[職業(yè)中介的冬與春]職業(yè)中介所

　　從2009年年初到現(xiàn)在，身邊的很多朋友都接到了獵頭公司的電話，提供工作崗位和較好的待遇，仿佛是天上掉餡餅。而在近日，美國(guó)一家網(wǎng)站特別評(píng)選出的金融危機(jī)影響下逆勢(shì)而上的十大行業(yè)中，求職網(wǎng)站榜上有名，2009年1月的求職招聘網(wǎng)站訪問量比上一年增加了20%。金融危機(jī)衍生了職場(chǎng)危機(jī)，這卻成為吸引、引進(jìn)人才的好時(shí)機(jī)，很多職業(yè)中介機(jī)構(gòu)忙了起來(lái)，為今后的發(fā)展做鋪墊。
　　隨著中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)不斷開放，匹配方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，人力資源服務(wù)的作用日趨增強(qiáng)，就業(yè)中介組織通過提供信息等對(duì)就業(yè)發(fā)揮著促進(jìn)作用，已經(jīng)成為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。它更多地表現(xiàn)為知識(shí)經(jīng)營(yíng)、智慧經(jīng)營(yíng)和智力經(jīng)營(yíng)。它不同于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的最大特點(diǎn)在于：如何通過市場(chǎng)化機(jī)制來(lái)促進(jìn)人力資源資本化，以及促進(jìn)高級(jí)人才資源資本化與市場(chǎng)化的有機(jī)結(jié)合。
　　
　　職介在中國(guó)
　　
　　1978年底，改革開放國(guó)策確定改變單一的國(guó)有經(jīng)濟(jì)模式，鼓勵(lì)集體經(jīng)濟(jì)和私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，勞動(dòng)力有了流動(dòng)空間。20世紀(jì)80年代初，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的浙江省，民間開始了為企業(yè)用工和勞動(dòng)者求職牽線搭橋的中介活動(dòng)，職業(yè)中介機(jī)構(gòu)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)用工制度改革的要求應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)時(shí)實(shí)行“政府勞動(dòng)部門介紹就業(yè)、組織起來(lái)就業(yè)和自謀職業(yè)相結(jié)合”的“三結(jié)合”就業(yè)方針。面對(duì)1700萬(wàn)返城知青就業(yè)的壓力，政府勞動(dòng)部門成立了勞動(dòng)服務(wù)公司，安置待業(yè)青年，并逐步形成集職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、失業(yè)保險(xiǎn)和勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”的服務(wù)功能，成為公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的前身。
　　20世紀(jì)80年代末到90年代中期，中國(guó)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，培育和發(fā)展勞動(dòng)力市場(chǎng)成為一項(xiàng)重要任務(wù)。國(guó)家完全取消了計(jì)劃招工指標(biāo)，城鎮(zhèn)企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要自主招工。各級(jí)政府建立了公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)并逐漸形成體系。隨著改革開放的深化，大量農(nóng)村勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)跨地區(qū)流動(dòng)，外資企業(yè)大量涌入，一些城市掀起招募勞動(dòng)力、搶奪人才的熱潮。政府部門開辦的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也迅速發(fā)展，形成了民辦與政府辦中介機(jī)構(gòu)相互競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的局面。
　　20世紀(jì)90年代中后期以來(lái)，國(guó)有企業(yè)深化改革，全面建立市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制。為解決國(guó)有企業(yè)下崗職工再就業(yè)難題，政府建立了公共就業(yè)服務(wù)制度，進(jìn)一步開放了人力資源市場(chǎng)，允許設(shè)立中外合資合作職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，采取措施促進(jìn)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展。2007年8月30日，中國(guó)頒布了《就業(yè)促進(jìn)法》，明確提出鼓勵(lì)社會(huì)各方面依法開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督，逐步完善了覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)體系，確立了職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的法律地位和作用。
　　中國(guó)職業(yè)中介誕生在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中，在解決就業(yè)矛盾中逐步發(fā)展和完善。通過職業(yè)中介服務(wù)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)在整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)中所占比重達(dá)50%左右，比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所占份額最高國(guó)家瑞典高出近20個(gè)百分點(diǎn)。
　　其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家職業(yè)中介組織首先產(chǎn)生于私營(yíng)，逐步過渡到公共就業(yè)服務(wù)壟斷，再到目前公共就業(yè)服務(wù)與私營(yíng)合作發(fā)展。與之不同，中國(guó)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是由改革初期成立的帶有政府行政色彩的勞動(dòng)服務(wù)公司過渡到政府專門的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，民辦職介與政府辦的中介機(jī)構(gòu)依靠服務(wù)收取費(fèi)用在市場(chǎng)中相互競(jìng)爭(zhēng)。隨著政府建立公共就業(yè)服務(wù)制度，公共就業(yè)服務(wù)與民辦中介機(jī)構(gòu)合作發(fā)展。
　　
　　求職井噴下的平穩(wěn)濟(jì)南
　　
　　在最近舉行的周末招聘會(huì)上，擠滿了手里拿著一打簡(jiǎn)歷的求職者，所有人的視線都在尋找著適合自己的企業(yè)名字，有的還在認(rèn)真記錄�？墒菍�(duì)于第三渠道――職業(yè)中介，大多數(shù)求職者都表示不會(huì)考慮。
　　職業(yè)中介行業(yè)在濟(jì)南尚屬于新興行業(yè)，處在起步階段。根據(jù)濟(jì)南市人力資源市場(chǎng)2008年二季度職業(yè)供求狀況分析，全市民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)共有134家，共安排各類人員就業(yè)35755人。但是濟(jì)南市的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)一定程度上存在著兩極分化的趨勢(shì)，既涌現(xiàn)出了優(yōu)勝者，也還存在著擺開一張桌子、一臺(tái)電腦想要分一杯羹的投機(jī)者。處在行業(yè)發(fā)展初期的職業(yè)中介尚存在不盡如人意之處，給求職者的認(rèn)知蒙上了陰影。“我是不相信那些收錢的職業(yè)中介，很多都是騙人的，現(xiàn)在免費(fèi)的渠道這么多，為什么要去那些地方呢？”更多招聘者和求職者會(huì)選擇知名度高的職業(yè)中介，借用其成熟的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的選擇。
　　在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，職業(yè)中介公司的生存現(xiàn)狀如何？對(duì)中介公司來(lái)說(shuō)，求職的井噴是否也帶來(lái)了中介業(yè)務(wù)的熱潮呢？
　　濟(jì)南的中介市場(chǎng)較于全國(guó)的一線城市來(lái)說(shuō)有著其特殊性，一直處于比較平穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。2009年，濟(jì)南的求職者相對(duì)于以前并沒有特別的增加，由于就業(yè)壓力增大，很多大學(xué)生畢業(yè)之后選擇了考研深造、考公務(wù)員或者干脆賦閑在家等非就業(yè)方式，再加上濟(jì)南外向型經(jīng)濟(jì)形式較少，相對(duì)保守一些，人才的流動(dòng)相對(duì)較小。但是，民辦中介機(jī)構(gòu)對(duì)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)形成有力補(bǔ)充，涌現(xiàn)出一批有特色、有亮點(diǎn)的“品牌”職介所。
　　山東我招我聘人力資源有限公司是以職業(yè)介紹和職業(yè)介紹連鎖服務(wù)為基礎(chǔ)，融就業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出和勞務(wù)派遣為一體的新型人力資源服務(wù)企業(yè)，致力于“連鎖+網(wǎng)站+地面+報(bào)刊”的社會(huì)化、市場(chǎng)化人力資源服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過職業(yè)介紹連鎖機(jī)構(gòu)、地面招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘等多種服務(wù)方式，為企事業(yè)單位提供人員招聘、人事代理、勞務(wù)輸出、勞務(wù)派遣、高級(jí)獵頭、人力資源咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)保障咨詢等多種服務(wù)。各類人力資源的整合和服務(wù)平臺(tái)的搭建，使我招我聘成為濟(jì)南最大的一家人力資源服務(wù)公司，已經(jīng)在就業(yè)市場(chǎng)中起到很好的分流作用。
　　職業(yè)中介在就業(yè)中起到的只是一個(gè)聯(lián)絡(luò)供需雙方的平臺(tái)作用，而就業(yè)問題的真正改善則需要全社會(huì)的共同努力，比如教育體制的改進(jìn)、企業(yè)的人力資源規(guī)劃、個(gè)人就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變等方面。
　　
　　獵頭興起
　　
　　如今，獵頭正逐漸成為人才配置的重要形式，其在人力資源配置中的巨大效益已經(jīng)初現(xiàn)。2008年11月26日，全球金融危機(jī)的“震心”――華爾街，當(dāng)?shù)貓?bào)紙《華爾街日?qǐng)?bào)》刊登了一則特殊廣告――一家中國(guó)獵頭公司科銳國(guó)際向華爾街“下崗”精英，發(fā)出了到中國(guó)就職的邀請(qǐng)。該公司是中國(guó)第一家去華爾街招募人才的獵頭公司。
　　獵頭公司就像紅娘一樣，把兩個(gè)相見恨晚的人撮合到一起。它在人力資源配置中充當(dāng)了媒介和顧問作用，它用科學(xué)的方法在合適的時(shí)間內(nèi)為合適的人找到了合理的位置，讓企業(yè)雇主和欲謀職的人節(jié)約了大量的時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本，使得人力資源得到最佳配置�！拔覀儾皇菐腿苏夜ぷ�，而是幫助工作找人”、“我們不是幫那些找不到工作的人去找工作，而是幫助那些工作不愁的人找到更好的工作。”這兩句話是獵頭對(duì)自己工作性質(zhì)最好的詮釋。
　　我招我聘的獵頭服務(wù)事業(yè)部是有著多年成功經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)獵頭服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為首席獵頭顧問，王志勇介紹說(shuō)，目前省內(nèi)的獵頭公司水平參差不齊，但大多數(shù)正規(guī)的獵頭公司都以中高端人才為主。比如我招我聘獵頭服務(wù)部的高端職位占了獵頭業(yè)務(wù)75%以上，職位以中高層為主，年薪在十萬(wàn)元以上，行業(yè)涉及房產(chǎn)、制造業(yè)、IT業(yè)、快速消費(fèi)品等。
　　目前在濟(jì)南正式推出獵頭業(yè)務(wù)的獵頭公司不足10家，而真正開始做獵頭業(yè)務(wù)的只有四五家。從它們的經(jīng)營(yíng)形式來(lái)看，這些獵頭部門大多掛靠人才中介機(jī)構(gòu)、職業(yè)咨詢公司或職業(yè)顧問公司等，獵頭業(yè)務(wù)是公司業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)，專職獵頭公司則少見。
　　和一般的人才中介不同的是，獵頭行業(yè)受金融危機(jī)的影響較大。在金融危機(jī)之下人人自危，許多企業(yè)把外包給獵頭的業(yè)務(wù)收回，許多高薪人才也面臨謹(jǐn)慎選擇的境地�！芭c往年相比很多候選人跳槽變得謹(jǐn)慎小心。”
　　金融危機(jī)對(duì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)所服務(wù)的不同行業(yè)的不同具體客戶的影響不盡相同,有些行業(yè)所受的影響較小,其中卓越的客戶甚至取得了驚人的增長(zhǎng),當(dāng)精致化操作的中介公司面對(duì)這些情況,不免欣喜和得意。對(duì)職業(yè)中介來(lái)講，誰(shuí)能為人才、為企業(yè)提供的人力資源產(chǎn)品最好，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)。
　　
　　Employment Intermediary Organizations in Action
　　From the beginning of 2009 to now, many people have received phone calls from the head-hunting companies which provide the working posts with the good salary. Recently, a website in America selected top 10 industries that were still hot in the financial crisis, and job hunting website was one of them. In January 2009, the hits on such job hunting websites increased by 20% over last year. The financial crisis has brought an employment crisis. Many employment intermediary organizations become busy in this good time for introducing talents.
　　The labour force market of China has been opened continuously. Therefore, the function of human resources services has become more and more important. The employment intermediary organization has become a sunrise industry. It represents knowledge management, wisdom management, and intelligence management. Its biggest feature which is different from the traditional management mode is seeking ways to promote the capitalization of human resource by market mechanism, and to promote the organic combination of the capitalization and the market mechanism of the senior talents.
　　The employment intermediary organization is a new industry in Jinan. According to the analysis of Jinan human resources market in the second quarter of 2008, there are 134 private employment organizations which arranged for some 35,755 people to get jobs. The private employment organizations have already got the ability of shunting action in the market.

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