高校官方微信意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)提升策略

　　【摘 要】 官方微信已成為高校意識(shí)形態(tài)工作的重要陣地之一。文章分析了我國(guó)高校官微的現(xiàn)狀，以陜西S大學(xué)官方微信為例，通過(guò)調(diào)查該校學(xué)生對(duì)官微的滿意度和對(duì)高校開(kāi)展意識(shí)形態(tài)工作的感受，具體分析官微在意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)傳播中存在的五大問(wèn)題，從整合話語(yǔ)主體、筑牢話語(yǔ)底線、革新話語(yǔ)方式、搶占話語(yǔ)時(shí)機(jī)、落實(shí)話語(yǔ)訴求等方面提出改進(jìn)策略，以期提升高校官微意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)。
　　【關(guān) 鍵 詞】高校官方微信；意識(shí)形態(tài)；話語(yǔ)權(quán)；傳播效果
　　【作者單位】劉星彤，陜西理工大學(xué)；陳燕，陜西理工大學(xué)。
　　【基金項(xiàng)目】陜西理工學(xué)院2016年思想政治教育研究課題“微信語(yǔ)境下高校網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)與輿情引導(dǎo)策略研究”（SLGSZ2016
　　102）；2016年陜西省社科基金年度項(xiàng)目“新時(shí)期高校意識(shí)形態(tài)建設(shè)中的輿情引導(dǎo)”（2016M006）。
　　【中圖分類號(hào)】 G206.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.06.020

一、我國(guó)高校官方微信現(xiàn)狀

　　十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，加強(qiáng)陣地建設(shè)和管理[1]。高校是意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，官方微信（簡(jiǎn)稱官微）為這項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了平臺(tái)。高校官方微信（簡(jiǎn)稱高校官微）掌握意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)，即高校根據(jù)學(xué)生心理，在官微中構(gòu)建特定的話語(yǔ)方式，傳播馬克思主義和中國(guó)特色社會(huì)主義思想，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，防止非主流意識(shí)形態(tài)滲透，使大學(xué)生堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念。
　　高校官微指由高校認(rèn)可建立，并由高校黨委宣傳部管理的微信公眾號(hào)�！吨袊�(guó)青年報(bào)》發(fā)布的《全國(guó)普通高校分省微信公號(hào)排行榜》顯示，截至2018年1月，我國(guó)共有589個(gè)高校官微，分布于全國(guó)29個(gè)省區(qū)市（青海、西藏暫無(wú)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），但當(dāng)期WCI指數(shù)（微信傳播指數(shù)）高于800的僅占28%。以教育部直屬的3所重點(diǎn)大學(xué)為例，其WCI指數(shù)分別為967.06、702.44、600.84，這說(shuō)明各高校對(duì)官微的重視程度和運(yùn)營(yíng)管理方式不同，其傳播效果存在較大差異。目前，高校官微已經(jīng)成為融教育功能和服務(wù)功能于一體的高校形象窗口，體現(xiàn)了高校的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、辦學(xué)特色和服務(wù)能力等。其主要功能包括5個(gè)方面。第一，新聞報(bào)道。報(bào)道國(guó)內(nèi)外、教育界和學(xué)校的重要新聞。第二，發(fā)展教育。傳播主流意識(shí)形態(tài)和文化知識(shí)，進(jìn)行學(xué)生心理情感引導(dǎo)，開(kāi)展學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。第三，精神凝聚。提升師生對(duì)校訓(xùn)的認(rèn)同感，發(fā)生重大熱點(diǎn)事件時(shí)引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持正確的價(jià)值觀。第四，交流分享。提供表達(dá)思想和交流討論的平臺(tái)。第五，校園服務(wù)。發(fā)布校園學(xué)習(xí)生活服務(wù)信息。

二、高校官方微信傳播主流意識(shí)形態(tài)的優(yōu)勢(shì)

　　調(diào)查顯示，當(dāng)前大學(xué)生關(guān)注最多的網(wǎng)絡(luò)媒體有高校官方網(wǎng)站、微博和微信，學(xué)生使用得最多的是官方微信。
　　1.高校官微信息送達(dá)率高，傳播滲透力強(qiáng)
　　高校官微的主要話語(yǔ)對(duì)象是在讀大學(xué)生。本調(diào)查以陜西S大學(xué)官方微信為對(duì)象，向全校學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，調(diào)查學(xué)生的官微使用情況、對(duì)官微的滿意度，以及對(duì)官微發(fā)布的意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的感受。目前S大學(xué)在校生為20014人，關(guān)注官微的有19687人，收回有效問(wèn)卷1922份。在被調(diào)查者中，85.79%的被調(diào)查者關(guān)注了官微，70.76%的被調(diào)查者通過(guò)查找訂閱官微，80.37%的被調(diào)查者關(guān)注官微的動(dòng)機(jī)是及時(shí)了解學(xué)校信息，74.95%的被調(diào)查者認(rèn)為官微豐富、便利了學(xué)習(xí)和生活。在調(diào)查內(nèi)容中，國(guó)家要聞和學(xué)校新聞是學(xué)生最關(guān)注的內(nèi)容，其次是關(guān)于校園服務(wù)和學(xué)習(xí)生活的內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)學(xué)生關(guān)注了官微，有主動(dòng)使用的意愿，關(guān)心學(xué)校和國(guó)家新聞事件，這為官微傳播主流思想提供了可能。總體來(lái)說(shuō)，微信圈層化程度高，好友多為現(xiàn)實(shí)生活中的親友、同學(xué)，信息可快速實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，而學(xué)生每天頻繁使用微信，為高校官微提高信息送達(dá)率、增強(qiáng)傳播滲透力提供了基礎(chǔ)。
　　2.高校官微互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)生黏性強(qiáng)
　　高校官微可讓學(xué)生隨時(shí)獲取信息，實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)放松。高校官微的受眾多為有相似需求的大學(xué)生，他們借助官微平臺(tái)，通過(guò)回復(fù)評(píng)論、討論話題、提出建議等方式，與同學(xué)聯(lián)系，參與學(xué)校事務(wù)。官微的強(qiáng)關(guān)系性、實(shí)時(shí)互動(dòng)性和表達(dá)意見(jiàn)的隱秘性使學(xué)生發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)有安全感，能暢所欲言，同時(shí)激發(fā)他們的互動(dòng)興趣，減少“沉默的螺旋”效應(yīng)。筆者認(rèn)為，隨著高校官微功能和內(nèi)容的完善，學(xué)生的黏性將不斷增強(qiáng)。
　　3.高校官微話語(yǔ)內(nèi)容適度，話語(yǔ)主體權(quán)威
　　當(dāng)前微信公眾號(hào)“把關(guān)人”功能缺位，發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量往往良莠不齊。高校官微經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)認(rèn)證，黨委宣傳部負(fù)責(zé)日常管理運(yùn)營(yíng)，從源頭上保證了信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性和高質(zhì)量。官微信息既不像官網(wǎng)信息那樣因內(nèi)容過(guò)于冗長(zhǎng)而使學(xué)生感到疲憊，也不像微博信息那樣過(guò)于短小而缺乏思想性。此外，官微信息還可以結(jié)合微信音視頻、html語(yǔ)言等提升信息內(nèi)容的吸引力，滿足大學(xué)生的閱讀需求，促進(jìn)主流思想的傳播。

三、高校官微提升意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的必要性和存在問(wèn)題

　　1.高校官微提升意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的必要性
　　問(wèn)及對(duì)高校官微設(shè)置意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的看法，82.32%的被調(diào)查者表示平時(shí)會(huì)關(guān)注黨和國(guó)家的方針政策以及重大政治新聞，91.76%的被調(diào)查者認(rèn)為官微有必要宣傳主流意識(shí)形態(tài)，做好思想宣傳工作。68.44%的被調(diào)查者認(rèn)為在官微中開(kāi)展意識(shí)形態(tài)工作是有益的，74.51%的被調(diào)查者認(rèn)為有必要在官微中設(shè)置思政板塊。這說(shuō)明大學(xué)生渴望深入了解國(guó)家政治生活，認(rèn)可思想宣傳工作的重要性。值得一提的是，70.32%的被調(diào)查者認(rèn)為微信環(huán)境復(fù)雜，不能完全通過(guò)表面信息辨別是非真?zhèn)�。因此，利用官微引�?dǎo)學(xué)生堅(jiān)守主流意識(shí)形態(tài)，去偽存真，是高校主動(dòng)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下多元價(jià)值觀挑戰(zhàn)的策略。
　　2.高校官微意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)存在的問(wèn)題
　�。�1）高校微信公眾號(hào)過(guò)多，管理松散

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