發(fā)布時間:2020-03-02 來源: 散文精選 點擊:
摘 要1993年,Borman和Motowidlo在組織公民行為等概念的基礎上提出了關系績效的概念,引起了廣泛關注和大量實證研究。近十年的實證研究主要集中在關系績效的構成及影響方面。概括不同研究的結果歸納為利他人行為、利組織行為、利工作行為。人格和職務特征是影響關系績效的主要因素。關系績效對組織的影響主要表現(xiàn)在促進組織績效、人員選拔、培訓以及績效評定等方面。作者通過研究綜述提出幾點啟示。 關鍵詞關系績效,組織公民行為,人格。 分類號B849:C93
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