企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)機制研究|生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)機制

　　[摘要]企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)具有多方面、多層次的穩(wěn)態(tài)機制。從企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的層次作用機制、冗余調節(jié)機制、知識個體的生態(tài)適應機制、知識種群的反饋調節(jié)機制、知識群落的競合機制、知識生態(tài)系統(tǒng)的自組織機制等不同方面、不同層次闡述企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)機制。
　　[關鍵詞]知識生　態(tài)知識生態(tài)系　統(tǒng)企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)　穩(wěn)態(tài)　機制
　　[分類號]G350
　　
　　生態(tài)系統(tǒng)在與環(huán)境因素之間進行物質和能量的交換過程中。會不斷受到外界環(huán)境的干擾和負影響。然而，一切生態(tài)系統(tǒng)對于環(huán)境的干擾所帶來的影響和破壞都有一種自我調節(jié)、自我修復和自我延續(xù)的能力，我們把生態(tài)系統(tǒng)這種抵抗變化和保持平衡狀態(tài)的傾向稱為生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性或穩(wěn)態(tài)。
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)在與環(huán)境進行物質、能量、知識信息的交換過程中，也會受到外界環(huán)境的干擾和負影響。企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)同樣擁有自我調節(jié)、自我修復和自我延續(xù)的能力，抵抗變化和保持平衡狀態(tài)，就是企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性或穩(wěn)態(tài)。企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)調控機制是多方面、多層次的，筆者將從如下幾個方面進行分析。
　　
　　1　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的層次作用機制
　　
　　生態(tài)系統(tǒng)總是由有垂直分離特性的層次構成，大系統(tǒng)套小系統(tǒng)，小系統(tǒng)套更小的系統(tǒng)。在同一層次內，系統(tǒng)又由相互聯(lián)系，但又彼此相對獨立的組分構成，形成系統(tǒng)的水平分離特征…。垂直分離和水平分離的層次結構有利于大系統(tǒng)的生存、進化和穩(wěn)定。
　　
　　
　　知識生態(tài)系統(tǒng)的結構也可以劃分為垂直(縱向)層次結構和水平(橫向)特征結構。根據(jù)層次系統(tǒng)理論，葉培華認為，一個完整的企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)包含知識個體、知識種群、知識群落及知識生態(tài)系統(tǒng)4個層次，如圖1所示：
　　根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)層次系統(tǒng)理論，知識生態(tài)系統(tǒng)具有非平衡的兼容性，也就是說，知識個體、知識種群等較低層次過程可被知識群落、知識生態(tài)系統(tǒng)等高層次的行為所包含，通過兼容，知識個體、知識種群等的非平衡性或空間上與時間上的異質性可以轉化為知識群落、知識生態(tài)系統(tǒng)的平衡性和均質性，有利于知識生態(tài)系統(tǒng)整體上的平衡。同時，由于層次的存在，當知識個體、知識種群等低層次受干擾時，知識群落、知識生態(tài)系統(tǒng)等高層次仍能正常發(fā)揮作用，有利于知識生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)的維持。
　　宮平認為，在不考慮知識生態(tài)系統(tǒng)包含因素多少、復雜程度如何的前提下，企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的橫向特征主要包括：知識分布、知識交流、知識競爭和知識演化，如圖2所示：
　　不論企業(yè)的復雜程度如何，知識生態(tài)系統(tǒng)都具有一個知識分布結構，即所有知識(包括顯性知識和隱性知識)在企業(yè)內部的分布狀態(tài)。不同層次的知識主體(知識個體、知識種群或知識群落)之間的知識交流，使知識生態(tài)系統(tǒng)具有了動態(tài)特征，即知識生態(tài)系統(tǒng)的知識互動。由于資源的稀缺性導致競爭的存在，知識主體選擇知識競爭與知識合作、知識共享，企業(yè)內外部環(huán)境的變化會產生新的知識個體或知識種群，引起知識生態(tài)系統(tǒng)的演化，形成一個新的知識分布結構。由此，知識分布、知識互動、知識競爭與知識演化的相互聯(lián)系、相互作用，共同維持企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)穩(wěn)定。
　　
　　2　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的冗余調節(jié)機制
　　
　　在生態(tài)系統(tǒng)中，存在著冗余種的概念。在生物種群中，若某些物種去除后不會引起生態(tài)系統(tǒng)內其他物種的丟失；同時，對整個群落和生態(tài)系統(tǒng)的結構與功能不會造成太大的影響，那么這些物種就是冗余種。
　　對于企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)而言，冗余調節(jié)機制也就是使相同特性的知識個體在一定程度上的冗余，不僅可使知識生態(tài)系統(tǒng)結構與功能正常，實現(xiàn)系統(tǒng)結構穩(wěn)定(淘汰一些知識個體，知識生態(tài)系統(tǒng)的結構與功能基本保持不變)；還可以形成競爭壓力，激發(fā)知識個體的創(chuàng)新動力，進而實現(xiàn)系統(tǒng)狀態(tài)的穩(wěn)定(知識生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新動力強勁、持久)。
　　鐘和平等人通過實證分析得出，當企業(yè)人力資源冗余不足時，企業(yè)應加快人力資源的引進、培訓與開發(fā)，不斷增加人力資源冗余，促進企業(yè)技術創(chuàng)新；但當人力資源冗余太多后，企業(yè)應削減人力資源冗余。保持適度的人力資源冗余能有效地促進企業(yè)創(chuàng)新。因此，要實現(xiàn)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)，應該保持系統(tǒng)內部知識個體在一定程度上的冗余，使知識個體既有競爭壓力而又不影響系統(tǒng)功能的發(fā)揮與系統(tǒng)結構的穩(wěn)定，同時又能促進系統(tǒng)內部的知識創(chuàng)新，增加系統(tǒng)向前發(fā)展的功力，實現(xiàn)知識生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展過程中的穩(wěn)態(tài)。3知識個體的生態(tài)適應機制
　　在自然生態(tài)系統(tǒng)中，個體通過生理的與遺傳的變化去適應環(huán)境的變化，通過適應，形成生活型、生態(tài)型、亞種以致新種，使物種多樣性和遺傳基因的異質性得到加強，有利于維持個體和群體機能的穩(wěn)定，同時提高了對環(huán)境資源的利用效率。
　　在企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)中，知識個體主要是通過個體學習與知識鏈成員間的交互學習來適應工作環(huán)境、工作崗位的需求。個體學習是知識個體為了適應客觀環(huán)境的變化，自覺地、主動地、積極地、持續(xù)地學習知識和技能的過程。知識鏈成員間交互學習的過程實質上就是知識在知識鏈中流動、獲取、運用、創(chuàng)新和反饋的無限循環(huán)，在此過程中各成員的知識存量、學習能力和競爭能力都得到了不斷提升。
　　知識個體水平的生態(tài)適應即知識個體的組織社會化過程，就是單獨的知識個體發(fā)展融人企業(yè)內部知識群體、成為其中一員的過程。在此過程中，知識個體不斷學習知識技能，完善自己的知識結構，積極嵌入到企業(yè)人際網絡，成為企業(yè)知識鏈的一環(huán)和知識網絡的一個節(jié)點，逐漸適應企業(yè)文化和團隊氛圍，逐步接受企業(yè)的價值取向和目標，最終融入知識團隊與企業(yè)群落。
　　
　　4　知識種群的反饋調節(jié)機制
　　
　　無論是系統(tǒng)輸出成分被回送重新成為同一系統(tǒng)的輸入成分，或是系統(tǒng)的輸出信息被回送成為同一系統(tǒng)輸入的控制信息，均稱為反饋。反饋包括正反饋和負反饋。正反饋是指使系統(tǒng)輸出的變動在原變動方向上被加速的反饋。負反饋是指使系統(tǒng)輸出的變動在原變化方向上減速或逆轉的反饋。正反饋使種群數(shù)量迅速增加，遠離原來的水平；負反饋使系統(tǒng)的抗干擾能力和應變能力增強，使種群數(shù)量穩(wěn)定在平衡點水平。
　　在企業(yè)的發(fā)展初期，知識個體的創(chuàng)新能力不斷得到提高與增強，企業(yè)的知識輸出(知識產品)隨之不斷增加，企業(yè)獲得更多的利潤，便擁有了擴大再生產的能力，從而招聘更多的知識個體，那么企業(yè)內部具備相似的存在目標、特定的知識能力，且分享生存資源的個體所組成知識種群規(guī)模逐步擴大，從而形成正反饋現(xiàn)象。正反饋使知識種群數(shù)量迅速增加，遠離原來的水平，使企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)遠離平衡狀態(tài)或穩(wěn)態(tài)。
　　當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，企業(yè)內部的知識種群規(guī)模較大與個體數(shù)量較多，導致知識種群密度過高，超過了企業(yè)群落的可容納量，帶來了知識個體的生存壓力，知識個體之間為了生存而展開競爭，最后必定會淘汰一部分知識個體，知識個體數(shù)量減少，知識種群規(guī)模隨之減小，從而形成負反饋現(xiàn)象。負反饋使知識 種群數(shù)量減少，接近原來的水平，使企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)達到和保持平衡或穩(wěn)態(tài)。
　　因此，在企業(yè)發(fā)展初期，知識種群數(shù)量低的情況下，正反饋起主要作用，隨著知識種群數(shù)量的增長，負反饋起的作用越來越大，促使種群迅速而又穩(wěn)定地接近企業(yè)的容納量，保持企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)穩(wěn)態(tài)。
　　
　　5　企業(yè)知識群落的競合機制
　　
　　在群落水平上，生物種間通過相互作用，調節(jié)彼此間的種群數(shù)量和對比關系，同時又受到共同的最大環(huán)境容納量的制約。群落內物種混居，必然會出現(xiàn)以食物、空間等資源為核心的種間關系，長期進化的結果，又使各種各樣的種間關系得以發(fā)展和固定，形成有利、有害，或無利無害的相互作用。多個物種在一起相生相克，保持系統(tǒng)穩(wěn)定。
　　在企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)內部，由于利益、資源等因素的影響，企業(yè)之間的關系不再是簡單的線性關系，而是既競爭又合作的非線性關系。從生態(tài)學的角度來說，所謂知識競爭，它是指知識主體在市場上為實現(xiàn)自身的經濟利益和既定目標而不斷進行的角逐過程。由知識的發(fā)展、改進和更新以及企業(yè)問獲取知識能力的不平衡作為主要驅動力的企業(yè)間競爭成為新經濟時代企業(yè)競爭的主要趨勢。
　　隨著全球經濟一體化的發(fā)展，企業(yè)之間依賴性和關聯(lián)性加強，企業(yè)之間的競爭演變?yōu)殒溑c鏈、群與群、生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的競爭，企業(yè)必須面向全價值鏈、供應鏈或集群整體進行協(xié)同創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)共生。另外，由于企業(yè)的知識資源分散在不同流程單元、供應鏈、聯(lián)盟、集群中，企業(yè)需要對內外部知識資源進行重構、整合和優(yōu)化，使多時點、多主體的知識能夠有效集成、互補及共享，以實現(xiàn)有效的知識重用和快速的知識創(chuàng)新，于是知識管理邁向以知識協(xié)同為標志的新的發(fā)．展階段。企業(yè)知識協(xié)同就是企業(yè)通過整合組織的內外部知識資源，使組織學習、利用和創(chuàng)造知識的整體效益大于各獨立組成部分總和的效應。
　　在企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)(知識群落)之間出現(xiàn)以資源、利益等為核心的種間關系，長期發(fā)展的結果導致企業(yè)之間形成了既競爭又合作的非線性相互作用，彼此相生相克，共同維持企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。
　　
　　6 知識生態(tài)系統(tǒng)水平的自組織機制
　　
　　一般系統(tǒng)論認為系統(tǒng)存在的空間總是有限的，開放系統(tǒng)必然存在有外環(huán)境，系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互作用是經常的，環(huán)境對系統(tǒng)的干擾是隨機的。開放系統(tǒng)要保持其功能的穩(wěn)定性，系統(tǒng)必須具備對環(huán)境的適應能力和自我調節(jié)能力。
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)實際上是一個耗散結構的自組織系統(tǒng)，正是由于知識生態(tài)系統(tǒng)的開放性、遠離平衡態(tài)、非線性作用、漲落作用使得它能夠不斷地與外界進行物質、能量、知識信息的交換，從無序狀態(tài)走向有序狀態(tài)，形成新的穩(wěn)定結構。
　　6.1　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)是開放系統(tǒng)
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)是開放系統(tǒng)，可以從以下幾個方面來解釋：①企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)作為人類社會系統(tǒng)，需要外界提供各種資源要素的供給。政府部門、科研機構、高等院校、其他企業(yè)組織機構以及客戶等為企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)提供物質、資金、知識信息以及人力資源等，實現(xiàn)外界對企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的各種輸入。②企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)利用各種途徑與各種知識技術手段，對知識信息進行搜集、加工、整理、組織、傳遞、共享、創(chuàng)新與提供，面向外界、面向市場、面向客戶提供自身的知識產品或服務，實現(xiàn)企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)對外界的各種輸出。③企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的重要角色――“人”，是具有生物學和社會學雙重特性的高級動物�！叭恕钡纳�物學特性決定了“人”必須與自然環(huán)境進行物質、能量、信息的交流；但是人的社會學特性，還決定了“人”必須與社會環(huán)境進行各種知識交流。
　　6.2　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)遠離平衡態(tài)
　　任何系統(tǒng)如果處于熱平衡或近平衡態(tài)都不會出現(xiàn)新的有序結構，只有處于遠離平衡態(tài)的系統(tǒng)，才可能從無序躍升到新的穩(wěn)定有序狀態(tài)。判斷系統(tǒng)是否遠離平衡態(tài)的主要依據(jù)是看系統(tǒng)是否是開放的、流動的。
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)不僅存在物流、價值流，還存在著知識流(動)。物質流動是指在知識生態(tài)系統(tǒng)中投入的物質資源分配過程，主要包括設備、資金和人力資源的投入。在知識生態(tài)系統(tǒng)理論體系中，知識的價值是知識主客體對知識流動產生利益的期望，價值流是指對這種期望滿足的一系列價值實現(xiàn)活動。知識流動是指知識在知識生態(tài)系統(tǒng)內或系統(tǒng)之間的變化狀態(tài)，通過系統(tǒng)內部或系統(tǒng)之間不同知識主體之間的知識轉移、交換、共享和應用使知識處于不斷增值的動態(tài)過程，最終通過知識創(chuàng)新達成創(chuàng)造經濟效益和社會效益的目的。以知識表達方式看，顯性知識流動主要包括以下幾個方面：新知識理論的產生；知識物化于產品；知識成果授權轉移等方式。隱性知識流動主要體現(xiàn)在：一定時空的互動交流、個體或組織知識在知識創(chuàng)新活動中的附加轉移、某類知識領域人才的頻繁流動等。
　　6.3　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)是非線性系統(tǒng)
　　判斷一個系統(tǒng)是否是非線性，就是要研究系統(tǒng)的組成部分構成是要素還是元素。非線性系統(tǒng)的組成部分不僅在數(shù)量上而且在性質上要相互獨立且有相當?shù)牟町�，另外，組成系統(tǒng)的獨立要素數(shù)量必須大于等于2個。
　　與自然生態(tài)系統(tǒng)相似，企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的組成要素可分為生物成分和非生物成分，生物成分稱為知識主體，非生物成分稱為知識生態(tài)環(huán)境。知識主體按照知識持有者等級結構分為知識個體、知識種群和知識群落。知識個體是指企業(yè)內擁有某一特定知識能力的人員；知識種群是同一組織中具有相似的存在目標、特定的知識能力，并分享生存資源的知識個體所組成的團體。它是所有知識種群所組成的復合體。知識生態(tài)環(huán)境包括由企業(yè)文化、實體環(huán)境和技術環(huán)境等組成的內部生態(tài)環(huán)境以及由宏觀環(huán)境(經濟因素、社會因素、政治因素、科學技術因素)和微觀環(huán)境(客戶、伙伴、供應商、競爭者、政府、金融部門)組成的外部生態(tài)環(huán)境。因此，企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)是由眾多具有不同性質的獨立要素組成的，是非線性系統(tǒng)。
　　6.4　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)存在“漲落”
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)與自然界其他系統(tǒng)一樣，是由大量子系統(tǒng)組成的，有許多可測的宏觀量，如知識存量是某階段內知識生態(tài)系統(tǒng)對知識資源的占有總量，知識流量是某階段內進出知識生態(tài)系統(tǒng)的知識資源的量”…。雖然可以對它們進行實際測度，但由于它們是不斷變化的，所以每一時刻的實際測度都是不相同的，都存在某些偏差，即漲落，漲落是偶然的、雜亂無章的、隨機的。在企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)中，必然存在漲落和失衡現(xiàn)象。知識生態(tài)系統(tǒng)強調的知識共享、知識轉移、知識創(chuàng)新促使整個系統(tǒng)的知識流量與知識存量不斷改變，通過系統(tǒng)內部的非線性相互作用迅速擴大、傳遞，從而產生自組織效應宏觀上的“巨漲落”，同時系統(tǒng)自覺放大有利于自身發(fā)展的漲落，增大正反饋，減弱負反饋，進而導致系統(tǒng)整體發(fā)生質變，形成新的有序結構，求得新的發(fā)展。
　　
　　7　結語
　　
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性或穩(wěn)態(tài)是企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)抵抗變化和保持平衡狀態(tài)的傾向，關系到企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)結構的合理性以及功能的充分發(fā)揮。企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)具有多方面、多層次的穩(wěn)態(tài)調控機制。筆者從企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的層次作用機制、冗余調節(jié)機制以及知識個體的生態(tài)適應機制、知識種群的反饋調節(jié)機制、知識群落的競合機制、知識生態(tài)系統(tǒng)的自組織機制等不同方面、不同層次闡述了企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)機制。在后續(xù)的理論研究當中，筆者將研究企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的人工調控機制。

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