企業(yè)的社會責(zé)任包括哪些 [中國企業(yè):打造戰(zhàn)略型社會責(zé)任體系]

　　近一個(gè)時(shí)期,許多由國際機(jī)構(gòu)、政府和非政府組織共同參與的、倡導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任的國際自愿性標(biāo)準(zhǔn)和倡議不斷涌現(xiàn),如采掘業(yè)透明度倡議、赤道原則、全球報(bào)告倡議、聯(lián)合國全球契約、ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)等。中國也開始積極制定和推廣自己的標(biāo)準(zhǔn),如中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系(CSC9000T)。這些標(biāo)準(zhǔn)和倡議多與環(huán)境、勞工和發(fā)展相關(guān),國際影響力日益增強(qiáng)。而BP石油公司海上漏油事件和富士康員工跳樓事件,則進(jìn)一步將國際社會對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注推向新的高峰。
　　然而,迄今為止,企業(yè)社會責(zé)任尚沒有統(tǒng)一的定義,對企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的理解也存在諸多偏差。例如,一些人認(rèn)為企業(yè)履行社會責(zé)任就是要多做慈善事業(yè),也有人認(rèn)為履行社會責(zé)任需要耗費(fèi)企業(yè)資源,從而降低企業(yè)盈利水平,等等。因此,有必要對一些與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的基本理念進(jìn)行梳理,使企業(yè)和公眾對企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵進(jìn)行深入理解和準(zhǔn)確把握。
　　社會責(zé)任不等于慈善事業(yè)。企業(yè)社會責(zé)任概念在上世紀(jì)20年代最早由西方發(fā)達(dá)國家提出。在實(shí)踐中,人們通常將企業(yè)社會責(zé)任與捐款扶貧等慈善事業(yè)相聯(lián)系。事實(shí)上,社會責(zé)任不等于慈善事業(yè)。企業(yè)社會責(zé)任不單純是影響其經(jīng)濟(jì)行為的道德約束,而是影響企業(yè)整體管理和運(yùn)作的經(jīng)營理念,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中對員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。對企業(yè)來說,多做慈善事業(yè)只是履行社會責(zé)任的一個(gè)方面,為消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品、保障員工的尊嚴(yán)和福利待遇、注重環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約等,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待利益相關(guān)者,也是企業(yè)社會責(zé)任的重要組成部分。中國自古即有的“君子愛財(cái),取之有道”、“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”等古訓(xùn),即傳遞出相同的企業(yè)經(jīng)營理念。
　　履行社會責(zé)任與盈利目標(biāo)并不沖突。企業(yè)社會責(zé)任不需要刻意去追求,將履行社會責(zé)任融合到企業(yè)自身經(jīng)營活動中,通常可以增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理能力,并使企業(yè)得到更多的尊重和認(rèn)同,從而提高企業(yè)競爭能力和盈利水平。華立科泰公司2006年開始在肯尼亞內(nèi)羅畢大學(xué)醫(yī)學(xué)院設(shè)立醫(yī)藥獎(jiǎng)學(xué)金,每年資助50～60名品學(xué)兼優(yōu)但家庭困難的醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生。這一舉措無疑為肯尼亞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了貢獻(xiàn),同時(shí)也使華立科泰在肯尼亞受到廣泛認(rèn)可,這些被資助的學(xué)生未來多成為醫(yī)生或藥劑師,對企業(yè)產(chǎn)品銷售也將會產(chǎn)生積極作用。中國民營企業(yè)達(dá)之路國際控股集團(tuán)在博茨瓦納投資經(jīng)營過程中,雇傭600多名當(dāng)?shù)貑T工,在國際金融危機(jī)下承諾“不裁員、不停產(chǎn)”,并且增加雇傭約100名當(dāng)?shù)貑T工,在東道國樹立了良好的負(fù)責(zé)任企業(yè)形象,受到當(dāng)?shù)卣�府和居民的高度贊揚(yáng),為企業(yè)在東道國長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　社會責(zé)任重在提高東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力。社會責(zé)任體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、社會、發(fā)展等諸多領(lǐng)域。在企業(yè)經(jīng)營過程中為社會創(chuàng)造財(cái)富,為消費(fèi)者帶來福利,為員工提供長期發(fā)展機(jī)會,幫助東道國培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力,在市場上營造良好的商業(yè)運(yùn)營氛圍,均是履行社會責(zé)任的體現(xiàn)。通過改善東道國基礎(chǔ)設(shè)施,打破經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸,提高當(dāng)?shù)刈灾靼l(fā)展能力;通過員工培訓(xùn)、加大當(dāng)?shù)夭少彽确绞街苯踊蜷g接為東道國創(chuàng)造就業(yè),推動?xùn)|道國人力資源開發(fā);通過加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,延長產(chǎn)業(yè)鏈條,提高當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值增值能力。這些有利于提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展能力的舉措,對東道國具有特別重要的意義。通過促進(jìn)東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn),將是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。
　　當(dāng)前,許多企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)知和行為存在差異。有的企業(yè)社會責(zé)任意識淡薄,對社會責(zé)任基本不作為。有的企業(yè)非常重視社會責(zé)任且付出很大努力,但宣傳力度不夠,處于“多做少說”的狀態(tài)。有的企業(yè)在出現(xiàn)意外事故、面臨很大社會壓力時(shí)采取措施彌補(bǔ)過失,僅僅是一種反應(yīng)型的社會責(zé)任。隨著經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)國際化經(jīng)營管理能力的要求不斷提高,企業(yè)應(yīng)提高社會責(zé)任意識,將社會責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略體系,融入到日常的經(jīng)營活動中,積極打造戰(zhàn)略型社會責(zé)任體系,并善于與員工、社區(qū)、非政府組織等交流和溝通,樹立負(fù)責(zé)任企業(yè)形象。從短期看,這可能會耗費(fèi)一定的企業(yè)資源,但從中長期看,或從經(jīng)濟(jì)社會效應(yīng)綜合指標(biāo)來考量,企業(yè)履行社會責(zé)任的結(jié)果必然是雙贏的。

相關(guān)熱詞搜索：中國企業(yè) 體系 戰(zhàn)略 中國企業(yè):打造戰(zhàn)略型社會責(zé)任體系 企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任 企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告網(wǎng)