【剖析達(dá)賴演講的傳播策略和手法】

　　當(dāng)前，雖然達(dá)賴的真實(shí)面目在西方社會(huì)日益被越來越多的人所認(rèn)清，但達(dá)賴分離主義活動(dòng)中所運(yùn)用的策略和方法，仍對(duì)西方公眾具有欺騙性。對(duì)其策略和方法進(jìn)行認(rèn)真研究和分析，有利于我們提高外宣工作的針對(duì)性和實(shí)效性。分析達(dá)賴2008年12月4日在歐洲議會(huì)的演講，其所運(yùn)用的策略和手法具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：
　　
　　拉近聽眾距離，迅速形成“自己人效應(yīng)”
　　
　　達(dá)賴在歐洲議會(huì)發(fā)表的演講直接使用英語，脫稿演講，“先聲奪人”而又似乎“憨態(tài)可掬”，企圖迅速形成傳播學(xué)中所謂的“自己人效應(yīng)”。
　　演講一開始，達(dá)賴先講了一小段感謝邀請(qǐng)之類的開場白，當(dāng)聽眾掌聲稀稀拉拉似乎要響起時(shí)，他卻“呵呵”笑著、擺擺手用英語說：“等等，等等，不用藏語，只用英語�！边@一舉動(dòng)反而招來右翼聽眾會(huì)意的笑聲和更熱烈的掌聲。果然，在他的助手用英語翻譯完他的開場白之后，達(dá)賴干脆撇開助手，直接用英語演講起來。他說，過去是他讀藏語稿，翻譯讀英文稿。他感到“這是浪費(fèi)時(shí)間”。緊接著，達(dá)賴再出噱頭，表示自己今天不再重復(fù)正式的文本。這樣，從逐段翻譯的枯燥預(yù)期，到突然聽到一個(gè)所謂的“東方高僧”嘰里哇啦說出西方人“自己的”語言；從準(zhǔn)備聽一個(gè)“大人物”宣讀演講稿，到這個(gè)“大人物”憨態(tài)可掬地脫稿交流――制造這種短時(shí)間內(nèi)的反差，迅速拉近達(dá)賴和聽眾的距離，恰是達(dá)賴期望達(dá)到的目的。
　　事實(shí)上，不僅在這次演講中，而且在達(dá)賴“對(duì)外宣傳”的整個(gè)過程中，他都十分看重形成傳播學(xué)所謂的“自己人效應(yīng)”。他穿著袈裟，肥頭大耳，看起來“慈眉善目”，雙手合十并舉過頭頂，不停地向他的支持者們作揖行禮。他始終面帶“大熊貓般”憨態(tài)可掬的微笑，不時(shí)顧盼，以眼神向聽眾致意并與之交流。他為受眾設(shè)計(jì)的個(gè)人形象是“善良的”、至少是“無害的”，進(jìn)一步說還是“值得同情的”，同時(shí)也是“真誠的”、“親和的”等等。達(dá)賴的傳播技巧是，常常在似乎不經(jīng)意間和不知不覺中，讓受眾把類似的道德品性與他聯(lián)系起來，從而增強(qiáng)自己在西方社會(huì)的可接納性。
　　
　　從非政治性話題切入，層層鋪墊，增強(qiáng)“可接納性”
　　
　　達(dá)賴的演講是從普遍的“人”和“人性”這樣的非政治性話題入手的。他開宗明義地說：“我僅僅是世界上60億‘人’的一員；而所有人都追求幸福生活，每一個(gè)人，無論他的膚色、民族、宗教信仰、社會(huì)地位等，都有追求幸福生活的權(quán)利”。然后，他轉(zhuǎn)而說道，“現(xiàn)代社會(huì)過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)價(jià)值的重要性，而在某種程度上忽視了內(nèi)在的價(jià)值”；其負(fù)面影響是“盡管物質(zhì)高度發(fā)達(dá)，不少人，包括很富有的人，百萬富翁，仍然感覺不幸福”。所以，他的結(jié)論是，“幸福和快樂的一個(gè)重要因素就是精神的和平、內(nèi)心的安寧”，而“太多的緊張、猜疑、野心和貪婪”會(huì)毀掉人們“內(nèi)心的和平”。這種對(duì)“人”和“人性”的高談闊論，說明達(dá)賴經(jīng)過多年在西方社會(huì)的浸淫，的確對(duì)西方社會(huì)和西方文化具有相當(dāng)程度的了解，對(duì)于后工業(yè)時(shí)代西方社會(huì)的精神危機(jī)和心理真空也的確具有一定的感悟，從而能抓住西方聽眾的心理預(yù)期之所在，并試圖利用這種預(yù)期達(dá)到自己的傳播目的。
　　作為“宗教人士”，達(dá)賴強(qiáng)調(diào)這種“內(nèi)心的和平”既可以通過宗教的方式獲得，也可以通過世俗的方式獲得，并進(jìn)而提出他當(dāng)天演講的第二個(gè)觀點(diǎn)和承諾：“推進(jìn)宗教和諧”。達(dá)賴表示，各主要的宗教都在探討如何推進(jìn)“內(nèi)心的和平”；不管什么樣的宗教和哲學(xué)，他們最終傳達(dá)著同樣的信息，實(shí)踐著“愛心、同情、諒解、自制”，達(dá)到同樣的效果；這一最終的目的、信息和效果才是最重要的，宗教和諧也因此是非常可能的。他的結(jié)論是，“在這個(gè)沖突不斷發(fā)生的世界里，應(yīng)該做出特別的努力以推進(jìn)宗教和諧”。
　　緊接著，達(dá)賴話鋒一轉(zhuǎn)，似乎突然談起了女性問題。其實(shí)，這樣的內(nèi)容編排一點(diǎn)也不“突然”：在當(dāng)今西方社會(huì)，特別是在政界和學(xué)術(shù)界，“女性”是一個(gè)十分流行的話題。他先提到今天在座的有許多女性議員，然后天馬行空，從所有社會(huì)成員共同勞動(dòng)的原始社會(huì)談到男性占支配地位的時(shí)代，再談到由于教育的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)智力因素的影響力超越體力因素的影響力，從而使性別平等進(jìn)一步得以實(shí)現(xiàn)等等。盡管他表白自己并不是為了“討好女性”，但從現(xiàn)場反應(yīng)來看，達(dá)賴大談女性問題的內(nèi)容設(shè)計(jì)顯然具有極強(qiáng)的傳播目的性。
　　
　　掌握演講技巧，潛移默化中傳輸觀點(diǎn)
　　
　　達(dá)賴熟諳西方社會(huì)的主流話語方式，重視現(xiàn)場互動(dòng)，慣于制造輕松交流和溝通的氛圍，在不知不覺中向受眾灌輸了思想，表達(dá)了觀點(diǎn)。
　　在演講過程中穿插“動(dòng)人的故事”，在輕松的笑聲中強(qiáng)化傳播效果，是不少成功演講者共同的經(jīng)驗(yàn)之談。達(dá)賴也“深諳此道”。例如他在鼓噪所謂的“內(nèi)心的和平”時(shí)，談到自己剛做過手術(shù)，與上次相比，“同一個(gè)面孔，但一個(gè)器官現(xiàn)在沒有了”。據(jù)說醫(yī)生吃驚于他術(shù)后恢復(fù)之快，他則故弄玄虛地聲稱他沒有“神奇的力量”，然后話鋒一轉(zhuǎn)，他認(rèn)為自己快速病愈的一個(gè)因素可能正是在于“內(nèi)心的和平”。說完這個(gè)故事，他“水到渠成”地概括出他當(dāng)天演講的第一個(gè)觀點(diǎn)和承諾：“推進(jìn)人的價(jià)值”。
　　通觀整個(gè)演講，達(dá)賴十分看重并的確慣于和善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛。在大談女性問題時(shí)，他提到今天在座的有許多女性議員，而且不忘插科打諢地加上一句：“啊呀，其中一些還相當(dāng)漂亮�！蓖瑫r(shí)像一名流行歌星那樣用手指向聽眾席，仿佛告訴每一位女議員――“我指的就是你”，言畢則再次憨態(tài)可掬地笑了起來。而在他“樂不可支”的短暫停頓中，現(xiàn)場聽眾則回應(yīng)以掌聲和笑聲――大概要包括那些自認(rèn)為“還相當(dāng)漂亮”的女議員。
　　在輕松的笑聲中，他把女性問題引向“推進(jìn)人類同情心、愛心和熱心”的議論，而他提出由于生理上的因素，女性在這一方面“更具敏感性”。此時(shí)，達(dá)賴再次發(fā)揮調(diào)動(dòng)演講氣氛的伎倆，一邊“呵呵”笑著，一邊向聽眾發(fā)問：“是不是這樣呢？”此時(shí)果然有“更具敏感性”的女議員從聽眾席上回應(yīng)說：“是啊！”達(dá)賴則再次不失時(shí)機(jī)地“呵呵”笑著與聽眾“逗樂”：“（這個(gè)問題）我得問問男性，而不是女性�！彪S后，他“充滿感情地”講述了一次長途夜航中，一位母親如何徹夜悉心照顧小孩的故事，并由此得出結(jié)論：“在這樣一個(gè)時(shí)代，我們不僅需要人的智力和思想的發(fā)展，更需要人類同情心”；而“對(duì)他人感受更具敏感性”的女性對(duì)此將發(fā)揮“特殊的作用”。
　　從心理學(xué)的角度說，一位耄耋之年的所謂“高僧”，邊給你講故事，邊側(cè)過腦袋放在自己合十的雙手上模仿睡姿，這樣憨態(tài)可掬的形象的確是很容易賺得那些“對(duì)他人感受更具敏感性”女議員的同情的。
　　人們可能會(huì)吃驚地問：“宗教領(lǐng)袖”可以是這個(gè)形象嗎？“政治演說”可以這樣來講嗎？但從傳播效果的角度看，達(dá)賴的“搞笑”（演講主持人、歐洲議會(huì)議長漢斯－格特?珀特林居然稱之為“出色的幽默”）的確有可能制造了輕松交流和溝通的氛圍，在不知不覺中塑造、裝點(diǎn)出，或者說配合了西方政客所希望打造的“對(duì)話者”形象（例如，漢斯－格特?珀特林就反復(fù)強(qiáng)調(diào)達(dá)賴是一位“對(duì)話者”，并表示“今天的演講就是證明”）。
　　
　　鋪墊充分之后，不露痕跡闡釋政治主張
　　
　　在演講過程中，達(dá)賴用絕大部分時(shí)間“真誠”地講完似乎具有較高“可信度”的“真話”，在對(duì)聽眾進(jìn)行了充分的心理鋪墊后，簡潔明了、不露痕跡地闡釋“最后的謊言”。
　　達(dá)賴在歐洲議會(huì)的演講共約21分鐘，但是高談闊論“內(nèi)心的和平”、推進(jìn)人的價(jià)值、宗教和諧以及女性的“特殊的作用”等似乎“不著邊際”的話題就花去了大約13分鐘。達(dá)賴是在浪費(fèi)時(shí)間嗎？恰恰相反，達(dá)賴的所謂聰明之處就在于，他善于利用西方的社會(huì)心理：這些看似云里霧里的話題以及他極其“西化”的表達(dá)方式，實(shí)際上正是他對(duì)于自己最后的政治性陳述的最有效鋪墊。其直接目的是，使聽眾放松直至徹底喪失對(duì)于他這樣一個(gè)敏感政治人物的警惕，誘使受眾更傾向于接納他這個(gè)人，并在潛移默化之中使受眾相信他是一個(gè)“坦誠的、真實(shí)的對(duì)話者”、“宗教領(lǐng)袖”，相應(yīng)地也就相信他所說的話，從而為受眾自然地接受其最后的政治陳述，進(jìn)行了難以為人察覺的心理準(zhǔn)備。
　　看看內(nèi)容的鋪墊、氣氛的營造、可接納性的形成似乎“漸入佳境”，達(dá)賴這才“圖窮匕現(xiàn)”，仿佛他剛剛想起自己此行的目的似的，在最后的大約六七分鐘到來之際，突然提高聲調(diào)“斬釘截鐵”地連說兩遍：“現(xiàn)在，西藏問題！”短短幾個(gè)字，贏得了右翼議員們的熱烈掌聲――從演講技巧的角度說，那是因?yàn)檫_(dá)賴長時(shí)間的鋪墊、營造，積聚了強(qiáng)大的心理期待，而達(dá)賴則先抑后揚(yáng)，適時(shí)地釋放了這種期待。
　　在最后的政治陳述中，達(dá)賴反復(fù)表白他要“清楚地表明”，自己是“在中華人民共和國范圍內(nèi)追求真正的自治”，“爭取中國憲法規(guī)定的權(quán)利”，是“非暴力”的，進(jìn)而反誣中國官員指責(zé)他從事分離主義活動(dòng)是“完全錯(cuò)誤”的；其次，達(dá)賴表白同樣要清楚地表明，“認(rèn)為‘關(guān)心’、‘支持’西藏的人士是在‘反對(duì)中國’的看法”是“完全錯(cuò)誤”的，實(shí)際上他們是在努力為推動(dòng)中國的“社會(huì)和諧、穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)”做出貢獻(xiàn)。達(dá)賴甚至表白他還說服了一些“新疆朋友”放棄尋求獨(dú)立和嚴(yán)格實(shí)行非暴力原則，認(rèn)為這才是“現(xiàn)實(shí)的和最好的選擇”。從這樣的說辭出發(fā)，他才得以“自圓其說”地游說西方政客：我們的支持者們，你們“不是在反對(duì)中國或中國政府，而是在幫助他們”；他還引用所謂的藏人諺語說，“如果你們是真正的親密朋友，那么要清楚地說出你的朋友的錯(cuò)誤”。
　　值得注意的是，達(dá)賴在作最后的政治陳述時(shí)采取的策略和技巧是：清楚地亮出觀點(diǎn)，請(qǐng)聽眾相信即可，不去做過多的闡釋。究其原因：
　　一是這類“政治演說”時(shí)間有限，整個(gè)演講共約21分鐘，而談?wù)摗拔鞑貑栴}”則僅約6分鐘，不可能去詳細(xì)闡述；
　　二是歐洲議會(huì)的右翼（下轉(zhuǎn)頁）（上接頁）政客們正等著達(dá)賴去“滿足”他們的“心理期待”，沒工夫聽詳細(xì)闡述，達(dá)賴必須提供滿足西方政客口味的“快餐”；
　　三是作為政治辯解，達(dá)賴深知越展開漏洞越多，不如讓聽眾把他的政治觀點(diǎn)當(dāng)成“信仰”去“相信”；
　　四是演講的前面部分，無論是在內(nèi)容還是在技巧的鋪墊、營造上，已經(jīng)使達(dá)賴似乎具有了“相當(dāng)?shù)目山蛹{性”。通過讓聽眾認(rèn)同他前面用絕大部分時(shí)間“真誠”地講述具有較高“可信度”的所謂“真話”，達(dá)賴隨后塞入的政治蠱惑在不知不覺中為聽眾所接受，并被視為同樣的“布道”。這比長篇大論的政治闡釋會(huì)收到更好的傳播效果。
　　
　　（作者系全國人大常委會(huì)辦公廳外事局副巡視員）
　　責(zé)編：張玉寧

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