[淺析SNS網(wǎng)站對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響]大學(xué)生人際關(guān)系淺析

　　【摘要】2005年,SNS(Social Networking Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))網(wǎng)站在中國(guó)高校勃然興起,經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,人人網(wǎng)在中國(guó)內(nèi)地高校市場(chǎng)中占有了較大的市場(chǎng)份額。本文旨在通過(guò)對(duì)SNS網(wǎng)站交友模式與傳統(tǒng)交友模式的比較,探討SNS網(wǎng)站對(duì)大學(xué)生群體現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響。
　　【關(guān)鍵詞】SNS社交網(wǎng)站 人際交往模式 大學(xué)生
　　
　　大學(xué)生身處社會(huì)與校園“接壤”處。人際交往在大學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)中扮演著重要的角色,他們是人際交往的活躍群體,也最容易成為孤獨(dú)寂寞的群體。2004年4月哈佛大學(xué)學(xué)生Mark Zuckerberg創(chuàng)立了現(xiàn)在占領(lǐng)全美高校市場(chǎng)85%用戶的Facebook社交網(wǎng)站,其初創(chuàng)理念是將傳統(tǒng)的新生通訊錄電子化。2005年12月,校內(nèi)網(wǎng)(已更名為人人網(wǎng))模仿Facebook的模式,并在幾年內(nèi)發(fā)展成為最受大學(xué)生歡迎的社交網(wǎng)站。
　　
　　一、SNS幫助減輕孤獨(dú)寂寞感
　　
　　人人網(wǎng)的主頁(yè)上播放著兩則宣傳其網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)廣告,廣告主題是宣傳通過(guò)其網(wǎng)站可以尋找到“失散多年的朋友”�！皩ふ遗f友”成為用戶最初加入社交網(wǎng)站的主要?jiǎng)訖C(jī)。
　　人人網(wǎng)同F(xiàn)acebook一樣,均采用實(shí)名制,用戶通過(guò)對(duì)自己家鄉(xiāng)、學(xué)校、年齡等真實(shí)信息的注冊(cè),相當(dāng)于在網(wǎng)站上建立起了“同學(xué)錄電子檔”,方便了朋友間的搜索尋找。
　　大學(xué)生,尤其是異地求學(xué)的大學(xué)生,在脫離中學(xué)圈子的初期,面對(duì)大學(xué)全新的環(huán)境,容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。在人人網(wǎng)和Facebook等社交網(wǎng)站上,每一位用戶都有個(gè)人主頁(yè),個(gè)人主頁(yè)集QQ空間和博客功能于一身,可以發(fā)表日志、更新留言板和創(chuàng)立相冊(cè),與手機(jī)、E-mail以及QQ聊天軟件等通訊形式相比,更為立體、生動(dòng)。用戶的一舉一動(dòng),如更新?tīng)顟B(tài)、發(fā)布日志等都會(huì)在好友的新鮮事中出現(xiàn),好友可以回復(fù),從而達(dá)到互動(dòng)的效果。這樣的交往比E-mail和QQ聊天工具更有真實(shí)感,得到了大學(xué)生的青睞。另外,在人人網(wǎng)或者Facebook上均設(shè)有如好友買賣、搶車位、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)等小游戲,通過(guò)游戲的共同參與可以加強(qiáng)互動(dòng)性,對(duì)剛剛進(jìn)入陌生環(huán)境的大學(xué)新生而言,既可以和舊友保持聯(lián)系,也可以認(rèn)識(shí)新朋友,幫助他們減輕在異地陌生環(huán)境中產(chǎn)生的孤獨(dú)感。
　　
　　
　　二、病毒式增長(zhǎng)交友模式不能取代現(xiàn)實(shí)社交
　　
　　SNS社交網(wǎng)站是根據(jù)Stanley Milgram提出的六度分割原理――平均只需六個(gè)人就可以聯(lián)系兩個(gè)互不認(rèn)識(shí)的人建立起來(lái)的,其理念是通過(guò)朋友認(rèn)識(shí)朋友。在社交網(wǎng)站上,每個(gè)用戶可以根據(jù)基本的學(xué)校資料等信息,搜索出現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)識(shí)的朋友,然后點(diǎn)擊添加好友,對(duì)方同意后,雙方就成為了“好友”。通過(guò)好友,用戶可以從其好友列表里,搜索出雙方共同認(rèn)識(shí)的人,然后通過(guò)同樣的方式與其成為好友;或者,用戶可以從其好友列表中“加”自己并不認(rèn)識(shí)的人成為好友。這樣,用戶與自己好友之間的共同好友數(shù)目將會(huì)迅速增加。這種交友模式被認(rèn)為是病毒式增長(zhǎng)交友模式。
　　
　　與傳統(tǒng)交友模式不同,社交網(wǎng)站中朋友關(guān)系的確立更加簡(jiǎn)便和迅速。據(jù)調(diào)查,在傳統(tǒng)的人際關(guān)系中,被人們認(rèn)為是親密朋友的在10-20人,而社交圈子的總數(shù)也在150人左右。但是在普通的社交網(wǎng)站用戶里,其好友數(shù)目會(huì)在250人以上�！芭笥选钡慕缦�,沒(méi)有傳統(tǒng)人際關(guān)系中那樣嚴(yán)格,認(rèn)識(shí)甚至不認(rèn)識(shí)的人,均可以成為“好友”。
　　Joseph A.DeVito在其《The Interpersonal Communication》一書(shū)中提出朋友關(guān)系的三種類型:相互型友誼(friendship of reciprocity)、接受型友誼(friendship of receptivity)和合作交往型友誼(friendship of association)。三種朋友關(guān)系類型中,相互型友誼最為理想,朋友間互相忠誠(chéng)、彼此間慷慨相助和相互影響;接受型友誼常存在于類似老師和同學(xué)、醫(yī)生和病人這樣具有身份差異的關(guān)系中;合作交往型友誼比較短暫,僅僅是友好的關(guān)系而并非真正的朋友關(guān)系。社交網(wǎng)站中,用戶也可以對(duì)其好友進(jìn)行分組,在人人網(wǎng)中,可將好友分為同事、大學(xué)同學(xué)、家人親戚、摯交好友、普通朋友等。但這種分組,僅僅是形式上的,真正的分組則體現(xiàn)在用戶自己的心理和行為上。社交網(wǎng)站中,關(guān)系密切的朋友體現(xiàn)在添加特別好友、踩頁(yè)面和留言回復(fù)的頻率上。
　　
　　線上的踩頁(yè)面、回復(fù)留言、玩游戲可以加強(qiáng)交往的頻次。但是單純線上的朋友關(guān)系無(wú)法達(dá)到Joseph所提到的理想的相互型朋友關(guān)系類型。在現(xiàn)實(shí)生活中,面對(duì)面的交流,不僅僅在語(yǔ)言上,而且還可以真實(shí)地感受到對(duì)方的眼神、表情和行為,現(xiàn)實(shí)生活中的交往是真實(shí)可感的,而社交網(wǎng)站上的交往,用戶通常是向好友展示被包裝過(guò)的自我,漂亮的頭像、修飾過(guò)的文字以及可愛(ài)的表情符號(hào)等。大學(xué)生這一年齡段群體,正是交際活躍期,人生中許多重要的朋友都是在大學(xué)階段結(jié)識(shí)的,如果大學(xué)生迷戀于社交網(wǎng)站上的交友方式而很少在現(xiàn)實(shí)生活中與人用心交往,久而久之則會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴感,面對(duì)現(xiàn)實(shí)則會(huì)感到寂寞無(wú)助。因此,判斷或者衡量“好友”的關(guān)系,依賴于現(xiàn)實(shí)生活中的交往,不是社交網(wǎng)站上的關(guān)注頻次或者其他網(wǎng)絡(luò)交往。網(wǎng)絡(luò)上的人際關(guān)系僅僅是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的輔助和延伸。
　　
　　三、易使現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系復(fù)雜化
　　
　　大學(xué)校園里,人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單,主要是師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系。其他的關(guān)系均是建立在這二者基礎(chǔ)之上的。
　　人人網(wǎng)、Facebook等實(shí)名制社交網(wǎng)站,達(dá)到了線上交往與線下交往的交互性。即用戶大部分的好友是現(xiàn)實(shí)生活中共同圈子的同學(xué)或者朋友。因此,要維持好現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系,依賴于社交網(wǎng)站的用戶也必須遵守朋友間交往的“法則”。Joseph提出了人際交往法則,如下圖所示:
　　表格中導(dǎo)致友誼破裂的10條因素中,有三條(用斜體標(biāo)出)關(guān)乎隱私與朋友的其他社會(huì)關(guān)系,恰是社交網(wǎng)站中人際交往中值得注意的地方。
　　隱私與空間成為朋友維持關(guān)系的重要因素�！睹咳锗]報(bào)》一篇文章稱:“Facebook成為伴侶關(guān)系破裂的元兇”。其觀點(diǎn)是,類似于Facebook的社交網(wǎng)站,不僅不能鞏固伴侶間的親密關(guān)系,反而會(huì)為伴侶的互相猜忌提供依據(jù)。在個(gè)人頁(yè)面、狀態(tài)欄、日志等一切可以與人交流的留言板上,用戶很難不表現(xiàn)出一些不為人知的情感和信息。其好友可以通過(guò)這些了解現(xiàn)實(shí)生活中的朋友,隱私空間的狹小,導(dǎo)致了人際交往中回旋余地的減少,產(chǎn)生摩擦的機(jī)會(huì)就會(huì)增加。
　　現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中,對(duì)朋友其他社會(huì)關(guān)系的尊重也是其友誼維持的重要條件。在現(xiàn)實(shí)生活中,人與人交往,常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,如圖1所示:
　　即A認(rèn)識(shí)B和C,但是B與C卻不互相認(rèn)識(shí)。A與B和C的關(guān)系往往并非等同,A與B和C也許分別處于不同的生活圈子,那么,A與B或者C很可能分享不同的隱私,而這些隱私都不是A想讓B與C同時(shí)知道的。
　　而在社交網(wǎng)站中,B與C較為容易成為好友(因?yàn)樗麄兌加泄餐�好友A)。如圖2所示,在A、B、C的交往中,三者存在著交集。A與B和C的交往中分別分享的隱私就會(huì)在B與C之間分享�！靶姑堋币环矫鏁�(huì)造成信任危機(jī),另一方面則有可能造成朋友間新的誤解。在E-mail交流中,用戶有一條不成文的約定就是A發(fā)給B的私人郵件,是不能由B轉(zhuǎn)發(fā)給C的。而在社交網(wǎng)站公共區(qū)域(好友可見(jiàn)的區(qū)域)中,用戶可以直接獲取信息,信息保密的不可控因素增加。因此,社交網(wǎng)站中建立起的人際關(guān)系網(wǎng),在某些時(shí)候反而會(huì)給用戶現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系帶來(lái)負(fù)面影響。
　　大學(xué)中的社交圈子相對(duì)狹小�；�本上是以自己所在班級(jí)、年級(jí)為圓心向外擴(kuò)散。人人網(wǎng)、Facebook等實(shí)名社交網(wǎng)站的出現(xiàn),其模擬現(xiàn)實(shí)大學(xué)校園的封閉性空間博得了大學(xué)生的信任與依賴。在人人網(wǎng)、Facebook上,通過(guò)共同好友和校友可以加速結(jié)識(shí)校內(nèi)的新朋友,新朋友與舊朋友的交集將會(huì)逐漸增加,人與人的關(guān)系也會(huì)逐漸微妙起來(lái)。
　　社交網(wǎng)站是人際交往的工具,通過(guò)社交網(wǎng)站可以和新舊朋友保持聯(lián)系、減少孤獨(dú)感。大學(xué)生應(yīng)該正視社交網(wǎng)站的功能,不能沉迷于此,忘記了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往活動(dòng)�！�
　　
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　　(作者:東北師范大學(xué)文學(xué)院新聞系07級(jí)學(xué)生)
　　責(zé)編:姚少寶

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