德西蕾.羅杰斯:讓奧巴馬風(fēng)靡世界的女人:德西蕾羅杰斯案例

　　白宮社交秘書是白宮東翼最有權(quán)勢的人，職務(wù)是在白宮負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有的娛樂活動。她(這項(xiàng)工作習(xí)慣由一個女人來做)是白宮非正式的女主人，負(fù)責(zé)管理這座官邸的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：從早餐到正餐，正式的和非正式的活動。她發(fā)出每一個邀請，跟每一個客人打招呼，確保每個人都開開心心――尤其是總統(tǒng)和第一夫人。這份工作需要每天花上18個小時、高超的手法、政治本能、過目不忘的記憶力、接待和管理的技巧，還要有使一切看起來毫不費(fèi)力氣的才能。
　　白宮社交秘書通常都有娛樂和公共關(guān)系的背景。在2008年年底，由奧巴馬總統(tǒng)任命，德西蕾?羅杰斯成了歷史上擔(dān)任這個職務(wù)的第一個非洲裔婦女。
　　
　　她是建立關(guān)系網(wǎng)的程師
　　
　　在入主白宮社交秘書一職之前，羅杰斯涉足過多個行業(yè)。她31歲時負(fù)責(zé)伊利諾伊州彩票發(fā)行工作，后來也曾管理過在線社交網(wǎng)站，擔(dān)任過芝加哥一家天燃?xì)夤�司的總裁以及一家知名保險(xiǎn)公司的營銷經(jīng)理等。羅杰斯的朋友們稱她是一個世界級的溝通者――致力于建立關(guān)系網(wǎng)的工程師，她不只是策劃白宮晚宴以及自己私人的親密晚會這么簡單，而是把有影響力的人物納入了她的軌道。多年來，她融入了芝加哥慈善圈子，建立了非常廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)。更重要的是，她不僅是一個老練的社會活動組織者，而且她本身也是一位社交名嬡，曾兩度獲得選美皇后的桂冠。2008年大選時，羅杰斯召集哈佛大學(xué)的老同學(xué)和好友在家里聚會，為奧巴馬競選總統(tǒng)募集了20萬美元資金。
　　有時人們會覺得羅杰斯一定出身于東岸的特權(quán)人家，但實(shí)際上，她來自新奧爾良的一個普通中產(chǎn)階層家庭。她的父親是一名市議員，當(dāng)客人來的時候，小羅杰斯常常出來準(zhǔn)備飲料招待客人。來找父親的客人三教九流，有市長、生意人，也有當(dāng)?shù)氐氖盎恼吆碗s貨店裝袋者。她說，中學(xué)時代，家里沒有學(xué)習(xí)的氛圍，但是卻很早就讓她廣結(jié)人緣。
　　
　　與第一夫人有近20年友誼
　　
　　羅杰斯與奧巴馬夫人米歇爾相識將近20年，那年當(dāng)前夫與米歇爾的哥哥在普林斯頓打籃球時，隨行在場的她倆初次相遇。她們一見如故，互相肘擊和講笑話，談?wù)搩号�的教育，像一對老朋友一樣地相互取笑。與第一家庭的友誼以及適合的才干應(yīng)該是奧巴馬選擇羅杰斯擔(dān)任社交秘書一職的重要原因。
　　羅杰斯認(rèn)為，她的工作就是“推廣奧巴馬總統(tǒng)”以及確�！胺从硦W巴馬夫婦所擁有的白宮資產(chǎn)”增值。在她描述把午餐、聚會和音樂會這些元素串在一起有助于她的工作的時候，基于哈佛大學(xué)工商管理碩士學(xué)位的背景，羅杰斯用了“戰(zhàn)略計(jì)劃”和“品牌”這兩個詞�！澳惚仨毾胍幌�(社交秘書工作)，在我心中，它就像一門生意。否則，你就別想達(dá)到目的�！绷_杰斯說�！拔覀冇惺澜缱詈玫钠放疲簥W巴馬品牌。我們有無限的可能性�！焙退�有的品牌一樣，奧巴馬品牌也有一顆“皇冠上的明珠”，她解釋說，那就是白宮。
　　
　　曾被雜志社列為時髦榜樣
　　
　　羅杰斯獲得韋爾斯利學(xué)院政治學(xué)學(xué)士和哈佛大學(xué)工商管理碩士后，與約翰?羅格結(jié)婚，此前丈夫經(jīng)營著總資產(chǎn)約30億美元的艾瑞兒投資公司。2000年兩人離婚后，他們在芝加哥社交圈包括與奧巴馬夫婦仍有密切往來。
　　羅杰斯對政治有興趣，像任何一個出色的政治家一樣，她知道如果候選人只能吸引有錢人是不會成功的。有錢人可以贊助選舉，但不一定贏得選舉。在她舉辦的聚會上，坐在學(xué)者旁邊的可能是執(zhí)行董事，藝術(shù)家旁邊坐的可能是位工會領(lǐng)袖，她說：“這種把不同的人聚在一起的能力是我很早就會的事情，聚會時我不會在人的頭上貼個標(biāo)簽，‘市長’或‘生意人’，人們來這里只不過是尋開心而已�！�
　　羅杰斯的行事風(fēng)格來自她的祖母瑪麗?史密斯――在參加教堂禮拜的那天，她總是穿著鮮艷的服裝和戴上特別的帽子。在祖母的熏陶下，2004年，羅杰斯出席1000美元一張票的資金募集活動時，也是穿上艷麗的時裝、戴著戲劇性的帽子盛裝出席，并被《時尚》雜志選為“女強(qiáng)人和時髦并存”的榜樣來宣傳。
　　
　　讓奧巴馬品牌史上最難忘
　　
　　羅杰斯和她的團(tuán)隊(duì)在白宮干的第一件事，就是讓人們了解總統(tǒng)奧巴馬和第一夫人米歇爾，要讓白宮開放。
　　他們營造了這樣一種氛圍：普通的美國人親眼看到第一夫人給學(xué)生手工做鞋和制作冰淇淋，青年人可以攜女朋友在南草坪的蔬菜園旁觀看浪漫喜劇，而在此時他們的總統(tǒng)就在附近接待外國貴賓。羅杰斯的目標(biāo)是把奧巴馬一家打造成美國總統(tǒng)史上最令人難忘的第一家庭之一，特別是把第一夫人米歇爾訓(xùn)練成常春藤――最受歡迎的“媽媽統(tǒng)帥”。
　　由于羅杰斯與第一家庭的特別關(guān)系以及各式權(quán)力人物的特別交情，羅杰斯被很多人視為打造奧巴馬品牌的關(guān)鍵人物。作為悉心推銷第一家庭的核心，她要帶動整個行政部門努力使白宮深入人心。奧巴馬夫人有專人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)媒體推廣，包括給《人物》、《時尚》以及《奧普拉雜志》等提供封面照片。羅杰斯每天負(fù)責(zé)緊盯奧巴馬品牌的運(yùn)作，為了讓美國人看得見奧巴馬競選時承諾的改變和透明度，這位前營銷經(jīng)理必須再造一個白宮。
　　
　　策劃報(bào)道改第一家庭形象
　　
　　第一夫人米歇爾本來是一個事業(yè)成功又具有直率個性的人，在早期競選時，奧巴馬形象宣傳進(jìn)展得不算順利，當(dāng)時米歇爾談到她丈夫的臟襪子以及早上他“有異味”等，造成一個容易被人利用的候選人形象。
　　羅杰斯要把米歇爾從有爭議的人物轉(zhuǎn)變到美國的偶像。羅杰斯不會具體安排第一夫人出現(xiàn)在某家雜志或接受某個采訪，但是她確實(shí)組織策劃了廣泛的報(bào)道，以改善和加強(qiáng)第一夫人形象。
　　一名白宮顧問說，羅杰斯和她5個人的班子運(yùn)作得很有活力。每天早上8時15分，羅杰斯從白宮東翼走到西翼，在那里參加奧巴馬主持的白宮主要官員的會議。肯尼迪總統(tǒng)的社交秘書蕾蒂夏?鮑德里奇說，西翼的決策者們當(dāng)時“總是要求接手社交事務(wù)”，她建議羅杰斯對此堅(jiān)決抵制。其實(shí)，西翼的人不會威脅到羅杰斯，因?yàn)樗�與其中的大多數(shù)人相識多年。
　　
　　金融危機(jī)沖擊讓她感受壓力
　　
　　在金融危機(jī)期間，羅杰斯策劃白宮社交事務(wù)面臨著挑戰(zhàn)，好幾次聚會都被批評奢侈。
　　羅杰斯說，她和奧巴馬夫人都要求白宮廚房低調(diào)行事，用美國本土產(chǎn)的酒和本地出的產(chǎn)品。她說：“我們不做魚子醬�！�
　　羅杰斯目前在華盛頓一處公寓居住，她18歲的獨(dú)生女維多利亞現(xiàn)就讀于耶魯大學(xué)。羅杰斯不是那種容易讓任何事情分心的人。2003年，她被診斷患有乳腺癌，經(jīng)過幾次手術(shù)戰(zhàn)勝了病魔。她說：“沒有時間去浪費(fèi)，每天總要干些什么事�！�
　　當(dāng)然她也憂慮不已，因?yàn)橛?jì)劃會有不明朗的前景。之前從來沒有一屆政府像今天這樣如此透明，她擔(dān)心人們慢慢地對第一家庭的瑣事變得厭倦。但是，就最近民調(diào)來看，奧巴馬仍享有超過62％的民眾支持率，米歇爾甚至比他還高10個百分點(diǎn)，在“奧巴馬品牌”打造方面，迄今羅杰斯顯然相當(dāng)成功。
　　
　　(摘自《北京晚報(bào)》)

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