鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部坐班制度

　鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部坐班制度

　為貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”精神、省委《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好從政環(huán)境的意見(jiàn)》和縣委有關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，健全和規(guī)范各項(xiàng)制度，規(guī)范村干部管理，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本制度：

　一、目的要求 進(jìn)一步加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)，強(qiáng)化村級(jí)組織規(guī)范化管理，有效轉(zhuǎn)變村干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，不斷增強(qiáng)村黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力，確保農(nóng)村和諧穩(wěn)定。

　通過(guò)執(zhí)行村干部坐班制度，使全鎮(zhèn)村級(jí)組織做到“四有”，即：有地方辦事、有人辦事、有人管事、有人做事 二、適用對(duì)象 村（居）“兩委”所有干部。

　三、工作內(nèi)容 1．實(shí)行村干部全天坐班。坐班辦公人員為村“兩委”成員、大學(xué)生村官，實(shí)行全天坐班，每天至少安排一名村干部坐班，坐班時(shí)間每天不少于 5 小時(shí)（上午 8：30-11:30，下午 3：00-5:00）。各村要制定坐班人員安排表，向群眾公開坐班人員聯(lián)系電話，確保隨時(shí)解決村內(nèi)事務(wù)。

　2．實(shí)行為民服務(wù)全程代辦制。對(duì)屬于村級(jí)管理的事項(xiàng)，坐班人員要隨時(shí)受理。對(duì)屬于在鎮(zhèn)級(jí)辦理的審批事項(xiàng)，原則

　上由坐班人員按下列程序全程代為辦理：（1）接收申請(qǐng)人報(bào)送的有關(guān)材料，出具承辦單；（2）在兩個(gè)工作日內(nèi)將申報(bào)材料報(bào)送鎮(zhèn)政府；（3）告知申請(qǐng)人需補(bǔ)交、修改的材料和承諾辦結(jié)的時(shí)限，并及時(shí)將補(bǔ)交、修改的材料報(bào)送鎮(zhèn)相關(guān)部門；（4）在承諾時(shí)限內(nèi)將辦理結(jié)果送達(dá)申請(qǐng)人，并作好記錄用。

　3．實(shí)行每周一集中辦公。由村黨支部書記主持召開村兩委干部會(huì)議，公布村財(cái)情況，總結(jié)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)揮集體智慧和力量，共同研究解決村內(nèi)重要事項(xiàng)和熱點(diǎn)等問(wèn)題。

　4. 節(jié)假日要保證 1 人值班，保持 24 小時(shí)信息通暢，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。

　四、工作職責(zé) 1．處理村內(nèi)日常事務(wù)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。

　2．掌握了解群眾的思想動(dòng)態(tài)和輿情信息，做好記錄，為村兩委正確決策提供必要的依據(jù)，為鎮(zhèn)黨委、政府提供合理化建議。

　3．接待群眾來(lái)訪，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，維護(hù)村民正常的生產(chǎn)生活秩序。

　4．及時(shí)處置突發(fā)性事件，發(fā)生重大事件時(shí)，要立即向鎮(zhèn)黨委、政府報(bào)告。

　5．搞好檔案資料整理，查缺補(bǔ)漏，隨時(shí)接待上級(jí)的檢查指導(dǎo)工作。

　6．做好上級(jí)和村兩委交辦的其它事項(xiàng)。

　五、工作要求 1．嚴(yán)格遵守作班時(shí)間。坐班人員在值班期間必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離職守。坐班人員如遇特殊情況確需請(qǐng)假時(shí)，要找好替（換）班人員，經(jīng)村黨組織書記批準(zhǔn)調(diào)整值班人員后方可離崗，但須保持通訊暢通。

　2．建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制。按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)處置、誰(shuí)反饋”的原則，隨時(shí)處理村內(nèi)日常事務(wù)，幫助群眾解決各種問(wèn)題。對(duì)坐班時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決或需轉(zhuǎn)交他人辦理的事項(xiàng)，要由受理人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋辦理結(jié)果，保證受理事項(xiàng)事事有著落，件件有回音。坐班人員要將當(dāng)日受理事項(xiàng)和辦理結(jié)果等認(rèn)真填寫在值班記錄本上。

　3．不斷改善服務(wù)質(zhì)量。對(duì)前來(lái)辦事的群眾，要熱情周到，態(tài)度和藹，切忌態(tài)度生硬，方法簡(jiǎn)單。對(duì)暫時(shí)不能辦理的事項(xiàng)，要耐心向群眾做好解釋工作，不屬于職責(zé)范圍的，要告知申請(qǐng)人到有關(guān)單位辦理，并幫助做好聯(lián)系工作，努力達(dá)到群眾滿意，保證村民跑一次就成。

　4．嚴(yán)格保持廉潔自律。坐班人員要自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁借為民辦事之機(jī)向群眾索要錢物，謀取不

　正當(dāng)利益，切實(shí)維護(hù)村級(jí)班子清正廉潔、干凈干事的良好形象。

　六、嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任 鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)黨政辦公室具體負(fù)責(zé)村干部坐班制度的督查工作，積極聽取群眾的反映。

　坐班制度執(zhí)行情況與村干部績(jī)效考核掛鉤。發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行坐班制度、一次無(wú)故離崗者，給予批評(píng)教育；二次不按制度請(qǐng)假無(wú)故離崗者扣除本人 100 元的績(jī)效工資；三次無(wú)故離崗者，扣除本人該年度半年績(jī)效工資。連續(xù)多次不請(qǐng)假離崗?fù)獬龅�，扣除本人該年度�?jī)效工資，造成工作失誤的，追究相應(yīng)責(zé)任，給予組織處理。鎮(zhèn)黨委不定期組織督查，督促村干部坐班落到實(shí)處，并將督查情況予以通報(bào)。

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