民營書店之秋|西西弗書店靠什么盈利

　　民營實(shí)體書店或許更能讓現(xiàn)代消費(fèi)者在那里獲得精神的放松，知識(shí)的充養(yǎng)，甚至心靈的平靜，而這也正是其存在的理由。 　　看見一條網(wǎng)友的微博說：“讀書人總要有個(gè)去處�！�
　　而就在這個(gè)秋天，已有16年歷史的北京老牌民營實(shí)體書店“風(fēng)人松”因?yàn)榉孔鈫栴}仍處于歇業(yè)狀態(tài)。風(fēng)入松書店董事長王洪彬說：“隨著周邊商鋪價(jià)格的上漲，書店目前所在地的房租價(jià)格已經(jīng)達(dá)到每月5萬元的水平，我們實(shí)在有些不堪重負(fù)了，只好忍痛決定另搬他處。為保證遷移有序進(jìn)行，我們暫時(shí)沒再對外開放�！�
　　風(fēng)入松書店那句“人，詩意地棲居”的名言此時(shí)對于書店本身來說，仿佛更像是一種反諷。
　　
　　不同的書店，相似的傷
　　
　　北師大東門有一個(gè)不起眼的門臉，掛了一塊簡陋的招牌上書“野草”，這是一個(gè)小小的書店。記者前去采訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)書店的采光并不太好，即便在白天，也還是得開著燈。書店內(nèi)以黃色為主色調(diào)，黃色的天花板、黃色的墻，配上暗紅色的地磚頗溫馨。中間是一張方方正正的大長桌，從門口一直延伸到房間最深處。上面擺著各種書籍供讀者翻閱。店內(nèi)的三面墻壁上還分門別類地排了整面墻的書。
　　其實(shí)這早已不是正宗的“野草”書店了，現(xiàn)在的店主在兩年多前盤下這家書店，店名也已換作“瀟水堂”，想在店內(nèi)賣一些更精致的人文社科類書籍。消費(fèi)者倒是不局限在學(xué)生，目前來看，也還是社會(huì)人士居多。
　　老板不滿意現(xiàn)在書店的經(jīng)營狀況。他對記者說，“現(xiàn)在做實(shí)體書店的都挺難的。店租特別高，人員工資也高，但書的利潤卻非常低。像我們這塊兒，一般新書都打七五折，基本就沒有利潤了。”現(xiàn)在這家書店的收入勉強(qiáng)維持日常開支，有時(shí)候還要倒貼錢。
　　這位店老板倒是對單向街的經(jīng)營模式十分推崇。認(rèn)為靠賣一些其他的消費(fèi)品和舉辦活動(dòng)是一條非常值得借鑒的路子。
　　但是單向街書店其實(shí)也有相似的“內(nèi)傷”。2006年創(chuàng)辦至今的單向街書店，目前只剩下位于東四環(huán)商圈的藍(lán)色港灣內(nèi)一家店面了。店面是一個(gè)簡潔明快的二層小樓，一層是書店，所售書籍也以人文社科類的為主；二層是咖啡廳，也是文化沙龍的舉辦地點(diǎn)。
　　據(jù)店員為本刊記者介紹，目前店內(nèi)的銷售和成本支出也只是剛剛持平。這在很大程度上依賴的是獨(dú)具特色的沙龍活動(dòng)。店員說：“沙龍目前已經(jīng)辦了380多期了，每周辦兩次，時(shí)間基本上都定在每周六和周日。我們會(huì)邀請一些作家、導(dǎo)演、歌手和藝術(shù)家，來介紹他們的作品。”但如今能把沙龍一直做下來也是一件很不容易的事情了。單向街還開了一個(gè)淘寶網(wǎng)店，但是即便在網(wǎng)上也是全價(jià)賣書，只不過會(huì)附贈(zèng)沙龍活動(dòng)的光盤。
　　店員對于之后的路也十分擔(dān)憂：“我們的收入與支出能夠持平，很大程度上依賴于藍(lán)色港灣對我們書店的房租優(yōu)惠，但是這個(gè)馬上就要到期了，我們將增加一筆很大的支出，以后的路就很難說了�！�
　　在人文氣息厚重的浙江紹興，新青年書店是開業(yè)還未滿一年的新興書店，經(jīng)銷的都是特價(jià)書，價(jià)格較低。老板阿啃接受本刊記者采訪時(shí)說，目前的經(jīng)營狀況也只是基本持平，還沒有明顯的虧損。“但最大的難處則是顧客比較少，營業(yè)額上不去�！�
　　而造成這些局面的原因其實(shí)更多地是由于如今網(wǎng)絡(luò)書店和電子閱讀方式的普及。在如今相比動(dòng)輒6折以下折扣的網(wǎng)絡(luò)書店和甚至免費(fèi)的電子書，實(shí)體書店的經(jīng)營成本真是傷不起。書店老板都認(rèn)了命：“現(xiàn)在很多客人到店里隨手翻書和抄書，然后說到網(wǎng)上買去，這是沒有辦法的事情。網(wǎng)絡(luò)書店確實(shí)便宜很多，有些‘組合套餐’更便宜，有房租壓力的實(shí)體書店自然不能和它們比�！�
　　風(fēng)入松書店董事長王洪彬算了一筆賬：“房租、水電、員工工資、經(jīng)營管理，各方面的費(fèi)用加起來，我們只有以8個(gè)百分點(diǎn)的差價(jià)把書賣出去，才能基本實(shí)現(xiàn)保本�！比欢�，這一差價(jià)實(shí)際上很難得到保證。“卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商紛紛低價(jià)售書，這對我們的零售業(yè)務(wù)造成了巨大沖擊，很多人甚至先來書店選書，再到網(wǎng)上采購�！绷硗�，風(fēng)入松書店曾經(jīng)有一個(gè)很大的客戶群體，就是為周邊一些院校的圖書館配備書籍；但是王洪彬說，一些出版社實(shí)現(xiàn)改制后，開始直接介入圖書館的書籍配備業(yè)務(wù)，“我們代理商怎么可能跟出版商競爭?最終，很多集體客戶也紛紛流失了”。
　　
　　讀書人內(nèi)心的一畝田
　　
　　其實(shí)我們倒是可以不慌不忙回過頭來討論一下的是，書店對于愛書人來說到底意味著什么?
　　紹興新青年書店的老板阿啃對記者說，他們當(dāng)初創(chuàng)辦這家書店的初衷，“其實(shí)很簡單，我和我的合伙人都很愛讀書，開書店是我們這些讀書人的一個(gè)夢想。就是我們喜歡，僅此而已。”
　　就實(shí)體書店本身而言，阿啃說，實(shí)體店的魅力就在于，這是一個(gè)實(shí)體，顧客可以跟書店有足夠的互動(dòng)�！捌谀┛荚嚂r(shí)，有些孩子就在這里蹭空調(diào)復(fù)習(xí)備考，我們看著也挺高興。有些老派的讀者，喜歡淘書之樂，經(jīng)常會(huì)在我們店里有驚喜的發(fā)現(xiàn)，找到了他一直沒找到的書之類。”此外因?yàn)樗麄冮_書店本來就不為盈利，所以只要不虧，他們就會(huì)把精力投到一些文化活動(dòng)中。比如主辦文化講座，協(xié)辦一些民謠演出之類。
　　瀟水堂的老板則說，在書店里，“首先你可以自己打開書去看，真真正正去翻書里面的內(nèi)容；其次這里也是一個(gè)休閑的地方，另外書店其實(shí)更多可以是一個(gè)媒介而不單單是一個(gè)經(jīng)營場所，在這里你可以結(jié)識(shí)一些朋友�！�
　　也正如單向街書店每周的文化沙龍活動(dòng)總能吸引少則百余人多則幾百人，我們相信消費(fèi)者希望能夠在實(shí)體書店獲得更多文化體驗(yàn)和感受。
　　其實(shí)上世紀(jì)90年代初開始，在較為小型的、低成本的民營書店內(nèi)，擺入茶座，并定期舉辦文化展覽和講座。彼時(shí)民營書店的紅火，也為現(xiàn)在的實(shí)體書店建立了多種體驗(yàn)的傳統(tǒng)。
　　實(shí)體書店或許更能讓現(xiàn)代消費(fèi)者在這里獲得精神的放松，知識(shí)的充養(yǎng)，甚至心靈的平靜。而這，也正是其存在的理由。
　　
　　民營書店還有春天嗎?
　　
　　在上世紀(jì)90年代初，民營書店意氣風(fēng)發(fā)之時(shí)，北京的風(fēng)入松書店和國林風(fēng)書店和萬圣書園號(hào)稱是北京民營書店的“三大天王”，上海的季風(fēng)書店、廣州的學(xué)而優(yōu)書店、福建的曉風(fēng)書屋等，也都曾經(jīng)聞名一時(shí)。鄭州三聯(lián)書店的門店則基本上涵蓋了20世紀(jì)90年代鄭州所有有名氣的商場大廈。“那時(shí)候是民營書店的春天。民營書店還不多，新華書店能給人提供的讀物有限，三聯(lián)書店正好滿足了市民旺盛的讀書、購書愿望；而各大商廈也希望引進(jìn)三聯(lián)書店，提升自身的文化品位�！�
　　隨著近年來消費(fèi)者在購物方式和閱讀方式方面產(chǎn)生的革命性變化，民營實(shí)體書店失利頻傳。2010年年初，北京赫赫有名、開辦三年半的第三極書局一退再退，最終關(guān)張，號(hào)稱“3年虧損7800萬元”。鄭州三聯(lián)書店在各大商場的實(shí)體店面也逐步開始撤銷，最終僅留下了兩家分店。浙江紹興這些年的實(shí)體人文學(xué)術(shù)書店也基本倒閉了……全國工商聯(lián)合會(huì)書業(yè)商會(huì)副會(huì)長王笑東更曾坦言，“過去的10余年內(nèi)，超過50％的民 營書店已經(jīng)倒閉”。
　　但民營實(shí)體書店在屢戰(zhàn)屢敗中，再屢敗屢戰(zhàn)，前路已然清晰：民營書店逐漸朝小區(qū)化、小眾化、精致化發(fā)展，試圖在圖書市場中開出一條獨(dú)具自身特色的生存之道。
　　單向街書店早已利用網(wǎng)站、微博、豆瓣小組等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布自己的沙龍信息，將沙龍活動(dòng)做精做強(qiáng)將是其下一步的目標(biāo)。
　　“風(fēng)入松”絕沒有倒閉，它的理念、品牌、影響、人才等等都并未消失，換個(gè)更好的場地，在經(jīng)營學(xué)術(shù)精品書屋的同時(shí)，更要發(fā)展文化創(chuàng)意項(xiàng)目。
　　享有“海內(nèi)外學(xué)子的文化圣地”美譽(yù)的萬圣書園，店內(nèi)書籍不僅排列整齊，對分類和排序更是格外用心，讓讀者可以有脈絡(luò)地尋找到自己感興趣的書籍，而且有機(jī)會(huì)觸類旁通擴(kuò)大閱讀視野，書店另一側(cè)的“醒客咖啡廳”則為讀者提供了更舒適的閱讀空間。萬圣書園的總經(jīng)理劉蘇里對自家書店的期許就是“保持現(xiàn)有專業(yè)水平，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。
　　將目標(biāo)讀者定位在25～45歲知識(shí)女性的雨楓書館，自從2007年落戶北京以來，如今已有三家分店。它開創(chuàng)了國內(nèi)首家會(huì)員制女性閱讀館的先河，以會(huì)員俱樂部形式為經(jīng)營模式，目前正在為超過1000位女性會(huì)員提供以閱讀為核心的會(huì)員服務(wù)。會(huì)員可以從“雨楓”借書回去讀，也可以在店里的會(huì)員閱讀區(qū)讀，新書、舊書、館藏書，甚至沒有開封的書，都可以借閱。
　　而對于目前關(guān)于希望政府積極扶持民營實(shí)體書店發(fā)展的呼聲，其實(shí)書店老板們也有另外的想法。新青年書店的老板阿啃說：“我每去異地，都會(huì)去看當(dāng)?shù)刈詈玫臅�店：北京的萬圣、單向街，上海的季風(fēng)，南京的先鋒，貴陽的西西弗書店和廈門的光合作用書店等等。但我發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)營也處在困境之中�！�季風(fēng)’現(xiàn)在只剩下陜西南路一家店，成為了上海文化界呼吁保護(hù)的對象。但我比較反對那種希望政府扶持的想法，既然是民營書店，就應(yīng)該獨(dú)立一點(diǎn)，該用自己的聰明才智去經(jīng)營，靠政府扶持的話，跟新華書店就沒什么區(qū)別了�！�
　　
　　臺(tái)灣誠品書店：貴在用心
　　
　　誠品書店(Eslite Bookstore)，為臺(tái)灣著名的大型連鎖書店之一，目前在臺(tái)灣共有53間分店、兩家兒童館、兩家文具館和五家音樂館。誠品書店秉持人文、創(chuàng)意、藝術(shù)、生活的精神，開業(yè)14年來成為臺(tái)灣文化提升的指標(biāo)，更是吸引香港及全球華人游客的景點(diǎn)。它每年舉辦約500場演講與展覽，“用書店攻占人心，讓閱讀永遠(yuǎn)不打烊”。目前，誠品書店年銷售額約80億元新臺(tái)幣(約合18億元人民幣)，圖書產(chǎn)業(yè)(圖書、文體、音像、少兒、期刊)占30億元新臺(tái)幣；招商占50億元新臺(tái)幣。
　　“誠品”是臺(tái)灣本土自創(chuàng)品牌，跟一般印象中的傳統(tǒng)書店迥然不同。一踏進(jìn)誠品敦南店大門，就可以嗅到書店內(nèi)附設(shè)雅座飄來的濃濃咖啡香，伴隨著書香，兩種香氣在空氣中奇妙結(jié)合，散發(fā)出迷人的氣息。明亮開闊的空間，具歐洲圖書館風(fēng)味的書城，空間對稱而有層次，連貫中有區(qū)隔，一反傳統(tǒng)書店的沉悶與規(guī)格化，以沉穩(wěn)、優(yōu)雅、溫馨的色系，作為其裝潢特色，創(chuàng)造出充滿人文藝術(shù)氣質(zhì)的氛圍感受，讓每個(gè)人一進(jìn)入誠品書店，就不自覺地輕聲細(xì)語，放慢腳步。
　　“誠品”的連鎖機(jī)制并不是簡單復(fù)制，而是每家都有獨(dú)特風(fēng)格，包括選書進(jìn)書、店面布置以及主流人群的設(shè)定。書店內(nèi)不只是賣書，還包括書畫、瓷器、珠寶等等。書店24小時(shí)營業(yè)，書架是15度角的設(shè)計(jì)，讓讀者不必費(fèi)勁低頭去找書。服務(wù)人員很體貼，讀者沒有找到自己需要的書她會(huì)記下來你的電話，以后進(jìn)書了再通知你。在書店內(nèi)看書，讀者不管是站著坐著或者是半躺著，都沒有服務(wù)員來干涉你。
　　如今網(wǎng)絡(luò)書店對大陸和臺(tái)灣沖擊都很大，但書店的負(fù)責(zé)人則認(rèn)為價(jià)格不是問題，因?yàn)閮r(jià)格永遠(yuǎn)不能滿足讀者的要求，更多的是你怎樣讓讀者在實(shí)體書店享受到它獨(dú)特的文化價(jià)值和附加價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)書店如此大的沖擊下，“誠品”很少打折，但是去年的營業(yè)額比前年還上升了8％，因?yàn)樗�的主流客戶群是非常穩(wěn)定的，它的經(jīng)營用兩個(gè)字來說就是“用心”。

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