份小禮物作為獎(jiǎng)品。一開始就激發(fā)學(xué)員參與熱情，讓學(xué)員躍躍欲試。④教室正前方，張貼行動(dòng)學(xué)習(xí)法規(guī)則和龍虎榜。便于學(xué)員了解比賽的得分情況，有助于激發(fā)趕超的熱情。
　　2.2 明確課程收益，使學(xué)員內(nèi)心充滿期望（5分鐘）
　　一堂培訓(xùn)課，學(xué)員最終能收獲什么，這是學(xué)員最關(guān)心的問題。通過行動(dòng)學(xué)習(xí)法，能收獲的東西是：①能說出行動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。②掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的技術(shù)與方法。③學(xué)習(xí)群策群力的六大步驟（流程）。④討論真實(shí)問題的解決方案。⑤導(dǎo)出基于共識(shí)的行動(dòng)框架。
　　運(yùn)用小技巧：課前，明確告知培訓(xùn)提綱和課程收益，使學(xué)員內(nèi)心充滿渴望。
　　2.3 認(rèn)知行動(dòng)學(xué)習(xí)是前提和基礎(chǔ)（25分鐘）
　　首先，要介紹學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法為什么？從企業(yè)角度講，有利于解決復(fù)雜問題，提供方案，創(chuàng)造業(yè)績(jī)；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。從個(gè)人角度講，有助于提升和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力；促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展。其次，概括介紹行動(dòng)學(xué)習(xí)法是什么？如行動(dòng)學(xué)習(xí)法的產(chǎn)生過程、六個(gè)構(gòu)成因素、四大特點(diǎn)、六條規(guī)則、四種角色等。通過通用、微軟等世界500強(qiáng)推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)法的成果，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的濃厚興趣。

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