[“救火隊(duì)長”梁念堅(jiān)]綜影視之救火隊(duì)長

　　他接手了一件不怎么好干的差事。在盜版率居高不下的中國,他必須迎接挑戰(zhàn)。 　　 　　一個(gè)身形魁梧、戴著銀灰色眼鏡的男人走了過來。他伸出手,黝黑的皮膚,笑起來露出潔白的牙齒。
　　西服革履,普通話中夾雜著英文單詞,這也是跨國公司職業(yè)經(jīng)理人常有的狀態(tài)。他年過五十,但并不介意頭發(fā)們用斑駁的顏色展示自己。
　　西蒙是他的英文名,中文名叫作梁念堅(jiān)。微軟中國的第6任掌門人。
　　這不是個(gè)好差事。微軟在中國遭遇的盜版率一直居高不下。他的前任們都是騎著戰(zhàn)馬配著刺劍,立在盜版這個(gè)怪物的面前。不過,他們紛紛掛靴而去。
　　梁撿起了這朵多刺的玫瑰�！皠e人做不好,不代表我做不好。我很有信心。”他哈哈大笑,對《中國周刊》記者如此說道。
　　
　　“救火隊(duì)長”
　　來微軟之前,梁念堅(jiān)是摩托羅拉亞太區(qū)總裁。他亮相微軟時(shí),微軟中國正處在艱難時(shí)刻。他也因此成為唯一一個(gè)在微軟中國風(fēng)口浪尖時(shí)刻公布入職的高層。
　　2008年10月22日凌晨開始,微軟中國公司配合總部整體計(jì)劃,開始在中國實(shí)行“正版增值計(jì)劃”,但他們沒有料到被外界稱為“黑屏事件”。微軟強(qiáng)硬的反盜版手段引發(fā)了極大的情緒,其中國形象嚴(yán)重受損。
　　就在這時(shí),梁念堅(jiān)出場了。2008年11月13日,梁念堅(jiān)出任微軟全球資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼CEO。他的出現(xiàn)也許和“黑屏事件”并無直接聯(lián)系,但他出現(xiàn)的時(shí)刻,注定他首先要當(dāng)微軟中國的救火隊(duì)長,搶救微軟中國的形象。
　　甫一上任,在被問到是否會(huì)對以往的一些策略做出改變,梁念堅(jiān)說:“先花時(shí)間了解,再看是否需要改,是大改還是小改�！�
　　很快,救火措施出臺(tái),當(dāng)年12月,微軟中國宣布大幅調(diào)整Windows XP、Office的售價(jià)。這已經(jīng)是半年內(nèi)的第二次大幅降價(jià)。此舉也被視作梁念堅(jiān)燒的第一把火。
　　這一年,梁念堅(jiān)不接受任何采訪,低調(diào)得仿佛隱身。
　　2009年,Windows7推出,梁念堅(jiān)說起軟件的銷售情況,喜不自勝。吸取了以往的教訓(xùn),在這款軟件反盜版策略上,他明確對外界表示:不黑屏,只提醒。外界肯定他上任后努力改善了微軟中國的強(qiáng)硬形象,他聽到,作勢擦擦額頭,把手放在心口。“有嗎?!”他一邊問,一邊長舒了一口氣。
　　不過,他面對的難題是持續(xù)的。
　　微軟是一個(gè)軟件公司,通俗地說,主要靠銷售軟件及許可獲利。但令人尷尬的是,在擁有4億網(wǎng)民的中國,雖然政府從未放棄過打擊盜版,但微軟中國的銷售業(yè)績還不如印尼。在中國,微軟的盜版率是百分之七十左右,美國有百分之二十,瑞士是零。
　　如何讓微軟這個(gè)美國公司實(shí)現(xiàn)中國的本土化生存,這是歷來職業(yè)經(jīng)理人頭疼的問題。梁念堅(jiān)上任伊始就見識(shí)到了這個(gè)問題的微妙。
　　正因?yàn)槿绱藦?fù)雜,外界曾傳言,微軟中國高管的職位如同應(yīng)了魔咒,誰都做不長。陳永正、唐駿、高群耀、杜家濱等,一系列明星經(jīng)理人都在微軟的天空上如流星一樣劃過。大多數(shù)不超過兩年任期。有人說,這個(gè)職位是一個(gè)“燙手山芋”。
　　這些情況梁念堅(jiān)當(dāng)然知道,他哈哈一笑,“我信心很大,反過來說,每件事都有風(fēng)險(xiǎn)。問題我考慮過,大概是幾分鐘,不會(huì)花幾天時(shí)間考慮。第一我覺得我不會(huì)失敗。第二,亞太地區(qū)我做過了,也不怕其他的人怎么講我。沒有功勞還有苦勞嘛!很簡單。不會(huì)想太多�！�
　　今年,梁念堅(jiān)開了博客。在博客上,你可以看到他的行蹤。他在為宣傳正版不遺余力,這是自然而然。他這樣解釋:我們主要通過3E策略,Education (教育引導(dǎo)),Engineering (技術(shù)更新)和Enforcement(協(xié)助執(zhí)法),推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
　　而這三個(gè)手段里面,梁認(rèn)為教育是最主要的手段。“很多人不知道盜版的危險(xiǎn),需要你告訴他。中國人還是接受比較溫柔的手段的。當(dāng)然,協(xié)助執(zhí)法也很重要。”
　　“協(xié)助執(zhí)法”在2009年初顯威力。當(dāng)年,番茄花園網(wǎng)站負(fù)責(zé)人洪磊被判處有期徒刑三年六個(gè)月,并處罰金100萬元�！胺�茄花園”版Windows是中國使用率非常高的盜版XP破解修改版。這是中國第一起打擊大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)軟件盜版行為的成功刑事案例。
　　他同時(shí)也針對了盜版軟件泛濫的網(wǎng)吧,從2009年起,已在多地開展了網(wǎng)吧正版宣傳。今年8月,微軟狀告東莞網(wǎng)吧侵權(quán)案件開始審理,微軟要求法院判令后者支付各項(xiàng)賠償金158萬元,令業(yè)界震驚。
　　《中國周刊》記者問梁念堅(jiān),如何把握這個(gè)度?要知道,打擊不力對不起微軟公司,打擊力過猛引起強(qiáng)烈反彈,可能更令微軟公司無法承受。
　　“我們一定會(huì)深思熟慮,綜合考慮�！绷耗顖�(jiān)想了想,攤開手說。
　　顯然,如果說“黑屏?xí)r代”,微軟中國是架起了機(jī)關(guān)槍,成片掃射盜版。那梁念堅(jiān)則是挑選重點(diǎn)敵人實(shí)施勸降或者實(shí)施精確打擊。
　　
　　也有霹靂手段
　　梁念堅(jiān)知道什么策略需要溫柔,但這并不妨礙他施展霹靂手段。來微軟兩年,除了敲山震虎,他直言不諱,第一件大事就是更換了主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,組建起一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。
　　“不是說以前的不好。市場變化很快。在管理階層換人是很費(fèi)力氣的事情,但是一定要做�！�
　　沉寂的這兩年,梁念堅(jiān)埋頭把渠道重新做了一遍。他說,金融危機(jī)給了他一個(gè)機(jī)會(huì),可以把整個(gè)隊(duì)伍和伙伴整理起來。“因?yàn)槟闵�意做得�?反而不好動(dòng)。而有危機(jī)的時(shí)候,機(jī)會(huì)就誕生了�！�
　　他開玩笑,“整個(gè)金融危機(jī)不是我安排的,但是恰好是一個(gè)機(jī)會(huì)�！�
　　梁念堅(jiān)面臨著這樣的對手,蘋果、Google等。ITIC分析師Laura DiDio稱:“在如今這個(gè)發(fā)展異常迅速的時(shí)代,比別人晚一個(gè)小時(shí)可能都是致命的�，F(xiàn)在最大的問題是:微軟在21世紀(jì)還有沒有能力與Google和蘋果競爭?”
　　“實(shí)際上微軟才是創(chuàng)新的領(lǐng)袖�！蔽④浌�司內(nèi)部人士有些不服氣地說。
　　李開復(fù)曾經(jīng)在微博上有這樣的比較,他對比微軟、Google、蘋果過去三年的研發(fā)投入和收益數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)微軟是最舍得投入創(chuàng)新的,收入也最多。創(chuàng)新公司的領(lǐng)袖,微軟當(dāng)之無愧。但另一邊,蘋果憑借著出色的用戶體驗(yàn),越來越受市場寵愛。
　　梁念堅(jiān)不否認(rèn)微軟受到了網(wǎng)絡(luò)新貴們的競爭威脅,他說有競爭就有進(jìn)步,這是好事。但他必須更快地出擊。中國,擁有世界最多的PC用戶、手機(jī)用戶,無疑是其中最大的戰(zhàn)場。他的難點(diǎn)在于如何更快地在強(qiáng)敵出手前充分展示自己的優(yōu)點(diǎn)。
　　他的背上有微軟高層熱烈期待的目光。梁曾向外界透露,鮑爾默有三個(gè)兒子,他們目前都在學(xué)習(xí)中文。微軟的首席研究及戰(zhàn)略官克瑞格•蒙迪(Craig Mundie)添了一個(gè)孫女,他給孫女的禮物就是“中文課程”。
　　金融危機(jī)之后,中國這個(gè)第三大購買力市場更像一個(gè)閃閃發(fā)光的富礦。
　　今年9月,梁念堅(jiān)走訪了東莞、西安、青島和南京四個(gè)城市,向當(dāng)?shù)氐恼�府領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴和媒體介紹了微軟城市拓展計(jì)劃。更多的城市,上了他的拜訪名單。
　　其實(shí),從上世紀(jì)九十年代開始,由于工作的關(guān)系,梁念堅(jiān)就開始和政府機(jī)關(guān)人士打交道了。摩托羅拉時(shí)代的下屬曾評價(jià)他,“溝通能力極強(qiáng)”。城市拓展項(xiàng)目將讓微軟中國與當(dāng)?shù)卣�府及合作伙伴之間更加融洽。其中之一的目的,就是幫助部署云計(jì)算解決方案,提高政府工作效率。
　　云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)髦詞。梁念堅(jiān)說,這也是他當(dāng)前工作的重頭戲。“這是一個(gè)新的引爆點(diǎn),云計(jì)算有可能改變互聯(lián)網(wǎng)公司格局。這也是第一次中國和世界都站在了同一起跑線上,我會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì),把微軟中國帶到新的階段。”
　　微軟有4萬名員工在從事軟件研發(fā)工作,70%都埋頭在云計(jì)算的項(xiàng)目中。而梁念堅(jiān)稱,明年這一比例會(huì)達(dá)到90%。為云計(jì)算,微軟已投入19億美元。
　　雖然,眼下云計(jì)算的商業(yè)盈利時(shí)代并未到來。但是梁念堅(jiān)并不著急,他稱這是一場未來的戰(zhàn)爭。他羅列了微軟在此方面的種種優(yōu)勢:我們可以提供電腦和手機(jī)軟件,但是也有數(shù)據(jù)庫;我們公司覆蓋面比較廣,我們從最小的消費(fèi)者,到大的企業(yè)都可以提供服務(wù)。他特別強(qiáng)調(diào),微軟的云計(jì)算是靈活可選擇的。“有的公司比較封閉,你一定要用他們的平臺(tái)才行。我們是由你選擇,可以用平臺(tái),也可以只用我們的工具,或者兩者都用�！�
　　他認(rèn)為,總有一天,用戶會(huì)像交水費(fèi)電費(fèi)一樣自然地為云計(jì)算埋單。
　　為了“大干一場”,梁念堅(jiān)正在中國內(nèi)外廣納人才。美國、香港、內(nèi)地,梁念堅(jiān)隨時(shí)可能出現(xiàn)在各地的大型招聘會(huì)和面試過程中。他喜歡具有激情的員工,也喜歡跟年輕的學(xué)生們交流。但他說,“不能在他們中間把我塑造成偶像。可以當(dāng)導(dǎo)師,但絕不是偶像�！�
　　
　　曾經(jīng)的搖滾青年
　　2010財(cái)年,梁念堅(jiān)看著微軟中國的業(yè)績實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。這還不是他能松口氣的時(shí)候,與其說他對這個(gè)成績并不十分滿意,不如說他還保有積極工作的激情。
　　每天早上六點(diǎn)多起床,一杯咖啡、幾份報(bào)紙、郵件,一天的工作隨之開始。他樂在其中。
　　但他不是個(gè)工作狂人,他的熱情不僅僅針對工作,還有生活。如果你了解他的青年趣事,就會(huì)顛覆傳統(tǒng)意義上對職業(yè)經(jīng)理人的印象。他不是那個(gè)從小乖乖聽老師話、科科拿優(yōu)秀的好學(xué)生。他從小就有主意,他甚至有可能成為叛逆的搖滾明星。
　　巧克力的膚色常讓人誤會(huì)他是馬來西亞人,實(shí)際上梁念堅(jiān)的父母是從廣東遷徙到澳門。他在澳門出生、香港長大、加拿大求學(xué),然后,“作為一個(gè)中國人,1986年才踏上內(nèi)地的土地看中國到底什么樣,那時(shí),我才開始學(xué)習(xí)普通話。”
　　和從小安靜的孩子不同,他好動(dòng),有一段時(shí)期最愛的是搖滾音樂。初中,他和四個(gè)朋友組了一個(gè)樂隊(duì)。他拿把吉他,唱著美國的搖滾歌曲。
　　對音樂的熱愛,奪走了他對主業(yè)的關(guān)心和投入――他念書反而不怎么專注,成績自然要給予他相同的回報(bào)�；貞浧鹉菑堉T多科目沒有通過的成績單,他有點(diǎn)不好意思地笑笑。
　　于是,14歲的他一個(gè)人漂洋過海,去加拿大念書了。幾年后,由于托福成績出色,考入安大略大學(xué)。
　　加拿大寬松的教育環(huán)境滋潤了他。梁念堅(jiān)更確定自己不是那么喜歡坐下來鉆研學(xué)問的老夫子,一進(jìn)入大學(xué)門,就跟咨詢老師請教該怎么選專業(yè),他也想知道自己對什么有興趣。受母親職業(yè)的影響,他選了社會(huì)學(xué)的專業(yè)。進(jìn)入一個(gè)200多人的大教室, 靠近教室后門的位置坐著,他心里略微打著小鼓:這個(gè)專業(yè)不要念太多書才好。
　　老師進(jìn)門了,抱著半人高的書。他當(dāng)時(shí)就嚇著了,心想,一年要看這么多書太可怕了。這時(shí),老師開口了,說,這是你們半年要看的書。立刻,梁念堅(jiān)收拾了書包,迅速從后門溜出去了。
　　他又找到咨詢師。咨詢師想了想,看著他說,要不,你考慮下學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)?1975年,計(jì)算機(jī)在西方世界還是個(gè)新鮮玩意,學(xué)校新開了這門專業(yè),但沒有多少人能說清那到底是在學(xué)什么。梁念堅(jiān)不知道,就連那個(gè)咨詢師自己也說不清楚。但是,這個(gè)課沒有必修課,聽咨詢師這么一說,梁念堅(jiān)動(dòng)心了,決心前去試探下深淺。
　　“沒想到我真是喜歡上這個(gè)專業(yè)了�！彼�說。計(jì)算機(jī)專業(yè)一個(gè)接一個(gè)的項(xiàng)目,創(chuàng)新和靈活的特性,讓他感到興奮和快樂,確定這就是他喜歡的東西。同年,比爾•蓋茨懷著對計(jì)算機(jī)的狂熱,創(chuàng)辦了一個(gè)電腦軟件公司,取名叫做微軟。
　　說到梁念堅(jiān)歪打正著的選擇,以及和比爾•蓋茨多年后的交點(diǎn),他輕輕感嘆,“這就是命運(yùn)吧。”
　　這么多年,他習(xí)慣了在任何環(huán)境中發(fā)現(xiàn)美。他說這是學(xué)會(huì)攝影給他帶來的好處。現(xiàn)在,在他的興趣排行榜上,攝影占據(jù)了第一名。他不再有那么多時(shí)間招呼伙伴玩音樂了。周末,他喜歡在北京后海轉(zhuǎn)悠,用鏡頭記錄下他眼前的美景�？梢允俏�風(fēng)吹動(dòng)的柳條,也可以是夕陽籠罩下的八角亭。
　　他最愛納米比亞,拍完照片,把數(shù)碼照片備了兩份,一份托運(yùn),一份隨身,這樣才保險(xiǎn)。他已經(jīng)出了幾本去非洲拍攝的攝影集,照片里是狂奔的野獸,漫漫的草原,純真的少女,充滿生命的力量。
　　有些奇怪的是,他的博客上,只發(fā)現(xiàn)景物照片,沒有人像。梁念堅(jiān)解釋原因說,“博客是個(gè)公開的平臺(tái),隨便發(fā)布別人的照片容易侵犯到人家的肖像權(quán)�！�
　　看來,互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則和秩序不僅是他的工作重點(diǎn),也已成為他生活中的信條。
　　

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